【单选题】
在矩阵式管理之下， 项目经理应该如何取得项目所需的人力资源？（ ）
A. 指令职能部门经理提供所需的人力资源
B. 从执行组织外部招聘尽可能多的人力资源
C. 直接向职能部门中的员工发出加入项目团队的邀请信
D. 与职能部门经理就所需人力资源进行谈判
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
答案
D
解析
A.矩阵式组织中， 项目经理与职能经理打交道主要靠谈判。B.应该尽可能使用执行组织内部的人力资源。 只有在内部的人力资源不足时， 才从外面招聘。C.项目经理通过与职能经理谈判， 确保项目在需要时获得具备适当能力的人员。D.正确答案。 项目经理要依靠谈判从职能部门获取人力资源。考点与页码： 矩阵式组织中项目经理与职能经理的关系。 注意： 在项目期间， 项目经理主要依靠谈判与职能经理打交道。《 指南》 第 332 页，《 解读》 第 198 页。
相关试题
【单选题】
评价项目团队有效性的指标包括 （ ）。
A. 个人技能的改进、 团队能力的改进、 成员离职率下降、 团队凝聚力提高
B. 项目经理的权威加强、 团队能力的改进、 成员离职率下降、 团队凝聚力提高
C. 个人技能的改进、 团队能力的改进、 团队凝聚力提高、 项目业绩提高
D. 团队能力的改进、 成员离职率下降、 团队凝聚力提高、 项目业绩提高
【单选题】
项目经理希望发布团队章程， 对项目团队的可接受行为做出明确规定， 他应该 （ ）
A. 亲自编制团队章程， 下发给团队成员执行
B. 确保团队章程的权威性， 一旦发布不得修改
C. 在建设团队过程中开始编制项目章程
D. 用团队章程指导新成员融人团队
【单选题】
确保在正确的时间把正确的资源用到正确的地方， 提高资源的使用效率和效果， 并且在不需要时被释放。 这是以下哪个管理过程的主要作用？（ ）
A. 控制资源
B. 建设团队
C. 管理资源
D. 估算活动资源
【单选题】
在 RACI 责任分配矩阵中， 应该为每一项工作指定 （ ）。
A. 唯一的最终责任人
B. 两个最终责任人， 以便相互帮助
C. 三个最终责任人， 以便集体领导
D. 一个或以上的最终责任人， 视具体情况而定
【单选题】
尽管项目团队的氛围很好， 但大家对项目的具体目标和各种问题还缺少了解。这个团队处于团队发展过程的哪一个阶段？ （ ）
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 成熟阶段
【单选题】
在管理项目团队时， 项目经理处理冲突的基本思路是 （ ）。
A. 冲突以项目经理协调为主， 这样能尽快解决冲突， 不影响项目目标
B. 团队成员之间的冲突， 应该由他们自己解决， 项目经理不宜介人
C. 采取正式程序或惩戒措施， 对化解冲突是不利的
D. 先由冲突当事人尽早自己解决冲突， 必要时再由项目经理提供帮助。如果破坏性冲突继续存在， 就采取强制措施。
【单选题】
在项目资源管理中， 跟踪团队成员的表现， 提供反馈， 管理冲突并解决问题。 这是在哪个管理过程组开展的？（ ）
A. 规划过程组
B. 执行过程组
C. 监控过程组
D. 收尾过程组
【单选题】
在制订资源管理计划时， 往往需要使用资源直方图说明什么时候需要多少资源。 资源直方图中的基本要素包括 （ ）
A. 表示时间的横轴
B. 表示各时段所需资源数量的柱子
C. 表示可用的最大资源数量的横线
D. 以上都是
【单选题】
团队已经编制完成资源管理计划和团队章程， 接下来应该 （ ）。
A. 获取所需实物资源和人力资源
B. 组建项目团队
C. 确定完成项目所需的资源种类、 数量和特性
D. 定义活动
【单选题】
你所负责的跨国项目中的许多人都在虚拟团队中工作。 下列哪项最有助于成功地管理跨国虚拟团队？（ ）
A. 细致地规划团队沟通
B. 了解团队成员之间的文化差异
C. 鼓励采用面对问题的方法来解决冲突
D. 指定一个成员充当联络员
【单选题】
甲乙双方一直就价格和工期问题未能达成一致， 再次谈判后双方都决定有所让步，甲方同意增加一个月工期， 乙方也决定价格让利 5%。 请问这是采用了哪种冲突解决方法？ （ ）
A. 合作或解决问题
B. 妥协
C. 撤退/回避
D. 缓解
【单选题】
项目经理与团队成员一起确定了各个工作包的责任人， 正在把责任人的姓名插入项目进度计划。 他们正在完成 （ ）
A. 获取资源
B. 项目团队派工单
C. 管理团队
D. 团队绩效评价
【单选题】
以下哪些不是估算活动资源过程需要输入的项目文件？ （ ）
A. 活动清单、 活动属性、 假设日志
B. 假设日志、 成本估算、 风险登记册
C. 假设日志、 风险登记册、 需求文件
D. 活动清单、 资源日历、 假设日志
【单选题】
在平衡矩阵式组织结构中， 许多团队成员只是分散在各自的职能部门， 兼职为项目工作。 为了加强团队建设， 项目经理最好使用以下哪个工具与技术？（ ）
A. 认可与奖励
B. 会议
C. 培训
D. 沟通技术
【单选题】
项目所必需的各专家处于项目所在城市以外的几个不同城市， 而专家们的频繁出差将导致成本严重超支。 在组建项目团队时， 项目经理应该 （ ）。
A. 重新招募新的专家
B. 考虑减少专家出差的次数
C. 考虑组建虚拟团队
D. 直接向管理层求助
【单选题】
在建设项目团队过程中， 项目经理想了解团队成员的优势、 劣势、 喜好、 厌恶等， 以便有针对性地开展培训和其他团队建设活动， 应该使用以下哪个工具技术？（ ）
A. 个人和团队评估
B. 认可与奖励
C. 集中办公
D. 沟通技术
【单选题】
在项目执行期间， 某个关键团队成员尚未完成相关工作， 就被转派到另一个新启动的项目。 这时应该 （ ）。
A. 要求延长工期
B. 要求增加预算
C. 提出变更请求
D. 招聘新成员来接手转派人员的工作
【单选题】
哪个理论认为，个人在不同程度上有成就需要、 权力需要与亲和需要三种需要， 管理者应该根据个人更重视的需要来制定激励措施？ （ ）
A. 麦克利兰的成就动机理论
B. 弗鲁姆的期望理论
C. 赫兹伯格的双因素理论
D. 麦格雷戈的 X \ Y 理论
【单选题】
出色的项目经理应该既是管理者又是领导者。 以下哪项是领导者角色要做的事情？
A. 制定流程
B. 建立良好团队合作氛围
C. 为项目相关方提供需要的成果
D. 严格要求按管理过程开展活动
【单选题】
在获取资源过程中， 组织表示不能提供某种资源， 项目经理应该 （ ）
A. 使用虚拟团队为项目工作
B. 面向市场择优选择最佳供应商
C. 取消相关工作内容
D. 优先考虑向签订集体劳资协议的供应商进行采购
【单选题】
为了真正解决冲突， 冲突当事人决定把问题摆到桌面上， 把不同的方案综合起来，最终得到双方都愿意接受的方案。 这是采用了哪种冲突解决方法？（ ）
A. 合作/解决问题
B. 妥协
C. 强制
D. 撤退/回避
【单选题】
关于马斯洛的需求层次理论， 下列哪个说法是正确的？ （ ）
A. 最高层的是生理需求
B. 最高层的是安全需求
C. 马斯洛理论中的较高层次需求相当于赫兹伯格理论中的激励因素
D. 通常， 人们会同时追求各层次需求的满足
【单选题】
项目经理发现两位成员为了一个重要工作包的实施方式争论了两天， 严重影响了项目进度。 项目经理说： “不要吵了， 按我的方法做。” 这是使用了哪种冲突解决方法？（ ）
A. 撤退
B. 妥协
C. 强迫
D. 沟通
【单选题】
识别各个工作包或每个活动所需的资源类型和数量， 并汇总得到整个项目所需的资源。 这一内容应该写入以下哪个文件中？ （ ）
A. 资源需求
B. 估算依据
C. 资源分解结构
D. 资源日历
【单选题】
以下哪项是书面沟通 5C 原则中的内容？（ ）
A. 正确的读者（ Correct Readers）
B. 清晰的目的和表述（Clear Purpose and Expression）
C. 正确的时间（Correct Time ）
D. 受控的篇幅 （Controlled Pages）
推荐试题
【单选题】
网购保税进口商品从境外进入区域（中心），应按现行规定办理进境申报手续，适用过渡期政策的城市，报关单（备案清单）的监管方式应填报“保税电商”（代码1210），其他城市应填报“保税电商A”（）。___
A. 1200
B. 1239
C. 9610
D. 1234
【单选题】
订购人在电商平台购买商品后，电子商务企业或其代理人应向海关申报《跨境电子商务零售进口商品申报清单》，监管方式应为（）。___
A. 1210
B. 1200
C. 9610
D. 与一线入区域（中心）时申报的监管方式一致。
【单选题】
订购人在电商平台购买商品后，电子商务企业或其代理人应向海关申报《跨境电子商务零售进口商品申报清单》，运输方式应为（）。___
A. 保税港区
B. 保税区
C. 水路运输
D. 与二线出区域（中心）对应的运输方式一致。
【单选题】
《申报清单》放行后，海关凭企业根据《申报清单》汇总形成（）对网购保税进口商品进行实货放行，并核减账册底账数据。___
A. 出区核放单
B. 报关单
C. 备案清单
D. 申报清单
【单选题】
海关对参与网购保税进口业务的仓储企业进行盘库，应当将电子底账核算结果与实际库存量进行对比，实际库存量多于电子底账核算结果的，海关应当（）。___
A. 责令退运
B. B.按照一般贸易办理征税手续
C. 按照实际库存量调整电子底账的当期余额
D. 责令销毁
【单选题】
跨境电商的英文名称是（）。___
A. cross-bordertrade
B. cross-bordercommerce
C. cross-bordercommunication
D. cross-borderelectroniccommerce
【单选题】
原浙江检验检疫局进行了一系列积极稳妥的试点和探索，提出“六体系、两平台”的成功经验，并得到了国务院的认可和推广。其中，“两平台”是指：___
A. 进口电商平台和出口电商平台
B. 海关电商平台和检验检疫电商平台
C. B2B平台和B2C平台
D. 线上单一窗口和线下综合园区
【单选题】
按照《跨境电子商务经营主体和商品备案管理工作规范》（原总局第137号公告）要求，在满足有关要求的情况下，下列哪类商品可通过跨境电商形式进境？___
A. 未获得检验检疫准入的动植物产品及动植物源性食品
B. 列入《危险化学品目录》的物品
C. 列入跨境电商正面清单的保健品、配方奶粉等
D. 含可能危及公共安全的核生化有害因子的产品
【单选题】
《国务院关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》指出，鼓励跨境电子商务企业通过规范的“海外仓”等模式，融入（）体系。___
A. 零售进口
B. 市场采购
C. 直购进口
D. 境外零售
【单选题】
进出境快件运营人或（）可以受电子商务企业、支付企业委托，在书面承诺对传输数据真实性承担相应法律责任的前提下，向海关传输交易、支付等电子信息。___
A. 进出境快件运营人
B. 报关企业
C. 订购人
D. 邮政企业
【单选题】
在海关注册登记的电子商务企业、电子商务交易平台企业、（）可以作为税款的代收代缴义务人，代为履行纳税义务。___
A. 电子商务企业
B. 电子商务交易平台企业
C. 支付企业
D. 物流企业
【单选题】
以保税模式从事跨境电子商务零售进口业务的，应当在何处开展。___
A. 海关特殊监管区域或保税物流中心（B型）
B. 保税物流中心（A型）
C. 口岸监管仓库
D. 保税仓库
【单选题】
对于无报关权跨境电子商务企业，以下说法不正确的是：___
A. 海关对无报关权企业不核发《中华人民共和国海关报关单位注册登记证书》
B. 无报关权企业申请登记信息变更的，比照海关对报关单位注册登记管理的相关规定办理
C. 无报关权企业应按要求定期向海关报送年报
D. 企业已经在海关办理过报关单位注册登记的，海关不再接受企业无报关权信息登记申请
【单选题】
对直接打折、满减等优惠促销价格的认定应遵守公平、公开原则，以下说法正确的是：___
A. 优惠促销应是适用于所有消费者
B. 优惠促销可以仅针对特定人群
C. 优惠促销可以仅针对特定对象
D. 付费会员可以获得更低的优惠促销价格
【单选题】
《跨境电子商务经营主体和商品备案管理工作规范》（2015第137号公告）是原质检总局发布的关于跨境电商双备案管理的重要规范性文件之一，以下说法错误的是（）。___
A. 跨境电子商务经营主体开展跨境电子商务业务的，应当向检验检疫机构提供经营主体备案信息
B. 跨境电子商务商品经营企业在商品首次上架销售前，应当向检验检疫机构提供商品备案信息
C. 跨境电子商务经营主体和商品备案信息实施一地备案、全国共享管理
D. 以国际快递或邮寄方式进境的跨境电子商务商品，只要满足不在137号公告规定的七类禁止以跨境电子商务形式进境的商品即可
【单选题】
以下关于网购保税进口商品与区域（中心）进出的说法，错误的是（）。___
A. 过渡期政策的城市，从境外以“保税电商”（代码1210）方式进入
B. 非过渡期政策的城市，从境外以“保税电商A”代码1239）方式进入
C. 过渡期政策的城市的区域（中心）转入非过渡期政策城市的区域（中心）
D. 非过渡期政策的城市的区域（中心）转入过渡期政策城市的区域（中心）
【多选题】
跨境电子商务零售进口商品申报前，哪些企业应当分别通过跨境电子商务通关服务平台（以下简称服务平台）如实向海关传输交易、支付、物流等电子信息。___
A. 电子商务企业或电子商务交易平台企业
B. 支付企业
C. 物流企业
D. 境外供货企业
【多选题】
（）可以受电子商务企业、支付企业委托，在书面承诺对传输数据真实性承担相应法律责任的前提下，向海关传输交易、支付等电子信息。___
A. 进出境快件运营人
B. 报关企业
C. 订购人
D. 邮政企业
【多选题】
跨境电子商务零售商品出口业务中，电子商务企业及其代理人应将结关的《申报清单》依据清单表头按照以下哪些规则进行归并，汇总形成《中华人民共和国海关出口货物报关单》向海关申报。___
A. 同一收发货人
B. 同一运输方式
C. 同一品名
D. 同一运抵国
