【判断题】
客户持存折或存单来网点办理业务,柜员发现折单号有涂改,应查明原因,授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表,同时建议客户销户或换折。
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相关试题
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表中,因特殊情况无法盖章时,柜员应在备注栏中写明:因什么原因无法盖章,何时补盖章。
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码。
【判断题】
单位定期存单质押贷款结清后,使用1101 交易操作,选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”,录入账号与原凭证序号,核对账户名称与系统相符,输入原证实书凭证序号。
【判断题】
身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致,或同时存在以上两种情况的,做授权业务时视为同一客户,可以直接办理业务,无需其他证明文件,但柜员应尽快进行客户信息治理。
【判断题】
户籍证明为临时性的身份证明,办理挂失及后续处理业务时可以使用。
【判断题】
开I类卡触发授权的,说明该客户一类户数量超限;开II类卡触发授权的,说明该客户卡凭证数量超限,除发放贷款的福农卡外,其他情况要拒绝办理。
【判断题】
以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡,要求必须本人办理,不允许代理。
【判断题】
票据大写日期未按照要求规范填写的,银行可予受理,但由此造成的损失,由出票人自行承担
【判断题】
票据的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载,二者必须一致,二者不一致的票据无效,网点不予受理。
【判断题】
支票的提示付款期限自出票之日起10日。
【判断题】
对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的,不能进行安全保卫违规行为的处理。
【判断题】
未按操作规程开启监控、报警设备,记录、保管图像资料的;给予有关责任人员提出批评教育。
【判断题】
未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
未按规定取得上岗资格而上岗的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
遇有异常情况,不报告、不处理的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材,给予有关责任人员警告至记过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
处理突发事件时,不履行职责或处置不当的,给予有关责任人员警告至记过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的,给予有关责任人员警告至记大过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
对发现的安全隐患和问题,未按规定整改的,给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查。
【判断题】
购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的,应给予有关责任人员记过处分。
【判断题】
示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势。
【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他。
【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩。
【判断题】
为了保证存款余额不下降,可以对取款人设置障碍,以免存款流失。
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天。
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗。
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时。
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患。
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡。
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密。
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
【判断题】
需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。
【判断题】
自查发现违规问题并及时整改纠正的,可以从轻或减轻处理。
【判断题】
联社员工甲2017年10月被处以记大过处分,其可参与联社2018年的评先活动。
【判断题】
对违规人员的处理种类可以单独使用,也可以合并使用。
【判断题】
受到纪律处分的人员对处理决定不服的,可自收到处理决定之日起60日内,通过监察部门向作出决定的机构申请复审。
推荐试题
【单选题】
空气呼吸器最高工作压力为60MPa。___(易)
【单选题】
空气呼吸器警报器报警压力为15MPa。___(易)
【单选题】
在狭小空间长时间作业,当无法使用个人携带式空气呼吸器时,应使用移动式供气源。___(难)
【单选题】
正压式空气呼吸器工作时整机内部压力高于大气压。___(易)
【单选题】
抢险救援事故现场有易燃易爆气体或有毒有害物质扩散时,消防车要选择上风方向或侧上风方向的适当位置停靠,使用下风方向的水源;在扩散区上风、侧上风方向选择进攻路线接近扩散区。___(易)
【单选题】
高层建筑火灾对密闭房间进行排烟时,应迅速开启排烟口,并用大量开花水枪掩护,防止发生轰燃。___ (难)
【单选题】
室外消火栓应沿着道路布置,宽度超过60m的道路,为避免水带穿越道路影响交通或被车辆轧压,宜将消火栓在道路两侧布置,为方便使用,十字路口应设有消火栓。___(易)
【单选题】
高层建筑火灾在水泵接合器发生故障时,可用底层室内消火栓向管网供水。___ (中)
【单选题】
扑救影剧院火灾时,应充分利用室内消火栓出枪扑救火灾。___(易)
【单选题】
消防水源通常分为___两大类。(易)
A. 室外消火栓和消防水池
B. 消防水池和天然水源
C. 地上式消火栓和地下式消火栓
D. 人工水源和天然水源
【单选题】
消防水源建设,在我国北方寒冷地区宜采用地下式消火栓和消防上水鹤,在南方温暖地区宜采用地上式消火栓。 ___(易)
【单选题】
使用水泵接合器向室内管网供水时,一定要分清该水泵接合器的供给范围,防止误接。___ (易)
【单选题】
高层建筑火灾在水泵接合器发生故障时,可用底层室内消火栓向管网供水。___ (中)
【单选题】
扑救地下车库火灾可利用消防车通过水泵接合器向室内管网供水增压。___(易)
【单选题】
水泵接合器是当消防泵出现故障时或消防泵不能满足消防用水量时,消防车向室内管网补水的装置。 ___( 中 )
【单选题】
抢险救援装备通常包括破拆工具、灭火剂喷射器具、防毒面具、登高器具、呼救器、救生器具和防化、抢险救援车。___(中)
【单选题】
安全绳不一定用原纤维制成。___(易)
【单选题】
安全绳的长度应由厂家根据用户的要求裁制,长短随意。___(易)
【单选题】
消防轻型安全绳最小破断强度不应小于40 KN。___(易)
【单选题】
消防通用安全绳不小于20KN。___(易)
【单选题】
消防轻型安全绳的主要用于现场救人、自救、携带器材和疏散物质四个方面。___(易)
【单选题】
绳索受到污染后,要用软毛刷刷洗干净,在阳光下曝晒。___(易)
【单选题】
如果安全绳索受到冲撞、砸、刮、尖锐物切割等情况时可以继续使用,不用更换新的绳索。___(易)
【单选题】
消防轻型安全绳的直径不小于9.5mm且不大于12.5mm。___(易)
【单选题】
处置面粉加工厂火灾时,因面粉不是危险物品中,可不使用防爆手持电台。___(难)
【单选题】
使用手持电台通话时,为保证通话音量,话筒离嘴越近越好。___(中)
【单选题】
手持电台进水后,立即关机并拆除电池,尽快送修。___(中)
【单选题】
电台的呼号通常用数字表达,其中2读作“两”。___(易)
【单选题】
BC干粉灭火器不能扑救固体有机物质的火灾。___(难)
【单选题】
储压式灭火器压力指示器的指针指向红区时,表明压力不足,不能使用。___(易)
【单选题】
对于可燃固体粉尘的火灾,只能用喷雾水扑救;如用直流水,则可能把燃烧物冲散,形成爆炸混合物,有发生粉尘爆炸的危险。___(中)
【单选题】
室内消火栓只限于消防专业人员使用,其他人不得使用。___(易)
【单选题】
地上式消火栓应有1个DN150或DN100和2个DN65的栓口。___(易)
【单选题】
开启室外消火栓时,应按逆时针方向旋转打开。___(易)
【单选题】
每个低压消火栓通常只供一辆消防车用水,常出两支水枪。___(易)
【单选题】
低压消火栓的保护半径为150m。___(易)
【单选题】
低压消火栓的布置间距不应超过120m。___(易)
【单选题】
高压消火栓。由于系统压力较高,可直接接出水带、水枪实施灭火,而不需要消防车或其他移动式消防水泵再加压。___(易)
【单选题】
水泵接合器和室外消火栓的功用是一样的,都可以直接取水用于灭火。___(易)
【单选题】
水泵接合器应设置在便于消防车使用的地点,并不妨碍交通。___(易)