【多选题】
国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金发展旅游业,投入资金的主要用途包括___。
A. 旅游基础设施建设
B. 旅游项目建设
C. 旅游公共服务
D. 旅游形象推广
E. 乡村旅游扶贫建设
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答案
ACD
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相关试题
【多选题】
国家根据旅游活动的风险程度,对旅行社、住宿、旅游交通以及高风险旅游项目等经营者实施责任保险制度,其中高风险旅游项目包括___。
A. 高空
B. 高速
C. 户外
D. 潜水
E. 探险
【多选题】
景区开放应当具备___条件,并听取旅游主管部门意见。
A. 有必要的旅游配套服务和辅助设施
B. 有必要的安全设施及制度
C. 有必要的环境保护设施和生态保护措施
D. 有必要的门票价格优惠制度
E. 法律、行政法规规定的其他条件
【多选题】
依法成立的旅游行业组织,实行自律管理,具体承担的职责包括___。
A. 制定行业经营规范和服务标准
B. 对会员进行自律管理
C. 组织开展职业道德教育和业务培训
D. 提高从业人员素质
E. 承担部分行政管理职能
【多选题】
某旅行社经营境内旅游和入境旅游业务,在未获取出境旅游经营许可的情况下经营欧洲出境旅游业务。对此,旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 并处 10 万元以上 50 万元以下罚款,违法所得 50 万元以上的,并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款
D. 责令停业整顿
E. 情节严重的,责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁,保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中,地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系,应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则,避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中,属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病,导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的有___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”83
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头
【多选题】
___。
A. 设法弥补过错,耐心解释
B. 因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝
C. 直接满足其要求
D. 报告旅行社同意后协助安排其返程
E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤?___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
一般而言,散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大___。
A. 客人的职业
B. 客人的年龄
C. 参团费用高低
D. 客人对组团社的认同度
E. 旅行社的宣传
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理,提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
要观赏到最美的景观,需要把握___。
A. 观赏位置
B. 观赏距离
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
E. 观赏层次
【多选题】
对于地陪在景区的服务,下列说法正确的有___。
A. 首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
B. 应要求客人随团参观游览,不能单独行动
C. 可以聘请景区讲解员进行讲解
D. 导游可以脱离团队,让客人自行游览
E. 注意观察,防止客人走失
【多选题】
全陪分房时团队出现单男或单女现象,可采取的分房措施是___。
A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B. 安排一个三人间
C. 安排标间加床
D. 请客人入住专门的驾导房
E. 问客人是否愿意住单间,根据合同由其支付另一半费用
【多选题】
___。
A. 禁止客人自发的探险行为
B. 主动走在团队最后
C. 在前带队,督促大家紧跟团队
D. 随时清点人数
E. 多观察周围环境和动向,提醒游客注意人身财产安全
【多选题】
在国外住店过程中,领队应提醒游客注意___。
A. 不在公共场所吸烟
B. 讲话声音不能影响到其他人
C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D. 不要随意带走酒店的设施和挂件
E. 不要随地吐痰
【多选题】
导游讲解的原则是___。
A. 正确
B. 充实
C. 清楚
D. 生动
E. 灵活
【多选题】
导游服务是旅游服务中具有代表性的工作,具有___的特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 客观要求复杂多变
D. 跨文化性
E. 导游个性化鲜明
【多选题】
全陪在末站服务时,应做到___。
A. 提醒游客保管好自己的物品和证件
B. 征求游客的意见和建议
C. 致欢送词
D. 协助游客清点行李,以防遗失
E. 请游客填写《游客意见表》
【多选题】
___。
A. 导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B. 导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C. 导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
D. 导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
E. 导游服务是旅行社改进产品的主要途径
【多选题】
旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团,下列旅游服务项目中,属于旅游者可选择的有___。
A. 节目欣赏
B. 早餐
C. 住房
D. 导游讲解
E. 风味餐
【多选题】
参加我国导游资格考试的条件,正确的有___。
A. 中华人民共和国公民
B. 具有大专或者以上学历
C. 身体健康
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
E. 参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训
【多选题】
请取得导游证的人员,应当向所在地旅游行业组织提交___等材料。
A. 身份证
B. 导游人员资格证
C. 本人近期照片
D. 注册费用
E. 注册申请
【多选题】
对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有___。
A. 大专及以上
B. 本科及以上
C. 旅游类大专及以上
D. 外语类大专及以上
E. 中专及以上
【多选题】
下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的有___。
A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C. 坐下时不应高跷二郎腿
D. 始终以微笑来面对游客,为游客提供微笑服务86
E. 不得随意进入游客的房间,但在有事需要进入时,应事先电话约定并准时抵
【多选题】
导游人员着装的 TPO 原则分别是指___。
A. 风格
B. 品味
C. 场合
D. 时间
E. 地点
【多选题】
地陪导游接旅游团前的业务准备包括___。
A. 落实住房
B. 熟悉接待计划
C. 落实旅游车辆
D. 做好有关知识准备
E. 与全赔联系
【多选题】
地陪导游准备接待一个旅游团,作为一名新导游,接待计划中安排的某景点 他没去过,他需要做的业务准备有___。
A. 熟悉景点的线路
B. 熟悉厕所位置
C. 熟悉景点管理机构
D. 掌握景点开放时间
E. 熟悉景区购票点
推荐试题
【单选题】
新民主主义革命走的是一条______道路。 ___
A. 武装斗争
B. 以城市为中心的武装斗争
C. 农村包围城市,武装夺取政权
D. 农村武装暴动
【单选题】
中国革命的特点是革命的武装消灭反革命的武装,这是因为______。___
A. 中国革命的敌人是强大的,在城市占优势,而在广大农村比较薄弱
B. 中国是半殖民地半封建社会,内无民主制度,外无民族独立
C. 中国民主革命的实质是农民革命和农民战争,农民是革命的主力军
D. 中国经济以地方性农业经济为主,便于在农村实行“工农武装割据
【单选题】
中国民主革命的基本内容是______。___
A. 军队建设
B. 土地革命
C. 政权建设
D. 军政一致
【单选题】
中国革命的主要形式是______。 ___
A. 武装斗争
B. 议会斗争
C. 地下斗争
D. 罢工斗争
【单选题】
中国革命的战略阵地是______。 ___
A. 武装斗争
B. 土地革命
C. 统一战线
D. 农村革命根据地
【单选题】
新民主主义革命时期,下列属于红色政权能够存在和发展的客观条件的是______。___
A. 相当力量正式红军的存在
B. 中国共产党的领导
C. 中国共产党的正确的政策
D. 全面革命形势继续向前发展
【单选题】
毛泽东提出中国革命三大法宝的文章是______。 ___
A. 《中国革命和中国共产党》
B. 《共产党人<发刊词>》
C. 《论联合政府》
D. 《新民主主义论》
【单选题】
中国共产党在中国革命中战胜敌人的三个主要法宝是______。___
A. 统一战线、武装斗争、土地革命
B. 武装斗争、土地革命、根据地建设
C. 党的建设、根据地建设、人民军队建设
D. 统一战线、武装斗争、党的建设
【单选题】
人民军队建设的根本原则是______。___
A. 党指挥枪的原则
B. 官兵一致的原则
C. 军民一致的原则
D. 民主建军的原则
【单选题】
党的三大优良作风不包括______。___
A. 艰苦奋斗
B. 理论联系实际
C. 密切联系群众
D. 批评与自我批评
【单选题】
毛泽东指出,战胜敌人的两个基本武器是______。___
A. 统一战线、党的建设
B. 党的建设、武装斗争
C. 统一战线、武装斗争
D. 党的建设、群众路线
【单选题】
中国新民主主义革命时期的统一战线包含着两个联盟。其中基本的、主要的联盟是______。___
A. 工人阶级同城市小资产阶级的联盟
B. 工人阶级同农民阶级、广大知识分子及其他劳动者的联盟
C. 工人阶级同农民阶级、小资产阶级和民族资产阶级的联盟
D. 工人阶级同可以合作的非劳动人民的联盟
【单选题】
建设新型人民军队的根本原则是______。___
A. 三大纪律、八项注意
B. 军民一致、军政一致、官兵一致
C. 全心全意为人民服务
D. 坚持党对军队的绝对领导
【单选题】
人民军队的唯一宗旨是______。 ___
A. 打仗、筹款、做群众工作
B. 军民一致、军政一致、官兵一致
C. 全心全意为人民服务
D. 坚持党对军队的绝对领导
【单选题】
新民主主义革命时期,中国共产党内思想上最主要的矛盾是______。___
A. 无产阶级思想同资产阶级思想的矛盾
B. 无产阶级思想同农民阶级思想的矛盾
C. 无产阶级思想同非无产阶级思想的矛盾
D. 无产阶级思想同封建主义思想的矛盾
【单选题】
新民主主义革命中,加强党的建设必须把______始终放在首位。___
A. 思想建设
B. 作风建设
C. 组织建设
D. 制度建设
【单选题】
新民主主义革命时期被作为是一项“伟大的工程”的是______。___
A. 走农村包围城市道路,夺取全国胜利
B. 建立并巩固抗日民族统一战线
C. 党的建设
D. 建立新民主主义的新国家、新社会
【单选题】
毛泽东指出,______是统一战线的中心支柱。___
A. 土地革命
B. 根据地建设
C. 党的建设
D. 武装斗争
【单选题】
毛泽东对新民主主义革命基本经验作了集中概括的文章是______。___
A. 《中国革命和中国共产党》
B. 《共产党人<发刊词>》
C. 《论联合政府》
D. 《论人民民主专政》
【判断题】
在不同历史阶段,随着社会主要矛盾的变化,革命的主要对象有所不同
A. 对
B. 错
【判断题】
中国农民是中国革命的主力军,是无产阶级可靠的同盟军
A. 对
B. 错
【判断题】
民族资产阶级是中国革命的动力之一,因此对它的政策是联合而不是斗争
A. 对
B. 错
【判断题】
民主革命时期中国民族资产阶级具有两面性
A. 对
B. 错
【判断题】
中国民族资产阶级的软弱性是指其领导人性格软弱
A. 对
B. 错
【判断题】
农民人口最多,所以应该成为中国革命的领导者
A. 对
B. 错
【判断题】
新旧民主革命的任务是相同的
A. 对
B. 错
【判断题】
一个政党的纲领,是公开树立起来的一面旗帜,是表明党的性质的重要标志
A. 对
B. 错
【判断题】
中国新民主主义革命是世界无产阶级社会主义革命的一部分
A. 对
B. 错
【判断题】
新民主主义革命是无产阶级领导的,所以,中国革命实质上是无产阶级社会主义革命
A. 对
B. 错
【判断题】
新民主主义共和国的国体是无产阶级领导的以工农联盟为基础的,包括小资产阶级、民族资产阶级和其他反帝反封建的人们在内的各革命阶级的联合专政
A. 对
B. 错
【判断题】
《星星之火,可以燎原》这篇文章是提出农村包围城市道路理论的代表性著作之一
A. 对
B. 错
【判断题】
中国革命必须走农村包围城市、武装夺取政权的道路
A. 对
B. 错
【判断题】
中国革命道路必须以农村为中心
A. 对
B. 错
【判断题】
由于中国反动统治阶级长期占据中心城市,因此,只有径直进攻中心城市革命才能速胜
A. 对
B. 错
【判断题】
新民主主义革命的三大法宝是指统一战线、武装斗争和土地革命
A. 对
B. 错
【判断题】
大资产阶级是革命对象,因此,他们应该始终被排除在统一战线之外
A. 对
B. 错
【判断题】
中国新民主主义革命时期的统一战线包含着两个联盟,它们在民主革命中的地位和作用是一样的
A. 对
B. 错
【判断题】
武装斗争是中国革命的特点和优点之一
A. 对
B. 错
【判断题】
人民军队建设的最根本的原则是官兵一致、军民一致
A. 对
B. 错
【判断题】
中国革命斗争的唯一形式是武装斗争
A. 对
B. 错