【单选题】
CCD90、项目经理从制造商那里收到一个更新信息,说一个必要的设备修理可能会导致他们的可交付成果延迟接近八周时间。项目经理应该怎么做?___
A. 确定关键路径
B. 实施沟通管理计划
C. 执行假设情景分析
D. 对项目进度赶工
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
CCD91、一个项目要求从外部供应商购买一些服务器。标准程序要求在做出采购决策前需考虑三个供应商的报价。项目经理应该怎么做?___
A. 发出投标邀请书(IFB)。
B. 准备建议邀请书(RFP)。
C. 提交采购订单(PO)。
D. 发出洽谈邀请。
【单选题】
CCD92、在经验教训会议上,团队的反馈非常积极,项目经理意识到这是团队不想损失可能获得的机会。若想获得团队的诚实反馈,项目经理应该怎么做?___
A. 进行匿名电子调查
B. 使用分析技术收集绩效和其他指标
C. 让发起人参与获得独立评估
D. 正规团队成员的明显偏差
【单选题】
CCD93、一个项目正在实施将为组织提供竞争优势的技术。项目经理了解到,一项刚推出的新技术可能导致计划推出的技术过时。项目经理应该怎么做?___
A. 忽略这技术的发展,并关注项目的原始范围
B. 建议使用新技术来跟上最新的技术发展
C. 执行成本效益分析,以确定升级是否合理
D. 完成影响评估并为项目建议最佳可选方案
【单选题】
CCD94、公司聘请一名项目经理来管理一个小型高端项目,如果这个项目成功,将会为公司带来额外的合作。有效的收尾过程是项目成功的关键因素。为确保成功,项目经理必须产生什么可交付成果?___
A. 验收文件
B. 储备分析
C. 进度报告
D. 采购审计
【单选题】
CCD95、为获得新项目所需的资源,项目经理必须得到所有职能经理的许可,这家公司的组织结构是什么?___
A. 平衡矩阵型组织
B. 弱矩阵型组织
C. 强矩阵型组织
D. 职能型组织
【单选题】
CCD96、一名新的关键相关方担心项目经理没有进行项目进度的重要更新,为了预防这个问题,项目经理应该事先遵循什么?___
A. 相关方沟通需求
B. 沟通管理计划
C. 工作绩效报告
D. 项目沟通
【单选题】
CCD97、由于对项目无关事项的多次讨论和激烈争论。在项目启动大会上,项目经理无法解决所有事项。若要满足所有会议目标,项目经理事先应该做什么?___
A. 仅邀请关键项目相关方
B. 计划更少的会议议程事项
C. 邀请主题专家(SME)
D. 制定基本规则
【单选题】
CCD98、批准项目章程之后,人力资源总监要求增加项目范围,一名项目团队成员在没有获得批准的情况下增加了这些范围。项目经理应该怎么做?___
A. 与该团队成员讨论该问题
B. 执行实施整体变更控制过程
C. 寻求项目发起人的指导
D. 与项目管理办公室(PMO)一起审查范围变更
【单选题】
CCD99、市场营销总监和项目经理开会概括了今年的营销目标,以及为了实现这些目标需要完成的项目。这些要求项目经理确保项目按指示交付。为了获得批准,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 将项目经理计划提交给发起人
B. 参与制定项目章程
C. 定义项目范围说明书
D. 定义项目需求
【单选题】
CCD100、在准备演示项目管理计划时,一些部门经理对该计划的方向和范围表示不确定,项目经理应该怎么做?___
A. 变更项目风险登记册并确保项目按计划进行
B. 执行相关方分析以获得对该计划的共识
C. 寻求项目发起人对批准项目计划的支持
D. 提出变更请求,更新项目范围,以满足相关方的期望
【单选题】
CCD101、客户识别到一个新实践产品的性能问题,项目经理应使用哪一个质量成本(COQ)类别来估算这项成本?___
A. 预防成本
B. 外部失败成本
C. 评估成本
D. 内部失败成本
【单选题】
CCD102、一个项目中途,发起人想要改变交付进度计划,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 确定这对项目关键路径的影响
B. 将其添加到问题日志中
C. 提出一项变更请求
D. 使用进度压缩技术
【单选题】
CCD103、一个计算机更换项目延迟了两周时间,因为团队发现一些组件存在质量问题,项目经理应该怎么做?___
A. 提交变更请求
B. 重定项目进度计划
C. 更新项目管理计划
D. 取消项目
【单选题】
CCD104、对于由不同国家消费资源提交的可交付成果,项目经理识别到一些质量问题,确定这些问题来自于某国所使用的材料质量。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 审查项目的质量标准
B. 通知客户
C. 将问题升级上报给高级管理层
D. 要求资源使用质量更好的原材料
【单选题】
CCD105、项目经理正在实施一个预算紧张的项目,为确保项目成功,项目经理在制定项目章程时应采用什么?___
A. 经验教训
B. 质量测量指标
C. 战略计划
D. 成本基准
【单选题】
CCD106、项目经理在项目中途发现,一个环境机构的新主任担心该项目可能会对环境造成严重影响,并且该主任正在影响项目发起人。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 将该主任添加到相关方登记册中
B. 要求项目发起人预告与该主任之间的互动
C. 继续执行项目
D. 停止工作,直到主任担心的问题解决
【单选题】
CCD107、一个项目团队正在不同时区工作,团队成员之间经常出现误解,尽管项目经理试图解决这个问题,但这个问题一直没有得到解决。若要改善这种情况,项目经理应该怎么做?___
A. 在团队会议上解决这个问题
B. 与每位团队成员分别解决这个问题
C. 修订沟通管理计划
D. 审查相关方的需求
【单选题】
CCD108、一个项目已经结束,然而项目经理和项目团队成员仍然被要求解决技术问题,进行一些小的变更,并评估新的需求,若要保证项目开发的产品现在具有运营支持,项目经理应该怎么做?___
A. 执行项目转交
B. 获得项目验收
C. 解散项目团队并找到一个新项目
D. 就像产品在开发中一样满足所有剩余需求
【单选题】
CCD109、项目经理正在制定一个关键项目的资源管理计划,该项目涉及位于不同国家具有不同文化的资源,下列哪一项将帮助项目经理处理这种情况?___
A. 团队建设活动
B. 事业环境因素
C. 人际关系技能
D. 虚拟团队
【单选题】
CCD110、对于一个新的研发项目,必须估算一些有风险活动的成本。为确保高准确性,项目经理应该使用什么估算技术?___
A. 参数估量
B. 类比估量
C. 质量成本(COQ)
D. 三点估算法
【单选题】
CCD111、产品设计被认为是各种制造问题的根本原因,若要在将来避免面对同样的问题,项目经理应该怎么做?___
A. 执行实施质量保证过程
B. 审查过程改进计划
C. 执行实施整体变更控制过程
D. 更新经验教训知识库
【单选题】
CCD112、最近发布的一项新技术可以将正在进行的项目的开发任务加快30%,团队非常渴望使用这项新技术,但识别到由于缺乏知识和支持而可能出现问题的风险。项目经理和团队如何确定使用这种技术是否会让项目收益?___
A. 审查风险管理计划,以确定新技术是否是一项不必要的风险
B. 执行定量风险分析,且如果风险排在前10位,就拒绝使用这项新技术
C. 使用挣值技术,如果挣值分析乐观就使用这项新技术
D. 执行敏感性分析以确定对项目结果可能的影响
【单选题】
CCD113、一个组织正在开始一个大型的,首个这种类型的项目,项目经理与相关方召开会议。以识别潜在的项目问题。项目经理应该使用什么工具和技术来改进会议的结果?___
A. 头脑风暴,德尔菲技术和访谈
B. 头脑风暴,因果图和流程图
C. 头脑风暴,风险分类和专家判断
D. 头脑风暴,影响图以及优势丶劣势丶机会与威胁(SWOT)分析
【单选题】
CCD115、由于项目执行期间的范围变更,项目经理确定供应商必须对一个已在使用的产品模块进行变更,项目经理应该先做什么?___
A. 准备一份变更请求,以更新供应商的合同条款
B. 检查采购管理计划和合同条款
C. 将此信息更新到风险登记册和问题日志
D. 直接与供应商谈判达成一致
【单选题】
CCD116、一个项目需要进行一个新国家销售产品的可行性研究。项目经理应使用什么合同类型?___
A. 工科合同(TAM)
B. 总价加经济价格调整合同(FP-EPA)
C. 成本加奖励费用合同(CPAF)
D. 成本加激励费用合同(CPIF)
【单选题】
CCD117、创建项目章程的项目发起人需要已包含工作的成本估算,由于组织已经完成许多类似的项目。发起人寻求项目经理的帮助。项目经理应该使用什么来创建适合的估算?___
A. 粗略量级估算
B. 自下而上估算
C. 类比估算
D. 专家判断
【单选题】
CCD118、项目团队成员遗漏可交付成果。若要解决这个问题,项目经理首先应该做什么?___
A. 收集由团队执行的活动和相关信息
B. 将工作委托给高级团队成员,让其担任主管
C. 将所有团队成员的工作分成相等的部分
D. 提供培训,以便团队成员可以处理额外的工作
【单选题】
CCD119、在项目启动大会之后,分配给项目团队的一位技术专家对被选中参与项目工作态度很消极,为避免对其他项目成员造成负面影响。项目经理应该怎么做?___
A. 请求人力资源部门替换这位技术专家
B. 尝试去理解这位技术专家的态度,并基于收集到的信息再采取进一步行动
C. 给该技术专家发出书面警告他言行的不当,以避免对其他成员造成负面影响
D. 给该技术专家分配一项可以避免跟其他人有互动的任务
【单选题】
CCD120、一份重要项目文件的过期版本被误发给一组项目相关方。更新问题日志之后,项目经理下一步应该做什么?___
A. 确定纠正措施并执行缺陷补救。
B. 确定预防措施并执行缺陷补救。
C. 确定纠正措施并更新工作绩效报告。
D. 确定预防措施并更新工作绩效报告。
【单选题】
CCD121、一个平衡矩阵组织中的项目管理办公室(PMO)必须向CEO提供某项目状态,进度,资源统计和项目组合指标的季度报告,为完成这个目标,项目经理应该注意什么?___
A. 沟通模型
B. 项目管理信息系统
C. 会议
D. 绩效报告
【单选题】
CCD122、项目发起人希望减少质量保证时间来缩短进度,项目经理应该怎么做?___
A. 减少质量保证时间
B. 执行质量成本(coq)分析
C. 告诉发起人项目管理计划中关于质量保证(qa)的部分
D. 与质量保证团队一起进行时间估算
【单选题】
CCD123、因为所在国家的政治局势发生变化,项目经理的公司决定停止在此国发布新产品,并将产品等转卖给竞争对手,请问这是采取什么风险手段?___
A. 减轻
B. 规避
C. 转移
D. 接受
【单选题】
CCD124、由于一名资源过度承诺而导致一些任务未完成。项目经理意识到如果使用其他资源将不能按时完成关键路径。项目经理应使用什么来满足进度计划?___
A. 假设情景分析
B. 资源平衡
C. 赶工
D. 资源平滑
【单选题】
CCD125、一位关键相关方威胁起诉承包商,因为一个关键功能无法按预期执行,承包商却认为他们已经按照约定履行了合同。在采购行动之前,项目经理应该查看哪份文件?___
A. 质量管理计划
B. 需求跟踪矩阵
C. 项目范围说明书
D. 验收标准
【单选题】
CCD126、制定项目章程时,销售团队和运营团队对高层次项目描述和需求意见不一致。项目经理应该怎么做?___
A. 使用专家判断来完成项目章程。
B. 安排一次与项目发起人的会议。
C. 应用引导技术解决问题。
D. 使用可用的详细信息完成项目章程。
【单选题】
CCD127、一个施工项目位于热带地区,该项目的风险登记册包括雨季洪水的风险,现在雨季已经结束,项目即将完成。应使用哪一项工具或技术来管理这个风险?___
A. 风险再评估
B. 风险转移
C. 风险规避
D. 风险审计
【单选题】
CCD128、在执行一个几乎落后于进度的项目时,项目经理必须试运行一台新设备。一个会被该项目影响的当地组织要求立即停止项目,因为没有向他们提供批准项目的机会。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 使用冲突管理技术
B. 获得所有相关方签署和批准项目章程
C. 使用谈判和影响技巧和技能
D. 实施相关方管理计划
【单选题】
CCD129、项目经理正在执行一个新的项目,以解决之前完成的一个项目的差距。项目经理首先应该做什么?___
A. 计划使用相同的项目资源
B. 准备项目管理计划
C. 定义要求,并最终确定范围
D. 参阅经验教训文件
【单选题】
CCD130、在一个高层管理会议上,定义了战略组织目标。其中一个目标是通过进入本地区内的一个细分市场提高8%的销售组合。一名项目经理被任命管理这个项目。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 执行成本效益分析。
B. 召开焦点小组会议收集市场调研。
C. 执行相关方分析。
D. 查阅组织过程资产。
推荐试题
【单选题】
项目执行到一半时,你被推选为新任的项目经理。在就职会上,你向团队成员阐述了项目的愿景,并鼓励所有团队成员为了这个共同的愿景而努力。这是哪种人际关系与团队技能的展现? ( )
A. 领导力
B. 影响力
C. 激励
D. 沟通
【单选题】
的总金额 项目经理在检查团队的成本管理工作时 ; ②某些工作包的成本有所超支 , 发现,但未超出控制临界值 : ①项目目前的总成本没有超出批准 。 项目经理应该如何行动? ( )
A. 符合成本管理的要求,不需要改进
B. 要求团队总结经验教训,来持续改进成本管理工作
C. 要求团队采取纠正措施
D. 要求团队采取预防措施
【单选题】
某项目受各种因素的影响已停工半年, 由于市场环境变化, 该项目己不再具备商业价值。 近期台风导致项目外墙倒塌砸伤行人, 需支付巨额赔偿。 公司派你去处理相关问题, 你应该如何行动?( )
A. 要求马上对项目进行收尾
B. 项目已经停工, 拒绝事故赔偿
C. 提出终止项目的建议
D. 向高层请示是否关闭项目
【单选题】
你的研发项目正在进行之中。这时,客户要求为产品增加一个新功能。 为了尽量减轻产品功能变更可能给项目带来的影响, 你应该 ( )。
A. 使用管理储备来支付新功能的成本
B. 取消一个次要的产品功能, 为新功能腾出时间和资金
C. 按合同变更控制系统的要求办理
D. 说服客户放弃这个新功能
【单选题】
某项目正处于规划阶段。 前任项目经理已经完成了项目范围说明书的编制。 你刚刚受管理层的委派出任项目经理。 管理层要求你立即开始工作, 并尽快完成项目计划的编制工作。 你应该首先 ( )
A. 根据项目范围说明书, 编制工作分解结构
B. 确认各项目相关方的要求都已包括在项目范围说明书中
C. 重新编制项目范围说明书, 以确保其有效性
D. 根据项目范围说明书, 编制项目进度计划
【单选题】
项目经理正在负责一个已执行了3 个月的项目, 一名团队成员需要比原先安排的更多的时间来完成一个工作包。 他所需要的额外时间将不会造成项目延误。 应该由谁批准增加该额外时间? ( ).
A. 高级管理层
B. 职能部门经理
C. 项目经理
D. 客户
【单选题】
作为新上任的项目经理, 你接管了一个已实施一半的项目。 项目曾经因为物资匮乏和人员短缺被迫暂停过 3 个月, 你想要防止类似问题再次发生。 应该从以下哪个文件中查找相关信息?( )
A. 实物资源分配单
B. 项目团队派工单
C. 资源日历
D. 资源管理计划
【单选题】
某个按计划应该参加项目状态评审会议的重要相关方, 最近出现了不明原因缺席会议的情况。 这种情况应该被记录在以下哪个文件中? ( )
A. 风险登记册
B. 问题日志
C. 变更日志
D. 组织过程资产
【单选题】
为某房地产公司做的项目很少能按期交付, 因为该客户总是随意变更。 在即将合作的新项目上, 你应该如何做才能有效预防这个问题?( )
A. 限制客户对变更的审批权限
B. 建立变更控制委员会严格审批变更
C. 准备变更管理计划
D. 增加适度的风险储备
【单选题】
学员是培训机构的重要相关方。 在为期一个月的培训中, 每周培训课程结束后, 培训机构的工作人员都会收集学员反馈意见表, 并在教学工作会议上讨论这些意见,以调整学员管理策略和下周教学方案。 这是描述相关方管理中的哪个过程?( )
A. 监督相关方参与
B. 管理相关方参与
C. 识别相关方
D. 规划相关方参与
【单选题】
在项目的开工会议上, 项目经理宣布了项目的愿景和使命, 并激励团队成员为该愿景和使命而努力。 项目经理使用了哪种领导风格? ( )
A. 魅力型
B. 交易型
C. 服务型
D. 变革型
【单选题】
你在某大型公司担任项目经理, 组织没有设立职能部门, 各项目独立核算。 虽然你在项目内权限很大, 但与其他项目之间的沟通显得力不从心。 项目经理希望有人从公司层面协调各项目之间的问题, 你应该如何向公司提出建议? ( )
A. 请求公司高层协调各项目之间的问题
B. 每个项目设立一个专职协调员
C. 增设必要的职能部门
D. 完善项目管理信息系统
【单选题】
项目已经对如何获取和管理项目团队、 实物资源做出了安排, 下一步应该是什么?( )
A. 获取所需人力资源
B. 估算活动所需资源
C. 获取所需实物资源
D. 规划资源管理
【单选题】
项目团队为军方做项目管理, 双方签订了保密协议。 项目设置了专用的保密计算机和保密 U 盘, 以确保信息安全。 谁有权使用这些工具来发布相关的保密信息?( )
A. 项目经理
B. 执行相关工作的团队成员
C. 军方指定的人
D. 被授权的项目团队成员
【单选题】
你所在的公司参加了一个开发项目的公开竞标。今天,你们接到了招标单位 (客户 ) 发来的中标通知书,其中也要求你们在收到该通知书后的一周时间内正式开工。 你们应该 ( )。
A. 告诉客户先签订书面协议, 然后才能正式开工
B. 咨询你公司的法律顾问, 然后决定何时开工
C. 按客户的要求, 在一周时间内正式开工
D. 告诉客户, 你们决定放弃这个项目
【单选题】
项目在接受例行审计时 方案并付诸实施, 他也把解决方案报告给了审计人员和高级管理层 , 被检查出了一个问题。 项目经理为这个问题设计了解决 。 但是, 几个月之后, 这个问题再次出现。 这很可能是因为缺少 ( )。
A. 项目经理对解决方案的承诺
B. 审计人员和管理层对解决方案的审查
C. 资金支持
D. 与相关职能经理的沟通
【单选题】
项目经理收到一封正式函件,作为主抓该项目的负责人,而是作为咨询顾问继续参与项目工作 通知由于组织结构内部调整 , 某一重要相关方不再。得到这一信息后, 项目经理应该如何处理? ( )
A. 修改项目文件和项目管理计划
B. 通知团队成员, 以后不需要再向该相关方发送报告
C. 私下沟通, 核实该消息的可靠性
D. 要求项目执行组织解释做出这种调整的理由
【单选题】
很少 在项目早期 , 他预计此时的估算和实际成本的偏差大概是 , 团队成员完成了项目成本估算 , 并告诉你由于目前客户提供的信息 ± 25 %。 你应该如何回复他?( )
A. 不能接受准确度只有 ±25% 的成本估算
B. 要求把准确度控制在 ±5%
C. 在估算文件中说明估算依据和准确程度
D. 要求把这个估算作为将来控制项目成本的依据
【单选题】
随着项目的不断实施, 项目团队应该经常分析积极或消极风险对项目计划的影响, 以便 ( )。
A. 比较实际与计划的资金使用情况
B. 增加应急储备
C. 确定剩余的应急储备是否仍然合理
D. 减少应急储备
【单选题】
在项目即将进入收尾阶段时, 你发现了一项原来没有考虑到的新风险。 该风险.旦发生, 可能给最终的可交付成果带来重大影响, 甚至可能使其不能被客户接受。 你应该 ( )。
A. 把该风险的影响通知管理层和客户
B. 进行定性风险分析
C. 制定风险缓解措施
D. 增加应急储备
【单选题】
项目处于执行阶段, 项目管理团队正在分析截至目前实际已经实现的项目产品功能是否符合计划的要求, 并预测一个特定的功能在未来某个特定时点能否如期实现。 他们是在做哪件事情? ( )
A. 储备分析
B. 技术绩效分析
C. 备选方案分析
D. 风险审计
【单选题】
项目受政策影响在启动不久就停工, 半年后发起人要求复工。 由于相关政策更改, 项目经理发现商业论证中启动项目的理由已经不充分。 项目经理应该如何行动?( )
A. 根据最新政策修改项目章程
B. 带领团队修改商业论证
C. 项目已经启动, 不受商业论证的影响
D. 向发起人反映该问题
【单选题】
针对已经完成的工作, 项目经理要求实施严格的质量控制措施, 保证错误不落在客户手中。 这种做法可以 ( )。
A. 预防质量缺陷, 提高质量成本
B. 检査出质量缺陷, 防止外部失败成本
C. 提高抽样检查的效率, 预防质量缺陷
D. 检查出质量缺陷, 防止内部失败成本
【单选题】
建设项目位于城市的繁华地段。 你在确定项目的工作范围时, 拿到了公司与客户签订的施工合同, 其中规定了施工噪声和粉尘排放的上限值, 也规定了可以进行施工的特定时间段。 你应该把这些要求写入以下哪个文件以供需要时查阅?( )
A. 项目范围说明书
B. 项目章程
C. 假设日志
D. 事业环境因素
【单选题】
项目进入收尾阶段。 为了把整个项目正式关闭, 项目管理团队需要完成以下哪项工作? ( )
A. 对项目成果进行质量检查, 确认质量合格
B. 开展确认范围过程, 由客户对项目成果进行验收
C. 调查相关方的满意程度
D. 提出必要的变更请求
【单选题】
为了检查代码的质量, 项目经理要求每位团队中的专家编完代码后, 交给其他专家做平行审查, 以便识别问题。 项目经理正在实施以下哪个过程?( )
A. 控制质量
B. 管理质量
C. 规划质量管理
D. 建设团队
【单选题】
某培训公司刚刚启动一个新课程开发项目。 为了使新开发的课程能够为公司带来很好的收入, 课程开发项目的项目经理最应该 ( )。
A. 听取公司高管人员的意见
B. 熟悉通用的教学软件
C. 争取更多的课程开发资金
D. 听取课程销售经理的意见
【单选题】
你们公司准备启动一个新项目。 启动项目通常要考虑投资回收期、 投资回报率、净现值等财务指标。 在以下 4 个项目中, 你们应该选择哪个项目? ( )
A. 项目 A, 建设期为 3 年, 净现值为 110 万美元
B. 项目 B, 建设期为 1 年, 净现值为 100 万美元
C. 项目 C, 投资回收期为 1 年, 净现值为 95 万美元
D. 项目 D, 投资回收期为 8 个月, 净现值为 94 万美元
【单选题】
你负责一个实验室建设项目, 实验室完成后将交给组织的检验科使用。 检验科基于新设备的使用要求, 提出要做一些小修改。 项目经理应该如何处理这个问题?( )
A. 不采取任何行动, 项目期间不需要考虑运营的要求
B. 要求他们向组织提出申请
C. 通知他们要求不能得到满足, 可以在移交后再修改
D. 遵循变更管理计划
【单选题】
在项目执行过程中, 项目的绩效信息反映出项目的执行情况符合项目计划的要求, 各项指标的偏差都在允许的范围内。 但是, 客户对项目绩效表示了极大不满。 你应该做什么?( )
A. 与项目管理团队开会研究
B. 与客户见面
C. 重新检查项目绩效
D. 重新确定项目基准计划
【单选题】
项目经理正在按计划招募所需团队成员, 突然接到公司人事部通知, 公司刚刚与A 公司签订了为期 2 年的劳资协议, 从现在起所有项目人员都要从该公司输入。项目经理面试后发现, A 公司并没有完全符合要求的人员。 项目经理应该怎么做? ( )
A. 按原来的计划继续招募符合要求的人员
B. 与公司协商能否不使用 A 公司的资源
C. 从 A 公司寻找可用资源, 进行培训
D. 建议变更合同, 选择更好的合作公司
【单选题】
在项目实施过程中, 随着项目的进展和信息的明朗 , 项目计划中用于应对风险的应急储备, 通常应该 ( )。
A. 逐渐增加
B. 逐渐增加或减少
C. 逐渐减少
D. 保持不变
【单选题】
项目已经结束, 正在进行项目后评价, 项目经理要求开展客户满意度调查。 但有一名团队成员认为没有必要, 因为这个项目结束后, 可能很长一段时间不会再与这个客户合作。 以下说法正确的是 ( )。
A. 与客户核实是否还有合作项目, 再决定是否开展客户满意度调査
B. 接受团队成员的建议, 没有必要浪费资源开展客户满意度调查
C. 由公司高级管理层决定
D. 应该开展客户满意度调查, 客户的反馈意见有助于项目后评价
【单选题】
由于政府部门批复的概算资金有限, 成本是本项目考核的一项重要指标。 项目经理宣布, 如果项目在规定的概算资金内完工, 他将拿出节约资金的 10%作为团队成员的奖金。 这是哪种激励理论的例子? ( )
A. 期望理论
B. 马斯洛理论
C. 成就动机理论
D. 麦格雷格的 Y 理论
【单选题】
买方要求卖方新增一项必要的工作。 原来的合同中遗漏了这项工作。 买方和卖方对该工作的价格存在争议。 这项变更属于 ( )。
A. 双方达成的谅解
B. 卖方向买方的索赔
C. 卖方与买方之间的诉讼
D. 卖方与买方之间的协议
【单选题】
项目管理办公室决定启动一个新项目。 由于公司的人力资源政策不允许从外面招聘新员工, 所以新项目就只能从现有项目中抽调员工。 被抽调员工的项目, 其绩效很可能受到损害。 那么, 应该从哪个项目抽调员工? ( )
A. 项目 A, 其净现值为 - 100 美元
B. 项目 B, 其净现值为 +50 美元
C. 项目 C, 其内部报酬率为 10% , 机会成本为 200000 美元
D. 项目 D, 其直接成本为 100000 美元
【单选题】
项目团队需要了解项目采用的是预测型、 敏捷型还是混合型开发方法, 以便确定进度计划的编制方法及使用的技术。 从以下哪个文件中可以找到关于项目开发方法的描述?( )
A. 项目文件
B. 项目管理计划
C. 范围管理计划
D. 假设日志
【单选题】
你刚刚得知一位团队成员已经给项目增加了一项很小的额外功能。 假设增加这个额外功能不会对项目进度和成本带来任何不利影响, 那么针对这个变更, 你应该如何做? ( )
A. 加以鼓励, 并自豪地通知客户
B. 了解所增加功能的情况
C. 对变更效果进行追踪
D. 表扬该团队成员的创新精神