金库代理金融同业和系统内他行现金调拨、款箱寄存业务，应报一级分行（）门审核批准后方可开办。____答案

【单选题】

金库代理金融同业和系统内他行现金调拨、款箱寄存业务，应报一级分行（）门审核批准后方可开办。___

A. 运营管理部

B. 人力资源部

C. 财务会计部

D. 国际金融部

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答案

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【单选题】

根据银监会有关要求，同一客户在同一商业银行开立借记卡原则上不得超过（）张。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

根据银发<2016>261号文件的有关要求，同一客户在同一商业银行只能开立（）张I类借记卡。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

对开户之日起6个月内无交易记录的账户，下列说法正确的是（）。___

A. 暂停柜面业务

B. 暂停个人网银业务

C. 暂停掌上银行业务

D. 暂停ATM业务

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【单选题】

普通到账方式指的是（）后到账。___

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

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【单选题】

次日到账方式指的是（）后到账。___

A. 24小时

B. 工作日下一日

C. 自然日下一日

D. 会计日期下一日

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【单选题】

除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜面经理机转账的，发卡行在受理（）后办理资金转账。___

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

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【单选题】

以下（）种方式不属于银行向客户提供的转账到账方式。___

A. 实时到账

B. 快速到账

C. 普通到账

D. 次日到账

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【单选题】

经开户人确认为他人冒名开立的账户，应如何处理？___

A. 暂停柜面业务

B. 暂停非柜面业务

C. 暂停所有业务

D. 账户开户人向银行出具被冒用身份开户并同意销户的声明，银行予以销户。

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【单选题】

银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（）内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务。___

A. 1年

B. 3年

C. 5年

D. 10年

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【单选题】

银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡，下同）的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（）内不得为其新开立账户。___

A. 1年

B. 3年

C. 5年

D. 10年

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【单选题】

下列哪种情形不能成为银行拒绝开户的理由？___

A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。

B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。

C. 新成立的小微企业

D. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。

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【单选题】

III类账户余额不得超过（）元。___

A. 500

B. 1000

C. 5000

D. 10000

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【单选题】

“三化三铁”工作实行（）管理、（）实施。___

A. 统一，分级

B. 动态，分级

C. 集中，统一

D. 静态，分层

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【单选题】

申报“三铁”单位的，近（）内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。___

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 四年

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【单选题】

总行根据考评发现的问题，计算（）指标。___

A. 偏离度

B. 精准度

C. 偏差度

D. 以上都不是

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【单选题】

各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容，必须如实在（）登记反映。___

A. 运营集中监管平台

B. 响应平台

C. 档案系统

D. 以上都不是

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【单选题】

机构、设备风险评级均为（）级，具备“三铁”申报资格。___

A. A

B. B

C. C

D. D

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【单选题】

"三化三铁“工作考评中“N项考评指标”满分是（），评分用于风险评级与“三化三铁”等级评定。___

A. 500

B. 600

C. 800

D. 1000

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【单选题】

总行对（）创建与考评工作实行统一管理，并对“三铁”单位进行考评、确认。___

A. 一级分行

B. 全行

C. 二级分行

D. 支行

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【单选题】

凡存在（）问题且未整改，在考评期内再次发生的，相关机构不得申报“三铁”单位。___

A. 负面清单

B. 正面清单

C. 风险评级表

D. 以上都不是

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【单选题】

一级分行每（）组织一次考评，考评年度内，至少覆盖（）的营业机构。___

A. 半年，10%

B. 一年，100%

C. 季度，100%

D. 半年，50%

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【单选题】

内勤行长是正式党员，经选举参加支部委员会的，建议内勤行长兼任（）。___

A. 宣传委员

B. 纪检委员

C. 组织委员

D. 青年委员

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【单选题】

内勤行长非党员或是预备党员的，可担任所在网点（），配合网点负责人落实监察工作。___

A. 监察员

B. 安保员

C. 宣传员

D. 支部书记

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【单选题】

营业网点，（）是员工“网格化”管理第一责任人___

A. 内勤行长

B. 网点负责人

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道，提升内勤行长岗位吸引力，加强内勤行长责、权、利的平衡，加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后，新提任的一级支行运营管理部门负责人，必须具备（）工作经历。___

A. 内勤行长

B. 柜面经理

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（）接递单据、名片等物品。___

A. 单手

B. 双手

C. 扔、抛

D. 不理会

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【单选题】

所有员工佩戴饰物不得超过（）件，均不能过于夸张___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

在向客户营销过程中，（）推介或销售非我行代销的第三方机构产品（推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到）。___

A. 可以

B. 可与客户约定时间

C. 不得

D. 必须

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【单选题】

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象___

A. 告知客户权益

B. 隐瞒客户权益

C. 夸大收益

D. 误导客户

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【单选题】

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。___

A. 产品收益

B. 风险提示

C. 产品特色

D. 理财费用

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【单选题】

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象___

A. 告知客户权益

B. 隐瞒客户权益

C. 夸大收益

D. 误导客户

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【单选题】

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。___

A. 产品收益

B. 风险提示

C. 产品特色

D. 理财费用

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【单选题】

客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。___

A. 一米以内距离

B. 客户等候区

C. 填单台

D. 迎宾位

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【单选题】

网点（）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。___

A. 门前1米

B. 门内

C. 门前3米

D. 门前5米

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【单选题】

大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。___

A. 汇报领导后

B. 次日前

C. 次日下班前

D. 三日内

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【单选题】

网点大堂内明显位置设有书报架，摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内，杂志为( )。___

A. 10天内

B. 1个月内

C. 3个月内

D. 6个月内

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【单选题】

智能服务区是指以（）为核心的智能设备服务区域。___

A. 新一代超级柜台

B. 超级柜台

C. 存取款机

D. 取款机

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【单选题】

营销服务区标配（）。___

A. 嵌入式或移动式“双录”设备

B. 电子信息展示屏

C. 远程互动视频电视

D. 业务终端

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【单选题】

骨干网点选配（）。___

A. 自助服务区

B. 财富管理区

C. 综合服务区

D. 营销服务区

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【单选题】

营业期间，（）根据所在网点人员、业务状况，动态调整对外营业的柜口数量。___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点负责人

D. 柜面经理

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推荐试题

【单选题】

南京地铁一号线二级母钟使用( )按键可以对时钟进行轮询。

A. 复位

B. 转换

C. 校时

D. 监控

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【单选题】

南京地铁一号线时钟电源板提供的电源是( )。

A. 12V交流

B. 12V直流

C. 24V交流

D. 24V直流

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【单选题】

220V单相正弦交流电是指电压（）值为220V。

A. 有效

B. 最大

C. 瞬时

D. 平均

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【单选题】

南京地铁一号线控制中心通信专网UPS的输出容量为（）KVA。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 80

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【单选题】

JLP-380交流屏采用（）级防雷体系

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

UPS在正常运行时，整流器发生故障，UPS可能会发生哪种动作（）

A. 电池放电，电池放电结束后停机

B. UPS转旁路

C. 电池放电，电池放电结束后自动转旁路

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【单选题】

测量某电路的绝缘电阻时，应选用（）。

A. 万用表

B. 电压表

C. 兆欧表

D. 电桥

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【单选题】

将电气设备的金属外壳和接地装置做可靠的电气连接，叫（）接地。

A. 工作

B. 重复

C. 保护

D. 中性点

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【单选题】

南京地铁一号线交流配电屏的故障告警信息是通过（）上传中心网管的。

A. 以太网接口

B. RS422低速数据口

C. 2Mb/s口

D. RS485

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【单选题】

南京地铁一号线交流配电屏监控系统与传输系统的接口为（）。

A. RS422

B. 以太网口

C. E1接口

D. RS485

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【单选题】

南京地铁一号线交流配电屏市电输入C三相相线颜色分别为（）。

A. 黄绿红

B. 黄绿蓝

C. 绿红黄

D. 黄红绿

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【单选题】

南京地铁一号线控制中心高频开关电源给（）设备供电。

A. 无线、专用及公务

B. 公务、CCTV及时钟

C. 专用，传输及广播

D. 专用、公务及传输

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【单选题】

以下不是开关电源常用的调制技术是（）。

A. 脉宽调制（PWM）

B. 脉频调制（PFM）

C. 混合调制

D. 单边调制

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【单选题】

目前南京地铁一号线车站使用的UPS电源容量是（）。

A. 15KVA

B. 20KVA

C. 30KVA

D. 40KVA

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【单选题】

南京地铁通信用UPS是（）。

A. 后备式（OFF LINE）

B. 在线式（ON LINE）

C. 在线互动式（LINE INTERACTIVE）

D. 以上都不是

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【单选题】

请挑出下面关于开关电源的说法正确的一句（）。

A. 开关电源可以达到的输出电压范围非常广，可以从几伏到几百伏

B. 一台成品开关电源的工作频率是固定的

C. 开关电源不需要变压器

D. 开关电源的输入只能是交流电

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【单选题】

请问下面哪个级别的用户能够对南京地铁一号线通信电源屏网管数据进行修改（）。

A. 管理员

B. 值班员

C. 巡检员

D. 访客

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【单选题】

如果用万用表测得二极管的阻值很小或为0，则表示该二极管（）。

A. 内部短路

B. 内部断路

C. 性能差

D. 正常

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【单选题】

一般电气设备上常标有L、N字样，N代表的含义是（）。

A. 火线

B. 地线

C. 零线

D. 保护地线

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【单选题】

以下不是一号线交流电源屏交流切换单元的基本功能是（）。

A. 检测两路交流电压，将数据传送给主监控装置。

B. 采集两路接触器的状态，将数据传送给主监控装置。

C. 根据采集的电压信息（正常、故障）和主监控的设置参数信息实现切换。

D. 检测两路交流电流，将数据传送给主监控装置

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【单选题】

一般电气设备上常标有L、N字样，L代表的含义是（）。

A. 火线

B. 地线

C. 零线

D. 保护地线

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【单选题】

UPS输入为交流三相五线制380V，波动范围为（）。

A. 10%-15%

B. 5%-15%

C. 15%-15%

D. 10%-10%

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【单选题】

UPS逆变器故障时，UPS将转为（）。

A. 蓄电池供电

B. 静态旁路供电

C. 手动旁路供电

D. 停止供电

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【单选题】

一号线OCC网管高屏开关电源有（）块整流模块

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

一号线交流配电屏正常运行时，自动/手动转换开关应置于（）。

A. 自动

B. 手动

C. 强制一路

D. 强制二路

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【单选题】

一号线通信交流屏每屏共有（）只数显电压表。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

一号线通信交流屏每屏共有（）只数显电流表。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

通信机房接地，联合地阻应不大于（）Ω。

A. 1

B. 5

C. 10

D. 20

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【单选题】

我国交流电的频率是（）Hz。

A. 0

B. 50

C. 60

D. 100

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【单选题】

无功功率的单位是（）。

A. W

B. var

C. kW•h

D. kvar•h

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【单选题】

人体承受的感应电压所造成的触电叫（）触电。

A. 直接

B. 接触电压

C. 感应电压

D. 剩余电荷

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【单选题】

在保护接零系统中，零线导电能力不得低于相线的（）。

A. 0.25

B. 0.333333333

C. 0.5

D. 1

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【单选题】

带电装卸熔断器时，应站在（）上。

A. 绝缘垫

B. 水泥地板

C. 木板

D. 钢板

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【单选题】

设备发生火灾时，要立即（）。

A. 进行灭火

B. 通知上级

C. 断开蓄电池

D. 切断电源

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【单选题】

直流电的频率是（）Hz。

A. 0

B. 50

C. 60

D. 100

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【单选题】

一号线每台南瑞交流配电屏具有（）块时间继电器。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

电气设备金属外壳保护接地线，接地干线可按相应电源相线截面积的（）选用。

A. 0.5

B. 0.333333333

C. 0.25

D. 0.2

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【单选题】

交流接触器是一种广泛使用的开关电器，在正常条件下可以用来实现远距离控制和频繁（）主电路。

A. 接通

B. 断开

C. 连接

D. 接通和断开

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【单选题】

低压断路器的脱扣器其中电磁脱扣器又称短路脱扣器或瞬时过流脱扣器，起（）保护作用。

A. 欠压

B. 失压

C. 过载

D. 短路

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【单选题】

为保证电气设备能可靠地运行，将电力系统中的变压器低压侧中性点接地，称为（）。

A. 保护接地

B. 重复接地

C. 工作接地

D. 防雷接地

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