基础通信类集团客户可提供的最高客户服务等级为金牌级，其中金牌级数量应不超过集团客户总数的______（不含省级集团客户）_答案

【单选题】

基础通信类集团客户可提供的最高客户服务等级为金牌级，其中金牌级数量应不超过集团客户总数的______（不含省级集团客户）。___

A. 0.03

B. B.5%

C. C.10%

D. D.15%

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答案

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相关试题

【单选题】

基于MPLS标签最多可以标示出( )类服务等级不同的数据流。___

A. 4

B. 8

C. 16

D. 32

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【单选题】

基于WEB认证测试：在热点覆盖区域内不同地点使用用户名+密码方式进行（）DHCP+WEB认证，记录是否认证成功。___

A. 20次

B. 10次

C. 1次

D. 2次

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【单选题】

集团客户（）收到客户订单后会产生一个定单，并将定单发送给业务开通系统。___

A. BOSS

B. OA

C. EOMS

D. IMEP

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【单选题】

集团客户（专线和非专线业务）业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为（）小时.___

A. 2

B. 4

C. 8

D. 12

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【单选题】

集团客户投诉受理热线受理客户投诉后，。对（）业务故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。___

A. AAA级

B. A级

C. 普通级

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【单选题】

集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线，受理（）客户的投诉。___

A. 金牌级

B. AAA级

C. 重要级

D. 所有级别

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【单选题】

集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行故障处理反馈。___

A. 每30分钟主动向客户阶段反馈故障处理情况

B. B.故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果

C. C.故障修复2个工作日内需主动提供故障报告

D. D.故障修复3个工资日内进行一次现场巡检

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【单选题】

TCP/IP模型由下到上依次是（）___

A. 网络接口层、传输层、网络层、应用层

B. 网络接口层、网络层、传输层、应用层

C. 传输层、网络接口层、网络层、应用层

D. 应用层、传输层网络、网络层、接口层

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【单选题】

集团客户网络服务等级协议规定普通级的跨省数据专线故障恢复时限为（）___

A. 2小时

B. 3小时

C. 4小时

D. 8小时

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【单选题】

VC通道是（）的系统管理的传输资源。___

A. SON

B. ION

C. ASON

D. SDH

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【单选题】

路由选择属于OSI参考模型的哪一层（）___

A. 物理层

B. 数据链路层

C. 网络层

D. 传输层

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【单选题】

集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为___

A. 普通级

B. B.AAA级

C. C.AA级

D. D.A级

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【单选题】

集团客户业务的网络服务级别（以下简称业务的网络服务级别）是从政企业务对网络的技术性需求和依赖程度，以及集团客户对业务保障的重视关注程度和支出能力等角度来划分的，具体分为AAA级、AA级、A级和（）四个级别___

A. 普通级

B. B、钻石级

C. C、重要级

D. D、一般级

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【单选题】

集团客户业务范围是指由我公司向集团客户提供的基础通信，其集团规范的业务类型不包括（）___

A. 语音专线

B. 本地专线

C. 数据专线

D. 互联网专线

E. 集团短、彩信

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【单选题】

集团客户综合代维范围主要包括移动公司自有产权的( )两部分___

A. 集团客户传输接入类设备、应用终端类设备

B. 集团客户语音业务设备、集团客户互联网业务设备

C. 集团客户输接入类设备、延伸服务界定的设备和线路

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【单选题】

集团网络部监控处，在（ )受理资源查勘工单后，针对每个子任务工单反馈一干电路查勘结果。可直接通过页面链接，调用电路调度系统，进行一干资源查勘。___

A. BOSS

B. OA

C. EOMS

D. IMEP

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【单选题】

集团专线出现全局性故障时首先要判断（）___

A. 传输是否正常

B. 设备是否正常

C. 设置是否正常

D. 使用是否正常

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【单选题】

集团专线交维规范中，要求从全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点不得超过以下标准：业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过（）个，A级专线的跳纤点不得超过（）个，普通级专线的跳纤点不得超过（）个.___

A. 2,2,2

B. 2,3,4

C. 2,4,6

D. 3,4,5

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【单选题】

集团专线交维环节中，建设方不一定需要提供的报表为（）___

A. 集团客户开户申请单

B. 建设方案

C. 电路调单、PON局数据申请单

D. 设备清单

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【单选题】

集中供电的优缺点不正确的是()___

A. 便于集中管理

B. 污染小

C. 线路压降大

D. 传输损耗小

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【单选题】

TCP/IP体系结构中的TCP和IP所提供的服务分别为( )___

A. 链路层服务和网络层服务

B. 网络层服务和运输层服务

C. 运输层服务和应用层服务

D. 运输层服务和网络层服务

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【单选题】

每个GPON口下最多只能注册（）个ONU___

A. 32

B. 64

C. 128

D. 只要光功率允许就可以无限多个

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【单选题】

计算机的MAC地址用二进制表示共有几位？___

A. 16位

B. B、32位

C. C、48位

D. D、64位

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【单选题】

计算机网络的通常采用的交换技术是（）___

A. 分组交换

B. 电路交换

C. 报文交换

D. 分组交换和电路交换

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【单选题】

计算机网络系统是（）。___

A. 能够通信的计算机系统

B. 计算机通过通信设备连接在一起的系统

C. 独立计算机通过通信设备连接在一起，使用统一操作系统的系统

D. 独立计算机系统通过通信设备连接在一起，使用网络软件实现资源的共享的系统

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【单选题】

家庭宽带放装时，采用打孔入户方式时，墙体开孔的尺寸一般直径为（）左右？___

A. 15毫米

B. B.10毫米

C. C.25毫米

D. D.20毫米

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【单选题】

家庭网关有wifi功能，支持802.11b/g,最大速率是（）___

A. 54mbps

B. 128mbps

C. 12mbps

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【单选题】

架空光缆的维护中要求挂钩与挂钩的间距为___

A. 50cm±3cm

B. B、40cm±5cm

C. C、60cm±5cm

D. D、以上均不是

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【单选题】

检测tunnel层面是否正常使用何种测试.（）___

A. LB

B. LSP PING

C. LSP traceroute

D. MPLS APS

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【单选题】

检测本机各端口网络信息应应用以下那个命令（）___

A. ping

B. tracert

C. netstat

D. ipconfig

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【单选题】

检测设备光口是否正常，不可以采用方法为（）___

A. A.对E1接口打环

B. B.光口自环

C. C.用光功率计测量光口发光功率

D. D.测量对端设备发来的光是否正常

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【单选题】

检查网络连通性的应用程序是___

A. ping

B. B、ARP

C. C、BI

D. D；D、DNS

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【单选题】

某站西向光板上报大量RS-BBE、MS-BBE、HP-BBE误码块，可能原因不包括( )___

A. 该站西向光板连接的光缆段问题

B. 该站西向光板收模块或对端站与之相连光板的发模块故障

C. 本站交叉板故障

D. 光缆衰耗大

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【单选题】

TCP/IP协议第三层是：（）___

A. 物理层

B. 网络层

C. 数据链路层

D. 传输层

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【单选题】

简单定位SDH传输系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是a、使用网关进行故障定位 b、单站自环测试 c、逐段环回方法，注意单双向业务 d、替换单板方法___

A. a b c d

B. B、d a b c

C. C、a c b d

D. D、c b a d

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【单选题】

简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是（）___

A. 使用网管进行故障定位

B. 单站自环测试

C. 逐段环回方法，注意单双向业务

D. 替换单板方法

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【单选题】

简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是： ( )___

A. 使用网管进行故障定位

B. 单站自环测试

C. 逐段环回方法，注意单双向业务

D. 替换单板方法

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【单选题】

建立路径时，距离最短的含义是（）___

A. 所经过的光纤长度距离最少

B. 网元间物理直线距离最短

C. 所经过的路径转接次数最少

D. 所经过网元数目最少

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【单选题】

建设的WLAN网络常用的覆盖方式为___

A. WLAN单独覆盖

B. WLAN与覆盖延伸系统合路覆盖

C. 与基站天线合路覆盖

D. 以上都是

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【单选题】

将各种信号复用映射进STM-N帧结构信息净负荷区须经过___三个步骤（）___

A. 抽样、量化、编码

B. 映射、定位、复用

C. 同步、定时、复接

D. 同步、定时、码速调整

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推荐试题

【单选题】

容量小于【】的交流接触器，一般采用的灭弧方法是双断口触头和电动力灭弧。___

A. 10A

B. 15A

C. 20A

D. 30A

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【单选题】

钳工操作锯割时，一般情况往复速度以每分钟【】为宜，锯软材料时可快些，锯硬材料时可慢些。___

A. 10～30次

B. 20～40次

C. 30～50次

D. 40～60次

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【单选题】

电阻和电感串联的单相交流电路中，用【】表示电阻、电感及阻抗之间的关系。___

A. 电压三角形

B. 功率三角形

C. 阻抗三角形

D. 电流三角形

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【单选题】

电阻和电感串联的单相交流电路中的无功功率计算公式是【】。___

A. P=UI

B. P=UIcosφ

C. Q=UIsinφ

D. P=Ssinφ

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【单选题】

钢芯铝绞线铝股损伤截面超过铝股总面积的【】，应切断重接。___

A. 7﹪

B. 10﹪

C. 17﹪

D. 25﹪

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【单选题】

以铜带作为屏蔽层的铜芯挤包绝缘电缆，当电缆线芯截面积在35mm2及以下时，接地线截面不小于【】mm2。___

A. 10

B. 16

C. 25

D. 35

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【单选题】

电缆沟(隧道)内的支架间隔【】。___

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

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【单选题】

一般电缆线路每【】个月至少巡视一次。___

A. 1

B. 3

C. 6

D. 12

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【单选题】

杆坑需用马道时，一般要求马道的坡度不大于【】。___

A. 30

B. 35

C. 40

D. 45

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【单选题】

电压互感器可把高电压变为标准的计量用【】电压，便于计量表和指示仪表接入电路进行测量。___

A. 110V

B. 100V

C. 220V

D. 200V

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【单选题】

变压器容量在【】及以上的大工业用户实行两部制电价。___

A. 2000kVA

B. 315kVA

C. 100kVA

D. 50kVA

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【单选题】

人体接触漏电设备金属外壳时，所承受的电压是【】。___

A. 跨步电压

B. 外壳对地电压

C. 接触电压

D. 外壳对中性点电压

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【单选题】

照明用低压断路器的选择中，长延时整定值【】线路计算负载电流。___

A. 大于

B. 不大于

C. 等于

D. 大于等于

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【单选题】

电源频率增加一倍，变压器绕组感应电动势也【】。___

A. 增加一倍

B. 不变

C. 减小一半

D. 略有增加

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【单选题】

变压器一次电流随二次电流的增加而【】。___

A. 减小

B. 增加

C. 不变

D. 不能确定

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【单选题】

使用钢丝绳的滑车，滑轮槽底的直径D应大于钢丝绳的直径d的【】倍。___

A. 6～7

B. 7～8

C. 8～9

D. 10～11

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【单选题】

电能表箱内熔断器的熔断电流最大应为电能表额定电流的【】倍。___

A. 0.9～1.0

B. 1.0～1.2

C. 1.2～1.4

D. 1.4～2.0

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【单选题】

在工作人员上下的铁架、梯子上，应悬挂【】标示牌。___

A. 止步！高压危险

B. 禁止攀登，高压危险

C. 在此工作

D. 从此上下

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【单选题】

私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担【】倍私增容量基本电费的违约使用电费。___

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

在电动机的规格代号中，S表示【】机座。___

A. 长

B. 中

C. 短

D. 加长

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【单选题】

QS这个文字符号表示的电气设备为【】。___

A. 断路器

B. 保护开关

C. 隔离开关

D. 低压闸刀开关

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【单选题】

有熔断指示器的熔断器，其指示器应装在【】。___

A. 内侧

B. 外侧

C. 便于观察一侧

D. 上侧

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【单选题】

拉线安装后对地平面夹角与设计值允许误差：当为10kV及以下架空电力线路时不应大于【】度。___

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

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【单选题】

用三只单相电能表测三相四线电路有功电能时，其电能应等于三只表的【】。___

A. 几何和

B. 代数和

C. 分数值

D. 平均值

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【单选题】

刀开关起【】的作用，有明显绝缘断开点，以保证检修人员安全。___

A. 切断过负荷电流

B. 切断短路电流

C. 隔离故障

D. 隔离电压

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【单选题】

照明线截面选择，应满足【】和机械强度的要求。___

A. 允许载流量

B. 电压降低

C. 平均电流

D. 经济电流

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【单选题】

拉线加装警示套管时应涂有明显【】油漆的标志。___

A. 红

B. 黑

C. 白

D. 红、白相间

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【单选题】

绝缘导线的绝缘层损伤深度在绝缘层厚度的【】及以上时应进行绝缘修补。___

A. 0.05

B. 0.07

C. 0.1

D. 0.17

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【单选题】

电缆出现故障后，受潮部分应予【】。___

A. 烘干

B. 锯除

C. 修复

D. 缠绕防水胶布

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【单选题】

终端交流采样不得接入电能计量装置二次回路中，而应优先接入【】柜的电压、电流互感器或计量柜中非电能计量用的电压、电流互感器，所接绕组为测量绕组。___

A. 进线

B. 计量

C. 出线

D. 避雷器

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【单选题】

三相三元件用功电能表在测量平衡负载的三相四线电能时，若有U、W两相电流进出线接反，则电能表将【】。___

A. 停转

B. 慢走2/3

C. 倒走1/3

D. 正常

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【单选题】

对受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置而执行定比电量计费的用户，供电企业【】个月至少对其用电比例或定量核定一次，用户不得拒绝。___

A. 6

B. 12

C. 24

D. 36

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【单选题】

按最大需量计收基本电费，实际计收需量中，在超过确认数【】以上的，超过部分加倍计收基本电费。___

A. 10%

B. 15%

C. 20%

D. 25%

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【单选题】

某单相居民客户反映，其用电高峰时电压为230V，则该客户的电压【】。___

A. 超下限了

B. 超上限了

C. 超过220V标准电压，所以不合格

D. 符合允许电压偏差要求

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【单选题】

电容器应在额定电压下运行，其最大电压一般不应超过额定电压值的【】倍。___

A. 1.05

B. 1.15

C. 1.25

D. 1.56

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【单选题】

在金属容器、坑井、沟道内或潮湿地方工作的行灯电压不大于【】。___

A. 42V

B. 36V

C. 24V

D. 12V

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【单选题】

装设剩余电流动作保护器的低压电网必须是电源中性点直接接地的【】系统。___

A. TT

B. TN-C

C. TN-S

D. TN-C-S

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【单选题】

按从上到下从左到右的布局，反映【】的图纸为电路图。___

A. 电气设备和配电方式

B. 电气设备和配电线路

C. 电气设备功能关系和配电方式

D. 电气设备相互关系和配电线路

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【单选题】

变压器一次绕组的1匝导线与二次绕组的1匝导线所感应的电势【】。___

A. 相等

B. 不相等

C. 大

D. 小

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【单选题】

变压器油枕的容积大约是油箱容积的【】。___

A. 1/12

B. 1/10

C. 1/6

D. 1/5

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