铁壳开关的电气图形为___，文字符号为QS。(单选题)_答案

【单选题】

铁壳开关的电气图形为___，文字符号为QS。(单选题)

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电流表的符号是___(单选题)

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摇表的两个主要组成部分是手摇___和磁电式流比计。(单选题)

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C. 交流发电机

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二极管的图形符号是___。(单选题)

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特种作业人员必须年满___周岁。(单选题)

A. 18

B. 19

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落地插座应具有牢固可靠的___。(单选题)

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电烙铁用于___导线接头等。(单选题)

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星-三角降压启动，是起动时把定子三相绕组作___联结。(单选题)

A. 三角形

B. 星形

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当电压为5V时，导体的电阻值为5欧，那么当电阻两端电压为2V时，电阻值为___欧。(单选题)

A. 10

B. 5

C. 2

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三相异步电动机虽然种类繁多，但基本结构均由___和转子两大部分组成。(单选题)

A. 外壳

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热继电器的整定电流为电动机额定电流的___%。(单选题)

A. 100

B. 120

C. 130

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在雷暴雨天气，应将门和窗户等关闭，其目的是为了防止___侵入屋内，造成火灾、爆炸或人员伤亡。(单选题)

A. 球形雷

B. 感应雷

C. 直接雷

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并联电力电容器的作用是___。(单选题)

A. 降低功率因数

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以下图形，___是按钮的电气图形。(单选题)

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胶壳刀开关在接线时，电源线接在___。(单选题)

A. 上端(静触点)

B. 下端(动触点)

C. 两端都可

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万用表实质是是一个带有整流器的___仪表。(单选题)

A. 磁电式

B. 电磁式

C. 电动式

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安培定则也叫___。(单选题)

A. 左手定则

B. 右手定则

C. 右手螺旋法则

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对颜色有较高区别要求的场所，宜采用___。(单选题)

A. 彩灯

B. 白炽灯

C. 紫色灯

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碘钨灯属于___光源。(单选题)

A. 气体放电

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三相交流电路中，A相用___颜色标记。(单选题)

A. 红色

B. 黄色

C. 绿色

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引起电光性眼炎的主要原因是___。(单选题)

A. 红外线

B. 可见光

C. 紫外线

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人体同时接触带电设备或线路中的两相导体时，电流从一相通过人体流入另一相，这种触电现象称为___触电。(单选题)

A. 单相

B. 两相

C. 感应电

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特别潮湿的场所应采用___V的安全特低电压。(单选题)

A. 42

B. 24

C. 12

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接触器的电气图形为___。(单选题)

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非自动切换电器是依靠___直接操作来进行工作的。(单选题)

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B. 电动

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在半导体电路中，主要选用快速熔断器作___保护。(单选题)

A. 短路

B. 过压

C. 过热

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交流电路中电流比电压滞后90°，该电路属于___电路。(单选题)

A. 纯电阻

B. 纯电感

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PN结两端加正向电压时，其正向电阻___。(单选题)

A. 小

B. 大

C. 不变

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确定正弦量的三要素为___。(单选题)

A. 相位、初相位、相位差

B. 最大值、频率、初相角

C. 周期、频率、角频率

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工作人员在10kV及以下电气设备上工作时，正常活动范围与带电设备的安全距离为___米。(单选题)

A. 0.2

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特种作业操作证每___年复审1次。(单选题)

A. 5

B. 4

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电气火灾发生时，应先切断电源再扑救，但不知或不清楚开关在何处时，应剪断电线，剪切时要___。(单选题)

A. 几根线迅速同时剪断

B. 不同相线在不同位置剪断

C. 在同一位置一根一根剪断

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一般照明的电源优先选用___V。(单选题)

A. 220

B. 380

C. 36

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单相三孔插座的上孔接___。(单选题)

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B. 相线

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在狭窄场所如锅炉、金属容器、管道内作业时应使用___工具。(单选题)

A. Ⅰ类

B. Ⅱ类

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三相异步电动机一般可直接启动的功率为___KW以下。(单选题)

A. 7

B. 10

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电动机在额定工作状态下运行时，定子电路所加的___叫额定电压。(单选题)

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B. 相电压

C. 额定电压

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利用___来降低加在定子三相绕组上的电压的启动叫自耦降压启动。(单选题)

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B. 频敏变压器

C. 电阻器

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导线接头的机械强度不小于原导线机械强度的___%。(单选题)

A. 80

B. 90

C. 95

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碳在自然界中有金刚石和石墨两种存在形式，其中石墨是___。(单选题)

A. 绝缘体

B. 导体

C. 半导体

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【单选题】

导线接头要求应接触紧密和___等。(单选题)

A. 拉不断

B. 牢固可靠

C. 不会发热

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【多选题】

互联网接入的方式有哪几种___

A. E1电路

B. 以太网

C. 光纤直驱

D. GPON

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互联网宽带接入业务的客户端常见设备包括（）___

A. 交换机

B. 路由器

C. 协议转换器

D. OLT

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互联网用户上网慢，ping丢包的原因有哪些（）___

A. 光缆损耗大

B. 用户路由器受到病毒攻击

C. 用户路由器坏

D. 基站设备故障

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互联网专线常用接入手段主要包括等，对于大颗粒业务可采用WDM/OTN技术.___

A. PON

B. PTN

C. MSTP

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互联网专线验收时，需要测试的项目包括以下哪些项？___

A. 平均时延

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C. 丢包率

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华为NE80E不支持哪几种VLAN划分方式（）___

A. 基于端口

B. 基于 MAC 地址

C. 基于网络层协议

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【多选题】

环网的优点有（）。___

A. 适合于广播业务

B. 可节省硬件投资

C. 高自愈能力

D. 高网络容量

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集客现场网络服务支撑人员应具备的素质（）___

A. “客户为根，服务为本”的网络服务支撑理念

B. 具备良好的职业道德，诚实守信

C. 具备高度责任心及良好的团队精神

D. 具备相关的服务礼仪知识及服务技能

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【多选题】

集团短信的接入方式包括( )___

A. 直连行业网关专线

B. 城域网专线

C. 公网

D. 微波

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【多选题】

集团客户网络服务等级协议规定AAA级业务业务发生故障，下列选择中那些是对的( )___

A. 对于AAA级业务发生故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理

B. 工单接收部门应在30分钟内接收工单

C. 维护部门应及时向本部门相关领导上报

D. 故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果

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【多选题】

集团客户网络类故障对业务的影响程度分为（）两个级别。___

A. 业务告警

B. 业务中断

C. 业务瞬断

D. 业务劣化

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【多选题】

集团客户专线接入时设备选折( )什么样的产品___

A. 安全性好

B. 可靠性好

C. 可监控性

D. 可纳入网管

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【多选题】

计算机网络的常见拓扑结构有( )___

A. 星型

B. 总线型

C. 环形

D. 混合型

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【多选题】

计算机网络上三种基本的数据包传播方式是（）___

A. 广播

B. 单播

C. 任播

D. 组播

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【多选题】

家宽验收测试数量按实际小区规模确定（）___

A. 覆盖500户以下，抽检测试5%

B. 覆盖500户至1000户，抽检测试3%

C. 覆盖1500户，抽检测试2%

D. 覆盖10000户，抽检测试1%

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【多选题】

家庭客户代维人员的维护工作内容包括哪些（）___

A. 交维验收

B. 入户安装

C. 故障投诉处理

D. 驻地网小区巡检

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【多选题】

检查客户端设备，在专线接入路由器、交换机的对应端口上检查端口状态，确认（），是否存在错误包、丢包，查看日志是否存在异常，对客户端路由器比对双工、封装方式，检查IP地址等数据是否修改过。___

A. 端口数据状态

B. 端口物理状态

C. 三层协议状态

D. 二层协议状态

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【多选题】

交流电路的性质一般分为（）___

A. 感性

B. 容性

C. 阻性

D. 谐振

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【多选题】

交流电压的测量可以选用的仪表有（）___

A. 万用表

B. 示波器

C. 交直流钳形表

D. 电力谐波分析仪

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【多选题】

交维时，需进行哪几项检查___

A. 工艺检查

B. 标签规范及完整性

C. 管线系统资料

D. 网络质量检查

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【多选题】

脚扣的使用应遵循的原则有（）___

A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好

B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用

C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用

D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整

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【多选题】

接维条件主要包括业务性能测试是否通过，传输管线，设备和客户集成设备的维护资料录入是否完成，是否纳入网管监控___

A. 业务性能测试是否通过

B. 传输管线，设备和客户端集成设备的维护资料录入

C. 是否纳入网管监控

D. 业务是否开通

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【多选题】

解决路由环问题的方法有（）___

A. 水平分割

B. 路由保持法

C. 路由器重启

D. 定义路由权的最大值

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【多选题】

井盖板的种类，目前通用的人手井盖板有（）___

A. 铸铁盖板

B. 铸钢盖板

C. 钢纤维盖板

D. ABS复合盖板

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【多选题】

静电的特点是（）___

A. 电压高

B. 静电感应突出

C. 尖端放电现象严重

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【多选题】

局域网常用设备有哪些？___

A. 线缆（Cable）,如光纤、双绞线、同轴电缆等

B. 集线器（Hub）

C. Modem/CSU/DSU

D. 路由器

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【多选题】

可代维的工作内容包括（）___

A. 告警、故障和投诉处理

B. 配合进行业务测试

C. 网络资料更新

D. 工程建设

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【多选题】

客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，说明（）。___

A. TCP/IP协议能正常工作

B. 本机网卡能正常工作

C. 本机网络接口可能故障

D. 本机DNS服务器地址设置错误

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【多选题】

客户端巡检工作中应该检查的内容是( )___

A. 设备环境

B. 设备运行情况

C. 设备和线路标签

D. 综合布线

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【多选题】

客户服务等级分为四个等级，分别为金牌服务、银牌服务、铜牌服务和标准服务。金牌级数量应不超过集团客户总数的（）（不含省级集团客户）；银牌级数量应不超过集团客户总数的（）；铜牌级客户应不超过集团客户总数的（）。___

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.15

D. 0.2

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【多选题】

客户投诉已经开通了集团短信业务(如订制了某银行账户变动短信信息)，但是经常无法接收到短信或者短信接收延迟很大。可能的原因是( )___

A. 客户所处无线环境影响

B. 客户终端安装手机防火墙等软件

C. 我方设置了黑名单

D. 我方不支持客户业务

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【多选题】

客户信息包括（）___

A. 客户基本资料

B. 客户身份鉴权信息

C. 客户通信信息

D. 客户通信内容信息

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【多选题】

跨省专线验收接维环节包括哪些工作环节？___

A. 初验接维

B. 试运行

C. 交付

D. 终验

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【多选题】

馈线走线原则描述正确的是（）___

A. 线缆尽量短

B. 走线方便

C. 可以与电源线一起走线

D. 注意不要影响建筑物美观

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【多选题】

林业视频专线客户侧设备包含( )___

A. ONU

B. 摄像机

C. 视频服务器

D. SDH

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【多选题】

零-地电压产生的原因包括( ).___

A. 三相负载不平衡时的基波电流

B. 非线性负载产生的高次谐波电流

C. 零线线径过大

D. 差模干扰和共模干扰电流

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【多选题】

路由器具有（）等功能___

A. 网络的互联

B. 网络的隔离

C. 网络路由

D. 流量的控制

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【多选题】

某地发生洪水导致网络通信中断时，代维公司应配合移动公司进行（）和（）工作，服从移动公司的统一调度.___

A. 抢险救灾

B. 应急保障

C. 服从指挥

D. 及时看护

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【多选题】

某集团客户投诉10M IP宽带无法上网，维护人员需携带以下工具去现场处理.___

A. 光功率计

B. 网线压线钳

C. 笔记本电脑

D. 尾纤

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【多选题】

某一集团拟接用我公司一条10M互联网专线，同时需求语音业务（10部电话），以下说法错误的是：( )___

A. 采用PON接入，如在OLT范围内

B. MSTP方式接入，未端用光纤收发器和语音设备

C. 局端只能用中兴ONU接入

D. 除PBX设备外，现有业务使用的语音设备均采用IP方式，所以该集团最低使用2个公网IP地址

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