动车组列车餐车人员车底终到前___min清点货物整理装箱, 码放整齐,大不压小,重不压轻,定位摆放,不堵通道; 保持展示_答案

【单选题】

动车组列车餐车人员车底终到前___min清点货物整理装箱, 码放整齐,大不压小,重不压轻,定位摆放,不堵通道; 保持展示柜、售货车售货状态,不间断售货服务;终到前(D ）min整理展示柜、售货车商品。

A. 30、15

B. 30、10

C. 40、20

D. 40、10

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答案

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相关试题

【单选题】

动车组客运质检员列车终到前___min到达指定位置接车。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

对商务座及以上旅客的人均服务费用标准原则上为本线商务座及以上全程票价的___。

A. 5-8%

B. 2-3%

C. 1-3%

D. 2-5%

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【单选题】

对特、一等座旅客的人均服务费用标准原则上为本线一等座全程票价的___。

A. 5-8%

B. 2-3%

C. 1-3%

D. 2-5%

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【单选题】

站车广播员每年培训时间不得少于___课时。

A. 14

B. 15

C. 16

D. 17

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【单选题】

动车组列车开车前___min，播报“开车前音乐”，手动播报。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

动车组列车开车前___min，播报“开车前预告”，手动播报。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

到站前___km，播报“到站前二报”，自动播报。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

自2014年___起，各局为商务座旅客免费提供耳塞；根据旅客需求，免费提供给一等座旅客。

A. 5月10日

B. 43617

C. 43586

D. 43626

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【单选题】

动车组因停电或故障造成长时间停车，车内温度低于___或重点旅客需要时，可为旅客发放防寒备品。

A. 零上5度

B. 零下5度

C. 零上10度

D. 零下10度

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【单选题】

动车组列车给水原则：单程运行时间在___以上的，途中(D运行7小时前后）安排1次全列满水。

A. 10小时

B. 11小时

C. 13小时

D. 14小时

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【单选题】

动车组列车给水原则：车底连续套跑___以上的，中间(A运行6小时前后）安排1次折返站全列满水。

A. 10小时

B. 11小时

C. 13小时

D. 14小时

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【单选题】

动车组列车给水原则：停时___分钟及以下的，不安排给水作业。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 8

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【单选题】

库内保洁人员在列车到站前___，统一着装、持证在站台指定位置立岗接车，在动车组列车始发前(B ）完成。

A. 15min、2h

B. 15min、1h

C. 20min、1h

D. 25min、1h

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【单选题】

折返保洁人员在列车到站前___，统一着装在站台指定位置立岗接车，在开车前(A ）完成保洁工作。

A. 15min、5min

B. 10min、5min

C. 15min、2min

D. 20min、5min

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【单选题】

CRH5A型动车组：允许配置额定功率___微波炉1台、额定功率(D ）微波炉2台。

A. 2.7 kW、1.7 kW

B. 2.9 kW、1.9 kW

C. 2.7 kW、1.9 kW

D. 2.9 kW、1.7 kW

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【单选题】

动车组列车客运值班员和列车长站车交接位置。短编组动车组列车：___之间。

A. 3、4车

B. 4、5车

C. 7、8车

D. 8、9车

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【单选题】

客运值班员和列车长站车交接位置。重联动车组列车：到达列车运行前组第___之间。

A. 3、4车

B. 4、5车

C. 7、8车

D. 8、9车

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【单选题】

客运值班员和列车长站车交接位置。长编组动车组列车：___之间。

A. 3、4车

B. 4、5车

C. 7、8车

D. 8、9车

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【单选题】

车站与公寓之间距离超过___的需安排汽车接送。

A. 2Km

B. 3Km

C. 4Km

D. 5Km

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【单选题】

登乘动车组司机室时需交验《动车组司机室登乘证》及___，经值乘民警(D有乘警值乘的）验证同意后方可登乘。

A. 身份证

B. 驾驶证

C. 乘车证

D. 工作证

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【单选题】

动车组司机室的登乘人数，除特殊情况外，不得超过___人。同一系统每次只准许1人登乘。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

登乘人员须在动车组始发站提前___分钟C或随值乘司机进入动车组司机室(C司机室有侧门的，必须通过侧门进入司机室）。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

动车组上线运行时，非主控端、重联端司机室由___负责管理。

A. 司机

B. 乘警

C. 随车机械师

D. 列车长

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【单选题】

动车组非主控端司机室的登乘门、端门、通往客室摆门由___换端后负责锁闭。

A. 司机

B. 乘警

C. 随车机械师

D. 列车长

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【单选题】

重联端司机室的登乘门、端门、通往客室摆门由___在出库前负责锁闭。

A. 司机

B. 乘警

C. 随车机械师

D. 列车长

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【单选题】

通过12306网站、“铁路12306”手机App办理购票、退票和改签业务的时间由不晚于开车前2小时延长为不晚于开车前___分钟。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

为保证未支付车票的再次发售，开车前2小时内所购车票的网上支付时间缩短为___分钟。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

在12306.Cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前___小时，并在规定的支付时间内完成网上支付。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

列车验票时，应核对旅客所持的二代居民身份证原件及车票等信息；经确认没有旅客车票信息的，应当___。

A. 先行补票

B. 安排座席

C. 编制客运记录

D. 向上级汇报

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【单选题】

旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起___日，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。

A. 7

B. 20

C. 30

D. 31

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【单选题】

在12306.Cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起___日内(B含当日）到车站退票窗口索取。

A. 7

B. 10

C. 20

D. 30

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【单选题】

办理挂失补办手续：不晚于票面发站停止检票时间前___分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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【单选题】

旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为___退票的凭证。

A. 到站

B. 终到站

C. 中途站

D. 下车站

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【单选题】

旅客到站后___小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

旅客挂失补办后持“挂失补”车票乘车，如中途下车时，列车长应在___开具客运记录交旅客。

A. 开车后

B. 下车前

C. 运行中

D. 验票后

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【单选题】

持中铁银通卡银卡旅客限乘坐二等座席位，并按___票价扣款。

A. 一等座

B. 二等座

C. 特等座

D. 商务座

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【单选题】

持中铁银通卡金卡旅客限乘坐一等座席位，并按___票价扣款。

A. 一等座

B. 二等座

C. 特等座

D. 商务座

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【单选题】

旅客持伪造、涂改的中铁银通卡乘车时，除按规定补票、加收已乘区间票款___并核收手续费以外，一律移送公安部门处理。

A. 20%

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

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【单选题】

旅客刷卡进出站后，自乘车之日起___日内可在已开通中铁银通卡业务车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证，逾期不予办理。

A. 7

B. 20

C. 30

D. 31

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【单选题】

各趟旅客列车(A含动车组）应成立由___负责，列车乘务员和餐饮服务、安全员、乘警等组成的反恐怖防范工作小组和应急处置组。

A. 列车长

B. 乘警

C. 乘务员

D. 司机

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推荐试题

【单选题】

以下属于规范操作的是？___

A. 争议绿通车道，已关闭手动栏杆，未摆放锥形桶。

B. 出口外广场一人坐在躺椅上,未进行有效管理

C. 离岗报备时内吃东西

D. 多名收费员在广场聊天

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【单选题】

以下哪项物品是属于上岗前必须清理的私人物品？___

A. 装有雪碧的密封杯

B. 拥有通讯功能的电子手表

C. 运动手环

D. 感冒药

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【单选题】

以下照片不是混装非农产品所必须拍摄的是？___

A. 车头照片

B. 行驶证照片

C. 申请免费物品的照片

D. 不免费货物照片

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【单选题】

若发现已知长短款不主动上报，以故意少找多收或者多收少找补齐通行费的，一经发现，按______处理。 ___

A. 通报批评

B. 记大过

C. 六大禁令

D. 处分

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【单选题】

以下哪种情况可以进行空票处理。 ___

A. 客货误判

B. 路径选择错误

C. 免费车辆误打发票

D. 打印机未联机

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【单选题】

下列不一定属于免费车辆的是___。

A. 消防车

B. 本省制式警车

C. 国安GA33.75

D. 执行救助任务并标有红十字标志的车辆

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【单选题】

班长根据公司相关管理规章制度和工作要求对所有当班员工的工作情况及收费广场进行巡查，在广场巡逻时间不少于___。

A. 1/4

B. 1/3

C. 1/2

D. 2/3

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【单选题】

收费所计重车道设置的限速标志为___公里/小时。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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【单选题】

收费所出现系统瘫痪等异常情况无法使用通行卡或通行卡不够时，经___许可后收费员方可使用缴费凭证。

A. 班长

B. 卡票员

C. 运营岗

D. 所长

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【单选题】

收费班长对当班员工的工作情况及收费广场进行巡查的时间间隔为___

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

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【单选题】

下列关于金额在100元以下的小额长短款处置不规范的是___。

A. 长款充入通行款

B. 短款需补齐再次投包

C. 如有疑义，征得所长同意后可以拆包予以更正

D. 短款需在班长或管理人员旁证下投包

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【单选题】

下列安全规范中描述正确的是___。

A. 日均流量15000辆以上的收费所，单岗亭内面额100元的总金额不能超过5000元

B. 员工暂停收费工作时应先放置锥形桶或关闭收费车道手动栏杆后再关闭车道雨蓬信号灯

C. 员工指挥车辆通行时，应站在通行车辆的正前或正后方

D. 如与司发生严重冲突时，关闭窗户，立刻离开岗亭

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【单选题】

清障车拖曳故障车出口时，故障车无通行卡，故障车司机不在场，通行费应___。

A. 免费放行，事后由清障公司追缴

B. 由收费班长垫付

C. 由清障人员垫付

D. 由值班人员垫付

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【单选题】

普通车辆U型车第二笔，收费员应按纸卷车键收取第二笔通行费，纸卷车号码输入___。

A. 站码

B. 0

C. 通行卡号

D. 111

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【单选题】

以下关于调换通行卡车辆描述不正确的为___

A. 缩短缴费距离达到少交通行费的目的

B. 通过绿色通道免费政策，与收费车辆调换通行卡，达到收费车辆缩短交费距离

C. 调换通行减轻称重数据达到少交通行费的目的

D. 调换通行卡的车辆一般都会在入口时套牌

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【单选题】

以下关于运载国际标准集装箱的车辆判型说法不正确的有 ___

A. 1只40英寸的按7类判型

B. 1只20英寸的按6类判型

C. 2只20英寸的按7类判型

D. 1只30英寸的按6类判型

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【单选题】

40英尺的国际标准普干货集装箱的箱货额定质量为___

A. 26.5吨

B. 32.5吨

C. 30.48吨

D. 30吨

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【单选题】

对从事国际标准箱运输的车辆，其行驶证上的车辆类型必须为___

A. 重型集装箱半挂车

B. 低列平板车

C. 仓栅式货车

D. 重型货车

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【单选题】

下列有关鲜活农产品绿色通道运输政策描述不正确的有___

A. 混装非免费的鲜活农产品不超过车辆核载质量20%的车辆，比照整车合法装载给予免费

B. 混装非免费的鲜活农产品不超过车辆装载容积20%的车辆，比照整车合法装载给予免费

C. 对拒绝通过指定车道或拒不接受查验的鲜活农产品运输车辆，可不给予“绿色通道”免收车辆通行费的优惠政策

D. 混装其它货物不超过车辆核载质量50%的车辆，比照整车合法装载给予免费

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【单选题】

以下鲜活农产品属于免费品种的有___

A. 干红枣

B. 花蛤肉

C. 茭白

D. 速冻玉米粒

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【单选题】

以下不属于换卡车的疑点有___

A. 前后车牌不符

B. 卡内车牌与实际车牌不符

C. 卡内车型与实际车型严重不符

D. 卡内无路标信息

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【单选题】

伪造、调换通行凭证或者使用伪造的通行凭证的，由公路管理机构责令改正，可以处___以下的罚款。

A. 2000元

B. 1000元

C. 3000元

D. 5000元

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【单选题】

收费员下班后，保险箱内通行费由_______负责放入箱包。___

A. 下班人员

B. 接班人员

C. 机动人员

D. 班长

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【单选题】

月度绩效业绩指标制定程序：每月底，公司各经营业绩相关部门制定下月业绩指标金额，经业绩考核组审核后，提交公司薪酬绩效委员会审议，审议通过后下发给各单位，收费所将下月的业绩指标分解到各个班组，并在___个工作日内上报给人资部存档。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

员工调离单位，应在调离本单位___日内注销该工号

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

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【单选题】

下列不属于有效避免投诉的方法是________。___

A. 安抚

B. 移情

C. 倾听

D. 强硬

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【单选题】

因事故，收费所入口往福建方向封道，中心下达指令至________。___

A. 收费班长

B. 所长

C. 值班人员

D. 收费员

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【单选题】

清障车将故障车拖出出口时，如故障车司机不在现场，通行卡在车内，故障车的通行费______。___

A. 免缴

B. 清障车驾驶员垫付

C. 记住车牌等待司机来缴费

D. 收费员垫付

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【单选题】

对在全省高速公路网中通行的车辆，原则上按照_________计收通行费。___

A. 最短路径

B. 实际行驶路径

C. 司机自述

D. 参考路径

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【单选题】

车辆用户对称重结果有异议，要求重新称重，_________。___

A. 需按照用户要求对车辆称重，直到客户满意为止

B. 允许复称两次

C. 允许复称一次

D. 原则上不在车道进行复称

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【单选题】

根据《收费隧道所营运质量月度考核细则》要求，第二次被稽查发现因车道开通不足导致单车道3分钟5辆（含）以上车辆排队通过的，扣除收费所月度考核分值_____分。___

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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【单选题】

收费员如果被认定为一般有理投诉，则_______。___

A. 此类投诉事件经沟通解释投诉人表示满意后，直接责任人当月考核不得评为1.0以上

B. 直接责任人当月考核不得评为0.9以上

C. 直接责任人当月考核不得评为0.8以上

D. 直接责任人当月绩效考核为0

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【单选题】

收费员查验设备交接单是一种较好的辅助检查国际标准集装箱的方法，请问一般情况下，集装箱设备交接单的免费使用时间是___天。

A. 5

B. 7

C. 15

D. 30

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【单选题】

防电击警示标志是___集装箱的必须要标打的标记。

A. 通用集装箱

B. 动物集装箱

C. 保温冷藏集装箱

D. 罐式集装箱

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【单选题】

下列属于允许与运输鲜活农产品的绿色通道车辆少量混装的是？___

A. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以内的其他农产品

B. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以内的其他产品

C. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以内的非农产品

D. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以上的其他农产品

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【单选题】

一国际标准集装箱上标打了45G1，请问5代表___。

A. 2.6米

B. 8英尺6英寸

C. 2.9米

D. 45英尺

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【单选题】

绿色通道整车装载的含义___。

A. 鲜活农产品占车辆核载质量且车厢容积80%以上

B. 鲜活农产品占车辆核载质量或车厢容积80%以上

C. 运输货物占车辆核载质量且车厢容积80%以上

D. 运输货物占车辆核载质量或车厢容积80%以上

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【单选题】

收费班长在检查一辆集装箱运输方式的绿通车辆时，根据车货总重计算鲜活农产品重量，应减去集装箱的空箱重量。根据集装箱知识，___代表空箱重量。

A. MAX GROSS

B. TARE

C. CU.CAP

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【单选题】

为有效地开展国际集装箱多式联运，必须强化集装箱标准化，高速公路根据___判断是否属于国际标准集装箱。

A. ISO 668:1995

B. 欧洲国际铁路联盟(VIC)所制订的集装箱标准

C. 集装箱船级社标准

D. 中国中集集团集装箱制造标准

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【多选题】

《超限运输车辆行驶公路管理规定》中所指的超限车辆为：___

A. 车货总高度从地面算起超过4米；

B. 车货总长度超过18.1米；

C. 车货总宽度超过2.55米；

D. 五轴汽车列车，其车货总质量超过43000千克

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