对商务座及以上旅客的人均服务费用标准原则上为本线商务座及以上全程票价的___。_答案

【单选题】

对商务座及以上旅客的人均服务费用标准原则上为本线商务座及以上全程票价的___。

A. 5-8%

B. 2-3%

C. 1-3%

D. 2-5%

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

对特、一等座旅客的人均服务费用标准原则上为本线一等座全程票价的___。

A. 5-8%

B. 2-3%

C. 1-3%

D. 2-5%

查看答案解析

【单选题】

站车广播员每年培训时间不得少于___课时。

A. 14

B. 15

C. 16

D. 17

查看答案解析

【单选题】

动车组列车开车前___min，播报“开车前音乐”，手动播报。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

查看答案解析

【单选题】

动车组列车开车前___min，播报“开车前预告”，手动播报。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

查看答案解析

【单选题】

到站前___km，播报“到站前二报”，自动播报。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

查看答案解析

【单选题】

自2014年___起，各局为商务座旅客免费提供耳塞；根据旅客需求，免费提供给一等座旅客。

A. 5月10日

B. 43617

C. 43586

D. 43626

查看答案解析

【单选题】

动车组因停电或故障造成长时间停车，车内温度低于___或重点旅客需要时，可为旅客发放防寒备品。

A. 零上5度

B. 零下5度

C. 零上10度

D. 零下10度

查看答案解析

【单选题】

动车组列车给水原则：单程运行时间在___以上的，途中(D运行7小时前后）安排1次全列满水。

A. 10小时

B. 11小时

C. 13小时

D. 14小时

查看答案解析

【单选题】

动车组列车给水原则：车底连续套跑___以上的，中间(A运行6小时前后）安排1次折返站全列满水。

A. 10小时

B. 11小时

C. 13小时

D. 14小时

查看答案解析

【单选题】

动车组列车给水原则：停时___分钟及以下的，不安排给水作业。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 8

查看答案解析

【单选题】

库内保洁人员在列车到站前___，统一着装、持证在站台指定位置立岗接车，在动车组列车始发前(B ）完成。

A. 15min、2h

B. 15min、1h

C. 20min、1h

D. 25min、1h

查看答案解析

【单选题】

折返保洁人员在列车到站前___，统一着装在站台指定位置立岗接车，在开车前(A ）完成保洁工作。

A. 15min、5min

B. 10min、5min

C. 15min、2min

D. 20min、5min

查看答案解析

【单选题】

CRH5A型动车组：允许配置额定功率___微波炉1台、额定功率(D ）微波炉2台。

A. 2.7 kW、1.7 kW

B. 2.9 kW、1.9 kW

C. 2.7 kW、1.9 kW

D. 2.9 kW、1.7 kW

查看答案解析

【单选题】

动车组列车客运值班员和列车长站车交接位置。短编组动车组列车：___之间。

A. 3、4车

B. 4、5车

C. 7、8车

D. 8、9车

查看答案解析

【单选题】

客运值班员和列车长站车交接位置。重联动车组列车：到达列车运行前组第___之间。

A. 3、4车

B. 4、5车

C. 7、8车

D. 8、9车

查看答案解析

【单选题】

客运值班员和列车长站车交接位置。长编组动车组列车：___之间。

A. 3、4车

B. 4、5车

C. 7、8车

D. 8、9车

查看答案解析

【单选题】

车站与公寓之间距离超过___的需安排汽车接送。

A. 2Km

B. 3Km

C. 4Km

D. 5Km

查看答案解析

【单选题】

登乘动车组司机室时需交验《动车组司机室登乘证》及___，经值乘民警(D有乘警值乘的）验证同意后方可登乘。

A. 身份证

B. 驾驶证

C. 乘车证

D. 工作证

查看答案解析

【单选题】

动车组司机室的登乘人数，除特殊情况外，不得超过___人。同一系统每次只准许1人登乘。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

查看答案解析

【单选题】

登乘人员须在动车组始发站提前___分钟C或随值乘司机进入动车组司机室(C司机室有侧门的，必须通过侧门进入司机室）。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

查看答案解析

【单选题】

动车组上线运行时，非主控端、重联端司机室由___负责管理。

A. 司机

B. 乘警

C. 随车机械师

D. 列车长

查看答案解析

【单选题】

动车组非主控端司机室的登乘门、端门、通往客室摆门由___换端后负责锁闭。

A. 司机

B. 乘警

C. 随车机械师

D. 列车长

查看答案解析

【单选题】

重联端司机室的登乘门、端门、通往客室摆门由___在出库前负责锁闭。

A. 司机

B. 乘警

C. 随车机械师

D. 列车长

查看答案解析

【单选题】

通过12306网站、“铁路12306”手机App办理购票、退票和改签业务的时间由不晚于开车前2小时延长为不晚于开车前___分钟。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

查看答案解析

【单选题】

为保证未支付车票的再次发售，开车前2小时内所购车票的网上支付时间缩短为___分钟。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

查看答案解析

【单选题】

在12306.Cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前___小时，并在规定的支付时间内完成网上支付。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

查看答案解析

【单选题】

列车验票时，应核对旅客所持的二代居民身份证原件及车票等信息；经确认没有旅客车票信息的，应当___。

A. 先行补票

B. 安排座席

C. 编制客运记录

D. 向上级汇报

查看答案解析

【单选题】

旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起___日，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。

A. 7

B. 20

C. 30

D. 31

查看答案解析

【单选题】

在12306.Cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起___日内(B含当日）到车站退票窗口索取。

A. 7

B. 10

C. 20

D. 30

查看答案解析

【单选题】

办理挂失补办手续：不晚于票面发站停止检票时间前___分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

查看答案解析

【单选题】

旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为___退票的凭证。

A. 到站

B. 终到站

C. 中途站

D. 下车站

查看答案解析

【单选题】

旅客到站后___小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

查看答案解析

【单选题】

旅客挂失补办后持“挂失补”车票乘车，如中途下车时，列车长应在___开具客运记录交旅客。

A. 开车后

B. 下车前

C. 运行中

D. 验票后

查看答案解析

【单选题】

持中铁银通卡银卡旅客限乘坐二等座席位，并按___票价扣款。

A. 一等座

B. 二等座

C. 特等座

D. 商务座

查看答案解析

【单选题】

持中铁银通卡金卡旅客限乘坐一等座席位，并按___票价扣款。

A. 一等座

B. 二等座

C. 特等座

D. 商务座

查看答案解析

【单选题】

旅客持伪造、涂改的中铁银通卡乘车时，除按规定补票、加收已乘区间票款___并核收手续费以外，一律移送公安部门处理。

A. 20%

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

查看答案解析

【单选题】

旅客刷卡进出站后，自乘车之日起___日内可在已开通中铁银通卡业务车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证，逾期不予办理。

A. 7

B. 20

C. 30

D. 31

查看答案解析

【单选题】

各趟旅客列车(A含动车组）应成立由___负责，列车乘务员和餐饮服务、安全员、乘警等组成的反恐怖防范工作小组和应急处置组。

A. 列车长

B. 乘警

C. 乘务员

D. 司机

查看答案解析

【单选题】

各趟旅客列车(B含动车组）反恐怖防范工作和应急处置工作的具体业务由___指导。

A. 列车长

B. 乘警

C. 安全员

D. 随车机械师

查看答案解析

【单选题】

各趟旅客列车(A含动车组）应按规定分类配足列车乘务人员；没有乘警或长途单警值乘的列车，应由客运段选配专职安全员，确保列车在运行期间至少有___安全员在岗工作。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

"办理无效票处理时，乘客事务处理单上注明详情及卡面号，《无效票处理申请表》编号等信息，（）人员确认。

A. 客运值班员及以上

B. 值班站长

C. 客运值班员

D. 客服中心岗"

查看答案解析

【单选题】

"以下哪一项不是纪念单程票超程的处理。（）

A. 更新票卡

B. 收取乘客超程费用

C. 发售免费出站票

D. 填写《乘客事务处理单》"

查看答案解析

【单选题】

"外服卡申请须按规定缴纳相关费用，当月（）（含）前提交《公务票申请表》的，需缴纳当月使用费。

A. 10日

B. 5日

C. 3日

D. 7日"

查看答案解析

【单选题】

"公务票丢失后本人（本站进出卡由所在车站人员负责办理）须及时办理黑名单公务票申请，票务处根据黑名单信息，将原卡设置为（）。

A. 暂停

B. 封存

C. 黑名单

D. 开通"

查看答案解析

【单选题】

"公务票遗失后（）内未及时挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。

A. 五个工作日

B. 三日

C. 七个工作日

D. 5日"

查看答案解析

【单选题】

"公务票补办需填写《公务票申请表》，所属部门须核实人员信息并签章，经票务处审查后到财务处缴纳补卡费用；外服卡、临时卡补办的，（）押金。

A. 退还

B. 不退还"

查看答案解析

【单选题】

"以下哪项不属于公务票？

A. 员工卡

B. 外服卡

C. 纪念票

D. 本站进出卡"

查看答案解析

【单选题】

"以下哪项属于公务票？

A. 临时卡

B. 计次票

C. 纪念票

D. 单程票"

查看答案解析

【单选题】

"某车站员工在未办理任何请假手续的情况下，工作时间开始后20分钟到达车站的，属于下列哪种缺勤种类（）。

A. 旷工

B. 早退

C. 迟到

D. 以上都不属于"

查看答案解析

【单选题】

"某车站站台岗员工在未办理任何请假手续的情况下，工作时间结束前10分钟离开车站的，属于下列哪种缺勤种类（）。

A. 旷工

B. 早退

C. 迟到

D. 以上都不属于"

查看答案解析

【单选题】

"员工一个月内出现迟到、早退（）次（含）以上的，予以解除劳动合同。

A. 三

B. 五

C. 八

D. 十"

查看答案解析

【单选题】

"员工连续旷工（）天及以上，予以解除劳动合同。

A. 五

B. 三十

C. 七

D. 十五"

查看答案解析

【单选题】

"员工一年内累计旷工达天，予以解除劳动合同。

A. 三

B. 三十

C. 十

D. 六十"

查看答案解析

【单选题】

"试用期已满的员工入司后按照法律程序办理结婚手续的，经批准可享受（）天婚假。

A. 三

B. 五

C. 十

D. 三十"

查看答案解析

【单选题】

"某车站员工试用期满后，夫妻双方异地（男方户口在南京市，女方户口在哈尔滨市），按照法律程序办理结婚手续的，经批准可享受（）天婚假。

A. 三

B. 四

C. 五

D. 十"

查看答案解析

【单选题】

"女员工正常分娩产假为（）天。

A. 7

B. 30

C. 98

D. 360"

查看答案解析

【单选题】

"男员工配偶生育的，享受（）天护理假。

A. 5

B. 7

C. 10

D. 30"

查看答案解析

【单选题】

"下列选项中员工哪位亲属去世的，给予3天丧假（）。

A. 表姐妹

B. 堂兄弟

C. 外祖父

D. 堂兄妹"

查看答案解析

【单选题】

"需赴外地奔丧，另按照路途远近给予路程假，省内的路程假（）天，省外及境外的路程假（）天。

A. 1、1

B. 1、2

C. 1、3

D. 2、3"

查看答案解析

【单选题】

"员工每月事假不得超过（）天。

A. 3

B. 4

C. 7

D. 10"

查看答案解析

【单选题】

"在未办理任何请假手续或未经批准的情况下，下列选项中可以按旷工处理的为（）。

A. 工作时间开始后20分钟到达车站

B. 工作时间结束前30分钟离开车站

C. 工作时间结束前2小时离开车站

D. 工作时间开始后50分钟到达车站 "

查看答案解析

【单选题】

"女职工根据怀孕周期，给予女职工每次产前检查（）天假期，共计 12 天逾期不休者不再补休，不累计使用。

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1"

查看答案解析

【单选题】

"员工因处理个人事务不能正常出勤的，应履行事假手续。未经批准缺勤的，按（）处理。

A. 早退

B. 病假

C. 旷工

D. 迟到"

查看答案解析

【单选题】

"试用期期间出现答辩不合格或处室（区域站）级考试（）次不及格及以上，视为试用期考核不合格。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4"

查看答案解析

【单选题】

"试用期期间出现无故旷工现象（）次及以上，视为试用期考核不合格。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4"

查看答案解析

【单选题】

"试用期期间出现下列哪种情况，视为试用期考核不合格（）。

A. 不服从工作安排和调动

B. 旷工一次

C. 早退一次

D. 迟到两次"

查看答案解析

【单选题】

"车站某员工员工当月绩效为A（卓越），考核得分为91分，该员工绩效工资浮动系数为（）。

A. 1.5

B. 1.1

C. 1.3

D. 1.2"

查看答案解析

【单选题】

"一年内发生 3 次及以上考核结果为“（）”，公司有权对其实施解聘处理。

A. B+（优秀）

B. B（良好）

C. C （一般）

D. D（较差）"

查看答案解析

【多选题】

"下列哪些缩略语及定义匹配是正确的（）。

A. PIS:闭路电视监控系统

B. LCB:就地控制盘

C. ACS:门禁系统

D. AFC:自动售检票系统"

查看答案解析

【多选题】

"地铁线路中除正线外，为保证正线运营而配置的与正线连接的线路（不包含车场线），包括（）等。

A. 渡线

B. 存车线

C. 折返线

D. 进出段线

E. 安全线"

查看答案解析

【多选题】

"下列哪些术语及定义匹配是正确的（）。

A. 扣车因列车早点或遇特殊情况需延长列车在站停站时分的一种运营调整措施。

B. 推进在列车车列尾部驾驶室操纵列车运行，或救援列车在被救援电客车尾部推进运行。

C. 越战指列车运行通过停车的车站（运行图规定不需停车的车站除外）。

D. 在特殊情况下，列车进入区间后退回后方最近车站。司机应换端牵引运行，车站需引导接车，原车次变更。

查看答案解析

【多选题】

"每侧站台的站台门由 () 对滑动门、()扇固定门、() 套端门、()对应急门组成。

A. 24

B. 19

C. 2

D. 8

E. 6"

查看答案解析

【多选题】

"站台门开关门优先级控制由高到低依次为：（）。

A. 站台门专用钥匙手动控制

B. 滑动门 LCB 控制（就地控制盒）

C. 车控室 IBP 盘控制

D. 站台端头 PSL 控制

E. 信号系统（SIG）自动控制

查看答案解析

【多选题】

"电客车编号：电客车每节车辆编号由（）共6位数字组成。

A. 线路号

B. 列车编号

C. 车体号

D. 车辆编号

查看答案解析

【多选题】

"运营指挥机构中，下列属于一级指挥是（）。

A. 值班主任助理

B. 生产调度

C. 行车值班员

D. 设备调度员"

查看答案解析

【多选题】

"下列哪些是车站的运营组织，指挥机构（）。

A. 行车值班员负责车站的行车组织工作；负责操作车站信号设备，处理突发事件；控制车站广播，监视站厅、站台 CCTV，掌握乘客动态。

B. 车站是乘客乘降、换乘和候车的场所。

C. 负责通过综合监控系统中央工作站监控正线管辖范围内综合监控各子系统的系统运行；负责监视正线火灾自动报警系统，及时确认和通报火灾信息。

D. 负责运营应急信息的收集及发布工作。"

查看答案解析

【多选题】

"电客车标志灯在正常行驶过程中（）。

A. 车尾应亮 2 盏白色灯光

B. 车头应亮 2 盏红色灯光

C. 车尾应亮 2 盏红色灯光

D. 车头应亮 2 盏白色灯光"

查看答案解析

【多选题】

"行车闭塞法包括：（）。

A. 移动闭塞法

B. 自动闭塞法

C. 站间闭塞法

D. 电话闭塞法"

查看答案解析

【多选题】

"下列关于站台门故障处理原则描述正确的有（）

A. 在运营过程中，发生站台门故障时，按照先通后复的原则进行处理，在保证安全的前提下，确保列车正常运行。

B. 站台门故障的现场状态确认原则上由车站负责。

C. 发生站台门故障时，司机、车站要做好信息互通，及时做好广播，引导乘客上下车，车站做好安全防护工作。

D. 站台门障碍物检测装置故障时，司机应及时将故障情况汇报行调并告知车站，车站确认安全后及时对故障装置进行隔离操作。

E. 滑动门故障修复后，须提前告知行调并利用下一运营列车进行一次相应侧的站台门开关测试试验。

查看答案解析

【多选题】

"下列关于站台门故障处理原则描述不正确的是（）

A. 在运营过程中，发生站台门故障时，按照先复后复通的原则进行处理，在保证安全的前提下，确保列车正常运行。

B. 站台门故障的现场状态确认原则上由司机负责。

C. 发生站台门故障时，司机、车站要做好信息互通，及时做好广播，引导乘客上下车，车站做好安全防护工作。

D. 站台门障碍物检测装置故障时，司机应及时将故障情况汇报行调并告知车站，车站确认安全后及时对故障装置进行隔离操作。

E. 滑动门故障修复后，须提前告知行调并利用下一运营列车进行一次相应侧的站台门开关测试试验。

查看答案解析