“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务，全程提供送水服务。_答案

【多选题】

“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务，全程提供送水服务。

A. 盒饭

B. 方便面

C. 饮品

D. 小食品

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【多选题】

受理旅客咨询、求助、投诉，___。

A. 及时回应

B. 热情处置

C. 有问必答

D. 回答准确

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【多选题】

对重点旅客做到“三知三有”（ABCD知座席、___、有交接）。

A. 知到站

B. 知困难

C. 有登记

D. 有服务

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【多选题】

为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具，及时办理站车交接。

A. 担架

B. 电动车

C. 小推车

D. 轮椅

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【多选题】

日常组织培训，定期组织演练，培训演练___。

A. 有记录

B. 有结果

C. 有考试

D. 有考核

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【多选题】

火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。

A. 重大疫情

B. 食物中毒

C. 空调失效

D. 设备故障

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【多选题】

配备___等应急物品，（ABD ），性能良好。

A. 照明灯

B. 扩音器

C. 保证使用

D. 电量充足

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【多选题】

___明显位置、（ABCD ）内有商品价目表。

A. 餐车

B. 车厢

C. 售货车

D. 服务指南

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【多选题】

发生烟火报警时，___根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。

A. 乘务员

B. 随车机械师

C. 列车长

D. 乘警

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【多选题】

若发生客室或设备火情，___或（AB ）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 乘务员

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【多选题】

餐车___不随意放置私人物品（ABCD乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。

A. 商品柜

B. 冰箱

C. 吧台

D. 橱柜

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【多选题】

餐车配置的___等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。

A. 微波炉

B. 电烤箱

C. 咖啡机

D. 啤酒机

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【多选题】

不出售无___、（BCD ）、（BCD ）和过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 生产部门

B. 生产单位

C. 生产日期

D. 保质期

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【多选题】

高铁快件码放在车厢内___座椅后的空档处时，不影响座椅（AC ），高度不超过座椅。

A. 最后一排

B. 大件行李处

C. 前倾

D. 后倾

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【多选题】

利用高铁确认列车运输时，可使用纸箱、集装袋等集装容器；集装件可码放在___等位置，但不码放在座椅上。

A. 大件行李处

B. 通过台

C. 车厢过道

D. 座椅间隔处

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【多选题】

列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件___等状况。

A. 码放

B. 外包装

C. 施封

D. 破封

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【多选题】

具备___及以上文化程度，保洁人员可适当调整。

A. 高中

B. 职高

C. 中专

D. 初中

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【多选题】

动车组列车管理制度健全，___。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。

A. 有检查

B. 有考核

C. 有记载

D. 有分析

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【多选题】

按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带___外，车上不携带其他纸质资料台账。

A. 防火档案

B. 铁路电报

C. 客运记录

D. 车内补票移交报告

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【多选题】

各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，___。

A. 有监督

B. 有检查

C. 有考核

D. 有考试

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【多选题】

业务办理符合规定，___填写规范、内容准确、完整清晰。

A. 数据

B. 票据

C. 台账

D. 报表

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【多选题】

动车组___应严格执行作业标准和乘务纪律，工作中不准在旅客车厢和餐车占用座位休息，非就餐时间不得在餐车逗留、会客。

A. 客运

B. 车辆

C. 餐饮

D. 乘警

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【多选题】

动车组列车班组出乘前列车长要收缴列车员___。

A. 上岗证

B. 手机

C. 烟火

D. 健康证

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【多选题】

动车组列车班组出乘前列车长要检查列车员___。

A. 仪容

B. 仪表

C. 标志

D. 证件

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【多选题】

班组接车后，与___办理业务交接,做到交接清楚全面。

A. 质检员

B. 交班列车长

C. 保洁

D. 随车机械师

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【多选题】

班组接车后，检查餐售等人员___情况，收缴烟火，统一保管并做好登记。

A. 着装

B. 证件

C. 手机收缴

D. 备品

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【多选题】

班组接车后，检查列车出库卫生保洁质量及___定位情况;确认列车满水情况。

A. 易耗品

B. 清扫工具

C. 商品

D. 备品

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【多选题】

列车长要与___车厢的列车员确认饮品、休闲食品和专项服务备品领取数量,与餐车长签字交接。

A. 商务

B. 特

C. 一等座

D. 二等座

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【多选题】

动车组列车开车后，列车长要确认___的播放及显示内容准确、音量适中、播放及时。

A. 视频

B. 广播

C. 广告

D. 电子屏

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【多选题】

检查车门、翻板、各柜门锁闭状态;检查行李架、衣帽钩、大件物品摆放及商品、高铁快件堆码情况;巡视电茶炉、卫生间等部位,做到设备良好,___。

A. 通道畅通

B. 卫生整洁

C. 备品充足

D. 温度适宜

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【多选题】

列车长要规范列车员作业行为, 发现问题及时___,并在列车长工作手册内填记,签字确认。

A. 纠正

B. 批评

C. 指导

D. 考核

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【多选题】

遇自动播报故障时,及时___。

A. 重启设备

B. 人工广播

C. 人工宣传

D. 通知机械师

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【多选题】

动车组列车员接车后,检查___情况。

A. 设备设施

B. 卫生质量

C. 易耗品、清扫工具定位

D. 上水

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【多选题】

动车组列车员途中核对席位,统计乘车人数,对持电子票旅客乘车信息进行核实,发现___的人员,及时引导,并报告列车长。

A. 无票

B. 挂失补

C. 乘车条件不符

D. 越站

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【多选题】

动车组列车员要加强运行途中车内整容,对空余座位的小桌板、___等及时复位

A. 遮光帘(幕)

B. 杂志

C. 座椅扶手

D. 脚蹬

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【多选题】

动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供___。

A. 餐食

B. 饮品

C. 休闲食品

D. 专项服务备品

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【多选题】

动车组列车员要为特、一等座旅客免费提供___。

A. 餐食

B. 饮品

C. 休闲食品

D. 专项服务备品

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【多选题】

动车组列车员要为___旅客全程提供送水服务。

A. 商务座

B. 特等座

C. 一等座

D. 二等座

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【多选题】

动车组列车员要加强爱车宣传,及时制止旅客车厢内___等不文明乘车行为。

A. 大声喧哗

B. 脚搭桌板

C. 穿鞋躺在座席上

D. 睡觉

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【多选题】

列车员___到站前、后对车厢水位进行检查确认并报告列车长。

A. 中途站

B. 上水站

C. 终到站

D. 停车站

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【多选题】

全局无线电管理实行___、统一规划、（BC ）的原则，贯彻科学管理、有利发展的方针。

A. 逐级领导

B. 统一领导

C. 逐级负责

D. 站段管理

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推荐试题

【单选题】

QUESTION 285 一台windows主机初次启动，如果无法从DHCP服务器处获取地址，那么此主机可能会使用下列哪一个IP地址？___

A. 127.0.0.1

B. 169.254.2.33

C. 255.255.255.255

D. 0.0.0.0

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【单选题】

QUESTION 286 DHCP DISCOVER报文的主要作用是？___

A. 客户端用来寻找DHCP服务器

B. DHCP服务器用来响应DFHCP DISCOVER报文，此报文携带了各种配置信息

C. 服务器对REQUEST报文的确认响应

D. 客户端请求配置确认，或者续借租期

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【单选题】

QUESTION 287 如图所示，两台主机通过单常路由实现机间通信，当可的G0/0/1.2子接口收到主机B发送给主机A的数据帧时，RTA将执行下面哪项操作？___

A. RTA将丢弃该数据帧

B. RTA将数据帧通过G0/0/1.1子接口直接转发出去

C. RTA删除VLAN标签20后，由G0/0/1.1接口发送出去

D. RTA先要删除VLAN标签20，然后添加VLAN标签10，再由G0/0/1.1接口发送出去

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【单选题】

QUESTION 289 以下关于LACP模式的链路聚合说法正确的是？___

A. LACP模式下不能设置活动端口的数量

B. LACP模式下所有活动接口都参与数据的转发，分担负载流量

C. LACP模式下最多只能有4个活动端口

D. LACP模式下链路两端的设备相互发送LACP报文

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【单选题】

QUESTION 290以下关于Hybrid端口说法正确的有？ ___

A. Hybrid端口不需要PVID

B. Hybrid端口只接收带VLAN TAG的数据帧

C. Hybrid端口发送数据帧时，一定携带VLAN TAG

D. Hybrid端口可以在出端口方向将某些VLAN帧的Tag剥掉

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【单选题】

QUESTION 291 PPP链路建立过程中由Dead阶段可以直接转化为哪个阶段？ ___

A. Authenticate

B. Terminate

C. Establish

D. Network

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【单选题】

QUESTION 292 以太网数据帧的Length/Type字段取以下哪个值时，表示承载的是PPPoE会话阶段的报文？___

A. 0x8863

B. 0x8864

C. 0x0800

D. 0x0806

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【单选题】

QUESTION 293 VRP平台上，设置Serial接口数据链路层的封装类型为HDLC的命令是（）。___

A. link-protocol hdlc

B. hdlc enable

C. encapsulation hdlc

D. link-protocol ppp

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【单选题】

QUESTION 294 (SNMPv1定义了5种协议操作。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

QUESTION 295 在华为ARG3系列路由器上进行有关AAA认证的配置时，最多能配置多少个域（Domain）？___

A. 33

B. 31

C. 32

D. 30

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【单选题】

QUESTION 296 启用GRE的keepalive功能后，GRE隧道的本端会周期性的每10s向对端发送一次keepalive报文。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

QUESTION 297AAA协议是RADIUS协议。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

QUESTION 299 下面哪个版本的SNMP协议支持加密特性？___

A. SNMPv2c

B. SNMPv3

C. SNMPv2

D. SNMPv1

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【单选题】

QUESTION 301 DHCPv6服务器发送的DHCPv6 ADVERTISE报文目的端口号为？___

A. 548

B. 547

C. 549

D. 546

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【单选题】

QUESTION 302 当DHCPv6客户端收到DHCPv6服务器发送的RA报文中的和O标记位取值为下列哪个数值时，DHCPv6客户端采用DHCPv6有状态自动配置获取IPv6地址和其它配置信息？___

A. 10

B. 11

C. 1

D. 0

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【单选题】

QUESTION 303 ::1/128是IPv6环回地址。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

QUESTION 304 如下图所示的网络，在RouterB设备上配置静态路由如下，则在RouterB路由表中，2001::1/128对应的NextHop为？ ipv6 route-static 2001::1 128 3001::12:1 ___

A. 3001::12:2

B. fe80::fe03:c3fb

C. 3002::12:1

D. 3001::12:1

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【单选题】

QUESTION 305 SR（Segment Routing）作为一种新的替代MPLS的隧道技术受到越来越多的关注，很多用户希望引入SR技术来简化网络部署和管理，降低CAPEX(Capital Expenditure)。SR作为当前主流的隧道技术，在承载网使用广泛。 ___

A. 对

B. 错

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【单选题】

QUESTION 306 广播地址是网络地址中主机位全部置为1的一种特殊地址，它也可以做为主机地址使用。 ___

A. 对

B. 错

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【单选题】

QUESTION 307如图所示，如果管理员希望能够提升此网络的性能，则下面哪一种方法最合适？___

A. 使用交换机把每台主机连接起来，并把每台主机的工作模式修改为全双工

B. 使用Hub把每台主机连接起来，并把每台主机的工作模式都修改为半双工

C. 使用Hub把每台主机连接起来，并把每台主机的工作模式都修改为全双工

D. 使用交换机把每台主机连接起来，并把每台主机的工作模式修改为半双工

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【单选题】

QUESTION 308 如果在路由器上执行命令：user-interface maximum-vty 0，下列说法正确的是？___

A. 最多支持4个用户同时通过VTY方式访问

B. 最多支持15个用户同时通过VTY方式访问

C. 任何用户都不能通过Telnet或者SSH登录到路由器

D. 最多支持5个用户同时通过VTY方式访问

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【单选题】

QUESTION 309 在VRP操作平台上，接口视图下显示当前接口配置的命令是？___

A. display users

B. display this

C. display ip interface brief

D. display version

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【单选题】

QUESTION 311 IEEE 802.1D标准中规定桥优先级是多少bit？ ___

A. 8

B. 4

C. 16

D. 2

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【单选题】

QUESTION 312 RSTP中处于Discarding状态下的端口，虽然会对接收到的数据帧做丢弃处理，但可以根据该端口收到的数据帧维护MAC地址表。 ___

A. 对

B. 错

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【单选题】

QUESTION 313 如下图所示，下列交换机的哪个端口会成为指定端口？___

A. SWC的G0/0/2

B. SWB的G0/0/3

C. SWC的G0/0/1

D. SWA的G0/0/3

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【单选题】

QUESTION 314 运行STP协议的设备端口处于Forwarding状态，下列说法正确的有？___

A. 该端口端口仅仅接收并处理BPDU，不转发用户流量

B. 该端口端口既转发用户流量也处理BPDU报文

C. 该端口端口不仅不处理BPDU报文，也不转发用户流量

D. 该端口会根据收到的用户流量构建MAC地址表，但不转发用户流量

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【单选题】

QUESTION 316 如下图所示的网络，所有路由器运行0SPF协议，链路上方为Cost值的大小，则RA路由表中到达网络 10.0.0.0/8的Cost值是多少？___

A. 70

B. 20

C. 60

D. 100

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【单选题】

QUESTION 318 在华为AR路由器中，缺省情况下RIP协议优先级的数值为？___

A. 60

B. 120

C. 100

D. 0

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【单选题】

QUESTION 321 DHCP DISCOVER报文的目的IP地址为？___

A. 224.0.0.2

B. 127.0.0.1

C. 224.0.0.1

D. 255.255.255.255

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【单选题】

QUESTION 323 路由器某接口配置信息如下，则此端口可以接收携带哪个VLAN的数据包？___

A. 100

B. 20

C. 30

D. 1

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【单选题】

QUESTION 327 PPP帧格式中的Protoco1字段为0xC023，表示该协议是？___

A. PAP

B. LCP

C. CHAP

D. NCP

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【单选题】

QUESTION 328 AR G3系列路由器上ACL缺省步长为？___

A. 15

B. 10

C. 10

D. 20

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【单选题】

QUESTION 329 高级ACL的编号范围是？ ___

A. 6000~6031

B. 4000~4999

C. 3000-3999

D. 2000-2999

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【单选题】

QUESTION 332 网络管理工作站通过SNMP协议管理网络设备，当被管理设备有异常发生时，网络管理工作站将会收到哪种 SNMP报文？___

A. get-response报文

B. trap报文

C. set-request报文

D. get-request报文

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【单选题】

QUESTION 333 路由器在转发IPv6报文时，不需要对数据链路层重新封装。___

A. 对

B. 错

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【单选题】

QUESTION 334 在一个广播型网络中存在4台路由器，并且4台路由器全部运行OSPFv3协议，所有路由器DR优先级均非0，则网络中共有多少个邻接关系？___

A. 6

B. 4

C. 5

D. 3

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【单选题】

QUESTION 335 以下关于Prefix Segment说法错误的是哪个？___

A. Prefix Segment可以由IGP自动分配

B. Prefix Segment通过IGP协议扩散到其他网元，全局可见，全局有效

C. Prefix Segment需要手工配置

D. Prefix Segment用于标识网络中的某个目的地址前缀（Prefix）

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【单选题】

QUESTION 337 IPv4首部中的DSCP字段取值范围为？___

A. 0-15

B. 0-63

C. 0-31

D. 0-7

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【单选题】

QUESTION 338 UDP是面向无连接的，必须使用（）来提供传输的可靠性。 ___

A. 网络层协议

B. 应用层协议

C. 传输控制协议

D. 网际协议

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【单选题】

QUESTION 339 由于TCP协议在建立连接和关闭连接时都采用三次握手机制，所以TCP支持可靠传输。___

A. 对

B. 错

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