在事故报告时，对一时难以判断清楚的现场情况，应先了解确认后，随时报告。若发现内容有误，应立即更正报告内容。_答案

【判断题】

在事故报告时，对一时难以判断清楚的现场情况，应先了解确认后，随时报告。若发现内容有误，应立即更正报告内容。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海轨道交通运营事故现分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故、隐患事故五大类。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海轨道交通运营一般事故可细分为一般事故A类、一般事故B类、一般事故C类、一般事故D类和一般事故E类。

A. 对

B. 错

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【判断题】

处置各种突发事件时，广播只需播放一遍就够了。

A. 对

B. 错

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【判断题】

反恐事件处置时，应先打开各个通道，放下闸机栏杆。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘务员在关门时应注意仔细观察，防止夹人和夹物。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于伤员，工作人员应先期进行原地抢救。

A. 对

B. 错

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【判断题】

高危行业、较大危险行业的生产经营单位，应当每半年至少组织一次专项应急救援预案演练。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当发生设施设备故障，现场值守人员必须5分钟到达事故现场，专业抢修队必须30分钟到达事故现场。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生轨道交通运营突发事件后，事发现场应及时向OCC及本单位相关部门报告，OCC接报后及时向COCC报告，COCC根据突发事件影响及时向上级部门报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

设备房发生火灾逃生时，如果烟雾浓重，可采用低姿态或匍匐逃离。

A. 对

B. 错

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【判断题】

节能就是节约使用能源，其概念就是尽量少用或者最好不用能源。

A. 对

B. 错

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【判断题】

特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，方可上岗作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产经营单位进行有毒有害及受限空间作业、重大危险源作业等危险作业的，应当按批准权限由相关负责人亲自确定作业方案，专人进行现场作业的统一指挥，由专职安全生产管理人员进行现场安全检查和监督，并由具有专业资质的人员实施作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当控制系统电源不能供电，或个别屏蔽门单元发生故障，或其他紧急需要时，可由站台人员或乘客对屏蔽门进行手动操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果在检查过程中，损坏乘客物品是无须赔偿的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客不得携带汽油桶、油漆桶乘坐城轨列车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于乘客自觉上交的危险品，安检员应在下班后自行处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

从业人员安全生产记录卡由本人签名即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各种压力容器（如氟利昂气罐）属于禁止携带乘坐列车物品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于乘客自觉上交的危险品，安检员应在下班后自行处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

施工应按照“谁申报、谁负责”的原则，开展施工实施管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果在检查过程中，损坏乘客物品是无须赔偿的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当发现有可疑人员携带可疑物品时，应大声喝叱，令其接受检查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用手提灭火器时，应站在下风口。

A. 对

B. 错

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【判断题】

施工单位的动火证未经审批，但是只要他们确实能够保证，就可以让他们到车站内施工。

A. 对

B. 错

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【单选题】

申通地铁集团的共同___：申城地铁，通向都市新生活。

A. 责任

B. 义务

C. 纲领

D. 使命

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【单选题】

申通地铁集团的共同使命：申城地铁，通向都市新___。

A. 层次

B. 生活

C. 社会

D. 态度

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【单选题】

上海轨道交通标志在“S”中间是一个“M”，它是国际上英文字___的第一个字母。

A. 地铁

B. 城轨

C. 城市

D. 交通

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【单选题】

上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。

A. 地铁

B. 城轨

C. 上海

D. 交通

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【单选题】

世界上首条地铁在___首先建成投运。

A. 美国

B. 英国

C. 法国

D. 德国

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【单选题】

如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对___的提高肯定会发挥重要作用。

A. 企业环境

B. 整个社会道德水平

C. 他人

D. 自身素质

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【单选题】

第三方考评中，如工作人员在上岗期间微笑服务态度亲切或在车站范围内产生各种___可加5分。

A. 礼貌用语

B. 好人好事

C. 爱心接力

D. 正能量

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【单选题】

按投诉（不明）可分为五大类：___、设施设备类、列车运行类、站车环境类、综合类。

A. 规范服务类

B. 标准化作业类

C. 岗位形象类

D. 服务用语类

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【单选题】

A类投诉为乘客通过各种途径对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满，网络服务监督热线经预判为地铁方面人为责任的___事件。

A. 一般事件

B. 轻度事件

C. 较严重事件

D. 严重事件

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【单选题】

各单位在接到投诉后，必须在___个工作日内对乘客进行答复或上门走访。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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【单选题】

车站工作人员需对使用专用通道人员进行验证，验证无误后进行登记：___、类型、人数后，操作专用通道放行。

A. 时间

B. 姓名

C. 性别

D. 单位

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【单选题】

客运组织中提出所辖车站的导向标志，___等客运设施的改建建设，能确保站内客运设施的正常使用。

A. 广播

B. 盲道

C. 无障碍电梯

D. 自动扶梯

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【单选题】

___不是临时疏导措施。

A. 设置临时导向

B. 设置警戒绳

C. 关闭出入口

D. 人工引导

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【单选题】

下列___属于上海轨道交通特大型车站。

A. 单站日均客流2-6万

B. 日均客流10万以上三线换乘站

C. 有岔站

D. 换乘站

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【单选题】

车站停电，车站应急照明至少维持___分钟以上。

A. 1

B. 20

C. 30

D. 40

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【判断题】

马克思主义是19世纪的产物，现在是21世纪了，时代变了，马克思主义已经过时了

A. 对

B. 错

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【判断题】

马克思主义最鲜明的政治立场是辩证唯物主义和历史唯物主义

A. 对

B. 错

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【判断题】

马克思主义之所以能够历久不衰，永葆青春和活力，其根本原因就在于它具有彻底的科学性

A. 对

B. 错

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【判断题】

推翻资本主义社会是马克思主义最崇高的社会理想

A. 对

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共产主义不是脱离实际的学说，而是运动，是用实际手段来追求实际目的的最实际的运动

A. 对

B. 错

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【判断题】

世界统一于存在

A. 对

B. 错

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正确的意见是对物质的反映，错误的意见不是对物质的反映

A. 对

B. 错

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【判断题】

“动中有静,静中有动”，所以运动和静止都是绝对的

A. 对

B. 错

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唯物主义是可知论，唯心主义是不可知论

A. 对

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【判断题】

矛盾的斗争性是绝对的，因而它的存在不需要任何条件

A. 对

B. 错

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【判断题】

掌握适度原则就是任何时候都不要超过事物的度

A. 对

B. 错

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【判断题】

没有运动的物质和没有物质的运动同样是不可设想的

A. 对

B. 错

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【判断题】

科学活动中，为了客观公正地观察和分析事实材料，避免“带着有色眼镜看问题”，应当排除头脑中已有的理论认识的指导，使人们在观察中对一切已有的理论持“中立态度”

A. 对

B. 错

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【判断题】

没有发展就没有质变

A. 对

B. 错

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【判断题】

否定就是新旧事物之间“一刀两断”

A. 对

B. 错

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【判断题】

观念的东西不外是移入人的头脑并在人的头脑中改造过的物质的东西而已

A. 对

B. 错

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【判断题】

世界上只存在尚未认识的东西，不存在不可认识的东西

A. 对

B. 错

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【判断题】

在马克思主义诞生之前，不存在唯物史观和唯心史观的对立

A. 对

B. 错

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【判断题】

矛盾的普遍性是指矛盾无处不在，无时不有

A. 对

B. 错

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【判断题】

共性寓于个性之中，没有离开个性的共性，也没有离开共性的个性

A. 对

B. 错

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【判断题】

肯定一切和否定一切的态度都是错误的

A. 对

B. 错

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【判断题】

人们活动的目的能否实现，取决于人的动机是否善良，意志是否坚强

A. 对

B. 错

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【判断题】

列宁提出了的“从物到感觉和思想”与“从思想和感觉到物”的对立是可知论与不可知论的对立

A. 对

B. 错

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【判断题】

凡是亲眼所见、亲耳所听都是直观经验，是对客观事物本质的真实反映

A. 对

B. 错

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【判断题】

“人的思维是至上的，又是非至上的。”

A. 对

B. 错

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【判断题】

认识是一个不断反复和无限发展的过程

A. 对

B. 错

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【判断题】

“跟着感觉走”在本质上是唯物主义反映论的观点

A. 对

B. 错

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【判断题】

实践基础上的理论创新，是一个国家兴旺发达的最终源泉

A. 对

B. 错

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【判断题】

“真理和谬误的对立，只是在非常有限的范围内才有意义”是唯物辩证法的观点

A. 对

B. 错

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【判断题】

认识的客体是独立于主体之外的纯粹的客观存在

A. 对

B. 错

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【判断题】

从人类知识的总体和根源来看，人们的一切知识都来源于深思熟虑的思考

A. 对

B. 错

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【判断题】

人的认识是主体对客体的能动的反映，是摹写与创造的统一

A. 对

B. 错

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理性认识是感性认识之总和

A. 对

B. 错

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【判断题】

人类不能穷尽对世界的认识，因此世界是不可知的

A. 对

B. 错

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【判断题】

真理具有相对性，所以真理是多元的

A. 对

B. 错

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【判断题】

辩证唯物主义认识论的首要的和基本的观点是实践的观点

A. 对

B. 错

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检验真理的标准只能是客观事物

A. 对

B. 错

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【判断题】

实践作为检验真理的标准，只能是绝对的，不能是相对的

A. 对

B. 错

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【判断题】

真理的客观性是指真理本身是客观存在的

A. 对

B. 错

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【判断题】

一切反映论的共同特点是用实践的观点和辩证法的观点来说明认识论问题

A. 对

B. 错

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