ETC 客户服务包括（）等 ____答案

【单选题】

ETC 客户服务包括（）等 ___

A. 办理业务、售后服务、使用服务

B. 更新服务、售后服务、使用服务

C. 新办业务、售后服务、使用服务

D. 注销服务、售后服务、使用服务

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

持 ETC 单卡客户，（）入出口均按非 ETC 车辆处理 ___

A. ETC 卡仅作支付使用，不作为通行介质使用，

B. ETC可以作为通行介质使用，

C. ETC可以作通行费支付和通行介质使用，

D. 可以走ETC车道，

查看答案解析

【单选题】

追缴黑名单车辆全额补交通行费后，系统（）小时内自动解除该车辆追缴黑名单 ___

A. 2小时

B. 4小时

C. 8小时

D. 24小时

查看答案解析

【单选题】

纸质通行劵使用前应经（）同意 ___

A. 部联网中心

B. 省中心

C. 经营管理单位

D. 收费所

查看答案解析

【单选题】

出口读取CPC卡内信息，系统进行CPC卡有效性判断，判断通过的情况不包括 ___

A. 发行属地有效

B. 有入口信息

C. 入口编码有效

D. 有路径信息

查看答案解析

【单选题】

部联网中心定期发布多久不流通CPC卡信息 ___

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 4个月

查看答案解析

【单选题】

车道系统对 ETC 车辆进行通行有效性判断，判断不通过的，车道系统自动拦截，收费员告知客户原因，发（）放行。 ___

A. CPU卡

B. CPC卡

C. 复合通行卡

D. 纸质凭证

查看答案解析

【单选题】

车道系统对 ETC 车辆进行追缴黑名单判断，判断不通过的，车道拦截并提示黑名单信息，转人工并按相关要求处理。 ___

A. 车道业务

B. 收费特情

C. 稽核业务

D. 交易对账

查看答案解析

【单选题】

对于安装了车载终端设备且入口信息无效的 ETC 车辆，出口按车辆处理。 ___

A. 非 ETC

B. ETC

C. 卡丢

D. 免费

查看答案解析

【单选题】

收费站入口应按照部治超工作要求，对货车进行称重检测，对于违法超限超载的货车应 ___

A. 报备并记录后准许驶入高速公路

B. 拒绝其驶入高速公路

C. 报高速交警，交警同意后驶入高速公路

D. 报高速路政或高速交警进行处罚后驶入高速公路

查看答案解析

【单选题】

2020年起免费绿通产品判别原则不包括 ___

A. 入口吃

B. 易腐败

C. 不耐放

D. 可加工

查看答案解析

【单选题】

车型准确率应达到( )%。 ___

A. 98%

B. 99

C. 100%

D. 100

查看答案解析

【单选题】

全量交易：通行收费公路的全部交易，可分为( )。 ___

A. 省内交易与省外交易

B. 本省交易与外省交易

C. 单省交易与多省交易

D. 跨省交易与单省交易

查看答案解析

【单选题】

除不可抗力等因素外，省（区、市）连续（）次或 1 年内出现（）次未及时足额将应付款划拨至省（区、市）结算账户，影响全国联网工作正常运行的，由部联网中心向行业进行通报。 ___

A. 3 5

B. 2 3

C. 3 4

D. 2 4

查看答案解析

【单选题】

由于本省收费公路经营管理单位原因造成本省通行费损失的，（）。 ___

A. 由本省过失方事后追缴通行费弥补损失

B. 由本省过失方自行承担损失

C. 有系统直接追缴通行费差额并对过失方追责"

D. 各损失单位自行承担

查看答案解析

【单选题】

内部稽核不包括（）。 ___

A. 系统流水稽核

B. 发行稽核

C. 运营管理稽核

D. 收费行为稽核

查看答案解析

【单选题】

客户全额补交完成后，系统自动解除追缴黑名单，补费系统前端提示客户“追缴黑名单将在（）小时内解除”并向客户提供补费确认单据。 ___

A. 6

B. 4

C. 12

D. 24

查看答案解析

【单选题】

争议交易处理周期自争议交易发布次日起不超过（）个自然日。 ___

A. 5

B. 3

C. 7

D. 15

查看答案解析

【单选题】

无入口信息车辆，如后台系统无法获取计费信息，根据客户提供的入口、通行路径等信息，按全网可达（）收费。 ___

A. 最短路径

B. 实际路径

C. 司机自选路径

查看答案解析

【单选题】

ETC 通行交易、其他交易数据应实时逐级上传至部联网中心，最晚不超过（）个自然日。其中收费方应实时上传交易数据至省中心，最晚不超过（）个自然日；省中心应实时上传交易数据至部联网中心，最晚不超过（）个自然日。___

A. 7 5 3

B. 7 5 2

C. 5 4 3

D. 5 4 1

查看答案解析

【单选题】

三类交易的定义：（）。 ___

A. 由 ETC 门架系统或收费车道生成的 ETC 车辆交易流水或通行凭证。

B. 通过车辆预约平台预约通行的车辆，由收费方省中心校核无误的交易流水。

C. 经收费方辅以车牌图像识别信息核实的拟合路径信息，由收费方省中心生成的交易流水

D. 经收费方校核且结果无误的车辆抓拍图片和车牌信息，由收费方省中心生成的交易流水。

查看答案解析

【单选题】

绿通车辆预约成功后，自预约运输起始时间起( )内未驶入高速公路，当次预约自动失效。 ___

A. 6小时

B. 12小时

C. 18小时

D. 24小时

查看答案解析

【单选题】

对于查验结果不合格或假冒绿通车辆，查验整体过程的录像记录资料在本地保存期不低于( )年。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

查看答案解析

【单选题】

2020年实行的绿通政策属于免费的是（） ___

A. 食用蛙

B. 马

C. 冷冻鱼

D. 榴莲

查看答案解析

【单选题】

ETC通行交易其中收费方应实时上传交易数据至省中心，最晚不超过几个自然日 ___

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

查看答案解析

【单选题】

从什么时候开始对未安装ETC的绿通车不予以免费 ___

A. 2020.1.1

B. 2019.12.1

C. 2020.2.1

D. 2020.3.1

查看答案解析

【单选题】

2020.1.1开始对车辆实行车型收费，以下分类错误的是 ___

A. 三轴货车三类

B. 四轴货车四类

C. 五轴货车五类

D. 二轴货车二类

查看答案解析

【单选题】

预约平台收到客户退费申请后，由出口查验省份省中心完成退费审核每月第( ) 个自然日前完成上月退费申请审核，审核通过的生成退费申请；审核不通过的，告知客户退费审核不通过。___

A. 1

B. 3

C. 5

D. 6

查看答案解析

【单选题】

收费站进行查验时，原则上应不少于( ) 人完成检查及确认工作。对跨省运输车辆应由当班班长级别（含）以上人员进行复核确认。各收费公路经营管理单位需设立专职人员通过监控设施监督查验过程并进行事后核查。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

查看答案解析

【单选题】

收费站查验人员应通过事件记录仪、摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录，供投诉取证及事后稽核工作使用，影像记录资料保存期限不应低于( ) 个月。 ___

A. 6

B. 5

C. 4

D. 3

查看答案解析

【单选题】

新版《鲜活农产品品种目录》中将生姜归于以下哪一类？ ___

A. 甘蓝类

B. 薯芋类

C. 水芹类

D. 根菜类

查看答案解析

【单选题】

以下不属于调整后新版《鲜活农产品品种目录》原则的是？ ___

A. 入口吃

B. 易腐败

C. 粗加工

D. 不耐放

查看答案解析

【单选题】

新收费运营规程对于收费车辆斩收费业务应收未收、长短款等情况，由（）负责 ___

A. ETC发行方

B. 收费方

C. 入口所

D. 驾驶员

查看答案解析

【单选题】

以下哪种车辆驶入ETC车辆车辆判定不通过 ___

A. 有入口信息

B. OBU和ETC卡车牌号码不一致

C. 不在追缴黑名单内

D. 双片式OBU车辆的ETC卡正常插入

查看答案解析

【单选题】

ETC/MTC混合出口车道判断ETC车辆无入口信息且无CPC卡，收费员输入实际车牌、车型和车种发起计费信息和入口信息查询，按（）进行处理。 ___

A. ETC车辆

B. 黑名单车辆

C. 非ETC车辆

D. ETC卡损坏车辆

查看答案解析

【单选题】

绿通车未预约，车辆通行高速公路将按正常车辆计费扣费，如查验结果合格，客户可凭查验码通过预约平台申请通行费退费，预约平台收到客户退费申请后，由出口查验省份省中心什么时候完成退费审核： ___

A. 每月第 6 个自然日前完成上月退费申请审核

B. 每月第7个自然日前完成上月退费申请审核

C. 每月第8个自然日前完成上月退费申请审核

D. 每月第9 个自然日前完成上月退费申请审核

查看答案解析

【单选题】

调整后的《鲜活农产品品种目录》中生姜属于哪一类： ___

A. 葱蒜类

B. 豆类

C. 瓜类

D. 薯芋类

查看答案解析

【单选题】

集装箱运输车辆通行高速公路享受优惠需： ___

A. 预约平台预约

B. 不需要预约

C. APP预约

D. 入口车道预约

查看答案解析

【单选题】

无法读写或电量低于多少的复合通行卡不得进行调拨： ___

A. 8%

B. 9%

C. 10%

D. 11%

查看答案解析

【单选题】

收费站多卡超过多少倍的卡必须及时回收,点卡入箱： ___

A. 1.1倍

B. 1.2倍

C. 2倍

D. 3倍

查看答案解析

【单选题】

绿通影像记录资料保存期限不应低于（） ___

A. 2个月

B. 6个月

C. 12个月

D. 24个月

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

幼儿文学中的人物多数是简单、固定、平面的（）人物。___

A. 善良

B. 简洁

C. 单向

D. 扁形

查看答案解析

【单选题】

幼儿文学表现的主题大多可以看成是不同形式的（）的表达。___

A. 爱

B. 玩

C. 趣

D. 美

查看答案解析

【单选题】

幼儿文学是充满诗意的（）。___

A. 现实文学

B. 浪漫文学

C. 讽刺文学

D. 励志文学

查看答案解析

【单选题】

幼儿文学是深入浅出的（）。 ___

A. 现实文学

B. 浪漫文学

C. 讽刺文学

D. 口语文学

查看答案解析

【单选题】

在游戏中，幼儿所表现出的丰富的想象力，独特的思维逻辑、创造性语言表达等，都是其独特（）的体现 ___

A. 幻想力

B. 破坏力

C. 想象力

D. 创造力

查看答案解析

【单选题】

幼儿欣赏文学作品的过程就是（）边欣赏边获得美的享受，既陶冶了情操，又培养了审美能力。___

A. 欣赏过程

B. 创造过程

C. 审美过程

D. 感受过程 C

查看答案解析

【单选题】

幼儿文学作家要充分考虑幼儿的审美特点，创造出符合他们（）的文学作品。 ___

A. 审美情趣

B. 感受情绪

C. 幻想特点

D. 自由无拘

查看答案解析

【单选题】

泛灵观念是指把万事万物（）自己的世界，认为它们有生命有意识。___

A. 相反于

B. 区别于

C. 等同于

D. 接近于

查看答案解析

【单选题】

儿歌是一种适合幼儿听赏的诵唱的（），是幼儿最早接触的文学样式。___

A. 歌曲

B. 歌谣

C. 旋律

D. 曲调

查看答案解析

【单选题】

儿歌传统艺术形式主要有（）种类型。 ___

A. 10

B. 9

C. 8

D. 7

查看答案解析

【单选题】

儿歌创编可以分为仿编、改编和（）。 ___

A. 创新

B. 创作

C. 制作

D. 创编

查看答案解析

【单选题】

幼儿诗是契合幼儿的（）且适合幼儿阅读欣赏，并被他们所乐于接受的诗歌。 ___

A. 跳跃创新

B. 思维创新

C. 接受能力

D. 心理特点

查看答案解析

【单选题】

诗是抒情的艺术，（）是诗的突出特征。___

A. 抒情述志

B. 述志抒怀

C. 咏物言志

D. 意境深邃

查看答案解析

【单选题】

幼儿诗普遍具有（）的音韵和鲜明的节奏，多用叠词叠韵，构成悦耳动听，朗朗上口的音韵。___

A. 平缓

B. 丰富

C. 和谐

D. 强烈

查看答案解析

【单选题】

童话的（），即具有为儿童编撰的、幻想的、符合儿童的心理和欣赏能力的特征。 ___

A. 概念

B. 基本特征

C. 定义

D. 判断

查看答案解析

【单选题】

（）是一种适合儿童欣赏和接受的、具有特殊幻想性质的叙事文学体式。 ___

A. 戏剧

B. 故事

C. 儿歌

D. 童话

查看答案解析

【单选题】

（）由劳动人民创作，经世代口耳相传，带有明显的民族或地方特色。___

A. 民间童话

B. 创作童话

C. 文学童话

D. 知识童话

查看答案解析

【单选题】

（）的主人翁一般是普通人，但这些普通人却有着离奇有趣的经历和遭遇。___

A. 超人体童话

B. 拟人体童话

C. 常人体童话

D. 凡人体童话

查看答案解析

【单选题】

（）又称科学童话，是以童话的形式向儿童传授科学知识的童话。___

A. 民间童话

B. 故事童话

C. 文学童话

D. 知识童话

查看答案解析

【单选题】

（）是童话的基本特征，是童话的手段，也是童话目的。 ___

A. 童真

B. 幻想

C. 游戏

D. 情感

查看答案解析

【单选题】

幻想并不等同于胡编乱造，它是现实生活在人们头脑中的一种（）。___

A. 特殊反映

B. 情感体验

C. 视觉享受

D. 意境转换

查看答案解析

【单选题】

童话的主要表现手法（）是借助某一具体事物的形象，表现抽象的概念、思想和情感等。___

A. 拟人

B. 象征

C. 夸张

D. 排比

查看答案解析

【单选题】

童话的叙述方式（）在童话中一些相同或者相似的情节反复出现、层层递进，最后到达高潮。 ___

A. 梦幻式

B. 反复式

C. 对照式

D. 误会式

查看答案解析

【单选题】

纵观安徒生的童话创作历程（）他创作的童话充满着绚丽的幻想和乐观主义精神，很好地将现实主义和浪漫主义结合起来。___

A. 早期

B. 中期

C. 晚期

D. 后期

查看答案解析

【单选题】

（）中国现代作家、教育家、文学出版家和社会活动家，一生致力于中国教育事业的研究和文学的创作，有“优秀的语言艺术家”之称。___

A. 张天翼

B. 郑渊洁

C. 叶圣陶

D. 郑振铎

查看答案解析

【单选题】

幼儿教师在改编童话时主要注意的事项有篇幅改短、（）、语言趋于幼儿化。___

A. 人物减少

B. 寓意变浅

C. 语言简洁

D. 主题变浅

查看答案解析

【单选题】

（）是指符合幼儿理解能力、适合幼儿阅读欣赏的故事。___

A. 幼儿戏剧

B. 幼儿童话

C. 幼儿儿歌

D. 幼儿故事

查看答案解析

【单选题】

狭义的幼儿故事特质取材于（）、内容侧重写实且适合幼儿阅读欣赏的故事。 ___

A. 现实生活

B. 幼儿生活

C. 家庭生活

D. 日常生活

查看答案解析

【单选题】

幼儿故事的特征有现实性、___、讲述性。

A. 幼儿性

B. 故事性

C. 虚幻性

D. 真实性

查看答案解析

【单选题】

从幼儿故事的创作过程来看，可以分类为___、改编故事、创作故事

A. 民间故事

B. 图画故事

C. 文字故事

D. 经典故事

查看答案解析

【单选题】

从幼儿故事的内容来看，可以分类为___、历史故事、动物故事、民间故事、知识故事等。

A. 生活故事

B. 图画故事

C. 文字故事

D. 经典故事

查看答案解析

【单选题】

幼儿教师在日常的教学活动中所选用的幼儿故事的内容主要有三种：一是真人真事，二是___，三是改编的故事

A. 创作的故事

B. 幻想的故事

C. 虚构的故事

D. 经典的故事

查看答案解析

【单选题】

___是以幼儿为主要接受对象的一种特殊的文学样式，用图画与文字共同叙述一个完整的故事。它的基本特点是以图画为主、文字为辅，或者全部用图画来表现故事。

A. 幼儿图画书

B. 幼儿故事书

C. 民间故事书

D. 幼儿童话书

查看答案解析

【单选题】

图书<蚂蚁和西瓜>属于___。

A. 系列图画书

B. 多幅图画书

C. 单色图画书

D. 彩色图画书

查看答案解析

【单选题】

图书<我想去看海>属于___。

A. 系列图画书

B. 多幅图画书

C. 单色图画书

D. 彩色图画书

查看答案解析

【单选题】

图书<好饿的小白熊>属于___。

A. 系列图画书

B. 多幅图画书

C. 单色图画书

D. 彩色图画书

查看答案解析

【单选题】

幼儿图画书的分类按故事形式分有文图画书和___。

A. 有文图画书

B. 单幅图画书

C. 系列图画书

D. 无文图画书

查看答案解析

【单选题】

___是完全用图画来表现内容的形式。

A. 彩色图画书

B. 单幅图画书

C. 系列图画书

D. 无文图画书

查看答案解析

【单选题】

图画为主文字为辅、图文并茂是___。

A. 有文图画书

B. 单幅图画书

C. 系列图画书

D. 无文图画书

查看答案解析

【单选题】

___幼儿故事以写实为主，是社会生活真实的反映，是幼儿故事区别于童话的重要标志。

A. 实在性

B. 幻想性

C. 现实性

D. 可行性

查看答案解析