列车乘务人员对列车上出售或旅客自带的硬包装食品，必须做好安全宣传，并向采取安全措施，防止向车外抛掷伤人_答案

【判断题】

列车乘务人员对列车上出售或旅客自带的硬包装食品，必须做好安全宣传，并向采取安全措施，防止向车外抛掷伤人

A. 对

B. 错

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列车上的轴温报警器发出报警时乘务员立即通知列车长处理

A. 对

B. 错

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如在列车上发现发令纸、鞭炮类的危险品时，应立即进行水浸处理

A. 对

B. 错

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发现接触网导线断落时，人员要远离10米以外，并将该处加以防护，立即通知有关部门

A. 对

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任何情况下，禁止摸黑、用湿手开关、操纵电器设备

A. 对

B. 错

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所有客运乘务员必须按规定着装，佩带易于识别的证章。要求仪表整洁，庄重大方，衣着得体，行为规范

A. 对

B. 错

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顺线路行走时，应走路肩，不走轨心、轨面和枕木头，并随时警觉前后列车

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B. 错

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发现有入护送的精神病患者应交三等及以上车站处理

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发现无人护送的精神病旅客，列车长指派专人看护，安排在车厢一角，乘警应予协助，由列车长编制客运记录交旅客到站和换乘站处理不得转交中途站

A. 对

B. 错

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禁止乘务员出退乘、库内作业、出入库不按规定路线图行走

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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电气化铁路主要指电力机车牵引的铁路，与普通铁路相比增加了一套牵引供电系统

A. 对

B. 错

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行李架上的物品摆放得平稳、牢固,较重的物品、锐器、杆状物品、玻璃制品等应放在座位下面

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一般事故分为：一般A类事故、一般B类事故、一般C类事故、一般D类事故

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A. 对

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车厢内发生初起火灾，应迅速拿水扑救，及时切断电源，迅速向两侧疏散旅客，传递灭火器

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B. 错

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列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫车辆乘务员（或站台工作人员）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理

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B. 错

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动车组列车车内温度：冬季为18-20℃；夏季为24℃-28℃

A. 对

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加强车厢内不吸烟管理，做到“一宣传，二劝阻，无旅客在车厢内吸烟”

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为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带气体打火机10个

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可以在电气化区段用水冲洗车皮和登高作业

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客运班组出乘到派班点名前，由列车长负责收缴手机（折返站出乘蹬车后收缴），并进行登记，集中存放，由专人加锁保管

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易燃易爆化学危险品有九类

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香蕉水属于液化气体

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中暑按病性轻重可分为：先兆中暑、轻症中暑和重症中暑

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配电室内严禁堆放杂物

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中国的国防属于___

A. 隐性扩张型

B. 积极防御自卫型

C. 不结盟中立型

D. 统一战线联盟型

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【单选题】

发展中国特色社会主义，实现中华民族伟大复兴的两大基石是___。

A. 富国和强军

B. 改革与创新

C. 革命与改革

D. 文化和历史

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【单选题】

军队建设的政治方向是___

A. 正规化

B. 革命化

C. 现代化

D. 信息化

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【单选题】

军队建设的中心任务是___

A. 正规化

B. 革命化

C. 现代化

D. 信息化

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【单选题】

军队建设的基础是___

A. 正规化

B. 革命化

C. 现代化

D. 信息化

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【单选题】

中国人民解放军的唯一宗旨是___

A. 实现共产主义

B. 全心全意为人民服务

C. 一切听党指挥

D. 坚决保卫国家安全

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【单选题】

一个国家国防的最主要手段是___

A. 政治手段

B. 经济手段

C. 文化手段

D. 军事手段

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【单选题】

深刻回答“新时代建设一支什么样的强大人民军队、怎样建设强大人民军队”这一时代课题的是___

A. 邓小平新时期军队建设思想

B. 江泽民国防和军队建设思想

C. 胡锦涛国防和军队建设思想

D. 习近平强军思想

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【单选题】

对人民军队明确提出“听党指挥、能打胜仗、作风优良”要求的是___

A. 邓小平

B. 江泽民

C. 胡锦涛

D. 习近平

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【单选题】

在第十二届全国人大一次会议解放军代表团全体会议上，习近平明确提出了新时代人民军队的强军目标，那就是___

A. 听党指挥、能打胜仗、作风优良

B. 政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力

C. 忠诚于党、热爱人民、报效国家、献身使命、崇高荣誉

D. 为把我军建设成为一支强大的现代化正规化革命军队而奋斗

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【单选题】

.11.根据党的十九大提出的全面推进国防和军队现代化的战略安排，到2020年，国防和军队建设要___

A. 基本实现机械化、信息化建设取得重大进展，战略能力有重大提升

B. 基本实现现代化

C. 全面建成世界一流军队

D. 基本实现革命化

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【单选题】

根据党的十九大提出的全面推进国防和军队现代化的战略安排，到2035年，国防和军队建设要___

A. 基本实现机械化、信息化建设取得重大进展，战略能力有重大提升

B. 基本实现现代化

C. 全面建成世界一流军队

D. 基本实现革命化

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许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人

A. 对

B. 错

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旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告

A. 对

B. 错

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大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解

A. 对

B. 错

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欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目

A. 对

B. 错

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苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度

A. 对

B. 错

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按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客

A. 对

B. 错

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导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系

A. 对

B. 错

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导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中

A. 对

B. 错

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处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足

A. 对

B. 错

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游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往

A. 对

B. 错

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在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊

A. 对

B. 错

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旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求

A. 对

B. 错

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旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给患者服用，缓解病情

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开

A. 对

B. 错

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如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度

A. 对

B. 错

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【判断题】

有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的

A. 对

B. 错

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如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团

A. 对

B. 错

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导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件

A. 对

B. 错

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【判断题】

某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画，导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境

A. 对

B. 错

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旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉

A. 对

B. 错

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【判断题】

一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理

A. 对

B. 错

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【判断题】

游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受

A. 对

B. 错

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【判断题】

半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式，这种形式能更好地满足游客不同的游览要求，同时能降低旅游产品的直观价格，从而提高产品的竞争能力

A. 对

B. 错

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【判断题】

有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，提出住单间，导游员请领队内部调整未成，告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半

A. 对

B. 错

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文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事

A. 对

B. 错

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大陆居民须持有效《大陆居民往来台湾通行证》并办理旅游签注赴台旅游

A. 对

B. 错

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某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客要求

A. 对

B. 错

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【判断题】

我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745 年以后的文物：

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览

A. 对

B. 错

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旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用

A. 对

B. 错

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游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题，只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上

A. 对

B. 错

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【判断题】

外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯

A. 对

B. 错

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【判断题】

由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担

A. 对

B. 错

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【判断题】

2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时

A. 对

B. 错

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【判断题】

游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液

A. 对

B. 错

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【判断题】

世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签 2 次

A. 对

B. 错

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