战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是 ___。_答案

【单选题】

战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是 ___。

A. 环境威胁

B. 市场机会

C. 市场利润

D. 成本降低

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【单选题】

威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做 ___。

A. 理想业务

B. 冒险业务

C. 成熟业务

D. 困难业务

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【单选题】

供应商应把中间商视为顾客 ___而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

A. 采购代理人

B. 销售代理人

C. 供应代理人

D. 都不是

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【单选题】

服务的 ___特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A. 无形性

B. 异质性

C. 同步性

D. 易逝性

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【单选题】

某产品的销售额时间序列符合加法模型 Y＝Ｔ＋Ｃ＋Ｓ＋Ｅ，此模型中的 T 是指___。

A. 趋势变动

B. 周期变动

C. 季节变动

D. 随机波动

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【单选题】

产品导向的适用条件是 ___。

A. 产品供不应求

B. 产品供过于求

C. 产品更新换代快

D. 企业形象良好

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【单选题】

产品生命周期由 ___的生命周期决定的。

A. 企业与市场

B. 需要与技术

C. 质量与价格

D. 促销与服务

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【单选题】

延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种 ___的总和。

A. 功能

B. 利益

C. 属性

D. 用途

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【单选题】

下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是 ___。

A. 推销员

B. 推销品

C. 推销条件

D. 推销对象

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【单选题】

顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是___。

A. 企业让渡价值

B. 企业利润

C. 顾客让渡价值

D. 顾客利益

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【单选题】

世纪 90 年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的 4C 观念，更新和强化了以___为中心的营销组合。

A. 沟通

B. 宣传

C. 消费者需求

D. 质量

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【单选题】

满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___。

A. 组织形式

B. 宗旨和责任

C. 主要职能

D. 营销观念

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【单选题】

组合策略是___。

A. 独家产品

B. 广度产品

C. 深度产品

D. 混合产品

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【单选题】

服务产品包括核心服务、___和辅助服务。

A. 延伸服务

B. 便利服务

C. 售中服务

D. 同步服务

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【单选题】

同一细分市场的顾客需求具有___。

A. 绝对的共同性

B. 较多的共同性

C. 较少的共同性

D. 较多的差异性

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【单选题】

一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司___。

A. 增加市场开发成本

B. 带来一些战略利益

C. 降低产品差别

D. 必然造成战略利益损失

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【单选题】

成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立___争取新的顾客。

A. 产品外观

B. 产品质量

C. 产品信誉

D. 品牌偏好

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【单选题】

对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是___策略。

A. 等级包装

B. 类似包装

C. 分类包装

D. 配套包装

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【单选题】

助所有权转移的所有企业和个人，被称为___。

A. 中间商

B. 分销渠道

C. 营销渠道

D. 中介机构

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【单选题】

公共关系是一项___的促销方式。

A. 一次性

B. 偶然

C. 短期

D. 长期

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【单选题】

服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的___。

A. 附加服务

B. 送货

C. 产品保证

D. 技术培训

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【单选题】

某种相关群体的有影响力的人物称为 ___。

A. “意见领袖”

B. “道德领袖”

C. “精神领袖”

D. “经济领导者”

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【单选题】

对企业营销活动富有吸引力的领域被称为 ___。

A. 风险业务

B. 市场机会

C. 困境业务

D. 环境威胁

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【单选题】

非营利组织的日常性采购的采购金额相对 ___。

A. 较多

B. 较少

C. 一般

D. 量大

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【单选题】

工程中所需要的机械设备，这是一种 ___策略。

A. 市场集中化

B. 市场专业化

C. 全面市场覆盖

D. 产品专业化

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【单选题】

下面哪一个不是决定行业结构的因素？ ___

A. 成本结构

B. 销售量及产品差异程度

C. 进入与流动障碍

D. 社会变化

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【单选题】

处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期， ___产品线反而能使总利润上升。

A. 增加

B. 扩充

C. 延伸

D. 缩减

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【单选题】

分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的 ___。

A. 宽度

B. 长度

C. 深度

D. 关联度

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【单选题】

在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的 ___。

A. 供销环节

B. 战略环节

C. 生产环节

D. 技术开发环节

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【单选题】

市场营销环境是企业营销职能外部 ___的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A. 可改变

B. 不可捉摸

C. 可控制

D. 不可控制

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【单选题】

服务市场营销的要素是产品、定价、分销、促销及 ___。

A. 信息

B. 调研

C. 人员

D. 质量

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【单选题】

就每一特定市场而言 ,最佳市场营销组合只能是 ___的结果。

A. 市场细分

B. 精心策划

C. 综合平衡

D. 统筹兼顾

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【单选题】

市场领导者扩大市场总需求的途径是 ___。

A. 寻找产品的新用途

B. 以攻为守

C. 扩大市场份额

D. 正面进攻

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【单选题】

非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也 ___的产品。

A. 很想购买

B. 不想购买

C. 渴求购买

D. 即刻购买

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【单选题】

企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用 ___法。

A. 尾数定价

B. 招徕定价

C. 声望定价

D. 反向定价

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【单选题】

工业分销商向 ___销售产品。

A. 零售商

B. 制造商

C. 供应商

D. 消费者

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【单选题】

___是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

A. 供应商

B. 中间商

C. 广告商

D. 经销商

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【单选题】

市场营销计划也叫___，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。

A. 总体战略规划

B. 经营单位战略规划

C. 品牌计划

D. 销售计划

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【单选题】

消费者购买过程是消费者购买动机转化为___的过程。

A. 购买心理

B. 购买意志

C. 购买行动

D. 购买意向

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【单选题】

“订单──发货──帐单”的循环是___的核心。

A. 营销情报系统

B. 营销分析系统

C. 内部报告系统

D. 营销调研系统

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【单选题】

采用___的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A. 市场集中化

B. 市场专业化

C. 产品专业化

D. 选择专业化

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【填空题】

69.容量7千瓦以上的交流感应电动机为什么要采取降压启动？*简答题*___

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【填空题】

70.客车空调使用最多的制冷压缩机是何种形式？*简答题*___

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【单选题】

列车停留超过_____时，列车自动制动机需做简略试验。___

A. 10min

B. 15min

C. 20min

D. 30min

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【单选题】

列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过_____。___

A. 60mm

B. 70mm

C. 75mm

D. 80mm

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【单选题】

最高运行速度120km/h的旅客列车，紧急制动距离限值为_____。___

A. 2000m

B. 1400m

C. 1100m

D. 800m

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【单选题】

最高运行速度160km/h以上至200km/h的旅客列车，紧急制动距离限值为_____。___

A. 2000m

B. 1400m

C. 1100m

D. 800m

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【单选题】

我国规定_____以下的电压为安全电压。___

A. 36V

B. 48V

C. 110V

D. 220V

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【单选题】

通过电气化铁路平交道口的机动车辆及运输工具，所装载的货物高度[从地面算起，下同]不得超过_____或触及道口限界门的吊标[吊链、横板]。___

A. 4m

B. 4.5m

C. 6m

D. 10m

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【单选题】

二氧化碳[干粉]灭火器适用于扑灭_____以下的各种电器火灾。___

A. 2000V

B. 1000V

C. 800V

D. 600V

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【单选题】

在电气化铁路附近施工、冲洗车辆时，保持水流与接触网带电部分有_____以上距离，防止触电事故发生。___

A. 1m

B. 2m

C. 0.5m

D. 2.5m

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【单选题】

在客车制动机单车试验时，单车试验器的单车风压应调整到_____。___

A. 400kPa

B. 500kPa

C. 600kPa

D. 700kPa

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【单选题】

低压是指对地电压在_____及以下的电压。___

A. 250V

B. 500V

C. 800V

D. 1000V

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【单选题】

电气化铁路开通后，_____要对从业人员进行电气化铁路安全知识的培训和考试。___

A. 每月

B. 每季度

C. 每年

D. 每两年

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【单选题】

在电气化铁路区段的列检，乘务员及车辆检修设备作业人员携带的任何物件与接触网设备的带电部分应保持_____以上距离。___

A. 1m

B. 1.5m

C. 2m

D. 2.5m

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【单选题】

接触网导线折断下垂搭在车辆上或其他物品与接触接网接触时，列检和乘务人员不要进行处理，应保持_____以上距离，同时对现场进行防护，并及时通知有关人员查处。___

A. 1m

B. 2m

C. 5m

D. 10m

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【单选题】

在电气化线路上，严禁攀登车辆顶部进行_____等作业。___

A. 转向架检修

B. 轮对检修

C. 空调机组检修

D. 车钩检修

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【单选题】

在电化区段雨天作业人员要穿雨衣，禁止使用_____，不准在支柱下、机车、车辆下避雨。___

A. 口罩

B. 浸塑手套

C. 雨伞

D. 胶鞋

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【单选题】

采用密接式车钩的旅客列车，因故更换15号过渡车钩与机车连接时应限速运行，运行速度不得超过________

A. 140km/h

B. 160km/h

C. 150km/h

D. 200km/h

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【单选题】

运用列车质量鉴定时，列车等级分四档，A级列车为_____。___

A. 800～899分

B. 900～1000分

C. 700～799分

D. 600～699分

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【单选题】

使用空调机组空气预热器时，须先开启通风机运行；停用时，须先关闭空气预热器，_____后方准关闭通风机。___

A. 5min

B. 8min

C. 10min

D. 15min

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【单选题】

跨局直通旅客列车每运行一个往返必须安排入库检修，单程运行距离在_____及以上的旅客列车，在折返站原则上应安排入库检修。___

A. 4000km

B. 3000km

C. 2000km

D. 1000km

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【单选题】

临修客车处理故障的时间原则上不得超过________

A. 12h

B. 24h

C. 36h

D. 48h

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【单选题】

第10版《铁路技术管理规程》[铁道部令第29号]自_____起施行。___

A. 2006年10月1日

B. 2007年1月1日

C. 2007年4月1日

D. 2006年10月25日

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【单选题】

列车机车与第一辆车电气连接线的连接与摘解由客列检作业人员负责，无客列检作业人员时，由_____负责。___

A. 列检人员

B. 机车乘务员

C. 车辆乘务员

D. 车站人员

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【单选题】

密接式车钩的客车回送时，原则上应附挂旅客列车回送，附挂货物列车回送时，应挂于_____，但不得超过2辆。___

A. 头部

B. 尾部

C. 中部

D. 任何部位

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【单选题】

旅客站台分为低站台、高站台，低站台高度为300mm，500mm，高站台高度为_____。___

A. 600mm

B. 800mm

C. 1100mm

D. 1250mm

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【单选题】

列车在区间被迫停车后，对于邻线上妨碍行车地点，应按下列规定放置响墩防护：从两方面_____处防护，如确知列车开来方向时，仅对来车方面防护。___

A. 不少于300m

B. 不少于800m

C. 不少于1000m

D. 按线路最大速度等级规定的列车紧急制动距离位置

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【单选题】

铁路运输企业应严格控制进入铁路的产品质量，建立必要的_____。___

A. 监督制度

B. 抽验制度

C. 检验制度

D. 审查制度

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【单选题】

《铁路客车运用维修规程》[铁运〔2006〕27号]自_____起施行。___

A. 2006年4月1日

B. 2006年5月1日

C. 2006年6月1日

D. 2006年7月1日

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【单选题】

客货共线运行速度160km/h＜v≤200km/h铁路，区间双线线间最小距离为_____。___

A. 4000mm

B. 4200mm

C. 4400mm

D. 4600mm

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【单选题】

铁路行车安全监测设备是保障铁路运输安全的重要技术设备，应具备监测、记录、报警、存取功能，保持其作用良好、准确可靠，并定期进行_____。___

A. 维修

B. 计量校准

C. 检查

D. 更换

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【单选题】

列车调度电话系统准许_____根据需要在区间临时加入通话。___

A. 列检值班员

B. 代值乘运转车长的车辆乘务员

C. 车辆乘务员

D. 其他人员

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【单选题】

在干线及繁忙干线上，须设配智能跟踪装置的红外线轴温探测网，轴温探测站的间距一般按_____设置。___

A. 20km

B. 30km

C. 40km

D. 50km

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【单选题】

救援列车、救援列车人员的出动均由铁路局调度所机车调度员发布事故救援出动的调度命令，列车调度员组织并确保救援列车在_____内开行。___

A. 15min

B. 20min

C. 25min

D. 30min

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【单选题】

最高运行速度超过120km/h客车的轮对装车前，应进行_____。___

A. 动平衡试验

B. 跑合试验

C. 外观检查

D. 制动盘制动试验

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【单选题】

使用计算机、传真机、无线传送系统发布调度命令时，命令接受人员确认无误后应_____。___

A. 汇报领导

B. 通知相关人员

C. 等待下个命令

D. 及时反馈回执

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【单选题】

旅客列车中乘坐旅客的车辆，与机车、货车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门须_____。___

A. 打开

B. 加锁

C. 拆除

D. 随意开关

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【单选题】

车辆轮对的内侧距离为_____，其允许偏差为±3mm。___

A. 1343mm

B. 1353mm

C. 1363mm

D. 1373mm

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【单选题】

车辆发生故障，距离接触网带电部分不足_____时，必须待接触网停电并接地后，方可进行处理。___

A. 1m

B. 1.5m

C. 2m

D. 2.5mm

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【单选题】

较大事故的调查期限为_____。___

A. 10天

B. 20天

C. 30天

D. 60天

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