【单选题】
"如非当班人员或其他人员进入客服中心必须得到( )人员同意;
A. 客值
B. 值班员
C. 值班站长
D. 当班值班站长及以上"
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答案
D
解析
《车站运作管理规则》--4.1.4.3.2.1
相关试题
【单选题】
"首班载客列车到站前( )分钟,客运值班员与客服中心岗共同完成TVM补币补票工作。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50"
【单选题】
"首班载客列车前( )分钟完成扶梯、电梯、出入口的开启。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20"
【单选题】
"客运值班员巡视范围:客服中心、站厅、站台、出入口( )。
A. 客服中心、站厅、站台
B. 客服中心、站厅
C. 客服中心、站厅、站台、出入口
D. 客服中心、站厅、站台、设备区"
【单选题】
"值班站长原则上每两小时巡视车站一次。相关情况记录在《车站巡视记录表》上,且接班前必须巡视一次。
A. 《车站巡视记录表》
B. 《车站值班人员登记簿》
C. 《客运值班员交接班簿》
D. 《车站边门登记簿》"
【单选题】
"车站在事件发生( )分钟内将信息报中心生产信息接收人员。
A. 2
B. 4
C. 3
D. 5"
【单选题】
"信息汇报应遵循及时性和( )原则,即除了按规定第一时间将信息向中心汇报外,还应包括事件处理的阶段性汇报(即处理过程和处理结果的汇报)。
A. 持续性
B. 真实性
C. 准确性
D. 完整性"
【单选题】
"( )是指车站大客流已达到一定流量时,采取控制站内及控制区域内乘客数量、确保本站客流组织有序的措施。
A. 客流引导
B. 客流量
C. 客流控制
D. 客流疏散"
【单选题】
"( )是指紧急情况下利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域。
A. 疏散
B. 清客
C. 隔离
D. 撤离"
【单选题】
"( )是指出于某种需要将乘客从某一区域全部转移到另一区域。
A. 疏散
B. 清客
C. 隔离
D. 撤离"
【单选题】
"( )是指采用某种方式或工具人为地隔开人群或封闭某个区域。
A. 疏散
B. 清客
C. 隔离
D. 撤离"
【单选题】
"乘客拾得物品时必须由值班员及以上人员会同拾得者当场清点拾遗物品,共同填写OA失物招领系统,填写“失物标签”粘贴在失物上,并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A. 安保
B. 站务员
C. 值班员
D. 值班员及以上人员"
【单选题】
"车站内拾到贵重物品时,由车站双人清点、核实,填写OA失物招领系统,拾获人与车站双方签名确认,然后装入信封密封,并加盖个人私章后妥善保管,保存期限为( )天。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20"
【单选题】
"所有现金的加封均须由( )负责加封
A. 站务员
B. 参与清点的人员
C. 值班员
D. 值班站长"
【单选题】
"车站相关人员应严格把关,杜绝非标准币流入。车站收取非标准币应遵循( )的原则。如有特殊情况,可经站务中心、票务处、财务处另行讨论决定。
A. “谁收取,谁上交”
B. “谁收取,谁填写”
C. “谁收取,谁补还”
D. “谁填写,谁补还”"
【单选题】
"第一级客流控制为( )。
A. 站台客流控制
B. 付费区客流控制
C. 非付费区客流控制
D. 出入口客流控制"
【单选题】
"第二级客流控制为( )。
A. 站台客流控制
B. 付费区客流控制
C. 非付费区客流控制
D. 出入口客流控制"
【单选题】
"客流控制需做到“三早”,哪“三早”:( )。
A. 早预想
B. 早准备
C. 早控制
D. 以上都是"
【单选题】
"特大伤亡事故是指一次事故死亡( )。
A. 2人以上(含2人)
B. 3人以上(含3人)
C. 4人以上(含2人)
D. 5人以上(含2人)"
【单选题】
"发生责任客运伤亡事故后,相关部门应于事发后( )日内上报安全监察处。
A. 两个工作日
B. 两日
C. 三个工作日
D. 三日"
【单选题】
"在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在( )之内经抢救无效死亡的视同工伤。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时"
【单选题】
"客运伤亡事故发生后,、目击证人至少挽留( )名,证人尽量不要选地铁员工、当事人的亲属或有利害关系及其他特殊关系的人。
A. 两
B. 三
C. 四
D. 五
【单选题】
"客伤处理金在( )以内,经站长同意后,方可从应急基金中支取。
A. 300
B. 400
C. 500
D. 600"
【单选题】
"学龄前儿童、行动不便的老人、残疾人、弱智人士、精神病人、突发病人和酗酒者等,应由( )陪同进站乘车。
A. 同伴
B. 家人
C. 成人
D. 健康成人"
【单选题】
微型消防站负责人是( )。
A. 车站站长
B. 值班员
C. 安全工程师
D. 车站站务员
【单选题】
微型消防站训练要求车站( )开展一次灭火疏散预案实战演练,熟悉掌握本站点制定的灭火应急疏散预案内容。
A. 每一年
B. 每半年
C. 每季度
D. 每个月
【单选题】
"《分公司临时动火许可证》--的动火时间一般不超过( )天。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 14"
【单选题】
" 各级义务消防队组织机构应包括:灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组,按照正常当班每班人员不少于( )人组建。如人数不够( )人,则应全员参加。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5"
【单选题】
"根据消防法规的有关规定,分公司建立义务消防队,实行( )的原则。
A. 集中领导,统一指挥
B. 安全第一,预防为主
C. 统一领导,分级管理
D. 预防为主,防消结合"
【单选题】
"下列哪一项不是安全生产责任制中的“三新人员”
A. 晋升人员
B. 新入职人员
C. 转岗人员
D. 借调人员"
【单选题】
"分公司的运营安全生产工作在轨道公司和分公司安全生产委员会的领导下,按照( )和“网络化、细分化”的原则,建立安全管理网络,实行分级管理,逐级负责,全员逐级签订安全责任状。
A. “谁主管、谁负责”
B. “谁使用、谁负责”
C. 谁借谁还
D. “谁负责,谁担责”"
【单选题】
以下哪些情况不属于《安全生产责任制》所称非正常运营状态是指因设备设施故障、人员操作不当等可控因素导致运营秩序破坏而转入的运营状态。
A. 信号设备故障、
B. 牵引供电故障
C. 列车故障
D. 突发火灾
【单选题】
"以下不属于客运处安全生产职责的是( )。
A. 组织分公司有关人员跟进新线施工、安装、调试、验收等工作时,发现的安全隐患应及时报告有关部门,协调、督促安全隐患及时整改。
B. 负责本处室办公区域的消防、综治管理工作。
C. 负责编制分公司突发事件应急预案,定期参与和组织开展各类突发事件运营演练。
D. 负责与本处室工作职责有关的其它安全工作。"
【单选题】
" 以下不属于班组(车站)级安全教育培训应当包括的内容的是( )。
A. 本班组(车站)的生产特点、作业环境、危险区域、设备状
B. 本公司安全预案制定程序。
C. 安全生产的相关要求,如正确使用劳动保护用品的方法等。
D. 安全规范操作示范。"
【单选题】
"( )负责车站级车站级 PIS 设备和广播设备的使用操作。
A. 行车设备处
B. 客运处
C. 机电设备处
D. 调度处"
【单选题】
"发生重伤事故,事故部门应立即报分公司领导、工会主席、安全监察处处长,并在事故发生后( )小时内填写“职工伤亡事故报告表”报送安全监察处。
A. 48
B. 24
C. 12
D. 8"
【单选题】
"重大事故的直接经济损失在( )。
A. 5000万元以上1亿元以下
B. 1000万元以上5000万元以下
C. 500万元以上1000万元以下
D. 1亿元以上"
【单选题】
"分公司安全生产管理,必须坚持( )的方针
A. 安全第一、预防为主
B. 安全第一、预防为主、综合治理
C. 谁主管谁负责
D. 管生产必须管安全"
【单选题】
"车站冷水系统原则上仅在()开启
A. 春季
B. 秋季
C. 夏季
D. 空调季"
【单选题】
"故障发生后,A、B类故障原则上()完成修复
A. 48小时
B. 24小时
C. 12小时
D. 72小时"
【单选题】
( )负责对收益审核和清分管理工作进行监督和检查。
A. 安全监察处
B. 票务处
C. 客运处
D. 车站
推荐试题
【单选题】
下列不属于我国社会保障制度中社会救助范畴的是( )。
A. 自然灾害救助
B. 司法救助
C. 失业救助
D. 孤寡病残救助
【单选题】
我国发展社会主义科学和文化艺术事业的基本方针是( )。
A. 批判性和继承性相统一
B. 思想性和艺术性相统一
C. “百花齐放、百家争鸣”
D. 一手抓物质文明,一手抓精神文明
【单选题】
根据社会主义市场经济体制的内在要求,现阶段,我国政府主要的经济职能是( )。
A. 宏观调控、市场监管、文化教育
B. 宏观调控、市场监管、提供公共产品和服务
C. 经济建设、市场监管、公共管理
D. 经济建设、文化教育、社会服务
【单选题】
“局部服从全局,个别服从整体”体现的原则是( )。
A. 权责一致
B. 完整统一
C. 精简与效能
D. 职能优先
【单选题】
邓小平多次指出,在改革中我们必须始终坚持的两条根本原则是( )。
A. 不断发展生产,增加社会财富
B. 扩大改革开放,增强综合国力
C. 实行按劳分配,改善人民生活
D. 坚持公有制为主体,实现共同富裕
【单选题】
江泽民同志在党的十六大政治报告中指出,中国共产党坚持先进性和增强创造力的决定性因素是( )。
A. 始终把全心全意为人民服务作为党的出发点和归宿
B. 始终把发展作为全党的第一要务
C. 坚持党的思想路线,解放思想、实事求是、与时俱进
D. 坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想
【单选题】
胡锦涛指出,马克思主义政党执政成功的前提条件是( )。
A. 科学执政
B. 民主执政
C. 依法执政
D. 以德执政
【单选题】
2006年12月召开的中央经济工作会议指出,全面落实科学发展的本质要求是( )。
A. 又快又好发展
B. 全面协调可持续发展
C. 提高自主创新能力
D. 又好又快发展
【单选题】
认识是主体对客体的反映,从信息的角度看,反映的发生就是( )。
A. 信息的产生过程
B. 信息的传播过程
C. 信息的刺激过程
D. 接受和保留信息的过程
【单选题】
“事情有大道理,有小道理,小道理都归大道理管着,服从和服务于社会主义现代化建设这个中心,就是大道理,”这句话体现的哲理是( )。
A. 要抓矛盾的主要方面
B. 要抓事物的主要矛盾
C. 要尊重客观规律性
D. 要发挥主观能动性
【单选题】
我国政府认为,对于发展中国家,最基本最重要的人权是( )。
A. 教育权和就业权
B. 生存权和发展权
C. 自由权和选择权
D. 劳动权和财产权
【单选题】
胡锦涛指出,加强和改善党的领导,实质就是要树立和落实( )。
A. 科学发展观
B. 正确的政绩观
C. 正确的执政方式
D. 正确的世界观
【单选题】
联合国的宗旨是维护世界和平与安全,促进国际合作与发展。因此,打击恐怖主义应该( )。
A. 发挥世界爱好和平的力量
B. 符合联合国宪章的宗旨和国际法准则
C. 发挥联合国的主导作用,加强国际合作
D. 在联合国领导下,统一行动
【单选题】
建设有中国特色社会主义文化的根本任务是( )。
A. 促进人的全面发展
B. 提高人的道德素质
C. 提高全民族的科学文化水平
D. 在全社会形成共同的理想和精神支柱
【单选题】
中共十六届三中全会提出,农村基本经营制度的核心是( )。
A. 土地家庭承包经营
B. 适度规模经营
C. 农村专业户经营
D. 资本所有与家庭经营统分结合的双层经营
【单选题】
当前全球关注的最主要的社会问题是( )。
A. 贫困、失业和人权
B. 贫困、失业和民主
C. 贫困、人权和民主
D. 贫困、失业和社会分化
【单选题】
我国社会主义初级阶段存在多种所有制形式的根本原因是( )。
A. 商品经济的存在
B. 物质利益的差别
C. 生产力状况
D. 劳动就业的需要
【单选题】
在社会主义市场经济中,宏观调控与微观搞活的关系是( )。
A. 搞好宏观调控,微观自然搞活
B. 完全对立,不可兼得
C. 相辅相成,互相统一
D. 微观搞活等于搞好了宏观调控
【单选题】
“五个统筹”中,“统筹区域发展”的实质是( )。
A. 鼓励沿海地区先富起来,实现现代化
B. 把握“两个大局”,促进共同发展
C. 充分发挥沿海地区优势,实现我国工业化
D. 东西部地区同时发展,实现共同富裕
【单选题】
当前切实解决国有资产流失的关键是( )。
A. 建立法人治理结构
B. 加强政府宏观调控
C. 改变国有资产经营管理方式
D. 明晰国有资产产权关系
【单选题】
科教兴国战略形成的理论依据是( )。
A. 科学技术是第一生产力
B. 社会主义初级阶段的理论
C. 改革开放的迫切需要
D. 世界性科技革命对我国的影响
【单选题】
我党提出“立党为公”中的“公”的意思是( )。
A. 全体党员
B. 最广大人民的根本利益
C. 大公无私的奉献精神
D. 工人阶级、农民阶级、知识分子
【单选题】
市场经济是一种( )。
A. 基本经济制度
B. 经济运行方式
C. 基本组织形式
D. 生产经营方式
【单选题】
下列选项中,不属于国家机构的组织和活动原则是( )。
A. 民主集中制原则
B. 分工和协调原则
C. 为人民服务原则
D. 立法和执法原则
【单选题】
我国的国家结构形式是( )。
A. 联邦制
B. 邦联制
C. 复合制
D. 单一制
【单选题】
我国社会主义文化建设的基础工程是( )。
A. 发展教育和科学
B. 普及群众文化
C. 提高全民族的文化水平
D. 发展高新技术
【单选题】
中国共产党的最大政治优势是( )。
A. 一切从实际出发
B. 加强思想理论建设
C. 密切联系群众
D. 坚持对外开放
【单选题】
作为党的生命,对人民民主具有重要的示范和促进作用的是( )。
A. 党的战斗力
B. 党的先进性
C. 党内民主
D. 党的纪律
【单选题】
“三个代表”重要思想的基础是坚持( )。
A. 发展先进生产力
B. 代表先进文化的前进方向
C. 代表最广大人民群众的根本利益
D. 建设社会主义政治文明
【单选题】
十届全国人大常委会第四次会议通过的《中华人民共和国行政许可法》,从( )起施行。
A. 2004年5月1日
B. 2004年6月1日
C. 2004年7月1日
D. 2004年8月1日
【单选题】
经党中央同意,中央精神文明建设指导委员会将( )定为“公民道德宣传日”。
A. 10月20日
B. 9月25日
C. 9月20日
D. 10月25日
【单选题】
2002年12月,新中国法制史上迄今为止条文最多、篇幅最长、涉及面最宽、调整范围最大、与群众生活最密切的法律( )提请九届全国人大常委会第31次会议审议。
A. 《合同法 》
B. 《行政赔偿法》
C. 《民法》(草案)
D. 《行政诉讼法》
【单选题】
制约人的行为和动机的根本条件是( )。
A. 传统意识
B. 阶级关系
C. 生产方式
D. 政治制度
【单选题】
社会主义和谐社会的必要条件和基本标志是( )。
A. 科技进步
B. 安定有序
C. 发展有序
D. 竞争有序
【单选题】
胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立85周年大会上的讲话指出,要保持党员队伍的先进性,关键在于( )。
A. 增强广大党员的先进性意识,激发其自我教育、自我提高的内在动力
B. 解决党员队伍中存在的突出问题,不断增强党员队伍整体的先进性
C. 坚持党要管党、从严治党,保证党始终具有蓬勃生机和旺盛活力
D. 完善制度和机制,把党的先进性要求转化为党员自觉遵守的行为准则
【单选题】
政府对经济运行进行宏观调控有直接调控和间接调控两种方式,直接调控实质上是( )。
A. 限制微观经济主体的自主性和市场机制自发作用的调控方式
B. 承认微观经济主体自主经营和市场机制作用的调控方式
C. 运用经济手段和市场参数调节经济运行的调控方式
D. 运用行政手段对经济进行参数调节的调控方式
【单选题】
党的十六届五中全会强调指出,要实现我国经济社会又快又好地发展,必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导。这是因为邓小平理论和“三个代表”重要思想是( )。
A. 统一整体,相互联系,相互促进
B. 中国特色社会主义理论和实践的总纲
C. 党和国家一切工作的出发点和归宿
D. 判断各方面工作是非得失的根本标准
【单选题】
全国人大常委会是全国人民代表大会的常设机关。统计资料显示,截止到目前,报送全国人大常委会备案的地方性法规共7500多件,自治条例和单行条例共600多件,经济特区法规近300件。十届全国人大常委会成立了专门的审查机构,使法规备案审查工作进一步规范化。此项工作,属于全国人大常委会行使的( )。
A. 立法权
B. 任免权
C. 监督权
D. 重大问题决定权
【单选题】
坚持和发展社会主义制度最根本的途径和条件是( )。
A. 消除两极分化,消灭剥削
B. 改革经济体制和政治体制
C. 发展社会生产力
D. 巩固和加强人民民主专政
【单选题】
改革开放以来,我国实施的依靠科学技术促进农村经济发展的是( )。
A. 火炬计划
B. 星火计划
C. 丰收计划
D. 燎原计划