【单选题】
( )负责对收益审核和清分管理工作进行监督和检查。
A. 安全监察处
B. 票务处
C. 客运处
D. 车站
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答案
A
解析
《收益审核与清分管理规则》--4.2.1
相关试题
【单选题】
"任何时间,票卡除特殊原因,不得放在( )。
A. 车站票务室
B. 客服中心
C. TVM
D. 车控室"
【单选题】
"以下哪种票卡的发票提供方式与其他票卡不同。( )
A. APP二维码过闸
B. 储值票
C. 纪念票
D. 计次票"
【单选题】
"除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、上门收款人员及AFC维修人员外,其他人员必须得到( )的许可后方可进入车站票务室。
A. 当班值班站长或以上级别人员
B. 当班值班站长
C. 当班客运值班员
D. 站长"
【单选题】
"以下哪一条属于二类票务事故( )。
A. 工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响票务事故嫌疑的调查取证。
B. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙
C. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目,未造成票务收益损坏或流失的行为。
D. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数,给票务正常工作造成严重影响的。"
【单选题】
"票务处负责预赋值单程票的回收,双方以加封信息为准,若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致,由 ( )负责
A. 车站
B. 票务中心
C. 值班站长
D. 加封人"
【单选题】
"出闸线网最高单程票价指( )至本站的最高单程票价。
A. 该线路最远车站
B. 线网其他车站
C. 相邻车站
D. 以上均不是"
【单选题】
"行车值班员不保管以下哪种钥匙?
A. TVM门钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙
C. 纸币找零箱解锁钥匙
D. 硬币补币箱钥匙"
【单选题】
"以下哪些是四不放过的内容( )。
A. 事故原因未查清不放过
B. 责任人员未处理不放过
C. 整改措施未落实不放过
D. 以上均是
【单选题】
以下是AFC系统故障的票务处理原则的是( )。
A. 付费区优先
B. 非付费区优先
C. 快速处理
D. 避免纠纷
【单选题】
"以下哪项不是三类票务事故的处理( )。
A. 对当事人给予警告处分
B. 在分公司范围内通报
C. 扣发当月绩效工资50%
D. 由其承担全部或部分经济损失"
【单选题】
"公务票遗失后( )未及时挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
A. 五日内
B. 五个工作日内
C. 三日内
D. 三个工作日内"
【单选题】
"操作人员使用点钞机 、硬币清点机、( ) 前后,均需检查是否有遗留现金。
A. 收银钱箱
B. 票盒
C. 票卡清点机
D. 纸币清分机"
【单选题】
"公务票换领申请表,( )判断换领原因,人为损坏的需至财务处缴纳换卡费用。
A. 站务中心
B. 票务处
C. 票卡工班
D. 个人"
【单选题】
"每天运营结束后车站必须清点( ),做到账实相符。
A. TVM票款
B. BOM票款
C. 备用金
D. 解行钱款"
【单选题】
"以下哪一条属于三类票务事故( )。
A. 车票编码人员错误编写车票信息,延误了车票及时发行。
B. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目,未造成票务收益损坏或流失的行为。
C. 工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响票务事故嫌疑的调查取证
D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"
【单选题】
( )配合票务违章,票务事故造成的票务收益损失的调查处理。
A. 安全监察处
B. 票务处票务组
C. 客运处
D. 车站
【单选题】
"车站备用金每次进出均要做好交接记录,日常备用金使用需在当日报表、( )体现。
A. 车站客运营收日报
B. 备用金使用记录本
C. 车站备用金交接记录本
D. 客运值班员交接班簿"
【单选题】
"( )是指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"
A. TVM门钥匙、票箱钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙、纸币找零箱解锁钥匙
C. 硬币回收箱解锁钥匙、AGM门钥匙
D. 客服中心门钥匙、边门钥匙"
【单选题】
"以下哪些区域不可存放票卡。( )
A. 车控室
B. TVM
C. 出站闸机
D. 客服中心"
【单选题】
"车站接收到《退款通知书》后,若同意退款,需在 ( )日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》
A. 2日
B. 3日
C. 两个工作日
D. 三个工作日"
【单选题】
"( )是指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封,清点钱箱前由( )至行车值班员处借用
A. 站务员工(客运值班员除外)
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 以上都不是"
【单选题】
"每天每台 TVM( )元(含 ( ) 元)以下的移动支付差异可认为原因不明,在当日《客运营收日
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元"
【单选题】
"遗失退款票卡需按照( )进行补款?
A. 票卡实际的余值加押金金额
B. 票卡实际的余值
C. 押金金额
D. 票卡实际的余值加成本费"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月( )前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于( )上做好记录。
A. 《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》
B. 《客服中心岗结算单》
C. 《客运值班员交接班簿》
D. 以上均不是"
【单选题】
"车站纸票售卖结束后,客服中心岗与当班客运值班员及以上将售票后的纸票存根联应(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点,并用票务专用信封加封,双人签字确认后,( )随票务报表一起上交至票务处。
A. 次日
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"节假日过后,车站须将领用的临时增配备用金在( )内单独解行,并将银行解行回执单交票务处。
A. 三个工作日
B. 三日
C. 两个工作日
D. 两日"
【单选题】
站务中心通知各站责任人,责任人接到通知无异议,须在( )内(不含通知下发当日)补交短款。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作日
【单选题】
"加封普通单程票的时候,以下哪些内容无需注明?
A. 加封人
B. 加封日期
C. 有效期
D. 票种"
【单选题】
"黑名单卡的设定适用范围不包括( )。
A. 正式员工离职
B. 公务票折损
C. 公务票遗失
D. 正常使用的公务票"
【单选题】
"车站备用金主要用于车站( );轨道交通发行的各类票卡正常及特殊情况下的退票款;乘客事务处理。
A. 自动售票系统找零
B. 乘客兑零备用
C. 自动售票系统找零及乘客兑零备用
D. BOM兑零"
【单选题】
" 票卡组做好预赋值生产工作,并提前( )配发至相应车站。
A. 3天
B. 5天
C. 一周
D. 两周"
【单选题】
"票卡的配收不包括哪些?( )
A. 票卡配发
B. 站间调票
C. 票卡上交
D. 票卡回收"
【单选题】
"车站发生客伤时的应急基金单独管理,按照每个站( )进行配置。
A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000"
【单选题】
票卡加封要求,加封时,封条上需注明( )。
A. 票卡类型、票种、数量
B. 票种、数量
C. 票卡类型、票种、数量、
D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期
【单选题】
"( )指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异,实收金额大于应收金额为长款,实收金额小于应收金额为短款。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
接到BOM短款通知书后若有异议,须在( )内经站务中心反馈票务处,站务中心、票务处共同查询,超过查询期限原则上将不再受理。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作
【单选题】
" 客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对,确认无误后,在《票卡售存日报》上做好记录,并在( )随同相关报表一同报送票务处。
A. 第二天
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
推荐试题
【多选题】
/第十一章/第四节 多选题 十九大指出,加强党的政治建设,要弘扬___等价值观。 中 4
A. 忠诚老实
B. 公道正派
C. 实事求是
D. 清正廉洁
【多选题】
/第十一章/第四节 多选题 十九大指出,坚持全面从严治党,要不断增强党___的能力,始终保持党同人民群众的血肉联系。 中 4
A. 自我净化
B. 自我完善
C. 自我提高
D. 自我革新
【多选题】
/第十一章/第四节 多选题 十九大指出,坚持全面从严治党,要___ 中 4
A. 必须以党章为根本遵循
B. 把党的政治建设摆在首位
C. 思想建党和制度治党同向发力
D. 统筹推进党的各项建设
【多选题】
/第十一章/第四节 多选题 十九大指出,坚持党的领导,必须“四个意识”,即增强___ 中 4
A. 政治意识
B. 大局意识
C. 核心意识
D. 看齐意识
【多选题】
/第十一章/第四节 多选题 严明党的组织纪律___ 考察如何严明党的组织纪律 难 4
A. 必须切实增强党性,切实遵守组织制度,切实加强组织管理
B. 要强化党的意识,强化组织意识,始终把党放在心中最高位置,与党同心同德,相信组织、依靠组织、服从组织
C. 严格执行民主集中制、党内组织生活制度等党的组织制度
D. 不必遵守党的政治规矩
【多选题】
/第十一章/第四节 多选题 下列有关党的纪律的认识正确的是___ 最重要的是政治纪律 难 4
A. 严明党的纪律,首要的是严明政治纪律
B. 党的纪律中最重要、最根本、最关键的是思想纪律
C. 遵守党的政治纪律,最核心的是坚持党的领导
D. 遵守党的政治纪律是遵守党的全部纪律的基础
【多选题】
/第十一章/第四节 多选题 “三严三实”的“三严”包括___ 中 4
A. 严以律己
B. 严以修身
C. 严于用权
D. 以上都是
【多选题】
/第十一章/第四节 多选题 “三严三实”的“三实”包括___ 中 4
A. 谋事要实
B. 创业要实
C. 做人要实
D. 以上都是
【多选题】
/第十一章/第四节 多选题 中国共产党人存身立命的根本是___ 难 4
A. 坚定共产主义理想
B. 坚定马克思主义信念
C. 坚守共产党人精神追求
D. 以上都是
【多选题】
/第十一章/第四节 多选题 之所以抓作风要常住不懈,是因为作风问题具有___ 难 4
A. 反复性
B. 顽固性
C. 纯洁性
D. 先进性
【多选题】
/第十一章/第四节 多选题 对制度治党的认识,正确的是___ 中 4
A. 要做到制度治党必须坚持制度面前人人平等的原则
B. 要做到制度治党必须坚决维护制度的严肃性和权威性
C. 要做到制度治党必须坚持用制度管权管人管事
D. 制度治党是从严治党的根本之道
【多选题】
/第十一章/第四节 多选题 “两个务必”的主要内容有___ 中 4
A. 务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风
B. 务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风
C. 务必使同志们继续地保持自我批评的作风
D. 务必使同志们继续地保持实事求是的作风
【多选题】
/第十一章/第二节 多选题 坚持改革的正确方向,必须坚持四项基本原则这个立国之本,其中最核心的是在改革中___ 中 4
A. 坚持和完善党的领导
B. 坚持和完善中国特色社会主义制度
C. 坚持处理好政府和市场的关系
D. 坚持转变经济发展方式
【多选题】
/第十一章/第二节 多选题 改革、发展、稳定三者之间的关系是___ 中 4
A. 改革是发展的动力
B. 发展是改革的目的
C. 稳定是发展和改革的前提
D. 发展和改革是稳定的目的
【多选题】
/第十一章/第二节 多选题 正确处理发展、改革和稳定的关系,要做到___ 中 4
A. 保持改革、发展、稳定在动态中的相互协调和相互促进
B. 保持改革、发展、稳定在静态中的相互协调和相互促进
C. 把改革的力度、发展的速度和社会可以承受的程度统一起来
D. 把不断改善人民生活作为处理改革、发展、稳定关系的重要结合点
【多选题】
/第十一章/第二节 多选题 中国改革的基本经验有___ 中 4
A. 坚持改革的社会主义方向
B. 体制问题上不搞姓“社”和姓“资”的争论
C. 以经济的改革为重点与其他改革全面展开
D. 既大胆又稳妥地推进渐进式改革
【多选题】
/第十一章/第二节 多选题 2008年,胡锦涛在纪念改革开放30周年大会上强调:“不动摇、不懈怠、不折腾,坚定不移地推进改革开放、坚定不移地走中国特色社会主义道路”。其中“不折腾”的基本含义是___ 老路与邪路的具体所指是什么 难 4
A. 绝不走僵化教条的老路
B. 绝不走改旗易帜的邪路
C. 绝不走资本主义道路
D. 绝不走“文革”式的老路
【多选题】
/第十一章/第二节 多选题 党的十八届三中全会对全面深化改革作出了战略部署,总目标是___ 注意全面深化改革的总目标 难 4
A. 完善和发展中国特色社会主义制度
B. 推进国家治理体系和治理能力现代化
C. 推进社会治理体系和治理能力现代化
D. 实现共产主义
【多选题】
/第十一章/第二节 多选题 全面深化改革,要更加注重改革的___ 易 4
A. 系统性
B. 整体性
C. 颠覆性
D. 协同性
【多选题】
/第十一章/第二节 多选题 全面深化改革,要紧紧围绕___ 易 4
A. 使市场在资源配置中起决定性作用深化经济体制改革
B. 坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一深化政治体制改革
C. 建设社会主义核心价值体系、社会主义文化强国深化文化体制改革
D. 更好保障和改善民生、促进社会公平正义深化社会体制改革
【多选题】
/第十一章/第二节 多选题 改革开放的成功实践为全面深化改革提供了重要经验,最重要的是___ 考察全面深化改革的实践来源 难 4
A. 坚持党的领导,贯彻党的基本路线,不走封闭僵化的老路,不走改旗易帜的邪路,坚定走中国特色社会主义道路,始终确保改革正确方向
B. 坚持解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实,一切从实际出发,总结国内成功做法,借鉴国外有益经验,勇于推进理论和实践创新
C. 坚持以人为本,尊重人民主体地位,发挥群众首创精神,紧紧依靠人民推动改革,促进人的全面发展
D. 坚持正确处理改革发展稳定关系,胆子要大、步子要稳,加强顶层设计和摸着石头过河相结合,整体推进和重点突破相促进,提高改革决策科学性,广泛凝聚共识,形成改革合力
【多选题】
/第十一章/第二节 多选题 中国近40年改革之所以能够顺利推进并取得历史性成就,根本原因在于___ 易 4
A. 始终坚持了正确的改革方向和改革立场
B. 坚定走中国特色社会主义道路
C. 既不走封闭僵化的老路,也不走改旗易帜的邪路
D. 与原有社会制度根本决裂
【多选题】
/第十一章/第二节 多选题 富有中国特色、符合中国国情的改革方法是___ 考察全面深化改革的若干重大关系问题 难 4
A. 摸着石头过河和顶层设计相结合
B. 摸着石头过河和制度的方向性改变相结合
C. 重点突破和整体推进相促进
D. 重点突破和制度的方向改变相促进
【多选题】
/第十一章/第二节 多选题 全面深化改革,要紧紧围绕提高___水平深化党的制度建设改革 中 4
A. 科学执政
B. 民主执政
C. 依法执政
D. 人民司法
【多选题】
/第十一章/第二节 多选题 全面深化改革,要紧紧围绕坚持___有机统一深化政治体制改革 中 4
A. 人民当家做主
B. 司法改革
C. 依法治国
D. 党的领导
【多选题】
/第十一章/第二节 多选题 坚持改革的正确方向,就是在改革中___ 考察如何坚持改革的正确方向 难 4
A. 坚持和完善党的领导
B. 坚持和发展中国特色社会主义制度
C. 坚持社会主义市场经济改革方向
D. 坚持计划经济的改革方向
【多选题】
/第十一章/第一节 多选题 中国特色社会主义理论体系之所以成为马克思主义在中国发展的新阶段,是因为它 ___ 中国特色社会主义理论体系的世界观和方法论与马克思主义是一致的 难 4
A. 开拓了马克思主义的新境界
B. 对当今时代特征和总体国际形势做出了新判断
C. 把对社会主义的认识提高到新水平
D. 提出了新的世界观和方法论
【多选题】
/第十一章/第一节 多选题 中国特色社会主义理论体系所涉及的基本问题是 ___ 难 4
A. 什么是社会主义、怎样建设社会主义
B. 建设什么样的党、怎样建设党
C. 实现什么样的发展、怎样发展
D. 建设什么样的中国特色社会主义、怎么建设中国特色社会主义
【多选题】
/第十一章/第一节 多选题 以下对中国特色社会主义理论体系的历史地位理解正确的有 ___ 中国特色社会主义理论体系的主题是社会主义建设和发展,它不是中国革命的根本指导 难 4
A. 它是我们在革命和建设时期必须要坚持的指导思想
B. 它是马克思主义中国化第二次历史性飞跃的理论成果
C. 它是新时期全党和全国各族人民团结奋斗的共同思想基础
D. 它是实现中华民族伟大复兴中国梦的根本指针
【多选题】
/第十一章/第一节 多选题 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系都是中国化的马克思主义,它们都___ 中国特色社会主义理论体系没有论述中国革命的规律问题 难 4
A. 体现了马克思列宁主义的基本原理
B. 包含了中国共产党人的实践经验
C. 揭示了中国革命的特殊规律
D. 包含了中华民族的优秀思想
【多选题】
/第十一章/第一节 多选题 中国特色社会主义理论体系是同马克思列宁主义、毛泽东思想一脉相承而又与时俱进的科学理论,这是因为___ 难 4
A. 马克思列宁主义、毛泽东思想是中国特色社会主义理论体系形成的理论基础
B. 它们都贯穿了辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论
C. 它们具有相同的社会理想
D. 它们具有与时俱进的理论品质
【多选题】
/第十一章/第一节 多选题 中国特色社会主义理论体系形成的思想来源和条件基础包括___ 难 4
A. 和平与发展时代主题的历史条件
B. 我国改革开放和现代化建设的实践基础
C. 我国社会主义建设正反两方面的历史经验
D. 其他社会主义国家兴衰成败经验教训
【多选题】
/第十一章/第一节 多选题 下列属于中国特色社会主义理论体系主要内容的是___ 新民主主义革命理论属于毛泽东思想的重要内容 难 4
A. 建设中国特色社会主义总依据理论
B. 建设中国特色社会主义总任务理论
C. 建设中国特色社会主义总布局理论
D. 新民主主义革命理论
【多选题】
/第十一章/第一节 多选题 下列不属于中国特色社会主义理论体系主要内容的是___ AD属于毛泽东思想的重要内容 难 4
A. 社会主义改造理论
B. 建设中国特色社会主义总任务理论
C. 建设中国特色社会主义总布局理论
D. 新民主主义革命理论
【多选题】
/第十一章/第一节 多选题 党中央提出和实践“四个全面”战略布局的重要意义在于 ___ D项不是理论创新的缘由 难 4
A. 适应我国现实发展的现实需要
B. 顺应人民群众的愿望期盼
C. 为了解决面临的突出矛盾和问题
D. 为了保持理论热度
【多选题】
/第十一章/第一节 多选题 中国梦是实现中华民族伟大复兴的形象表达,其基本内涵是 ___ 中 4
A. 全面小康
B. 国家富强
C. 民族振兴
D. 人民幸福
【多选题】
/第十一章/第一节 多选题 “四个全面”战略布局即 ___ 中 4
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面推进依法治国
D. 全面从严治党
【多选题】
/第十一章/第一节 多选题 “四个全面”战略布局,是以习近平同志为总书记的党中央从坚持和发展中国特色社会主义全局出发提出的战略布局,是马克思主义基本原理与当今中国具体实际相结合的理论创新成果,是实现“两个一百年”奋斗目标,走向中华民族伟大复兴中国梦的“路线图”。这体现了 ___ 对“四个全面”战略布局要从哲学高度进行理解 难 4
A. 理论与实践具体的历史的统一
B. 共性和个性具体的历史的统一
C. 价值判断与价值选择的辩证统一
D. 整体和部分的辩证统一
【多选题】
/第十一章/第一节 多选题 在“四个全面”战略布局中,被称为鸟之两翼和车之双轮的是 ___ 中 4
A. 全面深化改革
B. 全面从严治党
C. 全面依法治国
D. 全面建成小康社会
【多选题】
/第十一章/第一节 多选题 在“四个全面”战略布局中,战略举措包括 ___ 中 4
A. 全面深化改革
B. 全面从严治党
C. 全面依法治国
D. 全面建成小康社会