"除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、（）及（）外，其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员_答案

【多选题】

"除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、（）及（）外，其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入车站票务室。

A. 上门收款人员

B. AFC维修人员

C. 保安

D. 以上均可"

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《票务管理规则》--6.2.4.2

相关试题

【多选题】

交接短款：由于车站在（ )、( )、（）时操作错误，造成交接短款，由交班人补齐金额后，经调查实际并未产生备用金差异或差异部分已解行的情况，可申请特殊退款

A. 解行

B. 补币

C. 填写报表台账

D. 数据录入

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【多选题】

"车站备用金为固定数额，车站需调整日常备用金的，由（）向（）提出申请，财务处审核。

A. 车站

B. 站务中心

C. 客运处

D. 财务处"

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【多选题】

"站台岗：在站台接车期间需携带站台钥匙串，包括：T型钥匙、（）、PSL钥匙、（）、障碍物探测器钥匙、（）等。

A. LCB钥匙

B. 互锁解除钥匙

C. 障碍物探测器钥匙

D. 电扶梯钥匙"

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【多选题】

ACC 与 LC 的数据核对，单程票主要针对（）、（）、（）、（ )的交易数据。

A. 售卖

B. 进站

C. 出站

D. 更新

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【多选题】

"以下哪些属于废票（）。

A. 设备废票箱的单程票

B. 票卡回收箱的单程票

C. 发售失败的计次票

D. 发售失败的储值票"

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【多选题】

"车站纸票售卖结束后，当班（）将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，次日随票务报表一起上交至票务中心。

A. 客服中心岗

B. 客运值班员

C. 值班站长

D. 客运值班员及以上"

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【多选题】

"车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明所补（）、

A. 短款金额

B. 短款日期

C. 短款人姓名和工号

D. 短款原因 "

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【多选题】

"票卡的配收包括哪些?( )

A. 票卡配发

B. 站间调票

C. 票卡上交

D. 票卡回收"

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【多选题】

"一般情况TVM门钥匙仅供（）保管。

A. 站长

B. 值班站长

C. 客运值班员

D. 行车值班员"

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【多选题】

"以下哪种情况下，超时、超程无须补交车费。( )

A. 免费票卡

B. 半价票卡

C. 轨道交通方面的原因

D. 计次票"

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【多选题】

"合肥城市轨道交通票价实行（），采用（）的原则。

A. 里程计价票制

B. 站点计价票制

C. 递远递减

D. 梯级递增"

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【多选题】

"以下哪些属于票务备品。( )

A. 硬币补币箱

B. 配票箱

C. 保险柜

D. 塑料票盒"

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【多选题】

车站应及时上交票务相关报表（）、( )、( )等，票务管理员及时对报表进行核对。

A. 纸质报表

B. 电子报表

C. 车票

D. 小单

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【多选题】

收益审核要求：（）

A. 数据源完整性

B. 数据一致性

C. 数据准确性

D. 数据多样性

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【多选题】

"车站备用金发生（）等情况必须在《备用金使用记录本》中进行记录。

A. 增加

B. 减少

C. 非标准币

D. TVM补币"

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【多选题】

"有值票卡应根据票种及票面金额归类存放于（）中。

A. 上锁的专用文件柜

B. 抽屉

C. 保险箱

D. 配票箱"

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【多选题】

"以下哪些是AFC设备钥匙？（）

A. TVM门钥匙、票箱钥匙

B. 纸币找零钱箱钥匙、纸币找零箱解锁钥匙

C. 硬币回收箱解锁钥匙、AGM门钥匙

D. 客服中心门钥匙、边门钥匙"

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【多选题】

"如车站发生客伤时需启动应急基金，下列哪些金额符合要求。

A. 999元

B. 1999元

C. 2999元

D. 3999元"

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【多选题】

"客运值班员负责保管（不含加封保管）以下哪些钥匙各一把？

A. 票卡回收箱钥匙

B. TVM门钥匙

C. 票务室门钥匙

D. 硬币补币箱钥匙"

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【多选题】

"设备产生的废票有哪些？( )

A. TVM废票

B. 闸机废票

C. BOM废票

D. 编码分拣机废票"

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【多选题】

"员工卡，是指适用于（）、（）、（）、（）等的有效凭证。

A. 在职员工

B. 实习生

C. 委培生

D. 返聘人员"

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【多选题】

"二类票务事故的内容有哪些（）。

A. 车票编码人员错误编写车票信息，延误了车票及时发行

B. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡

C. 遗失车票设计样稿磁盘、车票印制模版等

D. 未经批准注销及销毁车票

E. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况

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【多选题】

"单程票指城市轨道交通专用的（），被赋予（），供乘客在轨道交通线网内使用，出站时被出站闸机回收的车票。

A. 非接触式IC卡

B. 接触式IC卡

C. 一定乘车金额

D. 固定乘车金额"

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【多选题】

报表填写/录入必须（）各项内容必须按要求填写

A. 真实

B. 准确

C. 完整

D. 及时

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【多选题】

"任何时间，票卡只能存放在（）、（）、TVM、出站闸机、（）内。

A. 车站票务室

B. 车控室

C. 客服中心

D. 票卡回收箱"

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【多选题】

"以下哪些是非AFC设备钥匙？（）

A. 车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙

B. 边门钥匙、票卡回收箱钥匙

C. 票柜钥匙、保险柜钥匙

D. TVM门钥匙、票箱钥匙"

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【多选题】

"公交地铁换乘：地铁换乘公交车的，以进站刷卡时间起算，（）内刷同一张卡换乘常规公交车优惠（）元；

A. 3-90分钟

B. 5-90分钟

C. 0.8元

D. 0.5元"

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【多选题】

"如票卡已折损，且票面损毁严重无法辨识票卡编号，（）或（）也无法分析该票卡时，不办

A. BOM

B. PCA

C. 自助查询机

D. 编码分拣机 "

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【多选题】

"车站备用金使用台账按（）顺序记录，（）。

A. 金额

B. 日期

C. 一年一簿

D. 两年一簿"

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【多选题】

"以下哪些区域可存放票卡。( )

A. 临时票亭

B. 票务室

C. 出站闸机

D. 票卡回收箱"

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【多选题】

"若乘客出现单边交易（已刷码进站未刷码出站），且在（）未前往车站进行处理，则在第（）扣除最低车资。单边交易期间，乘客无法继续使用APP二维码过闸乘车。

A. 7日内（含当日）

B. 7日（不含乘车当日）

C. 8日

D. 8个工作日"

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【多选题】

"钥匙借用后的归还遵循（）的原则，钥匙使用完应立即归还。

A. “从哪借，到哪还”

B. “谁借谁还”

C. “一借一还”、“谁借谁还”

D. 以上都不是"

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【多选题】

"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与（）一起加封，清点钱箱前由站务员工（客运值班员除外）至行车值班员处借用，在（）监控下拆封。

A. 硬币补币箱钥匙

B. 纸币回收箱钥匙

C. 票务室

D. 车控室"

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【多选题】

"车站发生客伤使用应急基金，需当班值班站长在“备注”栏记录借支应急基金的金额，并由当班（）与（）共同签章确认。

A. 客值

B. 值班站长

C. 站长

D. 中心站长"

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【多选题】

"黑名单公务票指存在（）或其他情况时，不能使用的。

A. 折损

B. 更换

C. 遗失

D. 违规"

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【多选题】

"公务票按权限分为（）、（）、（）和（）。

A. 员工卡

B. 外服卡

C. 本站进出卡

D. 临时卡"

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【多选题】

"车站接收到《退款通知书》后，若同意退款，需在（）内电话通知乘客凭（）到客服中心办理退款。

A. 2日

B. 3日

C. 《乘客事务处理单》（乘客联）

D. 《退款申请单》（乘客联）"

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【多选题】

"以下哪些为四类票务事故（）。

A. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙

B. 车票编码人员错误编写车票信息，延误了车票及时发行

C. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况

D. 未经批准注销及销毁车票

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【多选题】

"以下哪些公务票补办金额为50元/张。（）

A. 员工卡

B. 外服卡

C. 本站进出卡

D. 临时卡"

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【多选题】

"AFC系统大面积故障时，以（ )为原则进行票务处理。

A. 服务优先

B. 付费区优先

C. 快速处理

D. 避免纠纷"

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推荐试题

【单选题】

( )是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。 ___

A. 汇票

B. 本票

C. 支票

D. 票据

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【单选题】

支票的持票人应当自出票日起( )内提示付款；异地使用的支票，其提示付款的期限由中国人民银行另行规定。 ___

A. 10日

B. 15日

C. 20日

D. 30日

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【单选题】

下列有关汇票的表述中，正确的是：( )。 ___

A. 汇票未记载收款人名称的，可由出票人授权补记

B. 汇票未记载付款日期的，为出票后10日内付款

C. 汇票未记载出票日期的，汇票无效

D. 汇票未记载付款地的，以出票人的营业场所、住所或经常居住地为付款地

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【单选题】

汇票的保证不得附有条件，附有条件的，是( )。 ___

A. 该保证无效

B. 视为未保证

C. 不影响对汇票的保证责任

D. 保证人对所附条件承担责任

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【单选题】

汇票的保证人在汇票上或者粘单上未记载被保证人的名称，对于未承兑的汇票，( )为被保证人。 ___

A. 持票人

B. 出票人

C. 承兑人

D. 付款人

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【单选题】

以下关于支票付款的有关说法，不正确的是：( )。 ___

A. 支票限于见票即付，不得另行记载付款日期；另行记载付款日期的，该票据无效

B. 支票的持票人应当自出票日起10日内提示付款

C. 超过付款提示期限的，付款人可以不予付款

D. 持票人超过付款提示期限的，并不丧失对出票人的追索权

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【单选题】

刘某没有代理权，冒充王某的代理人，在票据上以代理人名义签章，该票据责任的承担者是( )。 ___

A. 王某

B. 刘某

C. 刘某和王某

D. 票据相对人

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【单选题】

个人客户是指接受支付机构支付服务的( )。 ___

A. 自然人

B. 商户

C. 法人

D. 其他组织客户

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【单选题】

支付机构应当遵循( )原则，建立健全客户身份识别机制。 ___

A. 业务发展优先

B. 客户第一

C. 了解你的客户

D. 风险防控优先

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【单选题】

支票影像交换业务处理遵循( )的原则。 ___

A. 先付后收、收妥抵用

B. 全额清算

C. 银行不垫款

D. 以上都对

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【单选题】

提入行收到支票影像业务，应在规定时间内通过小额支付系统返回支票业务回执。目前，中国人民银行规定的返回时间为( )。 ___

A. T+1

B. T+2

C. T+3

D. T+4

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【单选题】

出票人开户银行收到支票影像信息，可以拒绝付款的情形有( ) ___

A. 约定使用支付密码的,支付密码未填写或错误

B. 电子清算信息与支票影像不相符

C. 数字签名或证书错误

D. 以上都对

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【单选题】

支票影像信息包括( )。 ___

A. 电子清算信息

B. 支票影像

C. 支票影像和电子清算信息

D. 以上都对

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【单选题】

农村信用社电子银行承兑汇票单张出票金额原则上不得超过( )(含)。 ___

A. 500万元

B. 1000万元

C. 1500万元

D. 2000万元

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【单选题】

行内电票系统运行时间原则上支持( )运行，每日运行时间从( )，具体的时间安排参照人行规定执行。 ___

A. 7*12 ，8：00-20：00

B. 5*12 ，8：00-20：00

C. 7*24 ，9：00-16：00

D. 5*24 ，9：00-16：00

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【单选题】

票据当事人对票据信息有异议的，最终由( )向票据当事人作出解释。 ___

A. 接入机构

B. 票据业务管理部门

C. 出票人

D. 持票人

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【单选题】

持票人对支票出票人的权利，自出票日起( )内不行使而消灭。 ___

A. 10天

B. 一个月

C. 三个月

D. 六个月

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【单选题】

银行承兑汇票的提示付款期自到期之日起( )。 ___

A. 3日

B. 5日

C. 10日

D. 30日

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【单选题】

银行承兑汇票承兑行按规定向出票人收取工本费，并按票面金额的( )计收手续费。 ___

A. 万分之一

B. 万分之三

C. 万分之五

D. 万分之十

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【单选题】

保证人必须按照《中华人民共和国票据法》的规定在票据上记载保证事项。为出票人保证的，应将保证事项记载在票据的( )。 ___

A. 背面

B. 正面

C. 粘单上

D. 备注中

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【单选题】

银行汇票的提示付款期限自出票日起( )，持票人超过提示付款期限提示付款的，代理付款行不予受理。 ___

A. 10天

B. 一个月

C. 三个月

D. 六个月

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【单选题】

银行承兑汇票承兑期限最长不得超过( )。 ___

A. 3个月

B. 6个月

C. 9个月

D. 12个月

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【单选题】

商业承兑汇票的付款期限，最长不超过( )。 ___

A. 一个月

B. 三个月

C. 六个月

D. 1年

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【单选题】

银行本票自出票日起，付款期限最长不超过( )，超过提示付款期限的，代理付款人不予受理。 ___

A. 一个月

B. 二个月

C. 三个月

D. 六个月

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【单选题】

行内汇划的运行时序由省联社统一规定，一般情况下与( )运行时序一致，特殊情况省联社另行通知。 ___

A. 小额支付系统

B. 大额支付系统

C. 同城票据交换系统

D. 支票影响交换系统

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【单选题】

大额支付系统的运行工作日未国家法定工作日，每个工作日分为五个阶段,正确的处理流程是( ) ___

A. 营业准备→日间处理→业务截止→清算窗口→日终处理

B. 营业准备→日间处理→清算窗口→业务截止→日终处理

C. 营业准备→日间处理→日终处理→业务截止→清算窗口

D. 营业准备→日间处理→业务截止→日终处理→清算窗口

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【单选题】

大额支付系统的业务处理原则是往账业务( )。 ___

A. 谁发起、谁负责

B. 谁确认，谁负责

C. 谁发起、谁确认

D. 谁负责、谁发起

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【单选题】

大额支付系统的业务处理原则是来账业务( )。 ___

A. 谁确认，谁负责

B. 谁发起、谁负责

C. 谁发起、谁确认

D. 谁接收、谁确认

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【单选题】

小额支付系统实行7×24小时不间断运行，前一日( )至当日( )为小额支付系统的一个工作日。 ___

A. 10：00 10：00

B. 12：00 12：00

C. 16：00 16：00

D. 17：00 17：00

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【单选题】

小额支付系统的业务处理原则是往账业务( )。 ___

A. 谁发起、谁确认、谁负责

B. 谁确认、谁回执、谁负责

C. 谁发起、谁负责

D. 谁发起、谁确认

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【单选题】

小额支付系统的业务处理原则是来账业务( )。 ___

A. 谁发起、谁确认、谁负责

B. 谁确认、谁回执、谁负责

C. 谁接收、谁确认、谁负责

D. 谁接收、谁负责、谁回执

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【单选题】

办理跨行通存业务，规定时间内未收到开户行返回的回执, 系统自动向人民银行发起业务冲正申请，收到人民银行冲正成功的通知，则说明原通存交易失败，系统自动进行账务冲正，更新业务状态为( )。 ___

A. 已处理

B. 已确认

C. 已冲正

D. 失败

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【单选题】

农信银汇出社可以对已经发送的处在( )状态的汇兑、委托收款、托收承付等往账业务进行撤销。 ___

A. 轧差

B. 确认

C. 清算

D. 排队

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【单选题】

电子商业汇票的付款期限最长不得超过( )。 ___

A. 三个月

B. 半年

C. 1年

D. 2年

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【单选题】

银行承兑汇票承兑申请人提供100%保证金，或全额(或差额部分)以存单、国债、银行承兑汇票质押的，只能开立( )。 ___

A. 临时存款账户

B. 基本存款账户

C. 一般存款账户

D. 专用存款账户

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【单选题】

支票的提示付款期限为自出票日起( )内。 ___

A. 3日

B. 7日

C. 10日

D. 30日

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【单选题】

商业承兑汇票的付款期限，最长不超过( )。 ___

A. 10天

B. 30天

C. 3个月

D. 6个月

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【单选题】

人民银行对金融机构的准备金存款按( )结息，计息期间遇利率调整分段计息。 ___

A. 日

B. 月

C. 季

D. 年

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【单选题】

按照人民银行的相关规定，存款准备金会计主管或指定专人要坚持按( )与人民银行面对面逐笔勾对。 ___

A. 日

B. 月

C. 季

D. 年

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【单选题】

同业存放款项账户实行客户账户管理方式，账户性质一般应为( )，并按账户管理有关规定向人民银行报备。 ___

A. 基本账户

B. 一般账户

C. 专用存款账户

D. 临时账户

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