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【判断题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担
A. 对
B. 错
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B
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【判断题】
在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”
A. 对
B. 错
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【判断题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的
A. 对
B. 错
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【判断题】
许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人
A. 对
B. 错
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【判断题】
旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
A. 对
B. 错
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【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解
A. 对
B. 错
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【判断题】
欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目
A. 对
B. 错
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【判断题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度
A. 对
B. 错
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【判断题】
按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客
A. 对
B. 错
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【判断题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系
A. 对
B. 错
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【判断题】
导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中
A. 对
B. 错
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【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
A. 对
B. 错
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【判断题】
游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往
A. 对
B. 错
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【判断题】
在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊
A. 对
B. 错
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【判断题】
旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求
A. 对
B. 错
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【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览
A. 对
B. 错
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【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给患者服用，缓解病情
A. 对
B. 错
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【判断题】
如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开
A. 对
B. 错
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【判断题】
如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度
A. 对
B. 错
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【判断题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的
A. 对
B. 错
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【判断题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团
A. 对
B. 错
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【判断题】
导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件
A. 对
B. 错
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【判断题】
某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画，导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境
A. 对
B. 错
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【判断题】
旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理
A. 对
B. 错
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【判断题】
误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉
A. 对
B. 错
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【判断题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理
A. 对
B. 错
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【判断题】
游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受
A. 对
B. 错
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【判断题】
半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式，这种形式能更好地满足游客不同的游览要求，同时能降低旅游产品的直观价格，从而提高产品的竞争能力
A. 对
B. 错
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【判断题】
有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，提出住单间，导游员请领队内部调整未成，告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半
A. 对
B. 错
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【判断题】
文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事
A. 对
B. 错
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【判断题】
大陆居民须持有效《大陆居民往来台湾通行证》并办理旅游签注赴台旅游
A. 对
B. 错
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【判断题】
某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客要求
A. 对
B. 错
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【判断题】
我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745 年以后的文物：
A. 对
B. 错
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【判断题】
如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览
A. 对
B. 错
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【判断题】
旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用
A. 对
B. 错
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【判断题】
游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足
A. 对
B. 错
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【判断题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题，只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上
A. 对
B. 错
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【判断题】
外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯
A. 对
B. 错
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【判断题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担
A. 对
B. 错
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【判断题】
2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时
A. 对
B. 错
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【判断题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液
A. 对
B. 错
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推荐试题
【单选题】
系统有功功率过剩时会使___。
A. 电压升高；
B. 频率升高；
C. 频率、电压升高；
D. 频率电压下降。
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【单选题】
发电机的___是发电机定子绕组匝间层间短路时的主保护。
A. 横差；
B. 纵差；
C. 零序；
D. 接地保护。
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【单选题】
正常运行的发电机，在调整有功负荷时，对发电机无功负荷___。
A. 没有影响；
B. 有一定的影响；
C. 影响很大；
D. 不一定有影响。
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【单选题】
发电机振荡或失步时，应增加发电机励磁，其目的是___。
A. 提高发电机电压；
B. 多向系统输出无功；
C. 增加定子与转子磁极间的拉力。
D. 增加阻尼。
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【单选题】
发电机长期进相运行，会使发电机___发热。
A. 转子
B. 定子端部
C. 定子铁芯
D. 定子线圈
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【单选题】
同步发电机不对称运行会使___发热。
A. 定子绕组；
B. 定子铁芯；
C. 转子表面；
D. 定子齿轭部。
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【单选题】
发电机定子线圈出水温度差到___℃，必须停机。
A. 8；
B. 10；
C. 12；
D. 14。
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【单选题】
发电机定子线棒温度差到___℃，必须停机。
A. 8；
B. 10；
C. 12；
D. 14。
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【单选题】
发电机有功不变的前提下，增加励磁后___
A. 定子电流增大；
B. 定子电流减小；
C. 定子电流不变；
D. 损耗减小
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【单选题】
电刷和滑环在滑动接触时，电刷下面的气流有抬起电刷的趋势，这种现象称为___。
A. 气垫现象；
B. 悬浮现象；
C. 离心现象；
D. 电磁现象。
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【单选题】
同步发电机的功角越接近90度，其稳定性___。
A. 越好；
B. 越差；
C. 不能确定；
D. 适中。
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【单选题】
发电机正常运行时，封母外壳一般超过___℃。
A. 70；
B. 75；
C. 80；
D. 85。。
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【单选题】
发电机三相定子绕组一般都为星型连接，这主要是为了消除___。
A. 偶次谐波 ；
B. 三次谐波；
C. 五次谐波；
D. 七次谐波。
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【单选题】
发电机定子铁芯最高允许温度为___。
A. 110℃；
B. 120℃；
C. 130℃ ；
D. 150℃。
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【单选题】
负序电流在发电机的定子绕组中产生负序磁场，在转子表面槽楔、绕组等金属结构中感应出___的交流电流。
A. 50HZ；
B. 100 HZ；
C. 150 HZ；
D. 200 HZ。
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【单选题】
发电机遇有___时，应立即将发电机解列停机。
A. 发生直接威胁人身安全的紧急情况；
B. 发电机无主保护运行；
C. 发电机过负荷；
D. 发电机过电压。
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【单选题】
发电机定子升不起电压，最直观的现象是___。
A. 定子电压表指示很低或为零；
B. 定子电流表指示很低或为零；
C. 转子电压表指示很低或为零；
D. 转子电流表指示很低或为零。
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【单选题】
发电机与系统并列运行时，有功负荷的调整是改变汽机___。
A. 进汽压力；
B. 进汽温度；
C. 进汽量
D. 转速。
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【单选题】
运行中的发电机，当励磁回路正极发生一点金属性接地时，其负极对地电压___。
A. 增高；
B. 降低；
C. 不变；
D. 降至零。
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【单选题】
出现___时发电机应紧急手动停运。
A. 系统振荡；
B. 发电机主要保护拒动；
C. 发电机进相；
D. 发电机异常运行。
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【单选题】
大容量汽轮发电机组一般采用___法进行并网操作。
A. 自动准同期；
B. 手动准同期；
C. 自同期；
D. 其他。
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【单选题】
发电机定冷水流量低至___时，发电机断水保护动作。
A. 5t/h；
B. 10t/h；
C. 15t/h；
D. 20t/h。
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【单选题】
发电机铜屏蔽最高允许温度为___。
A. 110℃；
B. 120℃；
C. 130℃ ；
D. 150℃。
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【单选题】
测量发电机转子绕组绝缘电阻时，兆欧表一端接于转子滑环上，另一端接于___。
A. 转子轴上；
B. 机座上；
C. 发电机外壳上；
D. 接地网的接地点上。
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【单选题】
若测得发电机绝缘的吸收比低于___，说明发电机受潮了。
A. 1.2；
B. 1.25；
C. 1.3；
D. 1.35。
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【单选题】
防止发电机运行中产生轴电流，还应测量发电机的轴承对地、油管及水管对地的绝缘电阻不小于___MΩ。
A. 0.5；
B. 1；
C. 0.1；
D. 1.5。
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【单选题】
发电机变为同步电动机运行时，最主要的是对___造成危害。
A. 发电机本身；
B. 电力系统；
C. 汽轮机尾部的叶片；
D. 汽机大轴。
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【单选题】
发电机滑环最高允许温度为___。
A. 110℃；
B. 120℃；
C. 130℃ ；
D. 150℃。
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【单选题】
发电机匝间短路，其短路线匝中的电流___机端三相短路电流。
A. 大于；
B. 小于；
C. 近似于；
D. 等于。
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【单选题】
发电机转子过电压是由于运行中___而引起的。
A. 灭磁开关突然合入；
B. 灭磁开关突然断开；
C. 励磁回路突然发生一点接地；D、励磁回路发生两点接地。
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【单选题】
发电机正常运行时，定子线圈出水温度不大于___。
A. 75℃；
B. 80℃；
C. 85℃ ；
D. 90℃。
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【单选题】
在发电机正常运行时中性点的三次谐波电压___机端三次谐波电压，故定子接地保护中的三次谐波元件不会误动。
A. 大于；
B. 小于；
C. 等于；
D. 决定于。
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【单选题】
油浸自冷、风冷变压器正常过负荷不应超过___倍的额定值。
A. 1.1；
B. 1.2；
C. 1.3；
D. 1.5。
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【单选题】
发电机正常运行时，定子线棒层间温度不大于___。
A. 75℃；
B. 80℃；
C. 85℃ ；
D. 90℃。
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【单选题】
发电机进相运行时，6kV厂用母线电压不能低于___kV。
A. 5.7；
B. 5.8；
C. 5.9；
D. 6。
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【单选题】
电网发生事故时，发电机最低频率不得低于___HZ。
A. 47；
B. 47.5；
C. 48；
D. 48.5。
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【单选题】
电网发生事故时，发电机最高频率不得高于___HZ。
A. 50.5；
B. 51；
C. 51.5；
D. 52。
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【单选题】
干式变压器绕组温度的温升限值为___。
A. 100℃；
B. 90℃；
C. 80℃；
D. 60℃。
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【单选题】
励磁变压器绕组温度达到___时报警。
A. 100℃；
B. 110℃；
C. 120℃；
D. 130℃。
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【单选题】
变压器油枕油位计的+40℃油位线，是表示___的油位标准位置线。
A. 变压器温度在+40℃时；
B. 环境温度在+40℃时；
C. 变压器温升至+40℃时；
D. 变压器温度在+40℃以上时。
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