【多选题】
应征不漏工作考核中奖励标准规定按创收的10%给予奖励的分别有___
A. 小改大
B. 违规绿通
C. 假冒军警车
D. 换卡
E. 假冒集装箱车
F. 甩挂
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答案
CDEF
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
以下关于支付宝销票的处理流程中正确的是___
A. 支付宝销票如同现金销票,无需驾驶员再进行扫码支付
B. 支付宝销票如同现金销票,需驾驶员再进行扫码支付
C. 支付宝销票如按卡不可读操作时需驾驶员再进行扫码支付
D. 支付宝销票如按卡不可读操作时无需驾驶员再进行扫码支付
【多选题】
收费人员业务考核按照()的原则,采取定量与定性,着重日常考核,采取专项与流动、录像与特情核查等相结合的稽查方式进行。___
A. 客观公正
B. 民主公开
C. 注重实绩
D. 公平不偏
【多选题】
某日中班,小A在入口发现一辆抛洒滴漏的车辆欲上高速,前去拦载劝退时驾驶员不服从管理,对小A的判断做出质疑,并称小A没有权利拦载,请问小A该如何进行处置___
A. 主动出示相关的文件,说明拦载劝退合法合规
B. 对驾驶员提出的质疑,通过讲道理,摆事实,耐心向驾驶员做好解释工作
C. 在劝退时主动积极协助驾驶员进行整改,做好引车上路工作
D. 对不配合整改,也不听劝阻,强行驶入的车辆及时做好预防措施,必要时上报监控大厅再做处理
【多选题】
小A在出口遇一辆车刷卡后显示超时20个小时,驾驶员声称自己正常行驶,并不存在超时的情况,以下操作说法正确的是___
A. 该车可能存在入口预发卡的情况,需进一步核实,如情况属实,按正常流程收费
B. 需进一步询问驾驶员入口实际站点与卡内站点是否一致,如不相同,则有可能为调入卡,需致点入口站点核实,如情况属实,按销票处理后按实际站点收费
C. 驾驶员存在撒谎的情况,如为短途可能存在换卡的行为,需去电入口站点做进一步核实后再进行处理
D. 以驾驶员说的情况为主,核对路径信息正常行驶,按正常流程收费
【多选题】
文明服务处罚标准规定哪些情况取消通班组文明服务模范班组的评比资格___
A. 收费所月度文明服务排名末位
B. 收费所月度文明服务排名连续两个月及以上排名末三位的
C. 收费所月度考核出现文明服务方面的投诉
D. 班组里收费班长或收费员月度考核出现文明服务忌语行为
【多选题】
文明服务模范班评比基本条件___
A. 班组当月人均文明服务考核分88分以上(含88分)
B. 班组成员无重大违规违纪现象
C. 班组成员当月出勤达到18个班次,且无重大违规违纪现象
D. 班组.员工当月月度绩效均1.0及以上
【多选题】
外机柜安装在收费岛适当位置,采用基础安装方式,机柜内要有()、()等,称重外场设备数据均传至室外机柜___
A. 电源装置
B. 数据处理器
C. 车辆分离器
D. 计重设备
【多选题】
司机选择支付宝付款手机显示扣款成功,电脑显示支付失败时,应___
A. 选择扫码支付页面按Q键查询订单,支付成功放行
B. 选择扫码支付页面扫描司机付款成功订单支付码
C. 选择扫码支付,让司机重新支付
D. 直接放行
【多选题】
下列属于收费所出口内广场和外广场设置的安全设施是___
A. 设置限速标志和减速标志,计重车道设置5公里/小时的限速标志,ETC车道设置20公里/小时的限速标志
B. 每个收费岗亭外围设置防撞护栏或防撞柱
C. 设置限高、限宽标志
D. 设置标明超宽车道的提醒标志
【多选题】
支付宝扫码枪支付规范,以下正确的是 ___
A. 支付宝扫码枪支付均需要说“请稍等”
B. 同司机说“请出示您的付款码”
C. 右手(左手)持握扫码枪,左手(右手)五指并拢掌心朝上
D. 手掌三分之二处微托扫码枪手柄底端
【多选题】
服务过程中不使用服务忌语,做到五不说;:( )( )( )( )___
A. 激化矛盾的话不说
B. 伤人自尊的话不说
C. 推卸责任的话不说
D. 顶撞斗气的话不说
E. 挖苦讽刺的话不说
【多选题】
出口车道出现停电断电系统瘫痪等异常情况不能使用电脑票时,应___
A. 经所长同意方可使用定额发票
B. 经值班人员同意方可使用定额发票
C. 班长向值班人员领取定额发票,分发出口收费员
D. 收费员启用定额发票,根据《费率表》查询收费并且登记《定额票使用登记表》
【多选题】
下列对收费班长月度绩效考核否决事项说法正确的是___
A. 班组业绩指标完成率排名末位的,月度考核系数不得高于1.0
B. 班组业绩指标完成率排名末位的,月度考核系数不得高于0.9
C. 班组文明服务月度考核末位的,当月考核系数不得高于1.0
D. 班组文明服务月度考核末位的,当月考核系数不得高于0.9
【多选题】
对文明服务评比基本条件说法正确的有___
A. 文明服务之星、文明服务进步之星评比:员工当月出勤达到18个班次,且无重大违规违纪现象;员工当月月度绩效1.0及以上
B. 文明服务模范班评比:班组当月人均文明服务考核得分88分及以上;班组成员无重大违规违纪现象
C. 文明服务示范所评比:收费所当月人均文明服务考核分在87.5分及以上;收费所无重大违规违纪现象
D. 公司文明服务末20评比:每个收费所推荐2个进行联评
【多选题】
对票据丢失赔偿说法正确的是___
A. 因个人之故发生定额发票遗失,以丢失发票面额赔偿
B. 电脑发票遗失(包含空、销票),按10元/张标准赔偿,其中,销票按丢失票面金额赔偿
C. 免费凭证、缴费凭证、重大节假日车辆通行凭证、自助发卡机专用免费凭证遗失,按5元/张标准赔偿
D. 票据遗失,必须及时上报公司领导
【多选题】
文明用语规范有哪些___
A. A、收费人员在工作期间必须微笑服务,使用普通话和文明用语,坚持唱收唱付,做到来有迎声,问有答声,走有送声。
B. B、收费人员在与司乘人员交流时应做到表情亲切自然,咬字清晰,声音适中,表达准确。节假日应使用相应的节日问候语,如遇恶劣天气等情况应主动提醒司机减速慢行、注意安全。
C. C、收费窗口文明用语以文明礼貌10字用语(您好、请、谢谢、对不起、再见)为基础,并结合收费工作的实际需要灵活使用。
D. D、文明用语标准具体按《窗口文明服务活动标准》执行。
【多选题】
查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的,挽回损失金额与奖励错误的是:___
A. 100元以下每辆次奖励15元
B. 100元及以下每辆次奖励10元。
C. 100元至500元每辆次奖励20元
D. 500元以上每辆次奖励30元。
【多选题】
收费员违反《收费岗位月度绩效考核细则》规定,扣5分月度绩效考核分值的包括哪几项? ___
A. 已知长短款操作规范,上报及时,不迟报、漏报。
B. 上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片,做到人证(照)相符。
C. 按规定上岗时间提前10分钟接岗,上下岗按规定列队讲评。
D. 短款无遗漏投包。
【多选题】
因网络原因,支付宝手机端显示支付成功,但实际交易结果并未及时返回到车道,致使车道系统自动超时(未支付成功)回到付费方式界面,收费以下操作流程正确的是? ___
A. 收费员再次选择扫码支付,进入“请扫付款吗…”界面
B. 在提示界面中,按【Q】键,进行查询操作
C. 若网络恢复正常,查询交易成功后,系统自动完成支付,显示“支付成功,请确认放行……”界面(不需要再次扫码)
D. 若网络仍处于断开状态,系统提示连接服务器失败,需使用其他方式支付(对账结算时会将支付宝支付成功的金额退还驾驶员)
【多选题】
班长交接班需注意事项 ___
A. 接班班长根据班组收费员收费设施检查情况与当班班长达成一致,并记录于《班长日志》,记录要求详见《工作日志填写规范》
B. 当班班长根据班组收费员上报的通行卡等信息,填写《IC卡交接登记表》,并与接班班长达成一致,并签字确认
C. 当班班长与接班班长交接班长配置的物品(赔卡收据、相机等)和各收费岗亭的卫生,如物品遗失、损坏,卫生状况不符合规定,上报负责相关事项的业务岗人员或值班人员,并做好相关记录
D. 当班班长向接班班长交接尚未处理完毕的业务或来电等遗留问题
【多选题】
为加强备用金管理,严格执行公司备用金管理制度,以下哪些是不正确的备用金管理流程___
A. 对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开管理,值班人员管钥匙,班长管密码。
B. 提取或存放备用金时,值班人员可单独进行操作。
C. 开启保险箱提取或存放备用金时、必须值班人员与班长两人同时在场
D. 开启备用金保险箱提取或存放备用金时、必须收费员和班长两人同时在场。
【多选题】
以下关于支付宝支付正确的是___
A. 支付宝支付在通讯信息正常的情况下才能支付
B. 支付宝支付后,如需销票,可进入销票流程。
C. 赔卡金额可进行支付宝支付。
D. 支付宝无法支付时,应要求司机改为现金支付。
【多选题】
换卡车的特征与判断,正确的是___
A. 刷通行卡后,查询行驶路径图,显示路径重叠
B. 司机在出口缴费时出示多张通行卡
C. 运载货物产地与通行卡内入口站点明显不符,同时司机又无法提供相应证明(货单或通行费发票)
D. 司机在高速公路上行驶时间严重超时,司机自称在服务区休息、修车及车辆故障抛锚等理由,而且出示一些伪造的证明进行掩饰
推荐试题
【单选题】
4,1958年,中央政治局北戴河会议通过决议:1958年钢产量要达到1070万吨,为此,开展了大跃进运动,主要造成了___.
A. 自然资源的严重破坏
B. 农民的利益受到伤害
C. 国民经济比例严重失衡
D. 国民经济发生严重困难
【单选题】
1958年,中共提出建设社会主义的总路线,主要教训是___。
A. 生产关系一定要适应生产的发展
B. 经济建设的速度一定要快速发展
C. 社会主义阶段要实行按劳分配
D. 经济指导友铜罢符合经济规律
【单选题】
对我国社会主要矛盾作了规范的表述:“在社会主义改造基本完成以后,我国所要解决的主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要和落后的社会生产之间的矛盾”是___。
A. 1987年党的十三大《政治报告》
B. 1981年党的十一届六中全会 《关于建国以来党的若干历史问题的决议》
C. 1992年十四大《政治报告》
D. 1986年十二届六中全会《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》
【单选题】
9,“一五”计划的完成,奠定了我国国家工业化的初步基础。这主要是指___.
A. 加强西部地区交通建设
B. 没收官僚资本,建立社会主义国营经济
C. 集中主要力量发展重工业
D. 实现了对生产资料所有制的社会主义改造
【单选题】
1958年10月,山东范县县委书记作报告:“人民进入新乐园,吃喝穿用不要钱 人民都说天堂好,天堂不如新乐园。”这一现象产生的影响是___.
A. 提高了生产カ
B. 调动了农民的积极性
C. 出现了农村城镇化趋势
D. 破坏了农村生产力 新乐园指人民公社化运动
【单选题】
11,20世纪60年代山东,农村吹哨上工,农民听到头遍哨子不买账,二遍哨子,伸头望,三遍哨子慢晃晃。 为解决这一问题,最有效的措施是___。
A. 人民公社
B. 大跃进
C. 农村合作化
D. 家庭联产承包责任制
【单选题】
中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾己经转化为人民日益增长 的__要和__的发展之间的矛盾。___
A. 美好生活不充分不平衡
B. 幸福生活不平衡不充分
C. 幸福生活不充分不平衡
D. 美好生活不平衡不充分
【单选题】
必须认识到,我国社会主要矛盾的变化,没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断,我国仍处于并将长期处于___的基本国情没有变,我 国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。
A. 社会主义阶段
B. 社会主义初级阶段
C. 社会主义中级阶段
D. 社会主义高级阶段
【单选题】
新时代中国特色社会主义思想,明确坚持和发展中国特色社会主义,总任务 是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴,在全面建成小康社会的基础上, 分___在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
A. 两步走
B. 三步走
C. 四步走
D. 五步走
【单选题】
新时代中国特色社会主义思想,明确中国特色社会主义最本质的特征是___。
A. “五位一体”总体布局
B. 建设中国特色社会主义法治体系
C. 人民利益为根本出发点
D. 中国共产党领导
【单选题】
发展是解决我国一切问题的基础和关键,发展必须是科学发展,必须坚定不移贯彻___的发展理念。
A. 创新、协调、绿色、开放、共享
B. 创造、协调、生态、开放、共享
C. 创 新、统筹、绿色、开放、共享
D. 创造、统筹、生态、开放、共享
【单选题】
我国经济已由___阶段,正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期,建设现代化经济体系是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标。
A. 高速增长阶段转向高水平发展
B. 高速发展阶段转向高水平发展
C. 高速增长 阶段转向高质量发展
D. 高速发展阶段转向高质量发展
【单选题】
建设现代化经济体系,必须把发展经济的着力点放在___上,把提高供给 体系质量作为主攻方向,显著增强我国经济质量优势。
A. 实体经济
B. 共享经济
C. 虚拟经济
D. 国民经济
【单选题】
加快完善社会主义市场经济体制,不仅要深化经济体制改革,更要创新和完善宏观调控,实施___,健全经济政策协调机制。
A. 积极的财政政策和稳健的货币政策
B. 紧缩性财政政策和稳健的货币政策
C. 积极的财政政策和紧缩性货币政策
D. 紧缩性财政政策和扩张性货币政策
【单选题】
走中国特色社会主义政治发展道路,必须坚持党的领导、人民当家作主、 依法治国有机统一,___是的根本保证。
A. 社会主义制度
B. 党的领导
C. 人民当家做主
D. 社会主义法治
【单选题】
全面深化改革的总目标是___
A. 加快完善社会主义市场经济体制
B. 更好发挥政府作用
C. 通过改革给人民群众带来更多的获得感
D. 完善和发展中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化
【单选题】
正确处理改革、发展、稳定三者关系的重要结合点是___。
A. 把改革的力度、发展的速度和社会可承受的程度统一起来
B. 改善人民生活
C. 在社会政治稳定中推进改革和发展
D. 保持社会稳定发展
【单选题】
坚持改革的正确方向,最核心的是在改革 中___
A. 坚持和发展马列主义、毛泽东思想
B. 坚持和完善人民民主专政
C. 坚持和完善党的领导,坚持和完善中国特色社会主义制度
D. 坚持和完善社会主义市场经济体制
【多选题】
在近代中国,占支配地位的社会矛盾有___。
A. 帝国主义和中华民族的矛盾
B. 地主阶级和资产阶级的矛盾
C. 封建主义和人民大众的矛盾
D. 地主阶级和农民阶级的矛盾
E. 资产阶级和人民大众的矛盾