【单选题】
根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》（2017版）要求，客户授信方案的有效期原则上为一年，其中AA级（含）以上法人客户授信期限可为（ ）年。
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
根据《山东省农村商业银行押品管理办法》，董事会负责督促高级管理层在全面风险管理体系框架下构建押品管理体系，履行押品管理职责，承担押品管理最终责任，（ ）为第一责任人。
A. 董事长
B. 行长
C. 分管行长
D. 监事长
【单选题】
根据《山东省农村商业银行押品管理办法》，以下（ ）不属于押品释放应遵循的原则。
A. 偿还金额须高于对应释放价值
B. 保证贷款余额与所剩余押品评估价值的比例不高于原审批贷款抵押率
C. 先行释放价值高、易变现的押品
D. 对拟部分释放押品后会影响剩余抵质押权利主张设定的，或严重影响整体价值的，不得部分释放押品
E. 对禁止分割的押品不得部分释放
【单选题】
根据《山东省农村商业银行公司类贷款管理办法》，对单一客户授信余额超资本净额5%（含），集团客户授信余额超资本净额10%（含）的，由农商行（ ）审批。
A. 分管行长
B. 行长
C. 董事长
D. 董事会
【单选题】
根据《山东省农村商业银行公司类贷款管理办法》，（ ）是指符合《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定的商业银行的关联法人或其他组织。
A. 关系人
B. 关联企业
C. 集团客户
D. 关联组织
【单选题】
根据《山东省农村商业银行公司类贷款管理办法》，农商行要坚持做好风险承诺制。单一客户授信余额1000万元（含）以上、集团客户授信余额3000万元（含）以上的贷款，须由（ ）签订风险承诺书，承诺对贷款风险负主要责任。
A. 分管行长
B. 行长
C. 董事长
D. 有权审批人
【单选题】
对同一法人（集团）客户开展的各类信贷业务纳入统一授信。单一客户贷款余额不超过农商行资本净额的（ ），集团客户授信余额不超过农商行资本净额的（ ）。
A. 5％，10％
B. 8％，10％
C. 8％，12％
D. 10％，15％
【单选题】
根据《山东省农村商业银行公司类贷款“四个中心”建设指引》，农商行应逐步建立专业的内部评估队伍和评估运行机制，对押品实施内部评估。实施外部评估的，农商行应建立对外部评估机构的准入和退出机制，并由（ ）负责定期对评估机构实施准入和退出。
A. 营销调查中心
B. 风险审查中心
C. 放款中心
D. 贷后检查中心
【单选题】
根据《山东省农村商业银行公司类贷款“四个中心”建设指引》，贷后检查中心是由专业贷后检查人员组成，与营销调查中心的贷后管理双线并行的部门，应（ ）。
A. 挂靠信贷管理部门
B. 挂靠风险管理部门
C. 挂靠资产管理部门
D. 单独设立
【单选题】
根据《山东省农村商业银行公司类贷款管理办法》，农商行总部设立单独的贷后检查中心，对一定额度以上的贷款实施定期贷后检查，与营销调查岗的贷后管理双线并行。贷后检查中心检查的贷款，不低于全部公司贷款户数的（ ）。
A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 1/5
【单选题】
根据《山东省农村商业银行公司类贷款管理办法》，省联社各派出机构和农商行加强对公司信贷人员的综合培训，培训内容包括但不限于法律、财务、信贷等知识，一般信贷人员每年集中培训时间不低于（ ）个工作日，相关部门（支行）负责人每年脱岗培训时间不低于（ ）个工作日。
A. 3 3
B. 3 6
C. 6 3
D. 6 6
【单选题】
根据《山东省农村商业银行公司类贷款尽职操作指引》，贷审会设秘书岗，由（ ）担任，负责介绍贷款、会议记录、保管审议资料等。
A. 营销调查中心负责人
B. 风险审查中心负责人
C. 放款中心负责人
D. 信贷管理部门负责人
【单选题】
根据《山东省农村商业银行公司类贷款“四个中心”建设指引》，放款中心合同签订岗与合同复核岗不能兼岗，档案管理岗应单独设立，其他各岗位在兼顾工作质量、工作效率和岗位制衡的前提下，可适当兼岗，但不得由（ ）兼岗。
A. 合同签订岗
B. 合同复核岗
C. 资金监管岗
D. 内勤人员
【单选题】
根据《山东省农村商业银行公司类贷款尽职操作指引》，对单一客户或集团客户授信（含银团）余额（ ）亿元（含）以上的，实行双人驻厂监督管理。
A. 5
B. 8
C. 10
D. 12
【单选题】
根据《山东省农村商业银行公司类贷款“四个中心”建设指引》，农商行应在审查中心增设专职押品审查岗，由具备房地产估价师等专业资格的人员担任，不具备条件的，要在（ ）年内取得相应资格，对押品实施专业化管理。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
根据《山东省农村商业银行公司类贷款管理办法》，农商行应合理限制大额贷款投放，实施总量控制。济南、青岛农商行大额贷款总量控制在25%以下，其他城区农商行控制在20%以下，县级农商行控制在15%以下。对大额贷款占比超过相应比例的，要在（ ）年内逐步调整压回。
A. 5年
B. 3年
C. 2年
D. 1年
【单选题】
根据《山东省农村商业银行公司类贷款尽职操作指引》，济南、青岛农商行单户余额（ ）万元（含）以上、其它农商行单户余额（ ）万元（含）以上贷款的贷后检查，应有农商行分管班子成员现场参与。
A. 8000 3000
B. 5000 3000
C. 3000 2000
D. 2000 1000
【单选题】
农商行应把（ ）作为判断贷款发放与否的首要标准，作为测算贷款额度和风险管控的关键指标，不得过度、片面依赖担保，不应以担保充足为由放松对借款人的准入把关和管理要求。
A. 企业第一还款来源
B. 企业第二还款来源
C. 抵质押物是否足值
D. 保证人是否具备担保能力
【单选题】
《山东省农村信用社融资性担保公司担保贷款管理办法》所称的融资性担保是指担保人与法人机构约定，当被担保人不履行对法人机构负有的还款责任时，由（ ）依法承担合同约定的担保责任的行为。
A. 借款人
B. 被担保人
C. 担保人
D. 担保人及被担保人
【单选题】
《山东省农村信用社融资性担保公司担保贷款管理办法》中关于融资性担保公司资本金的规定，对于合作多年，信用状况良好的可适当降低资本金条件，但不得低于（ ）万元。
A. 10000
B. 5000
C. 3000
D. 20000
【单选题】
《山东省农村信用社融资性担保公司担保贷款管理办法》中规定，融资性担保公司向法人机构提出准入申请后，法人机构至少派（ ）人到担保公司实地调查。
A. 两
B. 一
C. 四
D. 三
【单选题】
《山东省农村信用社融资性担保公司担保贷款管理办法》中规定，融资性担保公司对单个被担保人提供的融资性担保责任余额不得超过其净资产的（ ），对单个被担保人及其关联方提供的融资性担保责任余额不得超过其净资产的（ ）；对外担保总额不得超过其净资产的（ ）倍。
A. 10％ 15％ 10
B. 15％ 15％ 10
C. 10％ 15％ 5
D. 15％ 10％ 10
【单选题】
《山东省农村信用社融资性担保公司担保贷款管理办法》中关于融资性担保公司交纳的保证金比例，原则上不应低于担保责任余额的（ ）。
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 30%
【单选题】
《山东省农村信用社融资性担保公司担保贷款管理办法》中规定，法人机构应要求融资性担保公司于收到《担保人履行责任通知书》（ ）天内，进行贷款代偿。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 60
【单选题】
《山东省农村商业银行小微企业贷款尽职免责实施细则》所称的小微企业贷款是指农商行向符合条件的公司类客户发放的单户余额（ ）万元（含）以下的本、外币贷款。
A. 500万元
B. 800万元
C. 1000万元
D. 1200万元
【单选题】
《山东省农村商业银行小微企业贷款尽职免责实施细则》中规定，下列情形中可以免责的是（ ）。
A. 对押品价值明显高估，导致抵质押不足值
B. 因自然灾害等不可抗力因素直接导致不良资产形成，且相关工作人员在风险发生后及时揭示风险并第一时间采取了措施
C. 贷款用途或项目虚构，导致贷款资金被挪用
D. 伪造、编造、虚构调查资料和调查报告
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【多选题】
午餐时间了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“A公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧”。小李说:“好啊！”小李和小王叫外卖是从以下（ ）服务质量特性考虑的。___
A. 功能性
B. 时间性
C. 经济性
D. 舒适性
E. 文明性
【多选题】
服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品，对服务质量的管理必须关注其以下特点___。
A. 服务对象的需求和期望是多样性的
B. 服务的提供一般与消费同时进行
C. 服务质量依赖于服务者的素质
D. 大多数服务是可以储存的
E. 大多数服务一旦出现问题，对消费者的不良印象即刻形成
【多选题】
现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的。根据解决质量问题的手段和方式的不同，我们将现代质量管理划分为三个发展阶段，它们是___。
A. 质量检验阶段
B. 统计质量控制阶段
C. 管理体系阶段
D. 全面质量管理阶段
E. 卓越绩效发展阶段
【多选题】
ISO9000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及___。
A. 质量战略
B. 质量保证
C. 质量策划
D. 质量控制
E. 质量改进
【多选题】
根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有___。
A. 它关注组织的持续发展和成功
B. 它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量
C. 它关注为相关方创造价值
D. 它关注组织整体绩效和能力
E. 它是符合性评价的标准
【多选题】
GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括___。
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 合作伙伴
E. 供方、社会、股东等
【多选题】
方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调动员工的积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有___。
A. 强调系统管理
B. 强调重点管理
C. 强调纪律约束
D. 注重措施管理
E. 注重自我管理
【多选题】
平衡记分卡（BSC）通过若干领域（或维度）将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标，是有效的战略部署和绩效管理的工具，这些领域包括___。
A. 竞争对手
B. 内部流程
C. 员工
D. 学习与成长
E. 顾客
【多选题】
下述哪些属于防错方法的应用。___。
A. 在无色无味的煤气中掺入特殊气味防止煤气中毒
B. 在高速公路收费站前设置路障防止不缴费逃逸
C. 给顾客的销售票据颜色不同与销售方留存的底单防止拿错
D. 在U盘插口设计为上下不对称形状防止插反
E. 设置检验岗位防止将不合格产品交付顾客
【多选题】
下述关于价值流图的阐述，正确的有___。
A. 价值流图是一种帮助人们了解价值创造活动的可视化工具
B. 价值流图中不仅有物流还有信息流
C. 绘制价值流图时不需考虑顾客需求信息
D. 绘制价值流图不需要收集过程中的数据
E. 价值流图有现状价值流图和未来价值流图之分
【多选题】
下述哪些是六西格玛管理的核心理念___。
A. 聚焦顾客驱动与顾客满意
B. 基于数据和事实的管理
C. 严格过程控制，达到3.4ppm质量水平
D. 注重无边界合作
E. 注重技术创新
【多选题】
下述哪些属于“七种”典型浪费 ___。
A. 将不易采购的物料存储备用
B. 将原材料从仓库搬运到作业现场
C. 对不合格品进行返修处理
D. 对设备故障进行修理
E. 操作机器加工零件
【多选题】
下述哪些是提高过程能力指数Cpk的方法 ___。
A. 减少质量特性的波动/变异
B. 减少质量特性均值对公差中心的偏差
C. 严格过程控制
D. 消除异常因素影响
E. 放宽公差范围
【多选题】
在讨论引起缺陷的可能的原因时，希望团队成员能广泛地发表意见，并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会；同时也希望将大家的意见分类整理归纳，以便安排要因的验证。下列哪些工具可以帮助达到上述目的___。
A. 头脑风暴法
B. 亲和图
C. 散布图
D. 直方图
E. 调查表
【多选题】
关于数据整理的基本方法和工具，下列说法正确的是___。
A. 直方图用于观察数据的分布情况
B. 排列图是区分“关键的少数和次要的多数”
C. 散布图可以用来分析两个变量之间的相关性
D. 控制图用来判定产品是否合格
E. 运行图用来观察数据（特性值）随时间变化的趋势
【多选题】
标准化作业是精益管理的基本工具方法，下述关于标准化作业的陈述正确的有___。
A. 标准化作业是进行高效率生产的基础
B. 标准化作业仅是对作业方法的标准化
C. 标准化作业中仅对作业时间进行标准化
D. 标准化作业中包含对在制品数量的标准化
E. 实施标准化作业的意义是实现“三零”（即不合格、浪费、交货延迟等都为零）
【多选题】
过程能力指数Cpk是过程能力满足标准（规格或公差）程度的度量，下述关于过程能力指数Cpk的表述正确的有___。
A. Cpk<1 表明过程能力充分
B. Cpk=1 表明过程能力充分
C. Cpk=0 表明过程能力严重不足，过程的不合格品率高达50%
D. Cpk>1.33 表明过程能力充分
E. Cpk<1 表明过程能力不足
【多选题】
过程的波动因素可以分为偶然因素（或随机因素）和异常因素，下述说法中不正确．．．的是___。
A. 偶然因素和异常因素都可以被消除
B. 偶然因素引起的过程波动是难以避免的
C. 采取有效的控制措施可以减少异常因素影响
D. 可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响
E. 减小偶然因素的影响需识别波动源，对过程进行系统性改进
