财力物力应向基层倾斜，投向基层的财物要通盘考虑、合理使用。_答案

【判断题】

财力物力应向基层倾斜，投向基层的财物要通盘考虑、合理使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

要尊重基层单位的工作安排权、人员使用权和财物支配权，保证基层指战员日常休息、探亲休假等权益，指导基层指战员切身利益的敏感问题。

A. 对

B. 错

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【判断题】

要坚持民主集中制，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则讨论决定重大问题，提高议事决策水平和班子团结质量。

A. 对

B. 错

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【判断题】

建设过硬的消防员骨干队伍,要严格按编制、标准、程序选配，做到专业对口、定岗使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

建设过硬的消防员骨干队伍,要减少资格培训、升级培训和在岗培训，组织开展职业技能鉴定和素质考评，提高胜任本职能力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

四讲四有”,即讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲幸献、有作为。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国家综合性消防救援队伍内务条令，适用于消防救援人员和企业专职消防员、文员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民是国家综合性消防救援队伍建队方针。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国家综合性消防救援队伍必须高举中国特色社会主义思想伟大旗帜，坚持党的基本理论、基本路线、基本方略，坚决听从党的号令，坚定正确的政治方向。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国家综合性消防救援队伍的内务建设，必须坚持纪律部队建设标准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国家综合性消防救援队伍的内务建设，必须贯彻业务建队原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国家综合性消防救援队伍必须增强“两个意识”，坚定“四个自信”，做到“四个维护”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国家综合性消防救援队伍的内务建设，必须始终聚焦职责使命。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国家综合性消防救援队伍的内务建设必须牢固树立战斗队思想，坚持战斗力这个唯一的根本的标准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各级党委、首长和机关对本条令的施行没有重要责任，必须按级负责，各司其职，加强检查和监督，认真贯彻落实。

A. 对

B. 错

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【判断题】

消防救援人员，是指由应急管理部统一领导管理的国家综合性消防救援队伍在职人员、专职消防员、文员及学员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

宣誓，是消防救援人员对自己肩负的神圣职责和光荣使命的承诺和保证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

初任消防救援人员，应当在首次授予消防救援衔时组织宣誓。

A. 对

B. 错

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【判断题】

命令有一定的严肃性，一但下达了就不能更改。

A. 对

B. 错

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【判断题】

不同单位的消防救援人员共同执行任务时，应当服从上级指定的负责人的领导和指挥。

A. 对

B. 错

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【判断题】

消防救援人员临时离开原建制到其他单位工作时，应当接受原单位首长的领导和管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

干部对消防员必须公道正派，一视同仁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

宣誓前，应当对宣誓人进行国家综合性消防救援队伍性质、宗旨、使命、任务、纪律、作风等教育。

A. 对

B. 错

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【判断题】

消防救援人员必须有礼节，体现文明素养，促进队伍内部的团结友爱和互相尊重。

A. 对

B. 错

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【判断题】

消防救援人员退出国家综合性消防救援队伍前，通常集体举行向队旗告别仪式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

每遇见一次首长或者上级时，都应当敬礼，首长、上级应当还礼。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营门警卫人员对出入营门的分队、首长和上级应当敬礼，分队带队指挥员、首长和上级应当还礼。

A. 对

B. 错

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【判断题】

分队在行进间相遇，由带队指挥员互相敬礼；遇见首长和上级，由带队指挥员敬礼。

A. 对

B. 错

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【判断题】

举行消防救援人员宣誓和向队旗告别仪式时，应当将队旗置于显著位置；没有授予队旗的单位不可以使用队徽。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国家综合性消防救援队伍消防员的基本职责刻苦训练，熟练掌握业务技能，努力练就过硬本领。

A. 对

B. 错

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【判断题】

制服以及标志服饰不得变卖，但可仿制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国家综合性消防救援队伍干部的基本职责是服从命令，听从指挥，英勇顽强，不怕牺牲，坚决完成任务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

班长对全班的工作负完全责任，应当带领全班落实战备措施，指挥全班完成各项任务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

着冬常服或者制式毛衣（绒衣）时，下摆可以不扎于裤（裙）内。

A. 对

B. 错

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【判断题】

消防救援人员不论职位高低，在政治上一律平等，相互间是同志关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国家综合性消防救援队伍的干部和消防员，应当互相尊重，互相爱护，互相帮助，构建团结、友爱、和谐、纯洁的内部关系，同心协力地完成任务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国家综合性消防救援队伍的干部、消防员依据行政职务和消防救援衔级，构成首长与部属、上级与下级或者同级关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

部属的上一级首长是间接首长。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在相互不知道行政职务时，消防救援衔级高的是下级，消防救援衔级低的是上级，消防救援衔级相同的是同级。

A. 对

B. 错

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【判断题】

消防救援人员头发应当整洁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

着制服时，不得留长指甲和染指甲，不得围围巾，不得在外露的腰带上系挂移动电话、钥匙和饰物等，不得戴耳环、项链、领饰、戒指等首饰。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站应配备医药箱，规范医药箱日常使用管理，根据国家药品管理制度要求配置国家许可的药品，定期对药品进行检查、更换、销毁、添置，确保药品安全、有效。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客拾得遗失物品交于车站工作人员的，车站工作人员应通知当班的值班站长负责接收。

A. 对

B. 错

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【判断题】

轨道交通专用车票编号规则采用两位英文字母加八位数字。

A. 对

B. 错

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【判断题】

多职能队员包括随车多职能和车站多职能两大类。

A. 对

B. 错

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【判断题】

检票机分为三杆检票机、单向门式检票机、双向门式检票机。

A. 对

B. 错

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【判断题】

多职能队员【列控】的职责包括更换车载故障板卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

多职能队员【巡视】可通过站台门控制盒【PSL】开启停站列车的客室门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各线路区段中心城内最小行车间隔应不小于5min；中心城以外区域最小行车间隔应不大于10min。

A. 对

B. 错

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【判断题】

必要时，向OCC请求调整列车运行方式（加开、跳停）是车站启动二级大客流的现场处置措施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了加强员工的实操培训，集团采购了上海电气集团自主研发的城市轨道交通电动列车[952号车]作为实训专用车辆。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在运营结束后，车站多职能队员【巡视】人员应通过CCTV对本站进行巡视并且进行现场巡视，确保无乘客滞留。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当列车停稳在站台后，自动开门功能失效，全列车车门无法进行自动开门，中央运营调度员可调用车站/列车视频进行确认，派遣多职能队员【巡视】使用PSL开启对应侧车门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车在自动休眠后所有车载设备均进入休眠状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在列车清客运营场景中，多职能队员【巡视】执行清客确认，在清客确认后，多职能队员【列控】应按压车站清客确认按钮取消自动扣车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车停稳在站台后，自动关门功能失效，全列车车门无法进行自动关门，中央调度员调用车站/列车视频进行确认，派遣多职能队员【巡视】通过PSL关闭车门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站站台门与信号接口电路故障，无法正常开启/关闭时，应由多职能队员【站控】进行处置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各运营单位应将应急预案的培训纳入安全生产培训工作计划，并组织实施管辖范围内各岗位的应急预案培训工作。

A. 对

B. 错

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【单选题】

申通地铁集团的核心价值观是：___、安全质量第一、团队协作第一。

A. 经济效益第一

B. 社会责任第一

C. 社会影响第一

D. 维护保养第一

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【单选题】

申通集团的内部氛围要做到：像家庭般温馨、像学校般育人、___。

A. 像军队般有序

B. 像亲人般和蔼

C. 像兄弟般和睦

D. 像同事般有爱

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【单选题】

上海轨道交通标志在“S”中间是一个“M”，它是国际上英文字___的第一个字母。

A. 地铁

B. 城轨

C. 城市

D. 交通

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【单选题】

上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。

A. 地铁

B. 城轨

C. 上海

D. 交通

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【单选题】

职业道德的基本规范有___。职业道德就是同人们的（C）紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。

A. 生产活动

B. 工作活动

C. 职业活动

D. 生活

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【单选题】

职业道德承载着___和凝聚力，影响深远。

A. 企业要求

B. 企业标准

C. 企业文化

D. 社会价值

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【单选题】

第三方考评中，如工作人员在上岗期间微笑服务态度亲切或在车站范围内产生各种___可加5分。

A. 礼貌用语

B. 好人好事

C. 爱心接力

D. 正能量

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【单选题】

按投诉（不明）可分为五大类：___、设施设备类、列车运行类、站车环境类、综合类。

A. 规范服务类

B. 标准化作业类

C. 岗位形象类

D. 服务用语类

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【单选题】

A类投诉为乘客通过各种途径对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满，网络服务监督热线经预判为地铁方面人为责任的___事件。

A. 一般事件

B. 轻度事件

C. 较严重事件

D. 严重事件

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【单选题】

各单位在接到投诉后，必须在___个工作日内对乘客进行答复或上门走访。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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【单选题】

车站工作人员需对使用专用通道人员进行验证，验证无误后进行登记：___、类型、人数后，操作专用通道放行。

A. 时间

B. 姓名

C. 性别

D. 单位

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【单选题】

客运组织中提出所辖车站的导向标志，___等客运设施的改建建设，能确保站内客运设施的正常使用。

A. 广播

B. 盲道

C. 无障碍电梯

D. 自动扶梯

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【单选题】

___不是临时疏导措施。

A. 设置临时导向

B. 设置警戒绳

C. 关闭出入口

D. 人工引导

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【单选题】

下列___属于上海轨道交通特大型车站。

A. 单站日均客流2-6万

B. 日均客流10万以上三线换乘站

C. 有岔站

D. 换乘站

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【单选题】

车站停电，车站应急照明至少维持___分钟以上。

A. 1

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

路外伤亡事故的处置时间不得超过___分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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【单选题】

以下___不是大客流处置工作的原则。

A. 科学预判、果断响应

B. 车站分类、客流分级

C. 发生拥堵、果断限流

D. 强化联动、及时疏导

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【单选题】

车站一级大客流响应需向___申请启动。

A. 车站站长

B. 线路管理部

C. OCC

D. COCC

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【单选题】

大客流现场处置的责任主体是___。

A. 集团应急管理办公室

B. 运营公司

C. 运管中心

D. 维保公司

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【单选题】

上海轨道交通采用计程票制可适应各线路间有较大差异的路网特征及___的优点。

A. 票价结构较为简单

B. 人工设备成本低

C. 可建立乘坐里程与票价之间的合理关系

D. 对计费系统和设备要求较高，票价级数较多

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【单选题】

故障___和地铁磁浮联票磁浮段故障处理需至指定点受理，非全路网各服务中心均可受理。

A. 一日票

B. 三日票

C. 票务专用票

D. 地铁磁浮联票内一日票部分

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【单选题】

值班站长对于公共交通卡累计满70元未享受优惠的乘客可为其办理___。

A. 退票

B. 优惠更新

C. 退卡

D. 充值

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【单选题】

票务信息管理系统中___只有值班站长权限才可签认。

A. 售票员日营收结算单

B. 特种票营收结算单

C. GATE回收记录单

D. 乘客事务处理单

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