【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》规定,银行业金融机构要完善考核方式,提高____指标权重。___
A. 业务规模
B. 业务余额
C. 操作风险防控
D. 以上都不是
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答案
C
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相关试题
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》规定,监管部门对于银行汇票业务中违法违规行为,视情况采取____措施。___
A. 暂停市场准入
B. 暂停票据业务
C. 开展人员问责
D. 以上都是
【单选题】
根据《福建银监局关于加强票据业务风险管理的通知》规定,下列不属于银行业金融机构完善票据业务授权授信管理的是_______。___
A. 完善票据业务授权管理机制,明晰票据业务管理部门和经营单位的职责边界
B. 由业务相关部门直接管理转贴现、买入返售、卖出回购以及其他以投融资为核心的票据同业业务,明确无须纳入同业专营部门管理
C. 将票据业务全口径纳入统一授信管理,根据企业规模、发展速度、经营需求和还款能力,科学核定票据业务授信总额,严禁签发超过企业授信限额的票据
D. 改进票据客户授信、用信全过程管理,认真履行尽职调查、合规审查、贷后检查职责
【单选题】
根据《福建银监局关于加强票据业务风险管理的通知》规定,下列不属于银行业金融机构加强票据业务贸易背景真实性的实质审查的行为_______。___
A. 对企业提交的材料开展形式审查
B. 审查相关交易合同、增值税发票或普通发票
C. 核验运输单据、出入库单据等
D. 审查相关票据反映的交易内容与企业经营范围、真实经营状况、以及相关单据内容是否具有一致性
【单选题】
根据《福建银监局关于加强票据业务风险管理的通知》规定,票据业务承兑时,银行业金融机构应当审查销售合同等证明材料,___内必须及时补齐增值税发票等资料。要认真审查银行承兑汇票、购销合同、增值税发票三者之间,在交易时间、货物名称、支付手段、交易金额等方面的一一对应关系,防止企业利用虚假交易和过往交易套取银行信用。___
A. 三个月
B. 一个月
C. 半年
D. 两个月
【单选题】
《中国银行保险监督管理委员会办公厅关于规范银行业金融机构跨省票据业务的通知》(银保监办发〔2018〕21号)规定,跨省票据业务包括银行业金融机构及其分支机构为其所在省(自治区、直辖市)以外地区注册的企业办理的票据承兑、贴现等_________业务。___
A. 授信
B. 交易
C. 中间
D. 结算
【单选题】
《中国银行保险监督管理委员会办公厅关于规范银行业金融机构跨省票据业务的通知》(银保监办发〔2018〕21号)规定,跨省票据业务包括银行业金融机构及其分支机构与营业场所在其所在省(自治区、直辖市)以外地区的交易主体之间开展的票据转贴现、买入返售(卖出回购)等_______业务。___
A. 授信
B. 交易
C. 中间
D. 结算
【单选题】
根据《中国银行保险监督管理委员会办公厅关于规范银行业金融机构跨省票据业务的通知》(银保监办发〔2018〕21号)规定,银行业金融机构应尽快接入_______和上海票据交易所中国票据交易系统。___
A. 深圳票据交易所中国票据交易系统
B. 区域性票据交易所中国票据交易系统
C. 银联电子商业汇票系统
D. 人民银行电子商业汇票系统
【单选题】
根据中国银行保险监督管理委员会办公厅关于规范银行业金融机构跨省票据业务的通知》(银保监办发〔2018〕21号)规定,银行业金融机构应通过______票据市场基础设施开展跨省电子票据和纸质票据电子化转贴现、买入返售(卖出回购)交易。___
A. 电子商业汇票系统
B. 电子商业汇票系统和中国票据交易系统等
C. 中国票据交易系统
D. 区域性票据交易所
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》(银监办发〔2012〕286号)规定,原则上支行或一线经营单位可办理的承兑汇票相关业务有________。___
A. 卖出回购
B. 转贴现
C. 买入返售
D. 直贴
【单选题】
小王今年23岁,在某大学成教学院经济学函授班在职学习。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,以下关于小王申报信用卡说法正确的是:______。___
A. 小王不能申请信用卡,因为小王的身份是学生,根据相关规定不得持有信用卡
B. 小王最多可以同时取得两家银行核发的学生信用卡(不含附属卡)
C. 银行向小王核发信用卡时应取得小王父母或监护人、管理人等第二还款来源方愿意为还款的书面担保材料
D. 以上说法都不正确
【单选题】
王女士申领了某银行的信用卡,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,下列做法不正确的是:______。___
A. 该行为王女士发卡时,默认(未经王女士申请)为王女士开通了超授信额度用卡服务。近期王女士参加天猫“双十一”购物狂欢节,刷卡的金额超过了信用卡额度,该行向王女士收取了超限费
B. 王女士通过拨打该行客服电话(客户服务电话录音)的方式取消超授信额度用卡服务
C. 该行在为王女士开通超授信额度用卡服务之前,提供了关于超限费收费形式和计算方式的信息,并明确告知王女士具有取消超授信额度用卡服务的权利
D. 王女士刷卡消费,超过了其信用卡额度,该行收取超限费后,在当期对账单中明确列出相应的超限费金额
【单选题】
张三是某公司的白领,在A银行申请了一张额度为20万元的信用卡。为改善上班出行条件,张三于2014年1月5日在某4S店购买了一辆价值18万元的汽车代步,用该信用卡刷卡支付,还款日期为2014年2月5日。不久张三所在公司老板“跑路”,张三也由此失业,信用卡到期未能还款。此时张三想到找自己大学同学一起下海经商,不久经商成功,仅三个月就净赚20余万。于是张三在2014年6月6日这一天来到银行还款。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,A银行应根据那种顺序来扣收还款______。___
A. 先还利息、再还费用、最后还本金
B. 先还利息、再还本金、最后还费用
C. 先还本金、再还利息或费用
D. 先还费用、再还利息、最后还本金
【单选题】
某银行为提高信用卡风险资产清收成效,采取了以下措施。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,下列措施不正确的是______。___
A. 为了调动清收人员的积极性,该银行调整对清收人员的考核机制,采用单一以欠款回收金额提成的考核方式,清收回的金额越多,提成越多
B. 持卡人甲的信用卡逾期,乙为担保人,为提高清收效率,该银行同时向持卡人甲和担保人乙进行催收,并对催收过程进行录音
C. 该银行在还款日前通过手机短信的方式,将到期的透支金额、还款日期等发送给持卡人,提醒持卡人还款
D. 持卡人甲信用卡当期欠款金额超出自己的还款能力,无法按时全额还款,经银行了解,甲仍有还款意愿,只是因为这段时间家里发生变故,情况特殊,无法一次性全额还款。最终该银行与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》规定,在___的情形下,银行卡可以激活。___
A. 未经签名确认
B. 未经开卡程序确认
C. 申请人本人签名确认
D. 代领卡
【单选题】
根据《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定,各商业银行应加强对银行卡交易密码的管理,交易密码的设置不得少于___位。___
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
【单选题】
根据《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定,对于银行卡的管理,下列说法错误的是___。___
A. 对于银行卡的挂失管理,应做到实时冻结挂失账户,并做好投诉服务
B. 各商业银行应公布银行卡的挂失电话号码
C. 对合法持卡人及其代理人的挂失请求,应在接到挂失请求后,立即冻结需要挂失的账户
D. 各商业银行应公布银行卡的投诉电话号码,对于客户的合理投诉,应及时给予反馈
【单选题】
以下为某银行加强银行卡交易密码的管理措施。根据《中国银行业监督管理委员会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定,下列哪项措施不符合规定______。___
A. 该行发行的银行卡交易密码的设置不得少于六位,交易密码的生成方式采用随机生成或者由持卡人自行输入
B. 对密码连续输入错误的银行卡实施账户锁定
C. 对于同一银行卡账户进行密码输入操作,一天内连续三次输入交易密码不正确的,立即实施账户锁定,冻结任何资金交易
D. 同一银行卡账户,一天内连续三次输入交易密码不正确的,该账户将被锁定,资金被冻结,客户当天将不能再进行任何交易,第二日方可自动解除冻结
【单选题】
根据《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,商业银行要加强对移动POS机安装商户的回访工作,如发现商户私自移机使用或超出其经营范围使用的情况,应采取___措施。___
A. 发出预警
B. 实施罚款
C. 限期整改
D. 取消受理资格
【单选题】
根据《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》规定,中国银联未经___同意,不得自行开通信用卡还款、电话POS等业务的跨行交易。___
A. 商业银行
B. 人民银行
C. 银监会
D. 工商总局
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行不得向未满___周岁的客户核发信用卡(附属卡除外)。___
A. 十六
B. 十八
C. 二十
D. 三十
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,向符合条件的同一申请人核发学生信用卡的发卡银行不得超过___家(附属卡除外)。___
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行发行的信用卡根据发行对象不同,分为个人卡和___。___
A. 单位卡
B. 标准卡
C. ID卡
D. 储蓄卡
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,下列关于信用卡欠款催收的表述不正确的是___。___
A. 发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式
B. 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为
C. 对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存1年备查
D. 信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息:持卡人姓名和欠款余额,催收事由和相关法规,持卡人相关权利和义务,查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,收单银行应当加强对特约商户资质的审核,实行商户___,不得设定虚假商户。___
A. 实名制
B. 匿名制
C. 昵称
D. 监管人制
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,收单银行应当对特约商户进行定期或不定期___,认真核实并及时更新特约商户资料。___
A. 非现场调查
B. 现场调查
C. 电话抽查约谈负责人
D. 约谈负责人
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,收单银行应当加强对特约商户资质的审核。以下___选项,不属于收单商户应满足的基本条件。___
A. 合法设立的法人机构或其他组织
B. 从事的业务和行业符合国家法律、法规和政策规定
C. 注册资本要达十万以上
D. 商户、商户负责人(或法定代表人)未在征信系统、银行卡组织的风险信息共享系统、同业风险信息共享系统中留有可疑信息或风险信息
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,收单银行应当建立相互独立的市场营销和___,负责市场拓展、商户资质审核、服务和授权、异常交易监测、受理终端密钥管理、受理终端密钥下载、受理终端程序灌装等职能的人员和岗位,不得相互兼岗。___
A. 商户审核机制
B. 风险管理机制
C. 交易信息监控中心
D. 商户拓展
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,下列表述不正确的是___。___
A. 发卡银行应当建立健全信用卡申请人资信审核制度,明确管理架构和内部控制机制
B. 对信用卡申请材料出现疑点信息,不得核发信用卡
C. 在征信系统中有多家银行贷款或信用卡授信记录,应当从严审核,加强风险防控
D. 对信用卡申请材料出现他人代签名,应当从严审核,加强风险防控
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,信用卡中心等分行级专营机构的开业申请由___机构受理和批准。___
A. 注册地中国银监会派出机构
B. 人民银行
C. 银行业协会
D. 公安部门
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,商业银行的信用卡业务出现重大安全事故和风险事件后,应在___小时内应当向中国银监会及其相关派出机构报告,并随时关注事态发展,及时报送后续情况。___
A. 24小时
B. 48小时
C. 12小时
D. 36小时
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商务采购卡,是指商业银行与政府部门、法人机构或其他组织签订合同建立采购支出报销___关系,为其提供办公用品、办公事项等采购支出相关服务的信用卡。___
A. 借款
B. 还款
C. 付现
D. 转账
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行应当建立健全信用卡业务操作风险的防控制度和应急预案,有效防范操作风险,签订个性化分期还款协议后尚未偿还的风险资产应当直接列入___。___
A. 次级类或可疑类
B. 可疑类或损失类
C. 关注类或次级类
D. 正常类或关注类
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,下列表述不正确的是___。___
A. 发卡银行应当提供信用卡申请处理进度和结果的查询渠道
B. 发卡银行发放信用卡应当符合安全管理要求,卡片和密码应当同时送达并提示持卡人接收
C. 新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用
D. 发卡银行应当建立信用卡激活操作规程,激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行应当对信用卡风险资产实行分类管理,其中___是指持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项,逾期天数在1-90天(含)。___
A. 关注类
B. 次级类
C. 可疑类
D. 损失类
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过___年。___
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行在开展信用卡业务过程中,违反审慎经营原则导致信用卡业务存在较大风险隐患、合作的机构从事或被犯罪分子利用从事违法违规活动1年内达到___次的,由中国银监会及其派出机构立即暂停该商业银行相关新发卡业务或发展新特约商户的资格,责令限期改正。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当严格执行资本充足率监管要求,将未使用的信用卡授信额度,纳入承诺项目中的“其他承诺”子项计算表外加权风险资产,适用___的信用转换系数和根据信用卡交易主体确定的相应风险权重。___
A. 15
B. 30
C. 50
D. 75
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,根据发卡业务管理中明确信用卡营销中的电话销售,要求开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存___年备查。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,下列关于核发学生信用卡的说法中,错误的是___。___
A. 向符合条件的同一申请人核发学生信用卡的发卡银行不得超过三家(附属卡除外)
B. 在发放学生信用卡之前,发卡银行必须落实第二还款来源
C. 发卡银行应当在银行网站上公开披露与教育机构以向学生营销信用卡为目的签订的协议
D. 发卡银行在任何教育机构的校园内向学生开展信用卡营销活动,必须就开展营销活动的具体地点、日期、时间和活动内容提前告知相关教育机构并取得该教育机构的同意
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,已通过信用卡领用合同(协议)、书面协议、电子银行记录或客户服务电话录音等进行约定的前提下,发卡银行可以对超过___个月未发生交易的信用卡调减授信额度,但必须提前___个工作日根据约定方式明确告知持卡人。___
A. 6;3
B. 3; 1
C. 1; 7
D. 6;5
推荐试题
【单选题】
以下哪项最好地描述了参数估算?( )
A. 先估算出各活动的成本, 再汇总至工作包和控制账户的成本
B. 先估算出各时间段的成本, 再加总得到整个项目的成本
C. 依据过去项目所表现出来的各因素之间的量化关系, 来预测项目成本
D. 利用专家判断, 由资深专家进行项目的成本估算
【单选题】
谁对项目的质量负最终责任? ( )
A. 项目工程师
B. 项目经理
C. 质量经理
D. 团队成员
【单选题】
下列关于属性抽样和变量抽样的说法都是正确的, 除了 ( )。
A. 如果检查者关心的只是产品质量合格或不合格,应该使用属性抽样
B. 如果检查者关心产品质量在多大程度上合格,应该使用变量抽样
C. 属性抽样的结果为合格或不合格,变量抽样的结果为在连续量表上实际所处的位置
D. 变量抽样和属性抽样之间没有任何联系
【单选题】
以下哪项是控制质量过程使用的工具与技术? ( )
A. 问题解决
B. 质量改进方法
C. 面向 X 的设计
D. 测试或产品评估
【单选题】
在敏捷项目中, 整个项目期间的质量管理由谁来执行?( )
A. 项目经理
B. 质量保证部门
C. 项目团队
D. 质量管理专家
【单选题】
关于质量的说法,以下哪项是正确的? ( )
A. 质量偏低不是问题, 等级偏低是个问题
B. 质量是一系列内在特性满足要求的程度
C. 质量中明确或隐含的需求是需求开发的依据
D. 质量决定着项目产品的功能多少
【单选题】
以下哪项是对质量管理中审计的正确描述? ( )
A. 质量审计是规划质量管理过程的工具与技术
B. 质量审计是控制质量过程的工具与技术
C. 质量审计是管理质量过程的工具与技术
D. 质量审计是改进质量过程的工具与技术
【单选题】
以下均是规划质量管理过程的输入,除了 ( )。
A. 假设日志
B. 需求文件
C. 风险登记册
D. 风险报告
【单选题】
以下哪项最好地描述了质量与等级? ( )
A. 低等级和低质量通常都是设计意图
B. 低等级通常是设计意图, 而低质量通常是执行不当造成的
C. 低质量通常是设计意图, 而低等级通常是执行不当造成的
D. 低等级和低质量通常都是执行不当造成的
【单选题】
管理质量过程的输入包括 ( )。
A. 工作绩效报告
B. 工作绩效信息
C. 质量控制测量结果
D. 可交付成果
【单选题】
以下哪项是最常用于分析和评估改进机会的质量改进工具? ( )
A. “ 计划. 实施 - 检查 - 行动” 循环
B. 精益六西格玛
C. 全面质量管理 TQM
D. 能力成熟度模型集成 CMMI
【单选题】
你正在和质量保证部门人员一起协作, 增强相关方对项目将会达到质量要求的信心。 这一管理过程将会得到以下哪项输出? ( )
A. 问题日志
B. 质量测量指标
C. 质量报告
D. 质量审计
【单选题】
下列关于质量测量指标和核对单的论述, 不正确的是 ( )。
A. 质量测量指标不仅包括待测量的指标, 还包括测量方法; 而核对单则是用来核实所要求的一系列步骤是否已经执行的清单
B. 质量测量指标允许有一定的变动范围; 而核对单通常是关于 “ 是” 或 “ 否” 的选择
C. 质量测量指标用于考察质量合格与否; 而核对单用于考察质量合格或不合格的程度
D. 质量测量指标和核对单既用于管理质量过程, 也用于控制质量过程
【单选题】
质量管理中的角色和职责, 在以下哪个文件中描述?( )
A. 项目管理计划
B. 质量管理计划
C. 质量控制测量结果
D. 质量报告
【单选题】
可以表示概念之间的逻辑关系, 并有利于防止数据不完整的可视化技术是 ( )。
A. 流程图
B. 逻辑数据模型
C. 矩阵图
D. 思维导图
【单选题】
对质量活动进行成本效益分析, 就要比较其可能的成本与预期效益。 做到符合质量要求, 可以带来以下效益, 除了 ( )。
A. 减少返工
B. 减少风险
C. 降低成本
D. 提升相关方满意度
【单选题】
帕累托图是一种特殊的直方图, 可以帮助项目经理 ( )。
A. 聚焦关键问题改进质量
B. 寻找问题根本原因
C. 分析某个质量问题产生的全过程
D. 确定一个过程是否失去控制
【单选题】
以下哪个工具可用于挖掘导致某个具体质量缺陷的各种根本原因? ( )
A. 直方图
B. 鱼骨图
C. 控制图
D. 散点图
【单选题】
按质量管理水平有效性排列, 最有效的举措是 ( )。
A. 让客户发现问题
B. 将质量融入产品的规划和设计中
C. 在整个组织内建立优秀的质量文化
D. 重视产品交付前的检测和缺陷纠正
【单选题】
控制图在均值线的一侧有 7 个连续的数据点,这时应该怎样处理? ( )
A. 不采取任何行动, 因为没有超出控制界限
B. 告诉客户
C. 停止生产
D. 在继续生产的同时, 査明原因, 寻求解决办法
【单选题】
以下哪个工具与技术可以有效地收集潜在质量问题的相关数据? ( )
A. 直方图
B. 核查表
C. 散点图
D. 控制图
【单选题】
关于质量管理计划, 下列说法正确的是 ( )。
A. 必须是正式的
B. 必须是非常详细的
C. 详细程度取决于项目的具体需要
D. 详细程度取决于客户的要求
【单选题】
管理质量有时也被称为 “ 质量保证” ,以下说法正确的是 ( )
A. 管理质量和质量保证是一回事
B. 管理质量的覆盖面相对狭窄
C. 管理质量的工作属于质量成本框架中的非一致性成本
D. 管理质量包括所有质量保证活动
【单选题】
在控制质量过程中, 项目经理需要使用目标值、 控制界限、 规则界限来监控过程是否稳定, 他应该应用哪个工具与技术? { )
A. 控制图
B. 标杆对照
C. 流程图
D. 直方图
【单选题】
PDCA 循环是质量改进的基础, 其中 A 的含义是 ( )。
A. 编制计划
B. 按计划实施
C. 检查实施情况
D. 进行纠偏或改进
【单选题】
以下关于质量成本的说法, 哪项是正确的? ( )
A. 增加评估成本, 以便节约其他成本
B. 增加预防成本, 以便节约其他成本
C. 增加外部失败成本, 以便节约其他成本
D. 增加内部失败成本, 以便节约其他成本
【单选题】
以下哪个工具与技术可以把各种条件、 因素等与某个核心质量要求联系起来, 以利于开展发散性思考? ( )
A. 矩阵图
B. 散点图
C. 控制图
D. 思维导图
【单选题】
全面质量管理理念强调 ( )。
A. 全面杜绝浪费, 消除非增值活动
B. 管理者对所有质量问题负完全责任
C. 在重点生产环节开展质量管理
D. 每个员工都要参与质量管理
【单选题】
以下哪项最有助于降低缺陷率?( )
A. 改进过程
B. 测试成品
C. 定义质量标准
D. 制定进度基准
【单选题】
项目经理怀疑可交付成果的缺陷率跟某个特定因素有关, 可以借助哪个工具确认他的怀疑?( )
A. 因果图
B. 控制图
C. 散点图
D. 流程图
【单选题】
以下关于质量管理理念的说法正确的是 ( )。
A. 管理者和工人对质量各负 50% 的责任
B. 通过缺陷补救让质量达到合格
C. 经常开展显著的生产过程改进
D. 与供应商建立互利合作关系
【单选题】
应该在哪个管理过程确认已批准的变更请求是否得到了正确落实? ( )
A. 实施整体变更控制
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 确认质量
【单选题】
以下哪个方法涉及把本项目计划要采取的做法与其他项目的做法进行比较, 来识别最佳做法, 形成改进意见? ( )
A. 散点图
B. 标杆对照
C. 过程改进
D. 统计抽样
【单选题】
应该在哪个过程确定已经完成的可交付成果已经可供主要相关方进行正式验收? ( )
A. 规划质量管理
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 确认范围
【单选题】
在控制质量过程, 团队正在召开回顾会议, 以下哪项不是该会议要讨论的内容?( )
A. 总结质量管理的成功之处
B. 识别可放到组织过程资产中的相关内容
C. 总结质量管理中需要改进的地方
D. 审查已经批准的变更请求是否实施到位
【单选题】
为了避免产品不合格所花的质量成本包括 ( )。
A. 预防成本 + 内部失败成本
B. 预防成本 + 外部失败成本
C. 预防成本 + 评估成本
D. 内部失败成本 + 外部失败成本
【单选题】
在控制图中, 以下哪项代表 “ 系统的声音 (Voice of System )"? ( )
A. 控制上限和下限
B. 规格上限和下限
C. 七点规则
D. 客户的要求
【单选题】
当一个过程处于受控状态时, 对此过程可以怎么做? ( )
A. 不应该调整该过程
B. 应该调整该过程, 以便提高产品质量
C. 应该在项目阶段结束时, 及时调整该过程
D. 应该为了使工作更具挑战性, 而调整该过程
【单选题】
对产品采取什么样的测试和检查才能满足相关方的质量要求, 这应该在哪个过程中被考虑?( )
A. 规划质量管理
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 结束项目或阶段
【单选题】
以下哪项不是管理质量过程的相关工作?( )
A. 开展过程改进
B. 检查特定可交付成果的质量
C. 重新评价质量标准的合理性
D. 编制质量报告