【单选题】
进入二十一世纪,由于___,许多国家政府介入了风险管理领域
A. 巨灾事故的频发
B. 分先管理技术的发展
C. 自然力的不规则变化
D. 风险产生的社会环境的演变
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
保险代理从业人员的职业道德的灵魂是___
A. 客户至上
B. 专业胜任
C. 诚实信用
D. 守法遵规
【单选题】
在订立保险合同时,投保人和保险人即以确定保险标的的价值并载明于合同中的保险合同是___
A. 定额保险合同
B. 定值保险合同
C. 定量保险合同
D. 足额保险合同
【单选题】
保险公司“孤儿”保单服务的内容包括___
A. 保全服务
B. 保单服务
C. 契约服务
D. 个人服务
【单选题】
接管期限届满,可以决定延长接管期限的机构是___
A. 保险公司
B. 保险监督管理机构
C. 人民法院
D. 国务院
【单选题】
在意外伤害保险中,当被保险人因遭受意外伤害导致死亡时,保险人支付给受益人保险金额是___
A. 保险金额的50%
B. 保险金额的75%
C. 保险金额的90%
D. 保险金额的100%
【单选题】
某公众责任保险保单规定的每次事故赔偿限额是100万元,累计责任限额是1000万元,免赔额为1万元,如果一次公众责任事故导致受害人财产损失35万元,且依法全部由被保险人赔偿,则保险人承担的保险赔款金额是___
A. 34万元
B. 35万元
C. 49万元
D. 50万元
【单选题】
保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起___日内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有的证明和资料可以确定的数额先予支付
A. 五十日
B. 三十日
C. 六十日
D. 二十日
【单选题】
在保险实务中,通常提出保险合同内容变更的人是___
A. 保险人
B. 被保险人
C. 投保人
D. 保险公司
【单选题】
根据《保险营销管理规定》,保险公司组织,参与协助保险营销员考试作弊的,对该保险公司直接负责的高级管理人员和其他责任人员将给予的处罚是___,并依法处于罚款,构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任
A. 责令撤换
B. 责令改正
C. 警告
D. 行政处罚
【单选题】
在企业财产保险中,确定流动资产保险价值的依据是___
A. 最近十二个月的任意月份的账面余额
B. 最近十二个月的平均账面余额
C. 去年十二月份的账面余额
D. 出险时的账面余额
【单选题】
保险行业自律组织的性质上属于___
A. 经济实体
B. 行政性组织
C. 非官方性的社团组织
D. 官方组织
【单选题】
根据保险代位原则保险人取得无上代位权的途径是___
A. 告知
B. 保证
C. 委付
D. 代位
【单选题】
保险凭证的法律效力于保险单的法律效力相比,两者的关系是___
A. 保险凭证的法律效力小于保险单的法律效力
B. 保险凭证的法律效力小于等于保险单的法律效力
C. 保险凭证的法律效力大于等于保险单的法律效力
D. 保险凭证的法律效力等于保险单的法律效力
【单选题】
在我国保险实务中,普遍推行的“零时起保制”的含义之一是指保险合同生效的开始时间为___
A. 交付保费的当日零时
B. 交付保费的次日零时
C. 合同成立的当日零时
D. 合同成立的次日零时
【单选题】
设立保险公司,其注册资本的最低限额为人民币___
A. 一亿元
B. 二亿元
C. 三亿元
D. 四亿元
【单选题】
保险营销员从事保险营销活动是,未经投保人或者被保险人同意,代替或者唆使他人代替投保人、被保险人签署保险单证及相关重要文件的,根据《保险营销管理规定》,将受到处罚是___
A. 所属保险公司予以警告,并处一万元以下的罚款
B. 消费者协会给予警告,并处一万元以下的罚款
C. 保险行业协会给予警告,并处一万元以下的罚款
D. 中国保监会给予警告,并处一万元以下的罚款
【单选题】
根据我国《民法通则》,下面属于无民事行为能力人的是___
A. 不满十岁的未成年人
B. 残疾人
C. 十周岁以上的未成年人
D. 十六周岁以上不满十八周岁但以自己的劳动收入为主要生活来源的公民
【单选题】
保险公司应当按照其注册资本总额的___提取保证金,存入国务院保险监督管理机构制定的银行,除公司清算时用于清偿债务外,不得动用。
A. 百分之二十
B. 百分之三十
C. 百分之四十
D. 百分之五十
【单选题】
订立保险合同时___应主动说明合同的条款内容
A. 保险人向投保人
B. 保险人向被保险人
C. 投保人向保险人
D. 投保人向被保险人
【单选题】
由于农作物雹灾保险合同只对冰雹造成的农作物损失负赔偿责任,因此该合同类型属于___
A. 特定风险保险合同
B. 单一风险保险合同
C. 特约式保险合同
D. 特定式保险合同
【单选题】
按风险标的分类,风险可以分为___
A. 财产风险 人身风险 投机风险和信用风险
B. 财产风险 人身风险 责任风险和信用风险
C. 财产风险 人身风险 责任风险和特定风险
D. 财产风险 人身风险 政治风险和信用风险
【单选题】
保险经纪人因过错给投保人、被保险人造成损失的,依法承担___
A. 行政责任
B. 赔偿责任
C. 经济责任
D. 民事责任
【单选题】
保险监督管理机构作出限期改正的决定后,保险公司逾期未改正的,国务院保险监督管理机构可以决定选派保险专业人员和指定该保险公司的有关人员对公司进行___
A. 清查
B. 接管
C. 告知
D. 整顿
【单选题】
保险核保信息来源的途径之一是___
A. 销售人员和投保人提供的情况
B. 投保人和商业来往信函
C. 保险人签发的保险单
D. 保险人签发的保险凭证
【单选题】
依法成立的保险合同条款对当事人双方产生的约束力的状态被称为___
A. 保险合同成立
B. 保险合同生效
C. 保险合同作用
D. 保险合同静止
【单选题】
某被保险人投保壹佰万元的财产保险,在保险期限内,由于第三者的责任导致被保险人的财产损失五十万元,被保险人从第三者哪里获得赔款四十万,同时被保险人又想保险人要求赔偿五十万元,对此保险人的处理方式是___
A. 不予赔偿
B. 赔十万元
C. 赔五十万
D. 赔四十万
【单选题】
保险合同争议处理方式有___
A. 协商 解释 诉讼
B. 协商 仲裁 约定
C. 告知 仲裁 诉讼
D. 协商 仲裁 诉讼
【单选题】
在长期护理保险保单中,保险人可以在保单更新时提高保险费率,但提高保险费率的基本要求是___
A. 必须一视同仁地对待同样风险情况下的所有被保险人
B. 必须一视同仁地对待不同风险情况下的所有被保险人
C. 必须明显区别地对到同样风险情况下的所有被保险人
D. 必须明显一致地对到不同风险情况下的所有被保险人
【单选题】
保险公司违反规定,超出批准的业务范围经营的,由保险监督管理机构责令限期改正,没收违法所得,并处违法所得___的罚款
A. 一倍以上十倍以下
B. 一倍以上三倍以下
C. 一倍以上五倍以下
D. 一倍以上四倍以下
【单选题】
保险合同的当事人包括___
A. 保险人和投保人
B. 被保险人和受益人
C. 投保人和受益人
D. 保险人和被保险人
【单选题】
外国保险机构未经国务院保险监督管理机构批准,擅自在中华人民共和国境内设立代理机构的,由国务院保险监督管理机构予以取缔,处___的罚款
A. 五万以上十万以下
B. 五万以上三十万以下
C. 五万以上十五万以下
D. 五万以上二十万以下
【单选题】
自然风险的特征不包括___
A. 不可控性
B. 周期性
C. 不确定性
D. 共沾性
【单选题】
在人身意外伤害保险中,如果意外伤害构成了保险责任,且意外伤害导致被保险人原有的疾病发作,进而加重后果,造成被保险人死亡或者残疾,则表明意外伤害与被保险人死亡,残疾之间的因果关系是___
A. 意外伤害是死亡或残疾的主因
B. 意外伤害是死亡或残疾的次因
C. 意外伤害是死亡或残疾的副因
D. 意外伤害是死亡或残疾的诱因
【单选题】
投保人填写投保单,向保险人提出保险要求的行为是___
A. 要约
B. 要约邀请
C. 承诺
D. 订约
【单选题】
足额保险合同中,保险人支付保险赔款后,在取得保险标的全部所有权的条件下,保险人在处理标的物时所获得的利益如果超过所支付的赔偿金额,对超过部分的正确处理方式是___
A. 归保险人
B. 归被保险人
C. 归第三者
D. 有保险双方比例分享
【单选题】
国内货物运输保险中,水运工具可以分为___
A. 火车、汽车和驿运
B. 轮船、机动船和非机动船
C. 直达、联运和集装箱运输
D. 邮包、航空、联运
【单选题】
保险公司向未取得资格证书且未经保险行业协会登记注册的人员发放展业证的,根据《保险营销员管理规定》,将受到处罚是___
A. 由中国保监会责令改正,给予通报,并处三万以下的罚款
B. 由中国保健会责令改正,给予教育,并处三万以下的罚款
C. 由中国保监会责令改正,给予警告,并处三万元以下的罚款
D. 由中国保监会责令改正,给予公示,并处三万以下的罚款
【单选题】
保险代理机构向中国保监会报送监管报表的时间为___
A. 每个季度结束的当日内
B. 每个季度结束后的次日
C. 每个季度结束后的五日内
D. 每个季度结束后的十日内
【单选题】
保险人行使代位求偿权时,若追偿到的数额大于其赔偿给被保险人的数额,对超过部分的正确处理方式是___
A. 上缴有关部门
B. 与被保险人平分
C. 全部归被保险人
D. 据为己有
【单选题】
根据我国反不正当竞争法的规定,经营者假冒他人的注册商标,擅自使用他人的企业名称或者姓名,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志,或伪造产地,对商品质量作引人误解的虚假表示的,将受到相应处罚。具体处罚依据是___
A. 《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国合同法》的规定
B. 《中华人民共和国民法通则》《中华人民共和国产品质量法》的规定
C. 《中华人民共和国经济法》《中华人民共和国产品质量法》的规定
D. 《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国产品质量法》的规定
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【多选题】
"非标准币包括( )。
A. 假币
B. 外币
C. 机币
D. 停止流通使用的人民币"
【多选题】
"合肥城市轨道交通起步价2元可乘( );乘坐( )的,每增加9公里,加收1元。
A. 8公里
B. 6公里
C. 29公里以上
D. 28公里以上"
【多选题】
"相关人员凭哪些证件可免费乘车( )。
A. 《安徽省老年人优待证》
B. 《中华人民共和国士官证》
C. 《中华人民共和国残疾军人证》
D. 军校学员证"
【多选题】
"以下哪些行为属于票务违章。
A. 违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入
B. 非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备
C. 客服中心岗当班期内身上带有私款(备用金除外)
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为"
【多选题】
"车站每月盘点一次站存( )。
A. 车票
B. 现金
C. 票务备品
D. 票务钥匙"
【多选题】
"调查过程中对( )的将依据运营分公司相关条例追究其责任,情节严重者将依法移交司法机关处理。
A. 隐瞒
B. 捏造
C. 诬陷
D. 提供虚假证言、物证"
【多选题】
"以下哪些不属于四类票务事故。( )
A. 车票的注销及销毁出错,涉及金额在500元以上1000元及以下。
B. 非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备。
C. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况。
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"
【多选题】
"以下哪些属于三类票务事故。( )
A. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数,给票务正常工作造成严重影响的。
B. 丢失车票(按成本、押金、余额计算)或票务备品,合计价值1000元以上5000元及以下(配送途中非人为因素除外)。
C. 车票的注销及销毁出错,涉及金额在1000元以上5000元及以下。
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"
【多选题】
"丢失( )钥匙属于四类票务事故。
A. TVM维修门
B. 钱箱
C. 钥匙柜
D. 配票箱"
【多选题】
"票务事故举报形式包括( )。
A. 电话举报
B. 书面举报
C. 匿名举报
D. 当面举报"
【多选题】
"以下哪些属于一类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 分公司通报
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资100%"
【多选题】
"以下哪些不属于三类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 对当事人给予警告处分
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资70%"
【多选题】
"以下哪些属于二类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 分公司通报
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资100%"
【多选题】
"以下哪些属于四类票务事故的处理。
A. 当事人给予警告处分
B. 处室级内部通报批评
C. 扣发当月绩效工资50%
D. 分公司范围内通报"
【多选题】
"以下哪些属于一类票务事故。( )
A. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用,金额在10000元以上。
B. 违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域,并且规避监控管理的行为。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目,被查处有个人或集体违规获利事实的行为。"
【多选题】
"以下哪些不属于一类票务事故。( )
A. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用,金额在10000元以上。
B. 违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域,并且规避监控管理的行为。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"
【多选题】
"以下哪些属于二类票务事故。( )
A. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目,未造成票务收益损坏或流失的行为。
B. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用,金额在500元以上1000元及以下。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 因违规操作票务设备或设备技术状态不良,造成票务收益流失或损失,合计价值5000元以上10000元以下。"
【多选题】
"以下哪些不属于二类票务事故。( )
A. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目,未造成票务收益损坏或流失的行为
B. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用,金额在500元以上1000元及以下
C. 违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入
D. 因违规操作票务设备或设备技术状态不良,造成票务收益流失或损失,合计价值5000元以上10000元以下"
【多选题】
"车站补短款时不需单独填写现金解款单,在当日车站客运营收日报备注栏注明( )、( )、( )、( ),随当日票款收入一并解行。
A. 所补短款金额
B. 短款日期
C. 短款人姓名
D. 短款人工号"
【多选题】
"在车站付费区遗失以下哪些票卡须发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)?()
A. 单程票
B. 预赋值单程票
C. 储值票
D. 纪念票"
【多选题】
"以下哪些是车站可自行办理即时退票的情况?()
A. 乘客已进站但未赶上末班车
B. 携带违规用品(气球、 宠物等)进站
C. 地铁原因无法完成运输服务
D. TVM 出现储值票充值未成功"
【多选题】
"以下哪些情况,需填写《乘客事务处理单》。()
A. 储值票付费区票卡无效
B. 单程票付费区票卡无效
C. 单程票出站闸门误用
D. 单程票非付费区人为原因票卡无效"
【多选题】
"乘客在非付费区,持人为折损的单程票的处理为( )。
A. 回收票卡
B. 加封上交
C. 办理相应退款
D. 重新发售一张同等金额车票"
【多选题】
"以下哪些是乘客在付费区,持非人为折损的无效储值票的处理?()
A. 票卡加封上交
B. 申请无效票处理
C. 客运值班员及以上人员确认
D. 发售免费出站票"
【多选题】
"乘客在付费区,持过期储值票,车站的处理方式为( )。
A. 发售出闸线网最高单程票价的出站票
B. 发售免费出站票
C. 发售本次车费的付费出站票
D. 办理延期"
【多选题】
"车站员工拾得乘客遗失物品时,必须立即转交( ),共同填写OA失物招领系统,并填写“失物标签”粘贴在失物上,由( )放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A. 值班员
B. 当班值班站长
C. 值班站长
D. 站务员"
【多选题】
"为规范运营分公司乘客遗失物品工作,规范乘客遗失物品、可疑物品的检查分类和( )工作流程,结合分公司实际,特制定《乘客遗失物品管理办法》。
A. 提交
B. 保管
C. 领取
D. 处理"
【多选题】
"证件类遗失物品分类编码为( )及保管期限为( )天。
A. 13
B. 14
C. 15
D. 16"
【多选题】
"车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的( ),并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接班检查签认。
A. 清点
B. 检查
C. 认领
D. 登记"
【多选题】
"“失物标签”编码规则:编码规则:( )+序号(2位)。
A. 线路
B. 车站名首字母
C. 类别
D. 年月日(8位)"
【多选题】
"车票指乘客乘车的有效凭证,是连接乘客与车站AFC系统的载体,分为( )等。
A. 单程票
B. 计次票
C. 纪念票
D. 储值票 "
【多选题】
"车站客运服务人员在服务过程中应( )杜绝服务禁忌。
A. 使用普通话
B. 用语文明
C. 态度和蔼
D. 主动耐心"
【多选题】
"车站、列车应运用( )等设施告知运营服务信息和安全信息;自动广播发生故障时,应按相关规定进行( )。
A. 广播
B. 乘客信息服务系统
C. 人工广播 D、主动引导"
【多选题】
"车站应组织( )等加强对重点部位的巡视和防范工作;需要进行客流控制时,按控制等级需要,积极与车站配合,听从( )的安排,执行客流控制方案,确保客流得到有效控制
A. 地铁公安
B. 保安
C. 值班站长
D. 行车值班员"
【多选题】
"服务用语通用规范中,服务忌语/不规范的服务用语有以下哪些?( )
A. 你
B. OK
C. 什么
D. 我现在很忙"
【多选题】
"服务用语通用规范中,正确的服务用语有以下哪些?( )
A. 先生/小姐
B. 拜拜
C. 再见
D. 请问有什么可以帮您呢?"
【多选题】
"服务用语通用规范中,厅巡岗规范的服务用语有以下哪些?( )
A. 对不起,请您稍等
B. 您好,请问有什么可以帮助您
C. 您好,××,请出示您的车票
D. 等我教你啦"
【多选题】
"以下哪些是义务监督员工作原则?()
A. 自愿原则
B. 坚持群众参与,社会监督的原则
C. 实事求是原则
D. 客观公平原则"
【多选题】
"以下哪些是义务监督员的选聘条件?()
A. 在本市长期居住
B. 经常乘坐轨道交通
C. 有一定的观察能力和文字表达能力
D. 具备一定的法律法规常识
E. 能够充分反映群众建议和意见"
【多选题】
"乘客应急信息:由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时,车站、列车需要对乘客发布的信息,具体包括( )信息显示。
A. 车站、列车广播
B. 车站、列车 PIS
C. 车控室
D. OCC"