___是由争议各方根据合同约定的违约责任和各方实际情况，自行协商而不需通过司法程序解决纠纷的方式。_答案

【单选题】

___是由争议各方根据合同约定的违约责任和各方实际情况，自行协商而不需通过司法程序解决纠纷的方式。

A. 和解

B. 调解

C. 仲裁

D. 诉讼

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相关试题

【单选题】

___是由争议各方选择信任的第三方居中，就合同争议进行处理，通常是以各方互谅互让为原则进行的。

A. 和解

B. 调解

C. 仲裁

D. 诉讼

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【单选题】

___是指人民法院根据争议双方的请求、事实和法律，依法做出裁判，借此解决争议的方式。

A. 和解

B. 调解

C. 仲裁

D. 诉讼

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【单选题】

关于诉讼和仲裁的区别，以下表述错误的是？___

A. 只要一方认为自己的合法权益受到侵害，就可以向人民法院提起诉讼，而无须征得对方同意。

B. 仲裁机构一般只受理民商、经济类案件，包括抚养、继承纠纷等。

C. 仲裁一般不公开进行，但当事人可协议公开，涉及国家秘密的除外。

D. 仲裁机构对于干扰仲裁活动的当事人无权采取强制措施，诉讼则可以。

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【单选题】

在采购行为风险防范中，有关“三公开两必须”说法错误的是___。

A. 品种、数量和质量指标公开

B. 参与供货的客户和价格竞争程序公开

C. 采购费用公开

D. 必须货比三家后采购，必须按程序按法规要求签订采购合同

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【单选题】

关于采购谈判的特点，以下哪一项不正确？___

A. 计划性强、技术要求高

B. 采购物料替代性强

C. 强调降低采购成本

D. 注重合作关系

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【单选题】

关于采购谈判适用的条件，以下表述错误的是？___

A. 合同金额较大时，违约会造成极其严重的问题

B. 多家供应商互相竞争时

C. 需用的商品，原采购合同期满、市场行情无变化且采购金额无变化

D. 采购的商品供应商不多，企业可以自制或向国外采购，也可用其他替代商品

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【单选题】

下面哪一项活动是迈克尔·波特提出的价值链中的支持活动：___

A. 服务；

B. 人力资源管理和培训；

C. 外向物流；

D. 市场营销；

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【单选题】

采购谈判中，属于采购方优势的是___。

A. 采购数量大

B. 付款期长

C. 价格低、运输距离短

D. 产品替代性强

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【单选题】

采购谈判中，不属于供应商劣势的是___。

A. 产品技术含量高

B. 市场价格竞争激烈

C. 原材料降价

D. 产品替代性强

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【单选题】

这个人在每件事上都采取强硬态度，使问题复杂化，并要求其他组员服从，其在谈判中承担的角色是___。

A. 白脸

B. 红脸

C. 强硬派

D. 清道夫

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【单选题】

这个人对谈判过程进行记录、整理，将所有观点集中起来，作为整体提出来，其在谈判中承担的角色是___。

A. 白脸

B. 红脸

C. 强硬派

D. 清道夫

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【单选题】

这个角色使对手感到如果没有他或她的存在，会比较容易达成一致，其在谈判中承担的角色是___。

A. 白脸

B. 红脸

C. 强硬派

D. 清道夫

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【单选题】

接受应送达发盘人，其接受的生效时间，应遵循的原则中不包括___。

A. 到达原则

B. 投邮原则

C. 离岸原则

D. 了解原则

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【单选题】

通常情况下，如果所采购的货物从国外进口，则一般规定以买主国家指定港口的___报价。

A. 到岸价

B. 离岸价

C. 出厂价

D. 仓库交货价

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【单选题】

通常情况下，如果所采购的货物来自国内，则一般要求以___报价。

A. 到岸价

B. 离岸价

C. 出厂价

D. 仓库交货价

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【单选题】

如果所提供的货物投标人早已从国外进口，目前已在国内的，则投标价应为___。

A. 到岸价

B. 离岸价

C. 出厂价

D. 仓库交货价

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【单选题】

___关注现有产品和系统的管理流程，着眼于生产和产品销售的整体成本。

A. 价值工程

B. 价值分析

C. 作业成本法

D. 并行工程

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【单选题】

___关注新产品的功能性需求，应用于生产的设备设施和流程以及组成它的原材料。

A. 价值工程

B. 价值分析

C. 作业成本法

D. 并行工程

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【单选题】

以下哪种情况适宜选用单一供应商来源？___

A. 订单太小

B. 避免供应商依赖采购商

C. 充分利用供应商尚未使用的生产能力，以获得更大柔性

D. 潜在的新供应商在进行订货测试，需保证现供应源供货

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【单选题】

以下哪种情况适宜选用多个供应商来源？___

A. 集中购买可获得折扣或优惠

B. 造成竞争态势

C. 使用准时化生产、无库存购买或EDI时

D. 容易安排交付

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【单选题】

在评审供应商的财务能力时，我们必须通过评估供应商财务状况来评估它的风险，可以看财务三张表，以下哪一项不属于这三张表？___

A. 所有者权益变动表

B. 资产负债表

C. 利润表

D. 现金流量表

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【单选题】

可以通过“4个评审”来确保供应商质量，以下哪一项不是？___

A. 体系评审

B. 财务评审

C. 过程评审

D. 绩效评审

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【单选题】

以下哪一项评审是在事后对供应商交付产品的情况进行控制？___

A. 体系评审

B. 财务评审

C. 过程评审

D. 绩效评审

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【单选题】

以下哪一项评审是在事前对供应商交付产品的情况进行控制？___

A. 体系评审

B. 财务评审

C. 过程评审

D. 绩效评审

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【单选题】

以下哪一项评审是在事中对供应商交付产品的情况进行控制？___

A. 体系评审

B. 财务评审

C. 过程评审

D. 绩效评审

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【单选题】

在早期供应商参与的五个层次中，___是最低层次。

A. 零部件开发

B. 设计反馈

C. 系统开发

D. 提供信息

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【单选题】

在早期供应商参与的五个层次中，___是最高层次。

A. 零部件开发

B. 设计反馈

C. 系统开发

D. 提供信息

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【单选题】

___是指为多种产品的生产或为多个部门的设置而发生的，应由这些产品或这些部门共同承担的成本。

A. 专属成本

B. 共同成本

C. 特定成本

D. 联合成本

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【单选题】

___是指在未分离前的联产品生产过程中发生的，应由所有联产品共同承担的成本。

A. 专属成本

B. 共同成本

C. 特定成本

D. 联合成本

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【单选题】

___是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。

A. 专属成本

B. 特定成本

C. 沉没成本

D. 联合成本

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【单选题】

判断供应商是否恶意报价有两个标准，分别是___。

A. 固定成本和变动成本

B. 标准成本和变动成本

C. 标准成本和预期成本

D. 固定成本和预期成本

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【单选题】

在价格分析的方法中，对买方而方，哪种最有“力”？___

A. 与历史数据比较

B. 与竞争性方案相比较

C. 与公布的价格相比较

D. 与市场价格相比较

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【单选题】

在标的物产地进行质量检验的，可双方共同委托检验机构或由___出具相应的质量品质评定。

A. 生产单位

B. 出售方

C. 收货方

D. 最终用户

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【单选题】

在装运地进行质量检验的，可由___出具相应质量品质说明，或共同委托检验机构检验。

A. 生产单位

B. 出售方

C. 收货方

D. 最终用户

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【单选题】

在目的地进行检验的，可由___出具相应质量品质说明，或共同委托检验机构检验。

A. 生产单位

B. 出售方

C. 收货方

D. 最终用户

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【单选题】

限制行为能力人订立的合同为___。

A. 效力待定的采购合同

B. 有效的采购合同

C. 无效的采购合同

D. 可撤销的采购合同

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【单选题】

根据《招标投标法实施条例》的相关规定，履约银行保函是中标人从银行开具的保函，额度在合同价格的___以内。

A. 1%

B. 2%

C. 5%

D. 10%

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【单选题】

天地IT用品公司向A电子公司发出传真表示，愿意向A电子公司出售U盘，每只40元，如果需要，可以与天地公司联系。A公司回复，愿意购买100只，但价格是每只35元。10天后，A公司收到100只U盘及要求付款4000元，A公司拒绝了。以下判断正确的是___。

A. A公司违约，因为它表示愿意购买，合同已经成立。

B. 天地公司违约，因为A公司出价是35元购买100只。

C. 双方均违约。

D. 合同未成立，都没有违约。

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【单选题】

甲向乙方发信表示，“若在10天内未作表示，则视为承诺”。10天过后，乙未作任何表示，于是甲认为乙同意了。以下判断哪种正确？___

A. 乙未作表示，视为默认的承诺

B. 10天过后，合同成立了

C. 乙的沉默不构成承诺，因为甲单方表示不具有法律效力

D. 因为甲要约的该条款无效，故要约无效

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【单选题】

下面哪一项活动是迈克尔·波特提出的价值链中的基本增值活动：___

A. 采购与合约

B. 内向物流

C. 信息系统

D. 财务与计划

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推荐试题

【单选题】

网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（）。___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（）。___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

超级柜台备用钥匙如需启封，需经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。___

A. 内勤行长

B. 网点负责人

C. 支行运营财会部负责人

D. 支行主管行长

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【单选题】

超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（）。___

A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确

B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致

C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致

D. 核实业务办理是否为客户意愿

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【单选题】

日终，（）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符，并在《发卡明细表》上签字确认。___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（）。___

A. 剪角作废

B. 直接返还客户

C. 按照自助设备吞卡处理规定处理

D. 以上方法均可

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【单选题】

开展离行上门服务的超级柜台，无线通讯SIM卡应由（）保管。___

A. 网点

B. 支行统一

C. 二级分行统一

D. 以上均可

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【单选题】

超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

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【单选题】

超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（）人在场。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应（）。___

A. 可放置于营销现场

B. 带回营业网点妥善保管

C. 带回支行妥善保管

D. 以上均可

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【单选题】

营业网点结合监控录像，至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。___

A. 每天

B. 每周

C. 每月

D. 每季

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【单选题】

针对柜面经理指纹异常情况，各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况，评估、决定是否采用（）方式。___

A. 密码+主管指纹授权认证

B. 密码认证

C. 密码+主管密码授权认证

D. 指纹认证

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【单选题】

“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为（）的柜面经理使用。___

A. 主管兼柜面经理

B. 纯主管

C. 九级主管

D. 柜面经理

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【单选题】

网点一级（含）以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用（）方式。___

A. 密码+主管指纹授权认证

B. 密码认证

C. 密码+主管密码授权认证

D. 指纹认证

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【单选题】

现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥，其中至少（）个是密码或指纹（掌纹）等。___

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

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【单选题】

网点库日间出库的款箱（包）应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时，（）或其授权人要清点核对款箱（包）个数。___

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 主出纳

D. 柜面经理

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【单选题】

自助设备一律不得采用_方式进行加钞。___

A. 补充加钞

B. 整体换箱

C. 整体换钞

D. 整体换箱和整体换钞

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【单选题】

以下不属于现金类自助设备的是_。___

A. 自动取款机

B. 存取款一体机

C. 自动存款机

D. 自助服务终端

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【单选题】

自助设备用钞的冠字号码记录工作由（）负责。___

A. 内勤行长

B. 钞箱管理员

C. 配钞机构

D. 设备管理员

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【单选题】

自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。___

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

自助设备长短款应在清机日起（）个工作日内完成查找工作。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

自助设备在自动清机发生短款时，应在（）个工作日内启动人工清机。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

对于采用手动记账的通用账户，营业机构应逐笔勾对账户发生明细，核实业务发生的真实性，核对账务处理的准确性。___

A. 每日

B. 每周

C. 每旬

D. 每月

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【单选题】

用户号使用人员因请休假暂时离岗超过（）个工作日的，应暂停其用户号使用。___

A. 五

B. 十

C. 三

D. 十五

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【单选题】

用户号使用人员的操作权限，是根据其（）设定的。___

A. 工作分工

B. 岗位职责

C. 系统控制

D. 内控要求

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【单选题】

人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在（）个工作日内完成注销。___

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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【单选题】

柜面经理岗位纳入（）岗位序列，其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。___

A. 专业类

B. 管理类

C. 操作类

D. 综合类

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【单选题】

下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责？（）___

A. 执行文明标准服务相关要求，在服务过程中识别客户需求，适时开展产品推介和柜面营销

B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作

C. 做好智能服务区业务审核，在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务

D. 积极配合做好各项内外部检查，以及职责权限范围内的其他工作

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【单选题】

下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？（）___

A. 网点常见业务与基础产品知识

B. 潜力客户识别及柜面营销技巧

C. 风险案例分析

D. 厅堂管理与营销环境打造

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【单选题】

新入行柜面经理需进行不少于（）天的临柜实习。___

A. 7

B. 15

C. 30

D. 45

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【单选题】

柜面经理全年累计学习培训时间不少于（）天（按一天6个学时计算）。___

A. 5

B. 7

C. 12

D. 15

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【单选题】

高级柜面经理应由一级分行组织评定，总数不超过辖内柜面经理总数的（），832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照（）掌握。___

A. 5%，10%

B. 8%，10%

C. 10%，15%

D. 10%，12%

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【单选题】

柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中，不属于实际工作表现考评项目的是（）___

A. 业务量

B. 工作质量

C. 服务水平

D. 业务知识

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【单选题】

晋升至柜面经理层级，须从事柜面工作满（）年，通过中级柜面经理岗位资格考试，年度考核结果为“称职”及以上，达到柜面经理考评标准。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中，工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于（）。___

A. 0.4

B. 0.5

C. 0.6

D. 0.7

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【单选题】

晋升至高级柜面经理层级，须大专及以上学历，从事柜面工作累计满（）年，通过高级柜面经理岗位资格考试，近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”，达到高级柜面经理考评标准。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

（）是指营业网点拥有核心业务系统用户号，在高柜服务区进行业务操作，为客户提供金融服务，并在（）序列岗位工作的人员。___

A. 柜面经理

B. 大堂经理

C. 大堂保安

D. 内勤行长

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【单选题】

（）负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。___

A. 运营管理部

B. 业务部门

C. 内控与法律合规部

D. 安全保卫部

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【单选题】

（）按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责，负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。___

A. 运营管理部

B. 业务部门

C. 内控与法律合规部

D. 安全保卫部

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【单选题】

（）按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物，“印章校准凭证”随网点当日传票保管。___

A. 用印审批岗

B. 印章普通用户

C. 印控仪操作岗

D. 内勤行长

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