【单选题】
超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时,下列哪项不属于审核要点( )。___
A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致
C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D. 核实业务办理是否为客户意愿
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答案
D
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相关试题
【单选题】
日终,( )应查看超级柜台剩余银行卡张数,与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符,并在《发卡明细表》上签字确认。___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,以下处理方法正确的是( )。___
A. 剪角作废
B. 直接返还客户
C. 按照自助设备吞卡处理规定处理
D. 以上方法均可
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台,无线通讯SIM卡应由( )保管。___
A. 网点
B. 支行统一
C. 二级分行统一
D. 以上均可
【单选题】
超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过( )个工作日。___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
【单选题】
超级柜台开展离行上门服务,业务现场应至少有( )人在场。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台,每日营销结束后,设备应( )。___
A. 可放置于营销现场
B. 带回营业网点妥善保管
C. 带回支行妥善保管
D. 以上均可
【单选题】
营业网点结合监控录像,至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。___
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每季
【单选题】
针对柜面经理指纹异常情况,各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况,评估、决定是否采用( )方式。___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为 ( )的柜面经理使用。___
A. 主管兼柜面经理
B. 纯主管
C. 九级主管
D. 柜面经理
【单选题】
网点一级(含)以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用( )方式。___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥,其中至少( )个是密码或指纹(掌纹)等。___
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
网点库日间出库的款箱(包)应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时,( )或其授权人要清点核对款箱(包)个数。___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 主出纳
D. 柜面经理
【单选题】
自助设备一律不得采用_方式进行加钞。___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 整体换箱和整体换钞
【单选题】
以下不属于现金类自助设备的是_。___
A. 自动取款机
B. 存取款一体机
C. 自动存款机
D. 自助服务终端
【单选题】
自助设备用钞的冠字号码记录工作由( )负责。___
A. 内勤行长
B. 钞箱管理员
C. 配钞机构
D. 设备管理员
【单选题】
自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。___
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【单选题】
自助设备长短款应在清机日起( )个工作日内完成查找工作。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
自助设备在自动清机发生短款时,应在( )个工作日内启动人工清机。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
对于采用手动记账的通用账户,营业机构应逐笔勾对账户发生明细,核实业务发生的真实性,核对账务处理的准确性。___
A. 每日
B. 每周
C. 每旬
D. 每月
【单选题】
用户号使用人员因请休假暂时离岗超过( )个工作日的,应暂停其用户号使用。___
A. 五
B. 十
C. 三
D. 十五
【单选题】
用户号使用人员的操作权限,是根据其( )设定的。___
A. 工作分工
B. 岗位职责
C. 系统控制
D. 内控要求
【单选题】
人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号,应在( )个工作日内完成注销。___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
柜面经理岗位纳入( )岗位序列,其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。___
A. 专业类
B. 管理类
C. 操作类
D. 综合类
【单选题】
下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责?( )___
A. 执行文明标准服务相关要求,在服务过程中识别客户需求,适时开展产品推介和柜面营销
B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C. 做好智能服务区业务审核,在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D. 积极配合做好各项内外部检查,以及职责权限范围内的其他工作
【单选题】
下列哪一项不属于柜面经理的培训内容?( )___
A. 网点常见业务与基础产品知识
B. 潜力客户识别及柜面营销技巧
C. 风险案例分析
D. 厅堂管理与营销环境打造
【单选题】
新入行柜面经理需进行不少于( )天的临柜实习。___
A. 7
B. 15
C. 30
D. 45
【单选题】
柜面经理全年累计学习培训时间不少于( )天(按一天6个学时计算)。___
A. 5
B. 7
C. 12
D. 15
【单选题】
高级柜面经理应由一级分行组织评定,总数不超过辖内柜面经理总数的( ),832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照( )掌握。___
A. 5%,10%
B. 8%,10%
C. 10%,15%
D. 10%,12%
【单选题】
柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中,不属于实际工作表现考评项目的是( )___
A. 业务量
B. 工作质量
C. 服务水平
D. 业务知识
【单选题】
晋升至柜面经理层级,须从事柜面工作满( )年,通过中级柜面经理岗位资格考试,年度考核结果为“称职”及以上,达到柜面经理考评标准。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中,工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于( )。___
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
【单选题】
晋升至高级柜面经理层级,须大专及以上学历,从事柜面工作累计满( )年,通过高级柜面经理岗位资格考试,近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”,达到高级柜面经理考评标准。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
( )是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在高柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在( )序列岗位工作的人员。___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 大堂保安
D. 内勤行长
【单选题】
( )负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责,负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物,“印章校准凭证”随网点当日传票保管。___
A. 用印审批岗
B. 印章普通用户
C. 印控仪操作岗
D. 内勤行长
【单选题】
营业机构应在临柜业务实物印章停用( )将其上缴至支行等上级管辖部门。___
A. 当日
B. 次日
C. 3日之内
D. 一周之内
【单选题】
印控仪备用钥匙应( )管理。___
A. 上交至支行或以上运营管理部门
B. 交由印控仪操作岗
C. 交由用印审批岗
D. 交由内勤行长
【单选题】
临柜业务实物印章销毁应集中至( )进行统一处理___
A. 二级分行或一级分行
B. 支行或二级分行
C. 仅限二级分行
D. 以上均不对
【单选题】
销毁临柜业务实物印章时,由( )派人参加核对无误后监销。___
A. 运营管理部门、内控合规部门、安全保卫部门
B. 运营管理部门、内控合规部门
C. 运营管理部门、安全保卫部门
D. 安全保卫部门
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【单选题】
我国支付结算制度是以___为主体的。
A. “三票一卡”     
B. 汇兑方式      
C. 托收承付方式      
D. 委托收款方式
【单选题】
会计凭证的处理指从___开始,经过审查和传递,到()为止的全过程。
A. 申领凭证、使用凭证               
B. 填制凭证、保管凭证
C. 受理或填制凭证、装订保管       
D. 装订保管、受理凭证
【单选题】
村镇银行的支行是___。
A. 法人机构      
B. 非法人机构      
C. 独立核算机构      
D. 综合机构
【单选题】
存折存款是指 ___ 。
A. 活期存款      
B. 储蓄存款      
C. 定期存款      
D. 担保存款
【单选题】
甲某2012年3月1日存入1000元,原定存期1年,假设存入时该档次存款月利率为千分之9,甲于2012年12月1日支取该笔存款,如果支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率为千分之3,应付利息为___。
A. 81元         
B. 54元         
C. 27元           
D. 17元
【单选题】
存款实名制自什么时间施行___
A. 2000年4月1日               
B. 2000年5月1日      
C. 2001年4月1日               
D. 2000年7月1日
【单选题】
关于支付结算应遵循的原则中不含___
A. 诚实               
B. 谁的钱进谁的帐,归谁支配      
C. 银行不垫款         
D. 银行负责强制扣款
【单选题】
会计档案保管期限分为___ 和()两种。
A. 永久、长期        
B. 永久、定期  
C. 短期、永久        
D. 短期、长期
【单选题】
假币收缴单位应当自收到鉴定单位通知之日起___个工作日内,将需要鉴定的货币送达鉴定单位。
A. 7     
B. 5     
C. 1     
D. 2
【单选题】
存款人的工资、奖金等现金的支取只能通过哪个账户___支取。
A. 一般存款账户         
B. 临时存款账户
C. 专用存款账户         
D. 基本存款账户
【单选题】
国家纸币从性质上讲是一种凭___流通的货币。
A. 国家信用        
B. 国家强制力        
C. 国家法律      
D. 国家财物抵押
【单选题】
自公历1月1日至12月31日为一个___ 。
A. 记账年度        
B. 业务年度         
C. 会计年度        
D. 检查年度
【单选题】
___存款的风险较大,流动性强,利率低。
A. 定期              
B. 活期              
C. 定活两便         
D. 储蓄
【单选题】
支付结算的一个任务是合理组织支付结算和___办理支付结算。
A. 灵活、迅速、方便           
B. 准确、及时、安全
C. 快速、大量、便捷           
D. 合法、灵活、安全
【单选题】
银行的会计凭证分为___  和 () 两大类。
A. 基本凭证、专业凭证         
B. 基本凭证、特定凭证
C. 专业凭证、普通凭证         
D. 普通凭证、特殊凭证
【单选题】
残缺币全额兑换是指票面残缺不超过___ ,其余部分的图案、文字能照原样连接。
A. 四分之一         
B. 五分之一        
C. 六分之一         
D. 三分之一
【单选题】
下列___不属于会计核算质量“五无”。
A. 帐务无积压      
B. 结算无事故      
C. 贷款无遗失        
D. 计息无差错
【单选题】
下列资金中,存款人不能申请开立专用存款账户的是___。
A. 基本建设的资金        
B. 日常开支
C. 更新改载的资金        
D. 特定用途,需要专户管理的资金
【单选题】
基础货币是指___ 。
A. 现金           
B. 商业银行在中央银行的准备金存款
C. 发行基金        
D. 现金及商业银行在中央银行的准备金存款
【单选题】
按照“为存款人保密”的原则,下列说法不正确的是___ 。
A. 银行一般不得向任何单位和个人泄露存款人的姓名、地址等
B. 司法部门或公安部门若因审理案件的需要,可以翻阅银行账簿
C. 若为审理案件需要,县(地区)以上银行可通知开户银行为司法部门或公安部门提供有关资料
D. 商业银行有权拒绝任何单位或个人对个人储蓄存款的查询、冻结
【单选题】
下面不属永久保管的会计档案有___
A. 决算报表   
B. 挂失申请书     
C. 股金帐      
D. 分户帐     
E. 开销户登记簿   
【单选题】
会计账簿是以___为依据,系统地记录一切交易、事项、业务活动及资金、财产变化情况的重要簿籍。
A. 账户      
B. 会计凭证      
C. 会计报表      
D. 会计主体
【单选题】
汇票上未记载付款日期的___。
A. 见票即付         
B. 票据无效
C. 付款人可以决定任意时间付款          
D. 见票后1 个月内必须付款
【单选题】
下列有关票据金额的说法,不正确的是___。
A. 票据金额不得更改                           
B. 票据金额以中文大写和数码同时记载
C. 票据金额大、小写不一致时,以大写为准        
D. 票据金额大、小写不一致的,票据无效
【单选题】
可由存户随时存取或转让别人的存款称之为___。
A. 企业存款   
B. 个人存款   
C. 储蓄存款   
D. 活期储蓄存款
【单选题】
定活两便储蓄存款起存金额为___。
A. 1元        
B. 10元        
C. 100元        
D. 50元
【单选题】
因销户、换卡收回的玉川卡要及相关登记簿,并___。
A. 销毁磁卡           
B. 销毁存折
C. 破坏磁条           
D. 在金燕卡左上角剪角作废
【单选题】
持卡人销户时应交回___。
A. 主卡   
B. 副卡     
C. 主卡、所有副卡及一本通存折 
D. 一本通存折
【单选题】
受理玉川卡开户申请时,应审查主卡申请人是否超过___岁:
A. 18      
B. 16     
C. 20     
D. 13
【单选题】
以下业务不用必须到原网点办理___
A. 定期存款的部分提前支取        
B. 定活两便储蓄存款的销户
C. 活期存折的销户               
D. 定、活期储蓄存款的书面挂失  
【单选题】
对法院的查询,村镇银行应当立即协助办理___。   
A. 查看有效证件,不需办理签字手续  
B. 查看有效证件,需办理签字手续  
C. 不需办理签字手续  
D. 需办理签字手续 
【单选题】
“票据法”适用于中华人民共和国境内的票据活动。它规范的票据是___。  
A. 汇票、支票和本票  
B. 承兑汇票、支票和本票  
C. 支票和本票  
D. 汇票、支票  
【单选题】
大额支付系统按不同的业务类型,设置了不同优先级此的排队队列,将___置于队列之首。  
A. 特急大额支付(救灾、战备款项)  
B. 紧急大额支付  
C. 错账冲正  
D. 日间透支利息和支付业务收费
【单选题】
___是贴现信用社持未到期的已贴现汇票向中央信用社的票据转让行为。  
A. 转贴现
B. 再贴现
C. 贴现
D. 转贷款  
【单选题】
明细核算是按___核算。  
A. 账户
B. 明细户
C. 余额表
D. 登记簿  
【单选题】
汇票的出票,由于承兑人是主债务人,出票人负有___和付款的责任。  
A. 时效性
B. 担保汇票承兑  
C. 连带责任
D. 非连带责任  
【单选题】
金融机构应当依法协助税务机关、海关办理对纳税人存款的___。  
A. 划转、清理
B. 冻结、扣划  
C. 查询、冻结
D. 查询、扣划 
【单选题】
网点临柜柜员收缴假币时,必须由___当客户面在假币正、背面加盖“假币”戳记及经办人名章。  
A. 柜员本人
B. 双人  
C. 业务主管
D. 总会计  
【单选题】
中国人民银行可以根据需要,为金融机构开立账户,但不得对金融机构的账户___。  
A. 贷款
B. 透支
C. 贴现
D. 转贴现  
【单选题】
如果借款人主动提前归还贷款,会计部门需按___计收贷款利息,收回贷款。  
A. 按合同天数
B. 实际发生天数  
C. 实际天数
D. 按约定天数