【多选题】
运维换表等环节的采集调试情况监控主要包括( )。___
A. 每日跟踪故障处理后的采集设备调试流程
B. 跟踪处理调试流程中存在的问题
C. 对2个工作日内未调试成功的调试工作进行分析
D. 对下级单位处理不及时的流程派发督办工单
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答案
ABD
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【多选题】
采集系统建设应建立常态化( ),实施工程里程碑计划管理，建立工程进度周管控、重大问题专项协调、营业服务协同配合的工作机制，每年开展项目管理检查评价工作。___
A. 项目管理
B. 专人负责
C. 评价机制
D. 考核机制
【多选题】
地市供电企业营销部（客户服务中心）是本单位采集系统建设的归口管理部门，履行以下职责：( )。___
A. 负责贯彻落实采集系统建设相关制度、技术标准
B. 负责编制本单位物资需求计划
C. 负责采集项目综合验收前的准备工作
D. 负责组织开展采集系统建设工程施工管理
【多选题】
第一类10千伏接入电网分布式电源考核时限：分布式光伏发电接入系统方案编制工作时限，单点并网项目( )个工作日，多点并网项目( )个工作日。___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【多选题】
电子渠道服务网络布设为（ ）。___
A. 电子渠道应为客户提供5×24小时不间断服务
B. 电子渠道应为客户提供7×24小时不间断服务
C. 95598智能互动应以网市公司为单位统一布设
D. 95598智能互动网站由国网公司统一布设
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数，如因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时，可( )，待下一次抄表时并结清。___
A. 由抄表员暂先估计读数
B. 由抄表员垫付
C. 通知客户待期补抄
D. 通知客户暂按前次用电量计收电费
【多选题】
用电信息采集系统建设内容包括公司总（分）部，国网计量中心，各单位及所属各级单位的采集系统建设的( )项目内部审核、结（决）算等全过程管理工作。___
A. 项目立项
B. 施工准备
C. 现场施工
D. 竣工验收
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，以下不符合“95598”客户服务网页(网站)服务规范是：( )___
A. 网页制作应直观，色彩明快。首页应有明显的“供电客户服务”字样。为方便客户使用，应设有导航服务系统
B. 网页内容应及时更新
C. 受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料办理的基本流程相关的收费项目和标准，并提供业务咨询和投诉电话号码
D. 因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢复，应请客户稍候并致歉;若需较长时间才能恢复，除向客户说明情况并道歉外，应请客户留下联系电话，以便另约服务时间
【多选题】
根据国家电网公司供电服务规范，应遵守的基本道德和技能规范有哪些？（ ）。___
A. 严格遵守国家法律法规，诚实守信恪守承诺。爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事
B. 真心实意为客户着想，尽量满足客户的任何要求。对客户的咨询投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时耐心准确地给子解答
C. 遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料
D. 工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，提倡使用普通话
【多选题】
供电营业厅的功能分区包括（ ）。___
A. 业务办理区，收费区，业务待办区
B. 客户自助区，业务办理区，展示区
C. 洽谈区，引导区，业务办理区，收费区
D. 展示区，洽谈区，引导区，客户自助区
【多选题】
故障、差错调查组成员应当符合下列条件( )。___
A. 具有相关专业知识，从事本专业工作五年及以上
B. 具有中级及以上技术职称
C. 参与过调查
D. 与所发生事件没有直接关系
【多选题】
关于投诉举报处理正确的有：( )。___
A. 接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉举报在5天内答复
B. 处理客户投诉应以事实和法律为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则
C. 保护投诉举报人的合法权利。对打击报复投诉举报人的行为，一经发现，严肃处理
D. 对客户投诉，先应分清楚责任归属，如是国家电网公司责任的，应积极热情认真进行处理，不得在处理过程中发生内部推诿搪塞或敷衍了事的情况
【多选题】
关于用电信息系统建设项目立项，说法正确的是( )。___
A. 采集系统建设项目纳入公司营销专项计划
B. 由各级营销部门归口管理
C. 由国网公司营销部组织审查与批复采集系统建设中长期建设规划或方案
D. 未履行项目储备的采集系统建设项目原则上不得列入年度综合计划
【多选题】
国网营销部是公司采集系统建设的归口管理部门,履行以下职责( )。___
A. 负责分解下达各单位的建设计划
B. 负责制定采集系统建设相关制度和技术标准
C. 负责制定公司采集系统建设规划，组织编制年度建设计划
D. 负责审核采集系统建设项目可研报告/建设方案并批复
【多选题】
主站系统运维内容包括( )。___
A. 系统主站设备的日常巡视、检查
B. 主站系统检修、故障处理
C. 主站系统安全管理、数据备份，软件的升级维护
D. 主站系统运行情况评估
【多选题】
用电合同签约的前期准备工作有哪些？( )。___
A. 确认客户用电申请符合供电条件
B. 确认客户主体资格和资信等情况
C. 核实客户用电信息情况
D. 了解客户的用电需求
【多选题】
属于故障、差错调查内容的有( )。___
A. 故障、差错发生前设备和系统的运行情况
B. 规章制度执行中暴露的问题
C. 故障、差错发生的时间
D. 故障、差错发生的地点
推荐试题
【单选题】
甲是某专业开锁公司培训师，明知乙曾因多次扒窃被劳动教养，仍违反公司规定向其讲授开锁的方法。乙通过学习，利用所学的方法入室盗窃。甲的行为___。
A. 构成传授犯罪方法罪
B. 构成盗窃罪
C. 不构成犯罪
D. 构成传授犯罪方法罪和盗窃罪，数罪并罚
【单选题】
无业人员李某看到出售公民个人信息能赚钱，便与银行工作人员王某合谋，由王某提供该银行10万余条储户信息交给李某出售，获利5万余元。以下说法正确的是___。
A. 李某构成出售公民个人信息罪
B. 李某因不具备特定身份，不构成犯罪
C. 王某构成非法提供公民个人信息罪
D. 两人不构成共同犯罪
【单选题】
民警高某因侦查犯罪的需要，在使用了公民李某的汽车后，___。
A. 应予及时归还并支付适当费用
B. 归还李某即可
C. 可不予归还但必须支付适当费用
D. 如有损害由该民警个人赔偿
【单选题】
下列关于证人作证的表述正确的是___。
A. 年幼的人都不能作证人
B. 凡是知道案件情况的人都有作证的义务
C. 精神上有缺陷的人都不能作证人
D. 生理上有缺陷的人都不能作证人
【单选题】
对两个或者两个以上行政机关以共同的名义作出的具体行政行为不服的，向___申请行政复议。
A. 省级人民政府
B. 其中任意一个行政机关的上一级行政机关
C. 其共同的上一级行政机关
D. 县级人民政府
【单选题】
下列属于行政许可法调整对象的是___。
A. 教育部批准北京师范大学关于副校长的任命
B. 市财政局批准市公安局通过单一来源采购的方式购买消防车50辆
C. 县建设局批准县公安局办公大楼的施工许可
D. 民政局办理结婚登记
【单选题】
下列哪种情况经警告无效后可以使用武器：___。
A. 王某强行冲越人民警察为履行职责设置的警戒线
B. 青年张三等人因口角与王五等人发生扭打，在双方用拳头互殴过程中，造成多人表皮出血，110民警到场后口头制止不了
C. 李某溜入一居民住宅行窃，被户主发现后，用拳头打伤户主逃跑
D. 张某正用菜刀砍李某头部
【单选题】
下列说法正确的是___。
A. 正在被取保候审或监视居住的人不得行使选举权
B. 因犯危害国家安全罪或者其他严重刑事犯罪被羁押、正在受侦查、起诉的人无选举权
C. 受拘留处罚的人可以行使选举权
D. 文盲无选举权
【单选题】
下列关于中国特色社会主义法律体系的构成，说法不正确的是___。
A. 中国特色社会主义法律体系可以分为宪法、法律、行政法规、地方性法规等层次
B. 行政法规是中国特色社会主义法律体系的主干，是国家法制的基础
C. 地方性法规是对法律、行政法规的细化和补充，是国家立法的延伸和完善，为国家立法积累了有益经验
D. 从构成的部门来讲，中国特色社会主义法律体系可以分为宪法相关法、民商法、行政法、经济法、社会法、刑法、诉讼与非诉讼程序等不同的部门
【单选题】
下列属于治安管理处罚法所规定的强迫交易行为的是___。
A. 老王站在超市门口不停地强拉过路行人到店里观看促销商品
B. 老王雇佣黑社会性质组织成员威胁批发商长年向自己低价供货
C. 老王向顾客许诺可以免费试用3天无条件退货，顾客要求退货老王却说没有承诺过
D. 老王不愿给顾客退货，并将顾客强行赶出超市
【单选题】
依照数过并罚的规则，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。下列对该规则的理解，正确的是___。
A. 行为人实施的两种违反治安管理行为都应当在追究时效以内，否则不能对其行为并罚
B. 行为人实施两种违反治安管理规定的行为，应分别处以十五日行政拘留和十日行政拘留，则应合并执行二十五日行政拘留
C. 行为人先后两次实施同种违反治安管理规定的行为，如果行为是连续性行为，也应对其两次行为分别决定，然后合并执行
D. 如果行为人实施两种违反治安管理规定的行为，分别被处以警告和行政拘留处罚的，按照"从一重罚"原则，只执行行政拘留即可
【单选题】
下列关于治安案件调查结束后的处理不正确的是___。
A. 依法不予处罚的，或者违法事实不能成立的，不予处罚
B. 确有违法行为，应给予行政处罚的，作出处罚决定
C. 发现违反治安管理行为人有其他违法行为的，在对违反治安管理行为作出处罚决定的同时，通知有关行政主管部门处理
D. 违法行为已涉嫌构成犯罪的，公安机关可先行作出治安管理处罚后再移送主管机关依法追究刑事责任
【单选题】
李某在列车即将来临时，急于抢越铁路，被铁路职工张某及时发现并制止，在张某事后对其进行批评教育时，其出手殴打张某致轻微伤。关于本案说法正确的是___。
A. 李某的行为构成妨害列车行车安全，对其可给予行政拘留处罚
B. 公安机关视情况可不予调解处理，而直接作出行政处罚决定
C. 李某同意调解，张某坚决不同意调解的，公安机关本着化解矛盾的原则，可以主张调解结案
D. 李某的行为构成扰乱公共交通秩序
【单选题】
根据行政处罚法的规定，下列___情形不予行政处罚。
A. 王某（15岁）盗窃同学300元现金
B. 赵某诈骗陈某50元后良心发现及时返还给陈某，没有造成危害后果
C. 间歇性精神病人崔某未发病时追逐、拦截他人
D. 李某醉酒后将王某误认为仇人张某，将王某打致轻微伤
【单选题】
在某起殴打他人案件的办理过程中，当事人甲在9月1日（星期三）收到鉴定意见复印件，且未提出重新鉴定申请，那些鉴定确定之日是___。
A. 9月6日
B. 9月5日
C. 9月4日
D. 9月3日
【单选题】
下列哪些情形属于国家赔偿的范围？___
A. 警察王某之子玩弄王某手枪走火，致人伤残
B. 陈某为了掩盖儿子盗窃的事实，便向公安机关说是自己干的，导致公安机关将其刑事拘留
C. 民警为制止张某、金某打架斗殴，鸣枪警告时将张某击伤
D. 张某为逃避抓捕用刀片自伤造成伤残
【单选题】
一日，民警对一旅馆突击检查时，发现有一对男女正在进行性行为。下列说法正确的是___。
A. 如二人谈好价格，无论是否交付金钱，应当认定为卖淫嫖娼
B. 如二人没有金钱往来，不应当认定为违法行为
C. 如男方长期包养女方，按月付费，应当认定为卖淫嫖娼
D. 如二人没有金钱往来，但女方有求于男方，男方答应事后即办，应当认定为行贿受贿
【单选题】
某故意伤害案件犯罪嫌疑人薛某在侦查期间突发脑中风导致瘫痪，侦查机关决定对其监视居住，在监视居住期间，薛某如果___，且情节严重的，侦查机关即可以对其逮捕。
A. 在侦查机关传讯时，因正在家中治疗，未及时到案
B. 故意避开监视其居住情况的电子监控镜头
C. 让自己的妻子去探望被害人，商量赔偿事宜
D. 因其需要经常到银行转账，未将身份证交执行机关保存
【单选题】
甲非法出售枪支，一日甲让乙将装有枪支的手提包捎给买货人丙，谎称里面是送给丙的礼物，乙听说甲靠非法买卖赚钱，怀疑包里有违禁品，但又不好查问，携带手提包在公交车上被查获。下列说法正确的是___。
A. 乙受甲的教唆，应当从轻或者减轻处罚
B. 甲构成非法买卖枪支罪，乙构成非法携带枪支危及公共安全罪
C. 甲与乙构成共同犯罪
D. 丙构成非法买卖枪支罪
【单选题】
根据新刑事诉讼法，下列证据中不能作为定案证据的是___。
A. 未满14周岁的小江所作的证言
B. 证人小金在审判中通过视频方式提供的证言
C. 被告人王某因被刑讯逼供而作的有罪供述，但经核实，与其他证据相吻合
D. 被告人何某当庭作有罪供述，与之前的供述不一致，但可以与其他证据相印证
【单选题】
某民警以铁路公安处名义对李某扰乱公共场所秩序行为处以50元的罚款，李某不服，应向___申请复议。
A. 铁路公安处
B. 铁路公安局
C. 铁路派出所
D. 公安处所在地人民法院
【单选题】
甲在阳台浇花时，不慎将金镯子（价值3万元）甩到了楼下。甲立即跑下楼去捡镯子。路过此处的乙看见地面上有一只金镯子，见四周无人，迅速捡起镯子离开。甲通过查看录像，找到乙，但乙否认捡到金镯子。乙的行为构成___。
A. 盗窃罪
B. 不构成犯罪
C. 抢夺罪
D. 侵占罪
【单选题】
甲以限制人身自由的方法强迫乙在其工厂工作。乙不满，甲对其进行殴打，致其重伤。甲的行为___。
A. 构成强迫劳动罪
B. 构成强迫劳动罪和故意伤害罪，应数罪并罚
C. 构成非法拘禁罪
D. 构成非法拘禁罪和故意伤害罪，应数罪并罚
【单选题】
王某因涉嫌危害国家安全犯罪被公安机关指定居所监视居住，王某聘请郑某为其辩护律师。下列说法中不正确的是___。
A. 郑某接受委托应当经公安机关许可
B. 郑某会见王某时不被监听
C. 侦查期间郑某可以了解案件有关情况
D. 郑某会见王某应当经公安机关许可
【单选题】
王某（女，16岁）在车站候车期间，顺手将邻座孕妇的钱包盗走，内有现金5000元。侦查人员在讯问王某时，___。
A. 应当对讯问过程进行录音或者录像
B. 应当有女工作人员在场
C. 可以通知其法定代理人到场
D. 讯问笔录不应交给到场人员阅读
【单选题】
刘某是15岁的中学生，为炫耀网络技术，先后5次侵入某政府网站后台，在该网站上发布淫秽图片，造成恶劣影响，刘某的行为___。
A. 构成非法侵入计算机信息系统罪
B. 不属于犯罪
C. 构成破坏计算机信息系统罪
D. 构成传播淫秽物品罪
【单选题】
赵某对某火车站公安派出所做出的罚款决定不服申请复议，公安派出所在提交复议答复及证据时对赵某就处罚事实进一步制作了《询问笔录》，下列说法正确的是___。
A. 该火车站公安派出所经赵某同意可以制作《询问笔录》
B. 公安派出所不能自行对赵某进一步取证
C. 复议机关不应采纳该《询问笔录》，但可以作参考
D. 该《询问笔录》可以作为认定事实的证据
【单选题】
对违法行为事实清楚，证据确实充分，依法应当予以行政处罚，因违法行为人逃跑等原因无法履行告知义务的，公安机关可以采取公告方式予以告知。自公告之日起___内，违法嫌疑人未提出申辩的，可以依法作出行政处罚决定。
A. 15日
B. 7日
C. 60日
D. 30日
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，符合暂缓执行行政拘留担保人条件的是___。
A. 王某，男，系被处罚人的舅舅，瘫痪在床，生活困难
B. 刘某，男，系被处罚人所在社区的主任，在当地有常住户口和固定住所，收入稳定
C. 姚某，女，系被处罚人的女友，在本市无固定居所
D. 周某，男，系被处罚人的哥哥，正处于假释期间
【单选题】
下列___体现了法律的可诉性特征。
A. 公民和法人可以利用法律维护自己的权利
B. 道德规范上升为法律规范
C. 下一级的规范性法律文件因与上一级的规范性法律文件冲突而被宣布无效
D. "一国两制"原则体现在《香港特别行政区基本法》的制定过程中
【单选题】
甲于2011年1月1日在超市盗窃1把剃须刀（价值200元），于1月10日在小区盗窃一辆自行车（价值200元），7月8日在商场正欲盗窃时被便衣民警抓获。下列说法正确的是___。
A. 只对甲第二次盗窃行为予以治安管理处罚
B. 只对甲前两次盗窃行为一并予以治安管理处罚
C. 甲连续三次盗窃，构成犯罪
D. 发现第一次盗窃行为时已超过6个月，不予处罚
【单选题】
犯罪嫌疑人王某因故意伤害案被公安机关逮捕，辩护律师要求会见王某时，看守所应当及时安排会见，根据新刑事诉讼法，至迟不超过___小时。
A. 48
B. 24
C. 72
D. 12
【单选题】
铁路公安处某车站派出所对李某扰乱公共场所秩序处以50元的罚款，李某不服，应向___申请复议。
A. 铁路派出所
B. 铁路公安局
C. 公安处所在地人民法院
D. 铁路公安处
