【多选题】
国网公司供电服务奖惩工作小组成员由( )有关部门负责人组成。___
A. 国网办公厅
B. 国网营销部
C. 国网人资部
D. 国调中心
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答案
ABCD
解析
暂无解析
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【多选题】
客户体验轨迹指的是客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括( )这些阶段。 ___
A. 未入渠道
B. 进入渠道
C. 等待服务
D. 接受服务
【多选题】
C级营业厅、D级营业厅（单一功能收费厅）可结合( )等实际情况实行无周休制，如果周末遇当地赶集日、缴费高峰期应安排营业。___
A. 服务半径
B. 营业户数
C. 日均业务量
D. 当地风俗
【多选题】
省信通公司在公司用电信息采集系统运行维护中的主要职责有( )。___
A. 参与采集系统主站建设、升级和改造方案的编制
B. 采集系统主站硬件、系统软件的运行维护，参与远程通信信道（含信道设备）的运行维护
C. 编制采集系统升级、改造方案
D. 参与采集系统主站和远程通信信道故障的调查、分析和处理
【多选题】
按照财务制度设置电费科目,建立客户电费明细账,应能提供客户名称、( )及各项代征基金金额等信息。___
A. 结算年月
B. 欠费金额
C. 预收金额
D. 电度电费
【多选题】
省内计量资产调配,资产调拨的对象包括( )；各分公司库存未装的计量资产统一纳入调拨范畴。___
A. 电能表
B. 低压电流互感器
C. 用电信息采集终端
D. 应急计量器具
【多选题】
采集系统建设所需设备、材料采购合同的签订应严格按照公司合同管理和物资采购合同承办管理的相关规定执行。签订的施工合同应包括( )工期要求、违约责任、安全协议等内容。___
A. 工程范围
B. 工程量
C. 合同金额
D. 质量要求
【多选题】
等保三级及以上信息系统的应用安全身份鉴别应满足以下哪几项要求（ ）。___
A. 应对同一用户采用两种或两种以上组合的鉴别技术实现用户身份鉴别
B. 应提供用户身份标识唯一和鉴别信息复杂度检查功能，保证应用系统中不存在重复用户身份标识，身份鉴别信息不易被冒用
C. 应提供登录失败处理功能，可采取结束会话、限制非法登录次数和自动退出等措施
D. 应启用身份鉴别、用户身份标识唯一性检查、用户身份鉴别信息复杂度检查以及登录失败处理功能，并根据安全策略配置相关参数
【多选题】
省计量中心是本单位采集系统的运维单位和技术支持机构，负责( )。___
A. 负责编制采集系统升级、改造方案
B. 负责采集终端和电能表的质量监督与评价
C. 负责采集系统主站应用软件的运维
D. 负责采集系统信息安全接入方案的审查
【多选题】
用电信息采集系统建设现场施工工作包括( )。___
A. 建立和完善采集系统建设的安全保证体系和监督体系
B. 全面落实现场安全责任，严格执行“两票三制”、“双签发双许可”规定
C. 加强安全工器具配置和管理
D. 加强施工人员的安全培训和施工现场的安全监督与管理
【多选题】
省公司应组织建立用电信息采集系统建设风险管理与控制机制，降低系统建设风险。重点在( )等方面制定风险防范措施。___
A. 政策支持
B. 社会环境
C. 建设质量
D. 安全管理
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，仪容仪表方面应符合以下标准：( )。___
A. 供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌
B. 保持仪容仪表美观大方，不得浓妆艳抹
C. 不得敞怀、将长裤卷起
D. 可以戴墨镜
【多选题】
地市、县供电企业应通过营销业务应用系统正确维护的有( )。___
A. 计量资产在二、三级库房的配送记录
B. 设备验收
C. 检定检测环节的状态变更记录
D. 配送环节的故障信息
【多选题】
国家采取措施，监测、防御、处置来源于中华人民共和国境内外的网络安全风险和威胁，保护关键信息基础设施免受（ ），依法惩治网络违法犯罪活动，维护网络空间安全和秩序。___
A. 攻击
B. 侵入
C. 干扰
D. 破坏
【多选题】
关于用电信息采集主站系统运行维护说法正确的有( )。___
A. 软件升级工作包括系统软件升级和应用软件升级
B. 当需要开展系统软件升级工作时，运维部门应提前1个月提出申请
C. 测试通过后由应用软件运维部门发布实施
D. 移动硬盘等备份介质应有专人保管，各种数据备份工作应做好记录
【多选题】
关于供电方案答复及送电时限，以下说法错误的有：( )。___
A. 已受理的用电报装，供电方案答复时限：低压电力客户最长不超过15天;高压单电源客户最长不超过1个月;高压双电源客户最长不超过2个月
B. 供电企业的审核意见应以书面形式连同审核过的受电工程设计文件一份和有关资料一并退还客户，以便客户据以施工
C. 受理居民客户申请用电后，5个工作日内送电;其他客户在受电装置验收合格并签订供用电合同后，5个工作日内送电
D. 对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：高压供电的最长不超过1个月;低压供电的最长不超过半个月
【多选题】
关于电网经营企业技术机构的职责说法正确的有( )。___
A. 组织制订本网电能计量标准建设规划及本网电能计量标准的管理
B. 织本网电能计量器具的选型和运行质量的监督考核
C. 组织对电能计量重大故障、差错和窃电案件的调查与处理
D. 负责电能计量业务管理方面的考核、统计、分析、报表和总结工作
【多选题】
对于电能计量信息管理,计算机应能根据相关数据信息，分析每一计量器具或标准的计量性能并作出工作安排，特别是按年、季、月分别生成电能表的( )，进行误差和表计的统计。___
A. 轮换计划
B. 抽检计划
C. 现场检验计划
D. 值班计划
【多选题】
关于电能计量器具的订货说法正确的是( )。___
A. 电能计量技术机构应根据业扩发展和正常轮换的需要编制常用电能计量器具的订货计划
B. 订货合同中电能计量器具的技术要求应符合本标准和国家电力行业有关标准的规定
C. 电能计量器具的各项性能和技术指标应符合相应国家或电力行业标准的要求
D. 凡首次在当地供电企业使用的电能计量器具应进行小批量试用
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，行为举止方面应符合以下标准：( )。___
A. 站立时，抬头挺胸收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，可在适当场合下，双手抱胸叉腰
B. 坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背紧紧贴合，不留缝隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿
C. 走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗
D. 尽量避免在客户面前打哈欠，打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉
【多选题】
供用电合同分哪几类？( )。___
A. 高压供用电合同
B. 低压供用电合同
C. 居民供用电合同
D. 委托供用电合同
E. 临时供用电合同
F. 趸购电合同
【多选题】
供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域，其布设应综合考虑所服务的( )以及当地客户的消费习惯合理设置。___
A. 客户类型
B. 客户数量
C. 服务半径
D. 客户年龄
【多选题】
供电企业电能计量专职(责)人的职责包含( )。___
A. 贯彻执行国家和上级制定的法规、标准、规程及计量工作方针、政策
B. 组织制订与实施地区电网内的电能计量装置的配置、更新与发展规划
C. 参与电能计量重大差错、故障及重大窃电案件的调查和处理
D. 组织全网(全省)电能计量设备、仪表、仪器选型及加强质量管理
【多选题】
公司信息安全工作实行统一领导、分级管理，遵循（ ）的原则，严格落实网络与信息系统安全责任。___
A. 谁主管谁负责
B. 谁运行谁负责
C. 谁使用谁负责
D. 管业务必须管安全
【多选题】
根据国家电网公司供电服务奖惩规定规定,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为( )四级供电服务质量事件。___
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
【多选题】
若发生电能计量( )后，故障、差错单位应及时上报《电能计量重大设备故障、重大人为差错快报》___
A. 重大设备故障
B. 一般设备故障
C. 重大人为差错
D. 一般人为差错
【多选题】
根据国家电网公司供电服务规范，应遵守的基本道德和技能规范有哪些？（ ）。___
A. 严格遵守国家法律法规，诚实守信恪守承诺。爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事
B. 真心实意为客户着想，尽量满足客户的任何要求。对客户的咨询投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时耐心准确地给子解答
C. 遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料
D. 工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，提倡使用普通话
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【单选题】
272根据《上市公司治理准则》，董事会向___负责。上市公司治理结构应确保董事会能够按照法律、法规和公司章程的规定行使职权。
A. 股东大会
B. 董事长
C. 总经理
D. 全体员工
【单选题】
273根据《上市公司治理准则》，上市公司应按照有关规定建立独立董事制度。独立董事应独立于所受聘的公司及其主要股东。独立董事可在上市公司担任___职务。
A. 财务总监
B. 总经理
C. 车间主任
D. 以上均不可以
【单选题】
274根据《上市公司治理准则》，审计委员会的主要职责包括___
A. 负责内部审计与外部审计之间的沟通
B. 审核公司的财务信息及其披露
C. 审查公司的内控制度
D. 以上全部
【单选题】
275根据《深圳证券交易所上市公司股东及董事、监事、高级 管理人员减持股份实施细则》，股东通过集中竞价交易减持上市公司非公开发行股份的，在股份限制转让期间届满后十二个月内，减持数量不得超过其持有的该次非公开发行股票的___。
A. 10%
B. 25%
C. 30%
D. 50%
【单选题】
276根据《上市公司章程指引》，下列关于上市公司股东大会提案的说法正确的是___
A. 有权提出提案的股东，应在股东大会召开10日前提出临时议案并书面提交义务人
B. 单独或合计持有1%的股东，有权提案
C. 在某上市公司审议股东大会利润分配方案时，其10%股东在会议现场建议修改原定方案，经召集人同意，本次股东大会可以就修改后的方案表
D. 董事会召集召开股东大会，发出通知公告后，董事会应1/2以上独立董事要求，可以在召开前10日内增加提案
【单选题】
277根据《公司法》，已知某公司采取累进投票制，选举2名监事，共有三名候选人。张某持有公司5000股，已投某候选人5000股，则还可以再投出的票数为___票。
A. 5000
B. 10000
C. 15000
D. 0
【单选题】
278根据《公司治理准则》，以下说法正确的是___
A. 董事会专门委员会对股东大会负责
B. 提名委员会中独立董事应占多数，由董事长担任召集人
C. 薪酬与考核委员会中独立董事应占多数，由董事长担任召集人
D. 审计委员会中有1名独立董事是会计专业人士，由该会计专业人士独立董事担任召
【单选题】
280根据《公司法》，某有限责任公司连续5年不向股东分配利润，而公司该5年连续盈利，并且符《公司法》规定的分配利润的条件，则股东可以___
A. 请求法院认定该决议无效
B. 不经他人同意将股份转让
C. 请求公司以合理价格收购其股权
D. 请求法院撤销该决议
【单选题】
281根据《深圳证券交易所中小企业板上市公司规范运作指引 》，下列说法符合中小板规范运作指引的是___
A. 上市公司章程中规定单独或合计持有公司1%以上股份的股东可以在股东大会召开前提出董事、监事候
B. 选举1名监事时，需要进行累积投票
C. 选举1名董事时，需要进行累积投票
D. 进行表决时，独立董事可以委托非独立董事进行表决
【单选题】
282某股份有限公司是一家上市公司，如果公司发现某监事实施了一些违规行为，欲罢免该监事，根据《上市公司章程指引》规定，该监事的罢免应当由股东大会以___通过。
A. 临时决议
B. 特别决议
C. 普通决议
D. 一般决议
【单选题】
2832014年5月15日，某上市公司股东大会选举产生的第二届董事会由7名董事组成，任期3年。2016年4月15日，董事肖某提出辞去董事职务，同年6月15日，该公司股东大会表决通过肖某辞去董事职务，同时选举王某担任公司董事。根据 《公司法》规定，王某担任董事的任期应当___。
A. 自2014年5月15日至2017年5月15曰止
B. 自2016年5月15日至2017年5月15日止
C. 自2016年6月15日至2017年5月15日止
D. 自2016年6月15日至2019年6月15日止
【单选题】
284A公司按照规定在公司内部设立了审计委员会，任命王某为审计委员会主任。根据《上市公司治理准则》规定，关于审计委员会的职责，下列说法错误的是___
A. 聘请或更换外部审计机构
B. 负责内部审计与外部审计之间的沟通
C. 审核公司财务信息及其披露
D. 审查公司的内控制度
【单选题】
285根据《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》，如果上市公司董事会下设薪酬、审计、提名等委员会，独立董事在委员会成员中应占有___以上的比例。
A. 1/4
B. 1/3
C. 2/5
D. 1/2
【单选题】
286A公司是一家上市公司，B公司是A公司的关联企业。当A讨论为B提供担保事项时，下列说法不符合《公司法》规定的是___
A. 有关联关系的股东不可以参加会议
B. 董事会会议由过半数的无关联关系董事出席方可举行
C. 有关联关系的董事不得代理其他董事行使表决权
D. 出席董事会的无关联关系董事人数不足3人的，应将该事项提交上市公司股东大会
【单选题】
287根据《上市公司章程指引》，下列关于股东大会会议记录的签署及保管的说法，错误的有___
A. 会议记录保存10年
B. 会议记录由证券事务代表负责
C. 出席会议的董事、监事、董事会秘书、召集人或其他代表、会议主持人应在会议记录上签名
D. 会议记录应当与现场出席股东的签名册、网络及其他表决方式情况的有效资料一并保存
【单选题】
289根据《公司法》，以下关于公司董事会、股东会效力的说法正确的有___
A. 董事会的召集程序、表决方式违反法律、法规的规定，决议无效
B. 股东会的召集程序、表决方式违反公司章程的规定，决议无效
C. 董事会的会议内容违反法律、法规的规定，决议无效
D. 股东会的会议内容违反公司章程的规定，决议无效
【单选题】
290根据《上市公司章程指引》，上市公司下列事项中，需要股东大会以特别决议通过的有___
A. 股权激励计划
B. 选举和更好董事、监事
C. 审议利润分配方案、弥补亏损方案
D. 变更募集资金用途
【单选题】
291根据《上市公司章程指引》，下列关于上市公司征集股东投票权的说法，正确的有___。
A. 公司不得对征集投票权提出最低持股比例限制
B. 征集投票权时可以 不投具体投票意向，征集人拥有最终投票
C. 独立董事、监事会和符合相关条件的股东可以公开征集投票
D. 可以以有偿的方式进行
【单选题】
292根据《上市公司治理准则》和《上市公司章程指引》，下列说法符合规定的是___
A. 董事长可以担任薪酬与考核委员会召集
B. 董事会成员6名，其中4名是公司高管
C. 董事会专门委员会未设战略委员会
D. 财务总监担任审计委员会召集人
【单选题】
293李某为某股份公司经理，根据《上市公司章程指引》，下列属于李某职权的有___
A. 决定设立某部门
B. 解聘公司财务负责人
C. 制定某部门工作规程
D. 批准公司的募集资金管理制度
【单选题】
294根据《首次公开发行股票并在创业板上市管理办法》，以下属于创业板首次公开发行的条件要求的有___
A. 发行人只能经营一种业务
B. 发行人最近三年主营业务没有发生变更
C. 发行人最近两年董事、监事、高级管理 人员没有发生重大变
D. 发行人最近两年实际控制人没有发生变更
【单选题】
295下列公司拟于2014年上半年申请首次公开发行股票并在创业板上市，根据《首次公开发行股票并在创业板上市管理办法》，构成发行障碍的是___
A. 甲公司，2011年至2013年扣除非经常性损益前净利润分别为300万元、540万元、480万元，扣除非经常性损益后净利润分别为260万元、510万元、500万元，2013年度 公司营业收入4800万
B. 乙公司，2011年度从事道路施工，2012年度和2013年度从事原料药生产
C. 丙公司，2011年一名董事发生变更
D. 丁公司，一名监事2012年受到证券交易所的公开谴责
【单选题】
296甲公司拟于2015年6月申报创业板上市，根据《首次公开发行股票并在创业板上市管理办法》，下列符合条件的是___
A. 2014年甲公司净利润400万元，非经常性 损失500万元
B. 2012年甲公司净利润为-100万元，2013年净利润为-150万元，2014年净利润为100万元，且2013年和2014年营业收入增长
C. 2012年甲公司亏损，2013年和2014年净利润分别为100万元和150万元
D. 2015年3月，甲公司净资产为3000万元
【单选题】
297根据《首次公开发行股票并上市管理办法》，申请首次公开发行股票并上市的，发行人及其保荐人和律师主张多人共同拥有公司控制器的，应当符合条件不包括___
A. 每个人必须直接持有公司股权的表决权
B. 发行人公司治理结构健全、运行良好，多人共同拥有公司控制权的情况不影响发行人的规范运作
C. 多人共同拥有公司控制权的情况，一般应当通过公司章程、协议或者其他安排予以明确
D. 共同拥有公司控制权的多人没有出现重大变更
【单选题】
298根据《首次公开发行股票并上市管理办法》，主板发行人向中国证监会报送的发行申请文件有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏的，中国证监会将采取终止审核并在___个月内不受理发行人的股票发行申请的监管措施。
A. 6
B. 12
C. 18
D. 36
【单选题】
299根据《首次公开发行股票并在创业板上市管理办法》，以下系首次公幵发行股票并在创业板上市的发行条件的是___
A. 发行人最近三年主营业务未发生重大变化
B. 发行人实际控制人最近两年未发生变更
C. 发行人控股股东最近两年未发生变更
D. 发行人最近三年董事、高级管理人员未发生重大变化
【单选题】
300发行人拟于2017年5月申请首次公开发行股票并在创业板上市，根据《首次公开发行股票并在创业板上市管理办法》，下列事项不符合发行条件的是___
A. 甲公司，成立于2014年5月，2016年10月被国家科技部认定为高新技术企业，拥有多项自主创新、国际领先的专利技术，成长性良好，因持续经营不到3年，拟向国务院申请特批
B. 乙公司，发行人及其控股股东、实际控制人最近三年内不存在损害投资者合法权益和社会公共利益的重大违法违规行为
C. 丙公司，2014年、2015年、2016年的营业收入分别为4000万元、5000万元、8000万元，2014年、2015年、2016年扣除非经常性损益后净利润分别为-100万元、-50万元、800万元
D. 丁公司，最近一期末净资产为3000万元，其中无形资产2000万元。无形资产的构成中，土地使用权为500万元，专利技术1500万元
【单选题】
301根据《首次公开发行股票并在创业板上市管理办法》，不属于在创业板上市的公司首次公开发行股票需要满足的基本条件是___
A. 发行人是依法设立且持续经营3年以上的股份有限公司
B. 最近三个会计年度内公司主营业务未发生变化
C. 最近一期末净资产不少于2000万元，且不存在未弥补亏损
D. 发行后总股本不少于3000万元
【单选题】
302根据《首次公开发行股票并上市管理办法》，不属于发行人的董事、监事和高级管理人员不得有的情形是___
A. 因涉嫌犯罪被司法机关立案侦查或涉嫌违法违规被中国证监会立案调查，尚未有结果
B. 最近12个月内受到证券交易所公开谴责
C. 最近36个月内受到中国证监会行政处罚
D. 最近12个月内受到中国证券业协会通报批评
【单选题】
303根据《首次公开发行股票并在创业板上市管理办法》，不属于发行人的董事、监事和高级管理人员应满足的要求是___
A. 发行人的董事、监事和高级管理人员应 诚实守信，全面履行公开承诺事项，不得在发行上市中损害投资者合法权益
B. 发行人的董事、高级管理人员最近2年内没有发生重大变化
C. 发行人的董事、监事和高级管理人员应当忠实、勤勉，具备法律、行政法规和规章规定的资格
D. 发行人的高级管理人员不存在最近3年内受到中国证监会行政处罚或证券交易所公开谴责的情形
【单选题】
304根据《首次公开发行股票并上市管理办法》和《首次公开发行股票并在创业板上市管理办法》，以下关于创业板和主板上市的说法正确的是___
A. 主板发行人必须是持续经营3年以上的公司，创业板发行人必须是持续经营2年以上的公司
B. 创业板上市公司需要报送最近2年的原始财务报表
C. 主板上市公司需要报送最近3年的原始财务报表
D. 主板发行人控股股东、实际控制人应当对招股说明书出具确认意见
【单选题】
305根据《首次公开发行股票并上市管理办法》，保荐出具的发行保荐书、证券服务机构出具的有关文件应当作为招股说明书的备查文件，在中国证监会指定的网站上披露，并置备于___，备公众查阅。
A. 中国证监会及其在发行人注册地的派出机构
B. 控股股东住所
C. 实际控制人住所
D. 承销机构住所
【单选题】
306根据《上海证券交易所股票上市规则》，以下关于发行人首次发行股票后申请其股票在上交所上市应当符合的条件中，描述错误的是___
A. 股票经中国证监会核准己公开发行
B. 公司股本总额不少于人民币3000万元
C. 公司最近3年无重大违法行为，财务会计报告无虚假记载
D. 公开发行的股份达到公司股份总额的25%以上；公司本次公开发行的股份超过人民币4亿元的，公开发行的股份达到公司股份总额的10%以上
【单选题】
307根据《上市公司信息披露管理办法》，某上市公司最近一期经审计的净资产为1亿元，最近12个月下列诉讼和仲裁可以不披露的是___
A. 与己离职员工因离职补偿争议提起仲裁，涉案金额50万元
B. 因主要产品专利侵权被竞争对手提起诉讼，本案不涉及赔偿，无具体金额
C. 法院宣告撤销某次董事会决议
D. 公司第三大股东向法院申请宣告某次临时股东大会决议无效
【单选题】
308根据《深圳证券交易所股票上市规则》，某上市公司业绩快报中的财务数据和指标与相关定期报告的数据和指标差异幅度达到一定的标准时，上市公司应当以董事会公告的形式道歉。证券交易所对该项差异幅度的认定标准是___
A. 50%以上
B. 30%以上
C. 20%以上
D. 10%以上
【单选题】
309根据《深圳证券交易所创业板股票上市规则》，以下系创业板上市公司需暂停上市的情形的是___
A. 连续2年亏损
B. 最近1年末净资产为负
C. 最近2年被出具保留 意见审计报告
D. 连续2年营业收入低于1000万元
【单选题】
310根据《上海证券交易所股票上市规则》，上交所对上市公司股票交易实行其他风险警示的情形不包括___
A. 主要银行账号被冻结
B. 董事会会议无法正常召开并形成决议
C. 公司被控股股东及其关联方非经营性占用资金或违反规定决策程序对外提供担保，情形严重的
D. 公司生产经营活动受到严重影响且预计2个月内不能恢复正常
【单选题】
311根据《上市公司信息披露管理办法》，上市公司不需提交临时报告的是___
A. 董事辞职
B. 监事会5名，王某辞职
C. 副总经理被司法机关采取强制措施
D. 持有10%股份的张某，其5%股份被司法冻结
