当客户在窗口前徘徊犹豫时，可以不理他_答案

【判断题】

当客户在窗口前徘徊犹豫时，可以不理他

A. 对

B. 错

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【判断题】

客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

为了存款上余额，可以对取款人设置障碍，以免存款流失

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

营业厅外设置无障碍通道等相当功能服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在营业网点内公示营业执照及金融许可证

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

目前河南省农村信用社金燕自助通支持借记卡和信用卡消费实时到账，POS不支持

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

新版企业网银中的公转私业务开通必须由企业网银的相关操作员在企业网银开通

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

企业网银须配备两名以上用户，企业用户权限可分为管理、录入和授权

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡，请判断正误

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

网点可以为年龄17岁，生活费来源于父母的学生办理电子银行业务

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系，两者可以不同

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容，因特殊情况需要修改的，必须由当事人在修改处签字确认

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

金燕卡跨境汇入业务，汇入账号只能是卡号，且为个人卡主卡(单位卡、附卡、卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户，例如私家车、出租车、公车

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

保号换卡业务的仅能受理同一法人机构下银行卡

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

企业客户的网银业务受理机构须为其结算账户开户机构

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

对于卡折同开的卡挂失时，其存折仍可正常使用；存折挂失时，其卡仍可正常使用；经办人员应提醒客户注意风险

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

每次加钞完毕，密码锁必须调乱，严禁出现仅凭钥匙就能打开保险箱的现象

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

ETC储值卡在柜面充值后需要对卡片进行圈存，可在任意具有蓝牙功能的标签上配合使用“车E兴”员工版进行操作

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

企业网银批量代发和批量转账只能是行内账户，不能进行跨行交易

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

对于每台自助设备必须配备A、B岗操作员，相对固定，严禁混岗或交叉作业

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

担任过A岗（B岗）的操作员可以再担任B岗（A岗）操作员

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

A岗操作员需要保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

监控摄像头安装隐蔽，能够完整摄录客户的正面图像、进/出钞和现金装填过程的图像，可以摄录到客户和工作人员输入的密码

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

自助设备视频监控系统密码原则上由网点负责人保管，如遇特殊情况可指定A、B岗操作员保管

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在行式自助设备在全程监控下可以采用换钞箱法

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

离行式自助设备必须配备备用钞箱，采用换钞箱法加钞，允许在现场清点现金

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

自助设备长款可以以现金方式退还持卡人

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

自助设备吞卡打印的凭条可以做为领卡的凭证

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存___年。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

查看答案解析

【单选题】

当日单笔或者累计交易人民币___万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支属于大额交易。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

查看答案解析

【单选题】

国务院反洗钱行政主管部门或者其___派出机构发现可疑交易活动，需要调查核实的，可以向金融机构进行调查，金融机构应当予以配合，如实提供有关文件和资料。

A. 县一级

B. 省一级

C. 地市一级

D. 以上都对

查看答案解析

推荐试题

【判断题】

[113]乙烯制冷系统是也一个密闭的循环回路，采用蒸汽透平驱动的四段离心式压缩机。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[114]在元素周期表中，同一族的元素，从上到下，金属性增强，非金属性减弱。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[115]催化剂只能改变反应达到平衡的时间，不能使平衡发生移动。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[116]催化剂将使平衡向正反应方向移动。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[117]在元素周期表中，同一周期元素，从左到右，金属性逐渐增强，非金属性逐渐减弱。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[118]如果物质的分子发生了变化，有新物质产生，这样的变化就是化学变化。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[119]在工厂中所称的“压力”，实际上就是压强。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[120]离心泵的运行电流与输送量无关.

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[121]换热器传热温差越大,换热能力也越大。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[122]氢含量越低的原料,其裂解性能越差。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[123]带支链的烷烃比直链烷烃难裂解。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[124]含有相同碳原子的二烯烃和炔烃互为同分异构体。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[125]气体只有在临界温度以下才能液化。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[126]物质能量低的状态较能量高的状态稳定。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[127]一般地，液体的粘度随温度的升高而降低。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[128]一般地，气体的粘度随温度的升高而增大。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[129]NaCl的溶解度随温度升高而明显增大。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[130]一般地，含有10个碳原子以上的烯烃在常温常压下是气体。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[131]润滑油三级过滤中第三级过滤网规格为80目。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[132]催化剂在反应过程中少量反应。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[133]催化剂在反应前后质量保持不变。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[134]微分时间越长，微分作用越弱。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[135]微分时间越长，微分作用越强。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[136]积分时间越长，积分作用越弱。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[137]

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[138]由于被测流体可能混有杂物，所以为了保护椭圆齿轮流量计，必须加装过滤器。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[139]热电偶的热电特性由电极材料的化学成分和物理性能所决定。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[140]压缩机在低速暖机之前就应该先将二级密封气投用。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[141]压缩机在启机过程中要密切关注排气温度的变化。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[142]压缩机停机后，外引密封气电磁阀自动打开。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[143]装置检修后在开车前所有仪表已彻底校验，DCS控制系统可随时投入使用。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[144]真空度等于大气压加上绝

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[145]汽轮机试运前，转子盘车检查时．设备内应无摩擦、卡涩现象。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[146]汽轮机主汽门的作用是在危急状况下，迅速切断汽轮机的汽源。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[147]隔膜泵启动前不需灌泵与排汽。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[148]塔罐倒空时，要先泄压，后倒空。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[149]设备的基本维护工作主要包括检查、调整、润滑、清洁卫生、状态检测。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[150]塔器日常操作中，允许超温、超压。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[151]润滑油“五定”的内容是定人、定点、定时、定量、定质。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

[152]超高压蒸汽在压缩区的用户是C-201和C-601。

A. 对

B. 错

查看答案解析