【多选题】
迄今为止，法律历史发展进程中出现过的法律有： ___
A. 奴隶制法律
B. 封建制法律
C. 资本主义法律
D. 社会主义法律
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答案
ABCD
解析
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【多选题】
奴隶制法律通常采用最极端的经济剥削和政治压迫的方式，其主要特征有：___
A. 具有明显的原始习惯残留痕迹
B. 否认奴隶的法律人格
C. 刑罚方式极其残酷
D. 存在严格的等级划分
【多选题】
资本主义法律的基本特征主要表现为：___
A. 与资本主义私有制相适应的私有财产神圣不可侵犯原则
B. 与资本主义市场经济相适应的契约自由原则
C. 与资本主义民主政治相适应的法律面前人人平等原则
D. 与资产阶级人道主义相适应的人权保障原则
【多选题】
下列关于社会主义法律的描述正确的是：___
A. 社会主义法律以公有制为经济基础
B. 社会主义法律通过解放生产力和发展生产力来推动社会物质财富和精神财富的日益丰富
C. 社会主义法律实现了对历史上各种类型法律制度的超越，有着与以往剥削阶级类型法律制度不同的经济基础与阶级本质
D. 社会主义法律是最广大人民群众意志的集中体现，是实现人民当家作主、实行人民民主专政的重要保证
【多选题】
我国社会主义法律最本质特征的具体表现___
A. 实现了对历史上各种类型法律制度的超越
B. 党领导人民制定宪法法律
C. 党领导人民实施宪法法律
D. 党自身必须在宪法法律范围内活动
【多选题】
人民主权原则在宪法中的表现是多方面的, 下列表述正确的是___
A. 宪法通过确认我国人民民主专政的国体，保障了广大人民群众在国家中的主人翁地位
B. 通过确认以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，为人民当家作主奠定了经济基础
C. 通过确认人民代表大会制度的政体，为人民当家作主提供了组织保障
D. 通过确认广大人民依照法律规定，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务的权利，把人民当家作主贯彻于国家和社会生活各个领域
【多选题】
我国宪法将“国家尊重和保障人权”规定为一项基本原则，对公民的基本权利和自由作出全面规定，依法保障公民的生存权和发展权。我国宪法规定公民享有人身权、财产权、社会保障权、受教育权等权利和___等自由。
A. 宗教信仰
B. 言论出版
C. 集会结社
D. 游行示威
【多选题】
中国特色社会主义法律体系，以宪法为统帅，以法律为主干，以行政法规、地方性法规为重要组成部分,由多个法律部门组成的有机统一整体。其中，实体法律部门包括___等。
A. 宪法相关法
B. 民法商法
C. 行政法
D. 经济法
【多选题】
宪法相关法是与宪法相配套、直接保障宪法实施和国家政权运作等方面的法律规范，主要包括___
A. 国家机构的产生、组织、职权和基本工作原则方面的法律
B. 民族区域自治制度、特别行政区制度、基层群众自治制度方面的法律
C. 维护国家主权、领土完整、国家安全、国家标志象征方面的法律
D. 保障公民基本政治权利方面的法律
【多选题】
关于建设中国特色社会主义法治体系意义叙述正确的是___
A. 中国特色社会主义的本质要求和重要保障
B. 推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措
C. 实现人民共同富裕的重要途径
D. 全面依法治国的总抓手
【多选题】
要建设完备的法律规范体系，就要___
A. 坚持立法先行，发挥立法在改革开放和经济社会发展中的引领和推动作用
B. 立改废释并举，实现从粗放立法向精细立法转变，提高立法质量和效率
C. 做到重大改革于法有据、立法主动适应改革和经济社会发展需要
D. 提高执法和司法人员的素质与能力
【多选题】
建设高效的法治实施体系，要做到___
A. 健全宪法实施制度，把树立宪法权威作为全面推进依法治国的重大事项抓紧抓好
B. 深化行政执法体制改革，坚持严格规范公正文明执法
C. 深化司法体制综合配套改革，规范司法行为，提高司法公信力
D. 着力培育公民和社会组织自觉守法的意识和责任感
【多选题】
建设有力的法治保障体系，要做到___
A. 切实加强和改进党对全面依法治国的领导，提高依法执政能力和水平
B. 努力推动形成的良好的守法社会氛围
C. 加强高素质法治专门队伍和法律服务队伍建设
D. 健全宪法实施和监督制度
【多选题】
坚持法律面前人人平等，对于坚持走社会主义法治道路具有十分重要的意义，体现在___
A. 可以使人民在依法治国中的主体地位得到尊重和保障，从而有利于增强人民群众的主人翁意识和责任感
B. 鲜明地反对法外特权、法外开恩，有利于预防特权思想和各种潜规则的侵蚀
C. 鲜明地反对法律适用上的各种歧视，有利于贯彻执行“以事实为依据、以法律为准绳”的司法原则
D. 它要求人人都严格依法办事，既充分享有法律规定的各项权利，又切实履行法律规定的各项义务，有利于维护法律权威、健全社会主义法治
【多选题】
关于法治和德治，下列叙述正确的是___
A. 对国家和社会治理而言，法治和德治都非常重要且不可或缺
B. 法治和德治，是治国理政不可或缺的两种方式
C. 法治是治国理政的主要方式，德治是辅助方式
D. 法治和德治对社会成员都具有约束作用
【多选题】
推动法治和德治的相互促进，需要___
A. 强化道德对法治的支撑作用
B. 把道德要求贯彻到法治建设中
C. 将法治作为推动法治的主要方式，德治作为辅助方式
D. 运用法治手段解决道德领域突出问题
【多选题】
关于法治思维，说法正确的是___
A. 法治思维以法治价值和法治精神为指导，蕴含着公正、平等、民主、人权等法治理念
B. 法治思维以法律原则和法律规则为依据来指导人们的社会行为
C. 法治思维以法律手段与法律方法为依托分析问题、处理问题、解决纠纷
D. 法治思维是一种符合规律、尊重事实的科学思维
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【多选题】
“电e宝”APP以亲民、生活为主基调，打造“便利生活，乐享财富”的手机优质服务平台,具备___特色功能。
A. 生活缴费；
B. 国网商城；
C. 电费小红包；
D. 掌上电力
【多选题】
办理“一户多人口”业务，除了电力户号，还需要哪些材料？___
A. 房产证明原件；
B. 户口簿原件（户口簿上所载居住地址需与房产证明地址一致）；
C. 户主、经办人身份证原件；
D. 根据需要的其他证明材料
【多选题】
“三型一化”营业厅转型中优化营业厅功能分区应在现有七个功能区基础上，缩减收费区、调整业务办理区、优化引导区和业务待办区、扩充展示区和客户自助区、增设___。
A. 线上体验区；
B. 大客户服务区；
C. 线下活动区；
D. 电能替代区
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，行为举止方面应符合以下标准___
A. 站立时，抬头、挺胸、收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，可在适当场合下，双手抱胸、叉腰；
B. 坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背紧紧贴合，不留缝隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿；
C. 走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗；
D. 尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，核对客户资料时（姓名、地址等），应___。
A. 多音字应选择中性词或褒义词；
B. 避免使用反面人物名字；
C. 避免使用动物名字；
D. 避免使用贬义词
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，现场工作结束后，应___
A. 立即清扫，不能留有废料和污迹，做到设备、场地清洁；
B. 向客户交待有关注意事项；
C. 在客户家中稍事休息；
D. 主动征求客户意见
【多选题】
下列哪些选项属于《员工服务“十个不准”》的具体内容___。
A. 不准违规停电、无故拖延送电；
B. 不准为客户指定设计、施工、供货单位；
C. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户；
D. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
【多选题】
晨会后综合柜员根据各自职责检查___，同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备，开门营业。
A. 营业厅环境；
B. 设备及服务设施的正常运转情况；
C. 营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况；
D. 便民物品是否齐全
【多选题】
用户不得有下列属于用户危害供电、用电安全，扰乱正常供电、用电秩序的行为的有___。
A. 擅自改变用电类别；
B. 擅自超过合同约定的容量用电；
C. 擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备；
D. 故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效
【多选题】
客户反映电能表异常的处理方法包括___。
A. 指导客户简单判断电表计量是否正常；
B. 对客户系统内的以往用电情况与故障阶段进行比对核实；
C. 请台区经理到达现场后根据客户实际设备使用情况和时间进行估算；
D. 可建议客户申请验表
【多选题】
坚持以客户为中心提升优质服务水平是公司___。
A. 贯彻落实党的十九大精神服务人民群众美好生活需要的重要举措；
B. 适应电力改革要求服务经济社会高质量发展的必由之路；
C. 服务国家能源战略建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业的内在要求；
D. 提高公司经济效益的唯一路径。
【判断题】
严格变更用电服务责任追究制度，对涉嫌“三指定”、侵害用户利益的事件，以及在变更用电工作过程中造成重大社会影响、重大经济损失的，按照公司相关规定严肃追究相关单位或个人的责任
A. 对
B. 错
