【多选题】
下列对旅行社性质的叙述中,正确的是___
A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织
B. 旅行社是服务性企业
C. 旅行社是资本密集型企业
D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润
E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构
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答案
ABDE
解析
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相关试题
【多选题】
按照业务流程,旅行社的业务一般包含___。
A. 委托代办业务
B. 出境旅游业务
C. 旅游接待业务
D. 境内旅游业务
E. 产品促销与销售
【多选题】
旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求,结合本旅行社的业务特点,将___组合起来,设计出消费者喜爱的旅游产品
A. 旅游目的地的旅游资源
B. 各种服务
C. 资金
D. 人力
E. 信息
【多选题】
游可发生中风,导游的正确处理方式有___
A. ,立即大声唤醒昏迷者,背送至医院
B. 可用冰袋、冰水或冷毛巾冷敷患者头部 也可用雪糕(冰棍、冰棒)替代
C. 不要给患者进食和水,以免食物和水误人气官起至”和肺
D. 应取出患者的假牙,及时清患者口中的呕吐物,以防患将其吸人肺中
E. 若患者意识丧,可将患者罢放成侧卧位。稍稍后仰,以保呼吸道通畅
【多选题】
游客被黄蜂蜇伤,导游员确的处理方法是___
A. 帮助伤者轻挑出蜂刺
B. 千万不能压伤口以免毒液扩散
C. 可以用醋清洗伤口
D. 可以用、性肥皂青洗伤口
E. 情况严重应及时送往医院
【多选题】
当旅游团抵达下时,全陪应向地陪转达旅游团的情况有___。
A. 旅游者的情绪
B. 旅游者者的要求
C. 旅游团中的“活跃人物
D. 旅游团的构成
E. 旅游者的身体情况
【多选题】
握手的禁忌有___。
A. 忌多人同时握手
B. 男女握手都忌就手套
C. 忌紧握对方的手,摇来摇去
D. 握手时低头哈腰或与他人打招呼
E. 忌将左手放在裤袋里
【多选题】
接待计划是地陪___的主要依据。
A. 了解旅游团基本情况
B. 提供导游讲解服务
C. 预订相关旅游服务
D. 落实相关景区安排
E. 安排地方活动日程
【多选题】
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有___
A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
【多选题】
景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括___
A. 致欢迎词
B. 景区基本情况介绍
C. 景区的建设和管理情况
D. 景区导游讲解
E. 游客对景区景观的反映
【多选题】
散客团旅游与团体包价旅游的区别主要表现在___等方面。
A. 旅游计划制定
B. 旅游付费方式
C. 旅游活动内容
D. 旅游价格高低
E. 旅游服务提供
【多选题】
导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有___
A. 介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎
B. 询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情
C. 询问旅游者托运的行李件数,并进行清点
D. 帮助旅游者提取行李并引导其上车
E. 介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况
【多选题】
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下___等。
A. 迎接的日期
B. 客人航班抵达的时间
C. 客人的姓名和人数
D. 客人的年龄和性别
E. 客人下榻的饭店
【多选题】
比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法,它包括___
A. 激发丰富想象的比喻
B. 使语言晦涩难懂的比喻
C. 使自然景物形象化的比喻
D. 使抽象事物形象化的比喻
E. 使人物形象更加鲜明的比喻
【多选题】
停顿的类型较多,导游人员常用的是___
A. 语义停顿
B. 暗示省略停顿
C. 强调语气停顿
D. 等待反应停顿
E. 语气特色停顿
【多选题】
导游人员运用虚实结合法讲解时, 选择“虚”的内容要注意___ 。
A. 精
B. 神
C. 活
D. 理
E. 气
【多选题】
为预防漏接事故, 导游人员应该___
A. 认真阅读计划
B. 提前抵达接站地点
C. 核实交通工具到达的准确时间
D. 提供更加热情周到的服务
E. 提醒司机不要迟到
【多选题】
导游人员处理空接事故的措施包括___ 。
A. 向游客赔礼道歉
B. 立即与本社有关部门联系
C. 如推迟时间不长, 可留在原地等候
D. 如推迟时间较长, 重新落实接团事宜
E. 向旅行社领导报告
【多选题】
预防错接事故, 导游人员应做到___
A. 提前到达接站地点
B. 接团时认真核实
C. 提供更加热情周到的服务
D. 提高警惕, 防止 其他人员非法接走旅行团
E. 多与接待社联系肉通
【多选题】
误机事故即将发生时, 导游上 贝采取的应急措施包括___
A. 与机场联系, 请求等
B. 立即组织游客尽快赶赴机场
C. 向旅行社汇报误机情见
D. 安排好灌可糊间的相关事宜
E. 改乘其他交通工具
【多选题】
丢失团体签证、 ___应到公安局出人境管理处报失
A. 全体游客护照
B. 接待社遗失函
C. 团队人员名
D. 原团体签证副本
E. 海关申报书
【多选题】
小包价旅游, 又称选择性旅游, 它由非选择部分和可选择部分组成, 其中可选择部分包括___ 。
A. 风味餐
B. 游览点
C. 住房
D. 早餐
E. 游览地的交通接送
【多选题】
54. 单项服务又称委托代办业务, 其主要服务项目有___
A. 导游服务
B. 代办签证
C. 代理购物
D. 代订客房
E. 代为托运
【多选题】
我国护照在种类上分为___ 。
A. 外交护照
B. 留学护照
C. 工作护照
D. 公务护照
E. 普通护照
【多选题】
在中国, L字签证是发给___ 的人员。
A. 来中国旅游
B. 来中国探亲
C. 去国外旅游
D. 去国外探亲
E. 因其他私人事务出境
【多选题】
下列中药材、中成药中,不准出境的是___。
A. 麝香
B. 藏红花
C. 灵芝
D. 虎骨
E. 犀牛角
【多选题】
下列物品中,禁止出境的是___。
A. 涉及国家秘密的手稿
B. 珍贵文物
C. 濒危的和珍贵的动物
D. 种子和繁殖材料
E. 濒危的和珍贵的植物标本
【多选题】
下列物品中,禁止人境的是___
A. 带有危险性的害虫
B. 吗啡
C. 印刷品
D. 仿真武器
E. 伪造货币
【多选题】
下列有关航空交通知识的表达中,正确的是___。
A. 未满2周岁儿童按全价票的10%购票
B. 乘坐飞机随身携带行李重量不得超过10千克
C. 无论是手提或托运的行李中,都禁止夹带打火机
D. 在飞机起飞前2小时之内退票,需支付原票款20%的退票手续费
E. 航空公司赔偿行李按照每千克200元的标准
【多选题】
电子机票可在民航售票处或联网计算机上完成___等操作。
A. 议价
B. 改转签
C. 作废
D. 出票
E. 订座
【多选题】
游客可以通过___等方式购买火车票。
A. 本人到车站售票处购票
B. 本人到售票网点购票
C. 网络订票
D. 通过他人身份证代买票
E. 电话订票
【多选题】
下列关于购买火车票的说法中,正确的是___
A. 在铁路售票窗口购买实名制车票时,儿童票也实行实名制
B. 游客须凭本人有效身份证件或复印件购买车票
C. 一张有效身份证件只能购买2张实名制车票
D. 游客可在各地购买带有席位号的异地票
E. 游客可在各地购买带有席位号的联程票
【多选题】
下列物品中,不准带入火车的有___。
A. 鞭炮
B. 汽油
C. 初生雏
D. 宠物猫
E. 导盲犬
【多选题】
下列关于信用卡用途的说法中,正确的有___
A. 信用卡实际上是一种一次性付款的消费者信贷
B. 信用卡由银行和其他专门机构发行
C. 信用卡客户可以在指定地点按照给予的消费信用额度支取现金
D. 信用卡客户可以在指定地点按照给予的消费信用额度购买货物
E. 信用卡客户可以在任何地点按照给予的消费信用额度支付劳务费用
【多选题】
下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是___
A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失
B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害
C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害
D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害
【多选题】
旅游者发生意外事故后,在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有___。
A. 及时向投保的保险公司报案
B. 旅游者发生意外事故后,首先是索赔事项
C. 提醒帮助当事人收集包括医院诊断证明、化验单据意外事故证明等证据
D. 旅游者因意外住院后,如需要转回本地医院继续治疗,可以不用征得保险公司的同意
E. 旅游者需要转回本地医院继续治疗,可以要求救治医院出具书面转院报告
【多选题】
游客发生重症中暑,导游员正确的处理方法有___
A. 迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方
B. 面部发红的病人可将头部稍垫高,对面部发白者头部略放低,使其周身血液流通
C. 最好在患者头部捂上一块冷毛巾,可用冰水、冷水进行全身擦浴
D. 患者若已失去知觉时,可让其嗅一些有刺激气味的东西或掐人中,刺激其苏醒E.重症中暑患者应不要轻易移动和抢救
【多选题】
患有高血压的中老年人发病的先兆症状有___
A. 突发头痛加重或由间断性变成持续性
B. 突发一侧肢体或头面、舌部短暂性发麻
C. 突发头晕或原有头晕明显加重
D. 突发口唇指甲紫绀
E. 突发舌头发硬、咬字不准、吐字不清
【多选题】
游客发生骨折,导游员正确的处理方法有___。
A. 立即判断骨折情况
B. 若有伤口应及时包扎
C. 若大量出血,快速用窄布带缠绕紧固伤口止血
D. 上夹板,尽可能保持伤肢固定位置
E. 正确搬运游客到医院
【多选题】
从供给角度说,世界上第一家旅行社产生的条件有___。
A. 火车、轮船的出现使大规模人员的流动成为可能
B. 城市化进程的加速推动了住宿业的发展
C. 城市化进程的加速推动了餐饮业的发展
D. 城市化进程的加速推动了景区景点的开发与建设
E. 城市化进程的加速推动了娱乐业的发展
【多选题】
《红楼梦》中林黛玉的母亲名敏,因此林黛玉读书时,凡遇“敏"字皆念作“密”字,写字遇到“敏”字办减. 二笔。林黛玉在此用了古代避讳中的___。
A. 改字
B. 空字
C. 缺笔
D. 改读
E. 删减
推荐试题
【单选题】
《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(征求意见稿)中,沟槽、地坑的划分,正确的是? ___
A. 底宽≤7m、且底长>7 倍底宽为沟槽;
B. 底长≤3 倍底宽、且底面积≤20m2为地坑
C. 底宽≤7m,底长>3倍底宽为沟槽;
D. 底长≤3倍底宽,底面积≤150m²为地坑
【单选题】
《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(征求意见稿)中,关于矩形梁的计算规则,错误的是? ___
A. 梁上部有与梁一起浇筑的现浇板时,梁高算至现浇板顶。
B. 伸入墙内的梁头、梁垫并入梁体积内。
C. 按设计图示截面面积乘以梁长以体积计算。
D. 型钢混凝土梁需扣除构件内型钢体积。
【单选题】
下列哪项不是《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(征求意见稿)中增加的新工艺? ___
A. 装配式结构
B. 独立基础
C. 空心楼盖
D. 保温板墙
【单选题】
《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(征求意见稿)中,塑钢门的计量单位是? ___
A. 扇
B. 樘
C. 套
D. ㎡
【单选题】
《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(征求意见稿)中,沉管灌注桩的计量单位是? ___
A. m
B. ㎡
C. m³
D. 根
【单选题】
下列列项变化描述,错误的是? ___
A. 独立桩承台按独立基础项目编码列项
B. 基础圈梁按基础联系梁项目编码列项
C. 加腋梁按矩形梁列项
D. 箱式满堂基础仅底板按满堂基础项目列项
【单选题】
《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(征求意见稿)中,模板的计量单位是? ___
A. m³
B. ㎡
C. 项
D. 模板并入混凝土内,无需单独计算
【单选题】
《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(征求意见稿)中,关于构造柱高度的描述,正确的是? ___
A. 自其生根构件的上表面算至其锚固构件的下表面。
B. 按层高计算
C. 自层顶算至梁顶
D. 按自然层高度计算
【单选题】
《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(征求意见稿)中,关于附墙柱计算规则的描述,正确的是? ___
A. 柱双面凸出墙面时,柱、墙分别计算,柱凸出部分并入墙体积内。
B. 柱单面凸出小于墙厚时,墙算至柱侧面
C. 柱单面凸出小于墙厚时,柱凸出部分并入墙体积内。  
D. 柱单面凸出大于于墙厚时,柱凸出部分并入墙体积内。
【单选题】
广材网的价格来自于 ___
A. 当地建材市场
B. 友商数据共享
C. 合作厂商报价
D. 用户单位合格供方推荐
【单选题】
广材网二级筛选栏能查看近几年的历史价 ___
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
【单选题】
广材助手不能实现的功能是以下哪一项? ___
A. 加入个人价格库
B. 批量载价
C. 清除载价信息
D. 智能比价
【单选题】
广材助手数据包导出后的格式是什么? ___
A. jbk
B. exe
C. sjb
D. gcj
【单选题】
广材助手与计价软件实现无缝链接,用户在预算文件编制、审核过程中,可通过什么方法同时使用数据包中的三类价格,节省调价工作时间。 ___
A. 单条载价
B. 批量载价
C. 导入全部离线数据包
D. 匹配定额编码
【单选题】
关于广材网盖章报价单说法正确的是 ___
A. 供应商原始报价
B. vip会员可不限次数下载
C. 可作为报价依据
D. 以上全部正确
【单选题】
下列功能中,广材网信息价栏目不能提供的是 ___
A. 本地信息价查询
B. 往期信息价格查询
C. 多价格对比
D. 按照材料名称进行搜索
【单选题】
关于智能比价说法错误的是 ___
A. 土建专业主要材料
B. 装饰专业主要材料
C. 全部辅材
D. 安装专业主要材料
【单选题】
广材助手中的市场价的来源是? ___
A. 政府发布的指导价
B. 优选供应商提供的价格
C. 专家用户测算的价格
D. 以上都是
【单选题】
广材助手中在哪可以查询平均价? ___
A. 市场价页签
B. 专业测定价页签
C. 信息价页签
D. 广材网页签
【单选题】
专业测定价专门针对定额材料进行制作,定额材料覆盖率达 ___
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 1
【单选题】
广材网的钢材价格行情的更新频率是? ___
A. 每小时
B. 每日
C. 每两天
D. 每周
【单选题】
广材网在线客服的响应时间是多久? ___
A. 15秒
B. 30秒
C. 1分钟
D. 2分钟
【单选题】
广材人工询价服务覆盖区域 ___
A. 北京、上海、广东
B. 一线城市
C. 全国
【单选题】
每条非标准材料询价扣除多少人工询价服务条数 ___
A. 1条
B. 2条
C. 3条
D. 5条
【单选题】
以下哪个不是大客户专属询价服务? ___
A. 24小时内回复
B. 专人对接服务
C. 图纸/附件/清单询价
D. 提供询价报告
E. 多价格参考
【单选题】
以下那个不是广材产品老价值点? ___
A. 价格查询
B. 价格行情
C. 人工询价
D. 价格指数
E. 数据包载价
【单选题】
广材网信息价搜索,结果页面涵盖哪些材料价格? ___
A. 该材料当期价格
B. 该材料历史价格
C. 当期全部材料的信息价
D. 以上全部
【单选题】
在广材网如何发布人工询价? ___
A. 直接给供应商打电话
B. 在广材网人工询价栏目发布询价
C. 发送表格与询价师询价
D. 把材料发给广材网客服
【单选题】
广材网的搜索功能,主要是通过同材料快速比价来更便捷的搜索到想要的材料价格,具体可以实现以下哪些功能? ___
A. 同材料提供3家以上不同供应商的材料报价
B. 同材料不同型号快速对比
C. 可以直接选择材料参数及品牌
D. 以上全部
【单选题】
指标神器产品的定价是 ___
A. 800
B. 800/节点
C. 999/节点/年
D. 800/节点/年
【单选题】
以下不是指标神器产品核心功能的是 ___
A. 导入计价软件计算指标结果
B. 多种指标数据对比
C. 查询全国各地的指标结果数据
D. 自定义指标结果模板
【单选题】
指标神器目前不能支持的格式是 ___
A. GBQ4
B. GCCP5
C. XML
D. 友商计价软件
【单选题】
企业造价数据管理服务的主要目标客户群体 ___
A. 造价员
B. 造价主管
C. 成本经理
D. 企业老总
【单选题】
以下哪种不属于企业材料数据管理服务的核心用户群体是 ___
A. 重视数据有长期固定业务的咨询企业
B. 成本管理涉及材料的甲方;询价多的甲方
C. 投标业务量较多的企业,洽商变更多临近结算的项目部
D. 大型设计院
【单选题】
以下哪项不属于企业材料数据管理服务给企业带来的直接实施收益 ___
A. 有效的帮助企业沉淀项目经验数据
B. 在项目经验数据的基础上进行分析和外部数据引入提升成本控制能力
C. 组织询价效率提升20%
D. 能帮助获得更多收入
【单选题】
以下哪项不属于企业材料数据管理聚沙成塔形成企业资产的核心价传要点 ___
A. 主材批量收藏1分钟完成建库
B. 无须专人维护,投入产出比高
C. 管理模式按需配置,自由切换
D. 材料分类需要人工手动处理
【单选题】
企业造价数据管理服务实施过程中最重要的一环是 ___
A. 做好现场培训工作
B. 与企业老总确定实施目标里程碑
C. 确保专人服务
D. 确定项目负责人
【单选题】
企业材料数据管理服务的后续用户应用率保障是谁来负责 ___
A. 广材客户成功部和当地广材产品经理
B. 分公司服务经理
C. 用户自身
D. 人工智能
【单选题】
以下不属于企业材料数据管理服务收藏的数据是 ___
A. 个人材料价格数据
B. 企业材料价格数据
C. 广材网和数据包
D. 慧讯网
【多选题】
属于【企业清单编制平台】产品核心价值的是()? ___
A. 智能组价
B. 高效编制
C. 智能清标
D. 形成企业计价数据依据