【单选题】
以下哪项不属于企业材料数据管理服务给企业带来的直接实施收益 ___
A. 有效的帮助企业沉淀项目经验数据
B. 在项目经验数据的基础上进行分析和外部数据引入提升成本控制能力
C. 组织询价效率提升20%
D. 能帮助获得更多收入
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答案
D
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相关试题
【单选题】
以下哪项不属于企业材料数据管理聚沙成塔形成企业资产的核心价传要点 ___
A. 主材批量收藏1分钟完成建库
B. 无须专人维护,投入产出比高
C. 管理模式按需配置,自由切换
D. 材料分类需要人工手动处理
【单选题】
企业造价数据管理服务实施过程中最重要的一环是 ___
A. 做好现场培训工作
B. 与企业老总确定实施目标里程碑
C. 确保专人服务
D. 确定项目负责人
【单选题】
企业材料数据管理服务的后续用户应用率保障是谁来负责 ___
A. 广材客户成功部和当地广材产品经理
B. 分公司服务经理
C. 用户自身
D. 人工智能
【单选题】
以下不属于企业材料数据管理服务收藏的数据是 ___
A. 个人材料价格数据
B. 企业材料价格数据
C. 广材网和数据包
D. 慧讯网
【多选题】
属于【企业清单编制平台】产品核心价值的是()? ___
A. 智能组价
B. 高效编制
C. 智能清标
D. 形成企业计价数据依据
【多选题】
支持打开【企业清单编制平台】的浏览器有()? ___
A. IE浏览器
B. 360浏览器
C. 谷歌浏览器
D. 搜狗浏览器
【多选题】
【企业清单编制平台】帮助企业积累的计价依据有()? ___
A. 作业模板库
B. 企业清单库
C. 企业材料库
D. 企业成本分析库
【多选题】
属于【企业清单编制平台】清标模块处理的内容是()? ___
A. 合理性分析
B. 符合性检查
C. 账号雷同性的检查
D. 数据雷同性的检查
【多选题】
【企业清单编制平台】清标模块的实现帮助用户节省了()内容的工作量? ___
A. 多家回标数据的复制粘贴
B. 计算性检查
C. 是否响应招标清单的检查
D. 设置多家数据横向对比的计算公式
【多选题】
《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(征求意见稿)中,有哪些变化? ___
A. 业务范围优化
B. 计算规则变化
C. 结构变化
D. 增加新工艺、新技术响应
E. 措施项目调整
【多选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(征求意见稿)变化内容对比,下列选项中属于业务范围优化的是? ___
A. 新增模板工程
B. 新增平整场地
C. 新增单独土石方
D. 新增基础防水
E. 新增房屋修缮
【多选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(征求意见稿)计算规则,哪些构件与筏形基础一起浇筑的,凸出筏形基础下表面的其他混凝土构件的体积,并入相应筏形基础体积内? ___
A. 独立桩承台
B. 独立基础
C. 设备基础
D. 带形基础
E. 满堂基础
【多选题】
下列云计量软件应对新清单变化的方案中,错误的是? ___
A. 简化计算规则
B. 计算规则调整
C. 增加新工艺构件,例如空心楼盖
D. 软件不做应对
E. 调整措施项目计算规则
【多选题】
建设工程质量保证金管理办法中提出了多元化的质量保证金的担保方式,包含下列哪些选项? ___
A. 银行保函
B. 履约保证金
C. 银行债券
D. 工程质量保证担保
E. 股票
【多选题】
以下属于广材网价格行情栏目的是 ___
A. 人工价
B. 机械台班
C. 钢材
D. 水泥、混凝土
E. 电缆
【多选题】
在线客服都可以从哪里接入? ___
A. 广材网
B. 广材助手
C. 微信公众号
D. G+工作台
E. 广小二
【多选题】
关于广材网含税市场价与含税面价的区别说法正确的是 ___
A. 含税市场价是基于建筑工程采购的折扣价
B. 含税面价是供应商对外统一报的面价
C. 含税市场价是折扣前价格,含税面价是折扣后价格
D. 以上说法都不正确
【多选题】
以下关于信息价说明是错误的? ___
A. 定额站当天更新后,我们也会在当天上线电子版
B. 价格有异议可联系当地分站站长
C. “广联达大数据”可以订阅信息价更新提醒
D. 如有勘误会在当天更正
【多选题】
广材增值服务包含哪几个? ___
A. 在线客服
B. 人工询价
C. 广材会员日
D. 广材专业内容
【多选题】
指标神器的产品价值 ___
A. 支持造价格式多
B. 指标计算速度快
C. 指标结果多
D. 质量有保障
E. 提高造价人员核心竞争力
【多选题】
指标神器的主要目标客户群体 ___
A. 造价员
B. 造价主管
C. 成本经理
D. 资料员
【多选题】
企业造价数据管理服务的优势是 ___
A. 产品轻量化,操作简单,帮助企业快速建库积累造价数据资产
B. 与广材网、广联达计价软件无缝对接,操作界面熟悉,员工学习兴趣高
C. 售后服务能力强,广材客户成功部与广材当地产品经理紧密配合保障应用率
D. 3大研发团队支撑,保障用户产品需求快速实现和解决
【多选题】
企业造价数据管理服务能提供哪些增值服务 ___
A. 企业UI自定义服务
B. 企业清单模板支持服务
C. 广联达计价文件入库代工服务
D. 企业私有云定制部署服务
【多选题】
企业材料数据管理服务的价值是 ___
A. 聚沙成塔形成企业资产
B. 数据实时共享,资产有效应用
C. 掌握外部数据变化数据资产保值
D. 避免重复询价,节约企业资源
【判断题】
【企业清单编制平台】可直接进行招标清单的更新
A. 对
B. 错
【判断题】
【企业清单编制平台】不满足相同清单组价的快速复用
A. 对
B. 错
【判断题】
【企业清单编制平台】不支持excel中数据的快速复制粘贴
A. 对
B. 错
【判断题】
【企业清单编制平台】中可灵活设置清标规则
A. 对
B. 错
【判断题】
【企业清单编制平台】能够帮助企业提升工作效率的同时,积累企业数据
A. 对
B. 错
【判断题】
单独土石方项目,是指土地准备阶段为使施工现场达到设计室外标高所进行的(三通一平中)挖、填土石方工程
A. 对
B. 错
【判断题】
独立基础与筏形基础一起浇筑时,凸出筏形基础下表面的其他混凝土构件的体积,并入相应筏形基础体积内
A. 对
B. 错
【判断题】
在13清单计价规范中,进度款的支付比例按照合同约定,按期中结算价款总额计,不低于60%,不高于80%
A. 对
B. 错
【判断题】
建办人函【2018】32号文关于征求《造价工程师职业资格制度规定(征求意见稿)》中,对造价工程师分类作出明确,分为:一级造价工程师、二级造价工程师
A. 对
B. 错
【判断题】
在住房城乡建设部工程造价事业发展”十三五”规划中,要求按照市场决定工程造价的要求,完善了“企业自主报价,竞争形成价格”的工程造价形成机制
A. 对
B. 错
【判断题】
人工价不光提供人工价格,也提供人工费调整文件
A. 对
B. 错
【判断题】
专业测定价是广联达专家团队预估的该材料本月价格
A. 对
B. 错
【判断题】
广材网提供2次试用机会,每次6.66元/天
A. 对
B. 错
【判断题】
整,广材助手提供了批量、单条平均价载价的2种快速应用?
A. 对
B. 错
【判断题】
广材网将搜索全面升级,提供1条材料3条报价后给客户的主要价值是针对一条材料,有更多供应商和品牌的报价供参考和比价,减少搜索时需要用户自己翻页和查看的时间,提高选材定价的效率;这句话是否正确?
A. 对
B. 错
【判断题】
企业造价数据管理服务的定价是12000元(5节点)/年和35800(20节点)/年
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
主要用于各种货物的捆扎,配合使用打包带,目的是便于商品的搬运的包装工具是___
A. 封箱器
B. 手动打包器
C. 拉紧器
D. 咬扣器
【单选题】
评价作出后的___天内可以作评价解释。
A. 15
B. 3
C. 10D 30
【单选题】
什么是店铺危机?下面描述错误的选项是___
A. 店铺面临被顾客投诉
B. 店铺面临被扣分
C. 店铺需要赔偿顾客
D. 店铺没有交保证金
【单选题】
买家办理退货后,客服应该怎么处理___
A. 提醒顾客在网上填发货单
B. 收到货后检查登记并办理退款
C. 收到货后联系顾客推荐新款
D. 以上处理方法都可以
【单选题】
中差评在评价作出后的___天内可以修改,逾期将不能再更改。
A. 15
B. 3
C. 30
D. 20
【多选题】
以下哪些是网络客服岗位的素质要求?___
A. 工作认真、细心、责任心强;
B. 有良好的沟通能力、应变能力和记忆力;
C. 培养积极的心态,良好的心理素质,能抵抗高压;
D. 有团队协作能力。
【多选题】
网络客服工作平台包含哪些?___
A. QQ
B. 千牛
C. 电子邮件
D. 阿里旺旺
【多选题】
4P 营销策略包含?___
A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 促销
【多选题】
阿里旺旺个性设置包括___
A. 个性签名
B. 快捷键设置
C. 客服设置
D. 头像设置
【多选题】
淘宝卖家中心是一个功能十分齐全的交易平台后台,其涵括___等多个模块。
A. 交易管理
B. 物流管理
C. 宝贝管理
D. 店铺管理
【多选题】
千牛工作台的下载方式有:___
A. 通过淘宝网首页的工具入口下载
B. 利用搜索引擎搜索下载
C. 使用安全软件或软件商店下载
D. 通过百度搜索下载
【多选题】
千牛的插件工具根据展示位置不同,分为___
A. 工具栏插件
B. 桌面插件
C. 窗口插件
D. 旺旺插件
【多选题】
宝贝管理模块具有以下哪些功能。___
A. 发布宝贝
B. 橱窗推荐
C. 子账号管理
D. 售后管理
【多选题】
按照电话礼仪的要求, 员工在与客户通电话时, 下列___是应当避免的。
A. 哗哗的翻纸
B. 吃东西
C. 回答身边同事的问题
D. 做电话记录
【多选题】
接听电话的正确的做法有___。
A. 认真做好记录, 确认对方单位与姓名
B. 电话中可以使用专业术语, 以显示服务的专业度
C. 通话结束后, 应说声“再见” , 并等对方挂后再挂
D. 接电话时, 不使用“喂—” 回答
【多选题】
拨打客户电话时, 可以用___作为通话结束语。
A. “感谢您的接听!”
B. “很高兴为您服务!”
C. “请您再说一遍, 好吗”
D. “感谢您的致电,再见!
【多选题】
下面哪种属于拆字法?___
A. 双木林
B. 又耳邓
C. 马到成功的马
D. 邓小平的邓
【多选题】
下面的姓氏,哪个的读音是正确的?___
A. 尉迟 Yù chí
B. 薄 Báo
C. 单 Shàn
D. 谢 Xiè
【多选题】
电子商务客服在了解客户需求时,主动询问的语句有___。
A. 你好吗?
B. "亲爱的顾客,您好!请问有什么可以帮到您?
C. "顾客您好!请问您需要我们的产品吗?我是客服琪琪,可以为您提供详细解答。"
D. "亲爱的顾客,您需要什么样的产品?客服琪琪随时为您服务:)"
【多选题】
如果客户在你们店购买了一部手机,如果你是客服你还会给他推荐哪些商品:___
A. 固定电话
B. 手机屏幕贴膜
C. 手机保护外壳
D. 手机备用电池
【多选题】
克服异议应遵循的原则有:___
A. 正确对待
B. 准确分析客户异议
C. 尊重客户异议,避免争论
D. 避开枝节
【多选题】
客户在网上购物担心商品是假冒产品时,客服应该如何解释:___
A. 如果怀疑就不要买
B. 我们是厂家授权店,确保是真品
C. 我们是保证正品的,接受专柜验货,假一赔十
D. 您可以看一下店铺中的购买记录评论再放心购买哦!
【多选题】
网上购物的常用的支付方式有:___
A. 当面付款
B. 汇款
C. 货到付款
D. 网上支付
【多选题】
关联推荐可分为___
A. 推荐同类商品
B. 推荐配套商品
C. 推荐促销商品
D. 推荐同价商品
【多选题】
在订单处理阶段中,客服往往需要完成以下哪些后台处理?___
A. 添加备注
B. 推荐商品
C. 修改运费
D. 合并订单
【多选题】
千牛工作台中,“改价”按键可以协助客服完成哪些设置?___
A. 修改备注
B. 修改商品价格
C. 修改地址
D. 修改运费
【多选题】
电子商务的物流模式主要分为___
A. 自营物流
B. 绿色物流
C. 回收物流
D. 第三方物流
【多选题】
以下哪些是使用第三方物流的优势?___
A. 牢牢控制物流活动各个环节;
B. 专业化程度高,服务质量高;
C. 成本降低,可以充分利用资源;
D. 直接接触客户,把握顾客需求和市场动向。
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些?___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司;
B. 选择网店覆盖较广的快递公司;
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系,根据不同情况选择不同快递公司;
D. 选择下单方便,反应较快的快递公司。
【多选题】
网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能?___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【多选题】
商品外包装材料——袋子适合装运以下哪些商品?___
A. 书籍
B. 衣服
C. 花瓶
D. 粮食
【多选题】
在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在与顾客交流时,客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题,我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号,导致退款速度慢,这不是我们的错
D. 我很抱歉,我们会尽能力帮您解决的.
【多选题】
买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以怎么做___
A. 申请退款;
B. 联系卖家,询问什么时候发货;
C. 投诉卖家不发货;
D. 再等 10 天。
【多选题】
老客户对店铺的作用是___
A. 提升回头率
B. 提升 DSR 动态评分
C. 提升客单价
D. 提升店铺口碑
【判断题】
拓宽眼界、培养兴趣有助于客服拉近与顾客在网络上的距离。
A. 对
B. 错
【判断题】
网络客服要了解产品特性就要了解产品的 4P 营销策略。
A. 对
B. 错
【判断题】
自动回复。
A. 对
B. 错
【判断题】
地址。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护网络安全是一项长期的任务。
A. 对
B. 错
【判断题】
要必须认真确认买家的真实身份。
A. 对
B. 错