【填空题】
《中铁四局集团亏损项目治理管理办法》<中铁四成本﹝2018﹞381号>中规定，对于中标即亏损的项目<以下简称：原始亏损项目>，按“三项指标管理办法”<中铁四成本〔2017〕1031>中的___来界定是否为原始亏损项目。确定为原始亏损项目的，其原始亏损额不属于项目经理责任，在考核时等额扣除，不纳入问责范畴。
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答案
目标利润率
解析
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【填空题】
《关于授权投资运营公司成立PPP项目管理办公室的通知》<中铁四战略﹝2017﹞1032号>中规定，项目管理办公室以投资运营公司派驻到项目公司的人员为基础组建，项目管理办公室主任由投资运营公司派驻到项目公司的___兼任。
【填空题】
《关于加快推进PPP投资项目融资工作的通知》<电报2017-338号>中规定，投资项目由于原方案无法落地，需要办理变更的，投资运营公司要按照___的规定，及时向局申请办理变更。
【填空题】
《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞215号>中规定，项目部现场经费预算，包括项目部定员定编人员的工资、五险一金、工会经费、职工教育经费、办公设备及生活用品购置费、日常办公费、生产指挥车辆费、差旅费、通讯费、固定资产折旧和使用费、业务招待费、财务费用、印花税、车船税、___、教育费附加、水电费等现场管理服务所发生的费用。
【填空题】
《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞215号>中规定，临时和过渡工程数量：根据临时设施标准的要求，本着布局紧凑、设计合理，___，减少临时用地费和复耕费为原则进行设置。
【填空题】
《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞215号>中规定，当项目符合责任成本预算调整的情况时，项目部应及时将发生变化的时间、___、内容、数量及相关佐证材料以书面形式报三级公司成本<工经>部。
【填空题】
《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞215号>中规定，材料数量及单价：数量根据施工图设计和施工规范要求进行计算确定，损耗率按有关要求确定,混凝土、砂浆按配合比进行计算确定；单价根据集中招标采购价、发布的指导价<限价>，并结合市场实际情况确定。但以下情形除外：甲供料以甲供材料单价为准。与业主合同约定可以调差的材料可按___单价计列，调差部分计入责任成本调整范围。
【填空题】
《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞215号>中规定，变更索赔预算包括变更设计，___、人工、材料及运费政策性调差，因自然灾害、不可抗力、停工损失、地方收费等非承包人因素引起的费用补偿、合同索赔及保险理赔。
【填空题】
《中铁四局工程项目责任成本预算文件编制质量评比细则》<中铁四成本〔2017〕487号>中规定，工程项目责任成本预算文件编制质量评比内容包括：___、责任成本预算管理责任矩阵和流程、责任成本预算编制、责任成本预算调整和成本管理信息系统V2.0运用，共五项指标。
【填空题】
《中铁四局集团工程项目“三项指标”管理办法》<中铁四成本〔2017〕1031号>中规定，由业主或地方委托代建的工程项目新增合同额，以及本在建项目的补充合同额可纳入___考核体系，其创造的利润列入二次经营考核体系。
【填空题】
《中铁四局集团有限公司PPP项目工程经济管理办法<试行>》<中铁四成本〔2017〕830号>中规定，PPP项目根据付费方式划分，一般分为经营性项目、___和非经营性项目三种类型。
【填空题】
《中国中铁工程项目成本管理指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞211号>中规定，工程项目责任成本管理工作由各级___牵头，相关业务部门共同参与，形成领导负责、部门联动、上下协作、各司其职、各负其责的工作机制。
【填空题】
《中国中铁工程项目成本管理指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞211号>中规定，责任成本预算分解后，应结合《项目部经济承包责任书》规定的权责关系、考核及奖罚规定，按照“全面覆盖、简易可行、___、风险共担”的原则，将分解后的责任成本落实到成本责任中心，并与责任中心签订成本控制责任书。
【填空题】
《中国中铁工程项目成本管理指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞211号>中规定，二级公司对三级公司的责任成本督查面应当达到50%、对三级公司在建项目督查面应当达到___以上。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，建筑安装工程单项概<预>算的编制内容包括人工费、材料费、施工机具使用费、价外运杂费价差、___、施工措施费、特殊施工增加费、间接费和税金。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，旧轨件未明确调拨地点者,可按以下原则编列:①已明确调拨的铁路局,但未明确调拨地点者,则由___起算;②未明确调拨的铁路局者,则按工程所在地区的铁路局所在地的车站起算。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，若设计为临时占地取填料,其发生的租用土地、青苗补偿、拆迁补偿、复垦及其他所有与土地有关的费用等纳入___。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，风沙地区施工增加费内容包括___,材料费,人工、机械降效增加的费用,风力预警观测设施费用,以及积沙、风蚀的清理修复等费用。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，计算机软件开发与购置费。指购买计算机硬件所附带的单独计价的软件,或需另行开发与购置的软件所需的费用。不包括项目___工作所需软件。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，路桥分界：不设置路桥过渡段时，桥台后缺口填筑属___范围，设置路桥过渡段时，台后过渡段属路基范围。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，单项概算编制综合概算和总概算的基础，是详细反映各工程类别和重大、特大工点主要概算费用的文件；___是反映一个总概算范围内工程投资总额及其构成的文件；总概算是反映整个建设项目投资规模和投资构成的文件。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文中规定，财务费用包括企业经营期间发生的短期贷款利息净支出,金融机构手续费,___,以及其他财务费用。
【填空题】
根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》<国铁科法[2017]30号>文规定，设备原价指标准设备的___<含按专业标准要求的保证在运输过程中不受损失的一般包装费,及按产品设计规定配带的工具、附件和易损件的费用>或非标准设备的加工订货价<包括材料费、加工费及加工厂的管理费等>。
推荐试题
【多选题】
尾纤的布放工艺，下述正确的是（）。___
A. 尾纤拐弯处的曲率半径不小于30mm
B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面
C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好
D. 布放后多余的尾纤部分须盘在盘纤单元上
【多选题】
无源光网络由（）组成。___
A. 局侧的OLT（光线路终端）
B. 用户侧的ONU（光网络单元）
C. ODN（光分配网络）组成
D. POS（PassiveOpticalSplitter，无源光分路器/耦合器）
【多选题】
下列有关光纤的说法哪些是正确的？___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的成本比单模光纤低
C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的纤芯较细
【多选题】
下列有关光纤的说法中哪些是错误的？___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的纤芯较细
C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的成本比单模光纤低
【多选题】
以下关于对用户投诉网速慢的网站进行路由跟踪测试正确的是：___
A. 通过开始菜单的运行栏，输入cmd，打开命令提示符
B. 输入tracert，进行路由路径跟踪，做好记录
C. 根据路径做简单分析，查询出口IP
D. 记录、分析测试结果
【多选题】
以下关于解决某FTTH用户宽带拨号上网出现678错误说法正确的是：___
A. 现场检查ONT各指示灯是否正常，ONT与电脑之间的连接网线是否正常，是否存在有松动与接触不良的现象，可以先排除是线路造成的故障
B. 检查电脑网卡，驱动正常不显示有黄色叹号
C. 检查网卡的运行情况，使用另外一台PC与用户PC直连，手动配置为同一网段IP地址，互ping是否正常，确认是否为用户网卡原因
D. 打开机箱仔细查看网卡与主板的接口是否有接触不良或未插紧的情
【多选题】
以下选项中（）属于电话服务的注意事项。___
A. 代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言
B. 服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打
C. 与服务对象通话的声音不要过大
D. 拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
【多选题】
用户上报电视卡顿时，以下处理方法正确的是：___
A. 先检查客户家里的网络布局，是否为网线连接电视机顶盒
B. 网络是否正常
C. 设备是否正常
D. 如果是故障应及时更换，网络原因需要及时上报给网络部门，并给客户做好工作。
【多选题】
由于用户电脑的（）设置不合理，将会导致用户拨号成功后不能打开网页。___
A. 显示器分辨率
B. microsoft的TCP/IP协议配置
C. 磁盘分区
D. 浏览器限制某些internet站点的访问
【多选题】
在光纤通信技术中，进行光纤线路连通性测量，光源是不可缺少的信号源，下列能产生光源的仪表有()。___
A. 稳定光源
B. 笔式红光源（红光笔）
C. ODTR
D. 光功率计
【多选题】
在一个广播域中，IP地址和MAC地址的对应关系正确的是（）。___
A. 一个MAC地址可以对应多个IP地址
B. 一个IP地址可以对应多个MAC地址
C. 一个IP地址只能对应一个MAC地址
D. 一个MAC地址只能对应一个IP地址
【多选题】
直埋光缆通信线路的防雷措施有（）___
A. 光缆的金属护层或铠装层不作接地，使之处于浮地状态
B. 光缆的金属护套(或铠装)、金属加强芯，在接头处两侧各自断开，不作电气连通
C. 在光缆上方敷设排流线。
D. 光缆的金属护层或铠装层每隔1000米作接地处理。
【多选题】
中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中，加强新装投诉率指标的推行力度中的两率是指___
A. 30天新装投诉率
B. 20天新装投诉率
C. 15天新装投诉率
D. 5天新装投诉率
【简答题】
某张装机工单竣工后，客服人员在回访用户过程中，用户不清楚装维人员是否穿工作服、带工作牌；没有要求装维人员清理垃圾；主动要求装维人员不用穿鞋套进屋；由于时间关系装机完成后用户就匆忙离开了。该装维人员的工作中存在哪些问题？
