地铁虽然行车密度大，但列车运行可不必做到分秒不差、准确无误。_答案

【判断题】

地铁虽然行车密度大，但列车运行可不必做到分秒不差、准确无误。

A. 对

B. 错

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【判断题】

跨越线路必须一看、二站、三通过。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在城市轨道运营工作的每一个环节、没一项作业中，都是由人来参与并处于主导地位的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安全思想素质差，责任心不强，是导致“违章违纪”等不安全行为的重要原因。

A. 对

B. 错

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【判断题】

正确判断员工的气质，培养他们良好的性格和其他心理特征，是保障安全运营的重要前提。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电动车辆和信号设备属于运营基础设备的移动设备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

影响运营安全的内部环境绝非仅是作业环境，它还包括运营系统内部的社会环境。

A. 对

B. 错

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各种自然灾害中，最常见的是暴雨、地震严重影响运营安全，危害极大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通运营安全管理的对象是乘客、财、物、信息等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

群体对运营安全的影响，主要表现在群体意志影响其成员的行为。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运营系统外人员不直接从事运营活动，因此对他们的安全素质没有什么要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通运营工作要求所有工种协同动作，涉及多个环节，因此对于群体间的协调性要求很高。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在城市轨道运营工作的每一个环节、每一项作业中，都是由人来参与并处于主导地位的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通运营安全管理的目的是减轻和减少运营事故及其损失。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通运营安全管理的本质是充分发挥人的积极性和创造性，调动积极因素，促使各种矛盾向有利于运营安全的方面转化。

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产过程中的安全指不发生人员伤亡或财产损失。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通设备安全就是指消除损坏设备的一切危险因素，保证生产正常进行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通运营安全直接关系到社会的稳定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通设备安全就是在运营过程中保证人身安全，以及设施、设备的完好无损。

A. 对

B. 错

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【判断题】

重大、特大事故的发生如处理不当，只会对企业造成重大的影响。

A. 对

B. 错

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【判断题】

只要培训合格的从业人员，就可以上岗作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通运营只对系统内人员有素质要求

A. 对

B. 错

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如果一个地方发生行车重大、大事故，就会影响一线、一片，甚至波及整个运营生产。这体现了运营安全过程复杂，安全工作需要贯穿始终。

A. 对

B. 错

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【判断题】

影响运营安全的环境条件只有外部环境。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运营移动设备主要包括通信设备、电动车辆、信号设备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通运营安全管理的本质是充分发挥人的积极性和创造性，调动一切积极因素，促使各种矛盾向有利于运营安全的方面转化。

A. 对

B. 错

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【判断题】

管理因素是造成事故的根本原因和直接原因。

A. 对

B. 错

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【判断题】

突发事件是指在城市轨道交通运营场所内，因不可预见的或不可控制发生的因素严重影响地铁运营生产，须立即处理的偶然性事件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站安全工作需要建立健全各类行车作业、运营管理的规章制度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

建立各项应急预案，开展事故救援练习，提高员工处理紧急事故的能力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

坚持高度集中、统一指挥、全面负责的原则处理突发事件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

坚持就近处理的原则：突发事件发生时，在上一级应急处理负责人到达现场前，员工按规定等待上级领导指示命令。

A. 对

B. 错

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【判断题】

暴雨水浸车站出入口时，站务员可以根据需要不设置防洪设施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大风（台风）时，地上车站、高架车站可以执行关站，退出运营。

A. 对

B. 错

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【判断题】

接到大风预警后，巡视，关闭门窗，观察是否有异物，检查并加固不牢固的设施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

暴雨水浸车站出入口时，站务员可以切断车站室外的危险电源。

A. 对

B. 错

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【判断题】

暴雨水浸车站出入口时，站务员可以封闭站台，危及行车时按下紧急停车按钮。

A. 对

B. 错

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【判断题】

暴雨水浸车站出入口时，车站关闭后重新开放后恢复正常。

A. 对

B. 错

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【判断题】

暴雪时的应急处理，可以组织站台乘客退至站厅安全地带并报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通车站全站停电时，应急处理最主要的原则是在有关设备后备电力维持供应能力时间范围内，将所有乘客安全疏散出站，确认电梯是否有人被困。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据火灾发生的位置不同，可以分为车站火灾和列车火灾。

A. 对

B. 错

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【单选题】

窗口人员要根据客户咨询或办理的业务类型，第一时间出具___，并就其重要提示事项一一向客户讲解。

A. 一次性告知书

B. 缺件通知书

C. 用电业务申请表

D. 联系人资料表

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【单选题】

居民使用的单相电能表的工作电压是___。

A. 220V

B. 380V

C. 100V

D. 36V

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【单选题】

下列关于最大需量表说法正确的有___。

A. 最大需量表只用于大工业用户

B. 最大需量表用于两部制电价用户

C. 最大需量表按其结构分为区间式和滑差式

D. 最大需量表计算的单位为kWh

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【单选题】

某10kV用户接50/5电流互感器，若电能表读数为20kWh，则用户实际用电量为___。

A. 200kWh

B. 20000kWh

C. 2000kWh

D. 100000kWh

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【单选题】

某用户接50/5电流互感器，6000/100电压互感器，DS型电能表电表常数为2000r/kWh。若电能表转了10圈，则用户实际用电量为___。

A. 200 kWh

B. 3 kWh

C. 12000 kWh

D. 600 kWh

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【单选题】

在下列计量方式中，考核用户用电需要计入变压器损耗的是___。

A. 高供高计

B. 高供低计

C. 低供低计

D. 高供高计、低供低计

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【单选题】

受理客户计费电能表申校申请后，___个工作日内出具检测结果。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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【单选题】

现行的浙江省居民阶梯电价，第一档电量为年用电量___千瓦时及以下部分，电价不调整。

A. 2560

B. 2760

C. 2860

D. 2960

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【单选题】

居民用户的电费违约金，每日按欠费总额的___计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 千分之四

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【单选题】

非居民用户的电费违约金，当年欠费部分每日按欠费总额的___计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 千分之四

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【单选题】

供电企业电费可以向___开具增值税专用发票。

A. 居民客户

B. 银行

C. 有增值税一般纳税人资格的用电户

D. 商业客户

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【单选题】

严禁转借、___、代开或重复出具电费票据。

A. 修改

B. 转让

C. 折叠

D. 挂失

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【单选题】

客户自逾期之日起超过___，经催交仍未交纳电费的，可按规定的程序进行欠费停电。

A. 7日

B. 15日

C. 20日

D. 30日

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【单选题】

实行三费率分时电价的客户，尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由___包底。

A. 尖峰

B. 高峰

C. 低谷

D. 平时段

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【单选题】

受电设备容量为160kVA高压供电的某工业用户，其调整电费的功率因数标准值应是___。

A. 0.80

B. 0.85

C. 0.90

D. 0.95

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【单选题】

最大需量应按冻结数据抄录，冻结时间设置在抄表例日___。

A. 零点

B. 壹点

C. 六点

D. 八点

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【单选题】

现行电价政策中，六时段分时电价时段划分中低谷时段是___

A. 11:00-13:00，22:00-次日8:00

B. 11:00-13:00，22:00-次日7:00

C. 12:00-13:00，22:00-次日8:00

D. 11:00-13:00，21:00-次日8:00

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【单选题】

自2016年1月1日起，我省电网供电区域内实行“一户一表”的城乡居民用户，户籍人口为___人及以上的家庭，每户每月增加100度的阶梯电量基数；户籍人口在（）人及以上的家庭，可选择执行居民合表电价。

A. 4、7

B. 4、6

C. 5、6

D. 5、7

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【单选题】

我省“两保户”免费用电政策自2012年7月1日起以家庭（户）为单位实施，每户每月享受___免费电量基数。

A. 10度

B. 15度

C. 20度

D. 30度

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【单选题】

现行电价政策中，六时段分时电价时段划分中高峰时段是___。

A. 8:00-10:00，13:00-19:00，21:00-22:00

B. 8:00-11:00，13:00-19:00，21:00-22:00

C. 8:00-11:00，13:00-19:00，20:00-22:00

D. 8:00-11:00，14:00-19:00，21:00-22:00

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【单选题】

复费率电能表为电力部门实行___提供计量手段。

A. 两部制电价

B. 各种电价

C. 不同时段的分时电价

D. 先付费后用电

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【单选题】

92、现行电价制度是由电价各类、计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同___的用电规定不同的价格。

A. 规模

B. 业务

C. 性质

D. 制度。

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【单选题】

供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值主要是用以计算用户的___。

A. 基本电费

B. 电度电费

C. 调整电费

D. 应收电费

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【单选题】

居民1-10千伏“一户一表”用户用电价格在不满1千伏“一户一表”居民用电价格基础上相应___执行。

A. 升高1分

B. 降低1分

C. 升高2分

D. 降低2分

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【单选题】

国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由___确定。《电力法》第四十一条。

A. 国家电网公司

B. 国务院

C. 省级电力公司

D. 县级电力公司

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【单选题】

A. 4、7

B. 4、6

C. 5、6

D. 5、7

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【单选题】

某受电容量为500kVA非工业用户，9月的实际功率因数为O．89，则该用户9月需___。

A. 多支付一定数额的功率因数调整电费；

B. 多支付一定数额的电度电费；

C. 少支付一定数额的功率因数调整电费；

D. 少支付一定数额的电度电费

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【单选题】

按现行电价政策：属于国家产业政策淘汰类、限制类企业，电价应在《浙江省电网销售电价表》中相应电价的基础上分别提高每千瓦时___元执行。

A. 0.20、0.05

B. 0.30、0.10

C. 0.05、0.20

D. 0.10、0.30

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【单选题】

确定客户电价的依据是根据___。

A. 该用户的用电性质、供电电压等级、受电设备容量等基本情况来确定

B. 该用户的用电性质、受电设备容量等基本情况来确定。

C. 该用户的供电电压等级、受电设备容量等基本情况来确定。

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【单选题】

电价应包括电度电价、基本电价和力率调整电费三部分。___

A. 居民生活电价

B. 大工业电价

C. 普通工业电价

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【单选题】

对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行___的电价标准。

A. 相同

B. 相近

C. 不同

D. 相似。

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【单选题】

因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人有权要求违约用电或窃电者停止侵害，赔偿损失。___应予协助。

A. 用户

B. 第三人

C. 供电企业

D. 用户或者第三人

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【单选题】

《电力法》第三十二条规定，对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，___有权制止。

A. 政府机关

B. 公安机关

C. 供电企业

D. 电力使用者

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【单选题】

《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起___日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

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【单选题】

由于供电质量问题引起的家用电器损坏，需对家用电器进行修复时，供电企业应承担___责任。

A. 赔偿

B. 被损坏元件的修复

C. 更换

D. 维修

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【单选题】

从家用电器损坏之日起___天内，受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿。

A. 10

B. 8

C. 7

D. 6

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【单选题】

以下行为不属于窃电的是___。

A. 绕越供电企业用电计量装置用电

B. 故意损坏供电企业用电计量装置

C. 故意使供电企业用电计量装置不准或者失效

D. 擅自操作供电企业的用电计量装置

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【单选题】

销户流程发起后将产生特抄电费，居民用户还将重新计算___。

A. 阶梯电费

B. 基本电费

C. 正常电费

D. 以上都不对

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【单选题】

用户连续___个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。

A. 三个月

B. 六个月

C. 九个月

D. 12个月

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【单选题】

下列业务不可通过“掌上电力”手机APP线上办理的有___？

A. 实名通电

B. 低压居民新装

C. 更名

D. 销户

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