发生暴雪时，值班站长应安排工作人员加强巡视，铺设防滑垫，设置提示牌，组织人力及时清扫出入口积雪。_答案

【判断题】

发生暴雪时，值班站长应安排工作人员加强巡视，铺设防滑垫，设置提示牌，组织人力及时清扫出入口积雪。

A. 对

B. 错

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相关试题

【判断题】

强降雨期间，主要由站务员加强巡视，发现情况及时汇报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

清点完钱箱，填写台账、在票务管理终端上录入数据时，确保钱箱号、设备号、实点数正确，经手人要在台账上签章确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

每日运营结束后，必须更换所有投入服务的自动售票机（TVM）、自动增值机（AVM）的钱箱，数据清零并将设备设为暂停状态（不需断电）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生暴雪时，站务人员应在客流量较大的闸机处疏导乘客进出站，宣传防滑安全事项。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当站台发生拥挤时，可采取客流三级控制措施关闭部分自动售票机和进站闸机，以减慢乘客购票进站的速度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站台顶棚有被积雪压塌危险时，应封闭站台，组织站台乘客退至站厅安全地带并报告值班站长。

A. 对

B. 错

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【判断题】

更换钱箱时一般由单人进行操作并同时记录设备相关钱、票数。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若车站的站厅面积较小，可考虑将临时售票亭设置在进站客流较多的通道内。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票款解行后车站在收到银行回单时将现金缴款单随报表上交票务管理部门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

售票员有事离开客服中心，客运值班员根据情况安排顶班，临时顶班人员可用前一个售票员的BOM操作号进行票务服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

地面线路有道岔的车站，应做好线路、道岔的清扫和融雪工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站全面停电时，应急处理最重要的原则是在有关设备后备电力维持供应能力时间范围内，尽快做好接发车工作把车站乘客安全运送走。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在应急照明不足的区域、楼梯及扶梯口、闸机等通道窄小位置安排员工引导乘客疏散。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当车站发生火灾时，在保证自身安全的情况下，员工可尝试灭火。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站发生火灾，疏散完乘客后，应关闭所有出入口。

A. 对

B. 错

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【判断题】

售票开始前，客运值班员与售票员当面清点所领储值票以及找零款项，并将登记配发数，双方签章确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

非运营时间除当班客运值班员、值班站长、售票员和厅巡外，任何人不得进入AFC票务室（特殊情况由值班站长或站长批准除外）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

火势很大时，员工应撤离车站，到紧急集合地点集中，将灭火工作全权交给消防员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当发生暴雨时，主要针对城市轨道交通地面车站要进行应急处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

福州东街口地铁站是一个换乘站，每天换成客流量都很大，因此东街口车站每天都会发生大客流。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在清点中若发现假币、残币、机币，可直接作废丢弃。

A. 对

B. 错

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【判断题】

暴雨天导致车站客流量一下子增多，这属于可预见性大客流。

A. 对

B. 错

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【判断题】

五一黄金周，地铁车站客流量明显比平时多出好多，这属于可预见性大客流。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在进行票款解行时，要在摄像头有效范围内点清并将票款按银行要求打包，同时填制现金缴款单、封箱清单、零钞交接清单放入银行提供的专用箱内并加封后存放在车站票务室。

A. 对

B. 错

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【判断题】

恶劣天气大客流是指出现酷暑严寒、台风等恶劣天气时，地面交通受到较大影响，市民改乘地下轨道交通，造成地铁车站客流明显增加。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生大客流时，车站应加强现场疏导工作，增加工作人员，利用隔离带、铁马做好秩序维护和服务组织工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现场确认发生火灾后，应立即致电120急救中心和行车调度员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有监控设备时，清点、交接任何车票，均需在监控摄像头有效范围内进行操作，不得私藏车票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站根据客流情况，实行通道口、闸机、出入口三级控制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车驾驶员发现乘客上不了车时及时报告行车值班员，并广播引导乘客，车站人员与驾驶员共同处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站台保安应密切注意站台和列车情况，一旦发现列车上乘客拥挤、乘客上车有困难的情况，车站要马上向控制中心请求加开列车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在晚高峰，行车调度员应加强对列车运行情况和大客流情况的监视，加强自动售检票系统（AFC）数据的收集。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站的现金主要由车站的票款收入和车站票务运作备用金两部分组成。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在运营时间，非当班票务人员可以进入AFC票务室、客服中心。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在轨行区发现被列车撞倒者后，不论有无生命迹象，均立即将其移离轨道。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车冒进信号并压上道岔时，行调接到报告后指示列车不得再行移动，视情况清客或救援，后方站扣车，发布延误信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

进行危险源识别时不必进行分类识别，直接划分识别单元即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于已识别的危险源可以采用是非判断法进行风险评价。

A. 对

B. 错

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【判断题】

辅助标志与安全标志同时使用在一个矩形载体上称为多重标志。

A. 对

B. 错

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【判断题】

指令标志的几何图形是矩形，图形符号、衬边为白色，背景色为蓝色。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【判断题】

网点向客户推荐与其风险承受能力匹配的产品，不得有误导消费者购买等营销禁止行为。

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点销售“双录”过程，客户的面部特征和语言表述清晰可辨，声音与画面保持同步，销售人员可不处于画面中。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板，交由客户签字确认，由“双录”操作人员进行复核，无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户交易信息属于商业秘密，未经客户授权严禁任何人员通过任何形式或渠道获取、保存或向其他机构和人员透露。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运营档案保管期限分为永久和定期两类，定期保管期限包括5年、TF年、3F年。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

永久保管或具有重要保存价值的运营档案，不得仅以电子形式保存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

集中作业平台应用机构用户签到时，不联动完成机构签到。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融便利店、惠农便利店等运行的超级柜台设备比照离行式设备运营管理规定执行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

超级柜台的空白银行卡日终不允许留存在设备凭证箱内保管。

A. 对

B. 错

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【判断题】

超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

超级柜台凭证箱和机箱钥匙不用时可随身携带。

A. 对

B. 错

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【判断题】

超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

超级柜台因系统故障导致结果未知的，交易结果以柜面生产系统记录为准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名设备维护员分管分用、平行交接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金库区域内严禁办理对外现金兑换业务和现金收付业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一会计科目下，已设置专用账户核算的业务，可以再开立与专用账户核算内容相同的通用账户，用于明细核算。

A. 对

B. 错

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【判断题】

通用账户日常销户是营业机构根据业务实际情况，经内勤行长审批后对不再使用的通用账户进行销户处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

用户号的建立应满足不相容岗位之间相互分离、相互制约的要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

用户号使用人员频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错，应注销其用户号的使用，待业务培训合格后，方可重新建立。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面经理实行等级管理，等级评定方案由一级分行统一制定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于单位负责人或有关业务主管部门授意、指使、强令违反规章制度办理业务的，柜面经理有权利也有义务予以抵制并向相关部门报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面经理由管辖行人力资源、纪检监察、安全保卫等相关部门进行资格审核，由人力资源部执行上岗准入。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面经理需具有较强的学习能力，按规定通过总行组织的柜面经理岗位资格考试，确因组织原因未能及时参加岗位资格考试的，各行可自行组织考试，对柜面经理进行先行定岗。

A. 对

B. 错

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【判断题】

临柜实习期间可分配核心业务系统用户号，但不得单独临柜。

A. 对

B. 错

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【判断题】

合同制柜面经理的转岗应报运营管理部门批准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

具备全日制本科学历，或者累计两次年度考核为优秀的合同制柜面经理，可提前获得转岗资格。

A. 对

B. 错

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【判断题】

出现严重违反规章制度行为，或给农业银行造成重大损失的，应及时退出柜面经理岗位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面经理按等级从低到高分别为一级至七级，共七个等级。柜面经理等级与岗位等级对应，分为：一级（L2）、二级（L3）、三级（L4）、四级（PT）、五级（P2）、六级（P3）、七级（P4）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面经理等级考评包含等级晋升考评和层级晋升考评。其中层级晋升考评可应用最近一次年度考核结果

A. 对

B. 错

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【判断题】

新入行员工初次分配到柜面经理岗位工作，在见习期满、考核合格的前提下，定级标准为：全日制大专及以下、大学本科、研究生及以上学历人员，科级支行辖属营业网点中分别定为二级、三级、四级。

A. 对

B. 错

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【判断题】

临柜业务实物印章的刻制管理必须指定人员负责，刻制管理经办人可以保管重要空白凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

印控仪必须摆放于营业机构监控录像清晰可见范围内使用，拍摄印控仪工作环境的摄像头清晰度不得低于人工柜台。

A. 对

B. 错

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【判断题】

总行统一设计的临柜业务实物印章为业务专用章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

印控仪是指借助机械及OCR识别技术，通过临柜业务实物印章管理系统对用印进行管理的封闭式机具。

A. 对

B. 错

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【判断题】

不在“用印白名单”内的业务凭证或合同文本，一律不得使用临柜业务实物印章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

印章芯片与印章绑定后，可分开上缴至销毁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

临柜业务实物印章管理系统中业务管理员和系统管理员可为同一人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

假币章用于加盖在各营业机构所收缴的假币或假币收缴专用封袋上。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各一级分行应对验收合格的实物印章进行登记并留存印模，印模录入后永久删除本地电子印模图片。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各级管理机构保管的临柜业务实物印章不得与重要空白凭证并库存放。

A. 对

B. 错

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