4.用硝酸银标准溶液滴定氯离子时，指示剂铬酸钾的用量不必严格控制。（）_答案

【判断题】

4.用硝酸银标准溶液滴定氯离子时，指示剂铬酸钾的用量不必严格控制。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

5.选择酸碱指示剂的原则是同一类型的滴定，选用同样的指示剂。( )

A. 对

B. 错

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【判断题】

6.甲基橙指示剂在碱性溶液中显黄色。（）

A. 对

B. 错

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7.酸性铬蓝K指示剂在变色终点由红色变为蓝色。 ( )

A. 对

B. 错

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【判断题】

8.溶液的活度就是溶液的浓度。( )

A. 对

B. 错

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9.凡是正离子，其迁移速度都是一样的。（）

A. 对

B. 错

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10.在硫酸亚铁溶液中，加入少量铁粉和稀硫酸，可抑制硫酸亚铁氧化。（）

A. 对

B. 错

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11.在石灰混凝处理中，先加混凝剂后再加石灰。( )

A. 对

B. 错

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12.一级除盐系统中，除碳器应设置在阴床之前。（）

A. 对

B. 错

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13.提高再生剂用量，可以提高树脂的工作交换容量，所以再生时，再生剂加得越多越好。（）

A. 对

B. 错

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14.强酸阳离子交换树脂漏入阴床，会引起阴床出水水质变差。( )

A. 对

B. 错

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15.盐酸的纯度对离子交换树脂的再生程度和出水水质影响不大。( )

A. 对

B. 错

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16.采用凝结水处理的机组，允许凝汽器有较大程度的泄漏。（）

A. 对

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17.循环冷却水系统中的含盐量或离子含量是不变化的。（）

A. 对

B. 错

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18.为了防止发电机导线发生腐蚀，水内冷发电机冷却水的PH值一般应小于6.8。( )

A. 对

B. 错

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19.锅炉给水加联氨是为了提高其pH值。（）

A. 对

B. 错

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20.一级除盐水处理设备产生的碱性废水一般少于酸性废水。( )

A. 对

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21.电力系统稳定运行时，发电机发出的总功率与用户消耗的总功率相等。（）

A. 对

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22火力发电厂的能量转换过程是:燃料的化学能热→能→机械能→电能。( )

A. 对

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23.若流过几个电阻的电流相等，这几个电阻一定是并联。（）

A. 对

B. 错

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24.流量是指单位时间内流体流过某一截面的量。( )

A. 对

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25.火力发电厂的主要污染物是烟气、废水、粉煤灰和噪声。( )

A. 对

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26.0.01mol/L氢氧化钠溶液的pH值等于2。( )

A. 对

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27.电解质是通过电流后发生电离的。( )

A. 对

B. 错

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28.在任何情况下，水的离子积都是10-14。( )

A. 对

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29.测定结果的精密度好，结果的准确度也一定好。( )

A. 对

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30.指示电极都是离子选择性电极。( )

A. 对

B. 错

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31.膜电位就是玻璃电极内部溶液与外部溶液之间产生的电位差。( )

A. 对

B. 错

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32.溶液的温度升高，溶液的电导率减小。( )

A. 对

B. 错

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【判断题】

33.一般来说，树脂的颗粒越小，交换反应速度越快，但压力损失相应增大。( )

A. 对

B. 错

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【判断题】

34.在逆流再生固定床中，中间配水装置以上的树脂也起离子交换的作用。( )

A. 对

B. 错

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【判断题】

35.强酸阳离子交换树脂的工作交换容量比弱酸阳离子交换树脂的高。( )

A. 对

B. 错

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36.弱酸阳离子交换树脂适合处理碱度与硬度比值在1.0~1.2之间的水。( )

A. 对

B. 错

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【判断题】

37.由于温度对化学反应一般都有影响，所以化学仪表一般都有温度补偿元件或对水样采取恒温措施。( )

A. 对

B. 错

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【判断题】

38.酸度计长期使用时，要经常用标准缓冲溶液定位，才能保证仪器准确测量。( )

A. 对

B. 错

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【判断题】

39.分光光度计中的光电池、光电管是接收光的元件，因此绝对不怕光。( )

A. 对

B. 错

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40.pH表与pNa表所用甘汞电极构造基本相同，只是内装电解质液的浓度不同。( )

A. 对

B. 错

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41.EDTA对每一种金属离子都有一个可定量滴定的pH值范围。( )

A. 对

B. 错

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【判断题】

42.电渗析除盐中的离子交换膜的作用与离子交换除盐中离子交换树脂的相同，都是起离子交换作用。( )

A. 对

B. 错

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【判断题】

43.不同液体在相同压力下沸点不同，但同一液体在不同压力下沸点也不同。( )

A. 对

B. 错

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【判断题】

44.空气的压缩过程越接近等温过程，则消耗的功越多。( )

A. 对

B. 错

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【单选题】

申通集团的内部氛围要做到：像家庭般温馨、像学校般育人、___。

A. 像军队般有序

B. 像亲人般和蔼

C. 像兄弟般和睦

D. 像同事般有爱

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【单选题】

上海轨道交通标志在“S”中间是一个“M”，它是国际上英文字___的第一个字母。

A. 地铁

B. 城轨

C. 城市

D. 交通

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【单选题】

上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。

A. 地铁

B. 城轨

C. 上海

D. 交通

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【单选题】

职业道德的基本规范有___。职业道德就是同人们的（C）紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。

A. 生产活动

B. 工作活动

C. 职业活动

D. 生活

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【单选题】

职业道德承载着___和凝聚力，影响深远。

A. 企业要求

B. 企业标准

C. 企业文化

D. 社会价值

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【单选题】

第三方考评中，如工作人员在上岗期间微笑服务态度亲切或在车站范围内产生各种___可加5分。

A. 礼貌用语

B. 好人好事

C. 爱心接力

D. 正能量

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【单选题】

按投诉（不明）可分为五大类：___、设施设备类、列车运行类、站车环境类、综合类。

A. 规范服务类

B. 标准化作业类

C. 岗位形象类

D. 服务用语类

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【单选题】

A类投诉为乘客通过各种途径对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满，网络服务监督热线经预判为地铁方面人为责任的___事件。

A. 一般事件

B. 轻度事件

C. 较严重事件

D. 严重事件

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【单选题】

各单位在接到投诉后，必须在___个工作日内对乘客进行答复或上门走访。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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【单选题】

车站工作人员需对使用专用通道人员进行验证，验证无误后进行登记：___、类型、人数后，操作专用通道放行。

A. 时间

B. 姓名

C. 性别

D. 单位

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【单选题】

客运组织中提出所辖车站的导向标志，___等客运设施的改建建设，能确保站内客运设施的正常使用。

A. 广播

B. 盲道

C. 无障碍电梯

D. 自动扶梯

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【单选题】

___不是临时疏导措施。

A. 设置临时导向

B. 设置警戒绳

C. 关闭出入口

D. 人工引导

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【单选题】

下列___属于上海轨道交通特大型车站。

A. 单站日均客流2-6万

B. 日均客流10万以上三线换乘站

C. 有岔站

D. 换乘站

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【单选题】

车站停电，车站应急照明至少维持___分钟以上。

A. 1

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

路外伤亡事故的处置时间不得超过___分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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【单选题】

以下___不是大客流处置工作的原则。

A. 科学预判、果断响应

B. 车站分类、客流分级

C. 发生拥堵、果断限流

D. 强化联动、及时疏导

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【单选题】

车站一级大客流响应需向___申请启动。

A. 车站站长

B. 线路管理部

C. OCC

D. COCC

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【单选题】

大客流现场处置的责任主体是___。

A. 集团应急管理办公室

B. 运营公司

C. 运管中心

D. 维保公司

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【单选题】

上海轨道交通采用计程票制可适应各线路间有较大差异的路网特征及___的优点。

A. 票价结构较为简单

B. 人工设备成本低

C. 可建立乘坐里程与票价之间的合理关系

D. 对计费系统和设备要求较高，票价级数较多

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【单选题】

故障___和地铁磁浮联票磁浮段故障处理需至指定点受理，非全路网各服务中心均可受理。

A. 一日票

B. 三日票

C. 票务专用票

D. 地铁磁浮联票内一日票部分

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【单选题】

值班站长对于公共交通卡累计满70元未享受优惠的乘客可为其办理___。

A. 退票

B. 优惠更新

C. 退卡

D. 充值

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【单选题】

票务信息管理系统中___只有值班站长权限才可签认。

A. 售票员日营收结算单

B. 特种票营收结算单

C. GATE回收记录单

D. 乘客事务处理单

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【单选题】

值班站长一日作业内容分三大部分，其中不属于作业内容的是___。

A. 准备作业

B. 基本作业

C. 客运服务

D. 整理作业

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【单选题】

客运服务通用岗位应提前___到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内的设备、卫生及各类相关事项。

A. 10min

B. 15min

C. 20min

D. 25min

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【单选题】

值班站长安检口督导巡查时间大四班每班累计不得少于___小时。

A. 4小时

B. 3小时

C. 2小时

D. 1小时

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【单选题】

下列描述中，不属于设备管理基本作业的是___。

A. 协调相关单位做好所管辖车站的各类设施设备的的维护保养

B. 处理所辖车站乘客来信、来访、来电、投诉及客伤事件

C. 监督现场物资使用和库存管理、备件小号状态

D. 做好现场所辖车站能耗指标的控制工作

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【单选题】

每日除开站和清场外，值班站长对车站巡视应不少于___次，其中警站联巡应不少于2次。

A. 6

B. 5

C. 4

D. 3

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【单选题】

结合事发现场及作业类型特点，明确各岗位应急处置措施的具体要求，详细指导运营生产设施设备操作及现场救援工作属于___层级的预案。

A. 总体预案

B. 现场处置方案

C. 专项预案

D. 专项方案

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【单选题】

当某车站发生意外事件，列车不能正常停靠车站而只能继续驶向下一站或列车因故障超过规定的行驶时间时，通过中央计算机或车站计算机使某车站设定为___运营模式。

A. 高峰/非高峰运营模式

B. 正常运营模式

C. 列车故障运营模式

D. 超时、超程运营模式

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【单选题】

如发生大面积影响车站乘客及设施设备的情况，应立即汇报。车站在当日处置结束后，整理处置情况及问题，以书面形式将情况于___报所属线路管理部。

A. 当日

B. 次日

C. 3个工作日内

D. 一周内

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【单选题】

应急管理中讲的“一案三制”的一案是指___。

A. 方案

B. 预案

C. 法案

D. 案例

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【单选题】

下列___不属于突发事件信息报告内容。

A. 事件概况

B. 运营影响

C. 人员伤亡

D. 财产损失

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【单选题】

在实际运营管理中的全自动驾驶系统已经能够实现的___要求。

A. 高密度行车组织

B. 安全行车

C. 准点行车

D. 以上都正确

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【单选题】

关于全自动驾驶的技术优势描述不正确的是___。

A. 具备更完善的故障自诊断和自愈功能，提供更高的安全性和可靠性

B. 实现人力资源的综合利用，提高运营成本

C. 改善工作环境，降低运营人员劳动强度

D. 列车运行全过程的防护，实现安全运营

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【单选题】

国际公共交通协会将列车运行的自动化等级划分___级。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

列车运行的自动化等级GoA4对应的运行模式是___。

A. ATP 防护的非自动列车运行

B. 半自动列车运行

C. 有人值守下列车自动运行

D. 无人值守下的列车自动运行

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【单选题】

___是希望通过系统来替代司机所有的人为作业，让司机可以离开列车或在列车上执行其他的工作任务。

A. ATP 防护的非自动列车运行

B. 半自动列车运行

C. 有人值守下列车自动运行

D. 无人值守下的列车自动运行

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【单选题】

多职能队员【巡视】的主要工作不包括___。

A. 设备巡检

B. 行车组织

C. 乘客服务

D. 施工监管

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【单选题】

多职能队员的类型分为___。

A. 多职能队员【列控】、多职能队员【站控】、多职能队员【中控】

B. 多职能队员【站控】、多职能队员【巡视】、多职能队员【中控】

C. 多职能队员【中控】、多职能队员【列控】、多职能队员【巡视】

D. 多职能队员【站控】、多职能队员【列控】、多职能队员【巡视】

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【单选题】

运营结束后，___应通过综合监控确认电梯、照明、卷帘门是否关闭，若未正常关闭，通过系统进行远程操作进行关闭。若仍未关闭，则前往现场进行操作。

A. 多职能队员【站控】

B. 多职能队员【列控】

C. 多职能队员【巡视】

D. 多职能队长

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