【单选题】
下面哪一项不是非正式的沟通事例:
A. 工程师的笔记
B. 电子邮件信息
C. 项目管理计划
D. 会议讨论期间在板上画的议题
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答案
C
解析
答案: C, 参考 PMBOK360, 不是非正式, 那就是“正式”, 项目管理计划一定是正式的文件。 其他形式都是非正式的事例。
相关试题
【单选题】
沟通有很多种方法, 下列哪种情况适合“ 面对面 ”的沟通:
A. 提供一个关键决策的永久记录时
B. 针对一个团队成员的负面行为时
C. 鼓励团队成员的创新思维时
D. 向关键相关方询问信息时
【单选题】
项目经理不仅具备技术项目管理方面的能力, 还应该具备战略与商务管理能力, 在面对投资者或更多相关方的时候, 项目经理需要以一人之力面对一群人来沟通, 这属于:
A. 人际沟通
B. 小组沟通
C. 公众沟通
D. 大众传播
【单选题】
当发送或接收信息时, 沟通障碍可能会影响沟通效果, 下面哪项不属于沟通障碍:
A. 偏见
B. 态度和情绪
C. 性别
D. 反馈
【单选题】
沟通风格评估常用于:
A. 支持项目的相关方
B. 不支持项目的相关方
C. 领导
D. 团队
【单选题】
你在努力成为一名优秀的项目经理, 你发现自己习惯直接下结论, 你想多从他人的角度看问题, 你应该使用:
A. 换位倾听技巧
B. 演说技巧
C. 演示技巧
D. 积极倾听技巧
【单选题】
以下都是工作绩效报告的事例, 除了:
A. 缺陷直方图
B. 挣值 EV=2
C. 储备燃尽图
D. 趋势线和预测
【单选题】
会议可以提升沟通的有效性, 规划会议时应该采取以下步骤: 第一是准备并发布会议议程, 第二是确保会议在规定的时间开始和结束; 紧接着应该是:
A. 确保适当参与者受邀并出席
B. 切题
C. 处理会议中的期望、 问题和冲突
D. 记录所有行动以及分配的行动责任人
【单选题】
沟通出现障碍时, 容易导致:
A. 项目被延迟
B. 增强了信任
C. 出现冲突
D. 管理层很生气
【单选题】
项目管理中, 沟通的特点是:
A. 沟通局限于有关产品、 进度、 质量和成本的因素
B. 应当严格监督沟通, 以便让竞争的项目经理得到不公正的优势
C. 项目经理是整个项目期间各相关方的沟通焦点
D. 所有项目报告都要在内部和外部共享
【单选题】
在沟通的过程中, 信息往往会被过滤, 哪个体现了信息过滤的概念:
A. 在规划沟通是使用的一个工具
B. 当监督人对一个沟通信息的结果进行核实和归类时
C. 向上、 向下、 横向沟通时丢失了信息的大部分
D. A 和 B
【单选题】
一个团队成员第一次违反了基本规则, 项目经理对他应该采取什么类型的沟通方法:
A. 正式口头
B. 正式书面
C. 走廊交谈
D. 非正式书面
【单选题】
下列哪种情况需要与客户进行正式的书面沟通:
A. 检查出缺陷
B. 客户要求附加的额外工作没有包括在合同中
C. 项目进度延误
D. 项目成本超支
【单选题】
在一个有 5000 名雇员的组织中需要开展一个重组项目, 项目团队由每个组织单位中的一名代表组成。识别和满足相关方对项目信息要求的最好方法是:
A. 沟通管理计划
B. 责任分配矩阵
C. 资源管理计划
D. 组织分解结构
【单选题】
依据合同进行的沟通, 应当趋向于:
A. 正式的书面沟通
B. 正式的口头沟通
C. 非正式的书面沟通
D. 非正式的口头沟通
【单选题】
项目沟通系统上下级、 同级之间的沟通属于:
A. 内部和外部
B. 垂直和水平
C. 局部和全局
D. 领导和员工
【单选题】
史蒂夫需要压缩项目进度, 他通过进度压缩技术为关键路径上的活动增加了汤姆和马克, 除此之外,他还需要修正:
A. 工作分解结构
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 范围基准
【单选题】
项目顺利进入执行阶段, 按时且在预算范围内。 今天早上, 项目发起人来电表示担心, 截止到当前他并不知道项目的状态, 你告诉发起人你们团队每周都会出一份详细的项目状态报告, 并通过电子邮件的方式发送给他。 发起人表示电子邮件太没有人情味了, 他更喜欢口头确认。 这一现象说明以下哪个过程出了问题:
A. 规划沟通管理
B. 管理沟通
C. 监督沟通
D. 规划相关方管理
【单选题】
你刚刚接手公司委派给你的一个新项目, 团队成员分别来自各个不同国家和地区, 以下哪项是你取得成功管理团队的最佳工具:
A. 责任分配矩阵
B. 视频会议
C. 团队沟通分配矩阵
D. 人际关系与团队技能
【单选题】
项目团队原来有 5 个成员, 现在又增加了 5 个, 沟通通道增加了多少:
A. 6 条
B. 35 条
C. 2 倍
D. 20 条
【单选题】
你是一个产品开发项目的项目经理。 软件设计团队希望先完成整体设计文档, 但是软件构件团队希望完成实用模型, 然后再制定整体设计文档。 你应使用下列哪项技术来管理项目团队:
A. 招募和基本规则
B. 冲突管理和影响力
C. 认可与奖励
D. 集中办公
【单选题】
关于项目风险管理的说法, 正确的是:
A. 由于项目是临时的, 所以难免会有风险存在
B. 一旦发生, 就会对项目的整体造成影响, 这是单个项目风险的定义
C. 项目所有单个风险之和正好等于项目整体风险
D. 项目整体风险包括了所有单个项目风险和不确定的其他来源总和
【单选题】
项目风险管理旨在利用或强化, 规避或减轻:
A. 项目团队的风险抵抗力, 项目经理的风险承受度
B. 投资者或发起人的风险兴奋点, 大的损失
C. 正面风险( 机会), 负面风险( 威胁)
D. 项目经理的抵抗力, 项目团队的抵抗力
【单选题】
你负责一个海外项目, 由于当地马上举行下一届政府选举, 每届政府对当地法规的建议可能都是不同的,这个不确定性给你带来的风险, 这属于:
A. 变异性风险
B. 模糊性风险
C. 风险韧性
D. 整合型风险
【单选题】
项目管理团队正在通过加强项目韧性来应对突发性风险的发生, 以下都是提高应对突发性风险的方式,除了:
A. 应该为突发性风险预留一定的费用和时间
B. 采用灵活的项目管理过程, 比如强有力的变更管理
C. 经常预留早期预警信号, 以便尽早识别突发性风险
D. 制定详细的项目管理计划, 包括所有能够假设的情况
【单选题】
管理储备一般用于:
A. 项目开始时被识别的风险
B. 项目开始时未被识别, 但是在发生前被识别的风险
C. 在发生前不可能知道的外部风险
D. 在任何发生时都不可能知道的风险
【单选题】
项目风险管理计划包括了:
A. 相关方风险偏好
B. 假设日志
C. 问题日志
D. 经验
【单选题】
一位新任命的项目经理应对风险的主要策略是接受风险, 该项目经理:
A. 试验风险假设条件
B. 工作粗鲁盲目
C. 敢于冒险
D. 讨厌风险
【单选题】
以下哪个工具可以对风险进行优先排序:
A. 风险分类
B. 相关方风险偏好
C. 风险概率和影响定义
D. 风险概率和影响矩阵
【单选题】
识别风险应该由哪些人进行:
A. 项目经理
B. 项目管理团队
C. 风险管理专家
D. 所有项目相关方
【单选题】
在识别风险过程中, 项目组借助一些常见的战略框架来识别整体项目风险, 比如 PESTLE( 政治、 经济、社会、 技术、 法律、 环境) 等, 这是一种:
A. 提示清单
B. SWOT 分析
C. 根本原因分析
D. 文件分析
【单选题】
识别风险常见的工具与技术包括:
A. 亲和图
B. 矩阵图
C. 假设条件和制约因素分析
D. 分解
【单选题】
项目组正在采用核对单来识别项目风险, 关于核对单, 以下说法正确的是:
A. 核对单可以罗列出所有可能的风险, 是一个非常全面的工具
B. 未罗列在核对单中的风险将不会发生
C. 核对单中的风险数据是基于类似项目和其他信息来源积累的历史信息知识编制而成
D. 核对单一般信息稳定, 不用更新和完善
【单选题】
从项目的优势、 劣势、 威胁和机会四个维度进行分析, 以获得项目可能面临的风险, 这是一种:
A. 文件分析
B. 根本原因分析
C. SWOT 分析
D. 假设条件和制约因素分析
【单选题】
项目团队正在规划项目过程中, 项目经理正在和团队评估一家海外供应商是否能够如期供货, 因为当地正面临工人罢工, 这可能会延续到三个月以后的供货时间, 但项目组仍然不能确认是否会受到影响, 面对这种情况, 可能给项目组带来风险, 应该通过以下哪个技术进行识别:
A. 根本原因分析
B. 假设条件和制约因素分析
C. SWOT 分析
D. 文件分析
【单选题】
借助会议技术识别项目风险, 哪个说法是正确的:
A. 在大多数研讨会中, 都会开展某种形式的头脑风暴, 能够有条不紊的获得最终结果
B. 如果在会议中配备一名经验丰富的引导者, 则可能导致所有思想都受制于此引导者
C. 为了提高效率, 应该在会议中加入多个议题, 以便都能够解决
D. 对于比较小型的项目, 可能只需要部分团队成员参加来识别风险
【单选题】
风险登记册中不包括:
A. 已经识别的风险清单
B. 潜在的风险责任人
C. 潜在的风险应对措施
D. 风险报告
【单选题】
关于项目风险报告的说法, 哪一个是正确的:
A. 风险报告详细的记录了所有单个项目风险的具体情况
B. 风险报告只在项目过程出现一次, 即识别项目风险期间
C. 风险报告和风险登记册是一样的
D. 风险报告记录了单个项目风险的概括信息
【单选题】
在敏捷项目中, 实施定性风险分析通常在什么时候进行:
A. 每次迭代开始前进行
B. 每次迭代完成后进行
C. 在每日站立会议上进行
D. 在评审会议时进行
【单选题】
关于风险分析, 以下说法正确的是:
A. 风险数据质量评估旨在评价关于项目整体风险数据的准确性和可靠性
B. 风险概率判断了特定风险发生后对某个目标的潜在影响
C. 通过概率和影响矩阵获得的风险级别存在争议, 最后都是项目经理说了算
D. 低概率和低影响的风险, 不被纳入风险登记册中记录, 可以直接去除
【单选题】
在实施定性风险分析过程中, 可能考虑使用以下工具与技术, 哪个说法是错误的:
A. 紧迫性高的风险, 必须采取应对措施的时间可能会更短
B. 风险的邻近性越高, 则说明风险发生后对其他项目目标的影响跨度就越长
C. 风险的潜伏期越久, 其影响显现的时间就越长
D. 如果一个风险与越多的其他风险之间有关系, 则说明此风险的连通性就越高
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【填空题】
5.一般纳税人发生符合条件的应税行为可以选择适用的计税方法是___方法、简易计税方法。
【填空题】
6.工程项目合同___应当___再签订。
【填空题】
7.坚持公平正义,注重以人为本,维护员工权益,加强人文关怀,真正落实“发展依靠员工、发展为了员工、发展成果由员工___”。
【填空题】
8.子分公司执行集团公司机械设备采购管理规定,优先实行___招标采购。
【填空题】
9.严禁先进场施工后审签合同。补充变更合同必须按___进行重点评审。
【填空题】
10.项目部制定应急预案,明确应急组织机构、应急小组成员的职责分工、内外联系方式、应急物资配备及具体的应急方法和措施等内容,与医院、消防及其他应急救援机构、相邻企事业单位和居民等有关方建立“___通道”。
【填空题】
11.投资项目条件满足投资决策要求后组织___评审,完成决策流程后方可参与投标。
【填空题】
12.集团公司全资或控股的投资项目,由投资事业部牵头组建项目公司,___负责具体实施。
【填空题】
13.分包企业选用坚持“严格标准、公开公正、择优录用、___”原则。
【填空题】
14.分包企业进场施工前办理进场手续,签订分包合同前应缴纳或提供保函___。
【填空题】
15.新引进的分包企业,在签订分包合同前必须履行集团公司准入手续,办理___。
【填空题】
16.项目前期策划工作包括施工调查、管理策划和___。
【填空题】
17.项目前期策划的开展时间不少于一周,必须___进行现场调查讨论研究初步确定策划方案。
【填空题】
18.集团公司、子分公司办公室___电话为投诉受理电话。
【填空题】
19.技术管理实行___负责制。
【填空题】
20.竣工文件应在工程完工后按合同约定的时间交付给___、所在地档案馆、公司存档。
【填空题】
21.项目开工前,C50及以上混凝土、砂浆配合比、隧道二衬和仰拱混凝土配合比应报送___复核批准后方可使用。
【填空题】
22.市场调查前由物资、试验、技术、现场物资供应服务机构等相关人员组成调查小组,制订调查计划,集中时间进行市场调查,完成调查后编制___。
【填空题】
23.调查结束后,调查组织单位组织相关人员根据物资市场调查结果组织编制项目___,主要内容包括:工程概况、主要物资需求情况、物资供应管理机构设置建议、各类物资采购组织及采购方式等。
【填空题】
24.项目需求计划由项目___编制,经总工程师审核后交物资部门组织采购供应。
【填空题】
25.不能按合同约定支付货款的,财务部门汇同___共同与供应商协商延期支付方案,维护好与供应商良好的合作关系。
【填空题】
26.对于合同金额超过___万元的设备租赁,应按照集团公司相关采购管理要求实行招议标租赁。
【填空题】
27.项目部租赁施工机械时,应优先选用___法计算租赁费用。
【填空题】
28.集团公司是成本管理的___,子分公司是成本管理的___,项目部是成本管理的___。
【填空题】
29.项目部应按照___的要求,每月、季开展一次责任成本分析,并作为经济活动分析的重要组成部分。
【填空题】
30.当项目实际利润率比当期目标利润率降低___不含时,由子分公司对项目经理部进行预警,当项目实际利润率比当期目标利润率降低___含及以上时,由集团公司对子分公司进行预警。
【填空题】
31.集团公司和子分公司应按年度对所管项目责任成本进行考核,作为项目年度绩效考核的重要依据。项目竣工验收、竣工决算完成后进行___。
【填空题】
32.集团公司和子分公司对考核完成责任成本目标或目标利润的项目部要及时给予___,对未完成责任成本目标或目标利润的项目部根据相关办法进行___。
【填空题】
33.新中标项目在财务账套建立完成后,集团公司及子分公司要立即在成本管理信息系统中完成人员建立及授权工作。其中集团公司直管项目由___负责建立,其他项目由___负责建立。
【填空题】
34.___要真实反映现场实际完成工程量和产值,为责任成本核算和经济活动分析提供真实的收入。
【填空题】
35.集团公司劳务分包单价实行___管理,按照管理分工,各项目限价分别由集团公司或子分公司下达。
【填空题】
36.项目部所有分包结算均按规定通过___平台完成,否则子分公司不得批复。
【填空题】
37.对已完成合同约定工作量的项目,项目部要及时与分包企业办理___,按程序报子分公司审批后,签订合同封帐协议。
【填空题】
38.项目责任成本管理稽查由集团公司___依据相关管理办法具体实施。
【填空题】
39.项目部经济活动分析的频次应与___同步,至少每季开展一次全面经济活动分析工作,月度开展专项经济活动分析工作。
【填空题】
40.一般纳税人纳税人发生符合条件的应税行为可以选择适用的计税方法是___方法、___方法。
【填空题】
41.子分公司应指导项目部___、直管经理部应帮助项目分部按照安全生产___的原则建立安全生产责任制,明确项目经理及下设各部门和岗位的安全生产职责。
【填空题】
42.进入施工现场的人员都必须佩戴安全帽,安全帽一定要戴正、戴牢、不能晃动,要系紧下颏带。安全带应___。
【填空题】
43.旁站人员须认真履行职责,严格按照___、___进行安全质量监控管理,并认真作好旁站记录和工作交接,严禁擅自离岗和脱岗。对不按技术规程操作和工艺标准施工的行为,有权进行纠正,对违反规定不听劝阻的,有权停工并出具罚款单;问题严重的,可建议撤换队伍。对现场突发事件或没有能力处理的问题,应及时报告有关领导进行处理。
【填空题】
44.施工质量检查从工序开始,实行“三检制”;隐蔽工程和关键工序执行___。