277当有___条以上具有换乘功能的线路时，应具备乘客一次性购票[卡]，连续乘坐不同线路的功能，实现线网一票[卡]通用功_答案

【单选题】

277当有___条以上具有换乘功能的线路时，应具备乘客一次性购票[卡]，连续乘坐不同线路的功能，实现线网一票[卡]通用功能。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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答案

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相关试题

【单选题】

278运营单位对车站内无人认领的物品应立即转移至远离乘客的区域并进行___

A. 遗弃

B. 车站保管

C. 自行处理

D. 安全检查

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【单选题】

279运营单位应在车站___处张贴禁止携带易燃易爆化学危险品进站乘车的警告标志。

A. 站台

B. 站厅

C. 入口

D. 乘客服务中心

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【单选题】

280车站客运电梯日常开启和关闭应由___操作。

A. 车站客运服务人员

B. 保洁人员

C. 安检人员

D. 志愿者

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【单选题】

281服务组织的自我评价，每年不应少于___次；评价结果应在车站公示，宜向社会公布。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

Please stand firm and hold the handrail，do not run or walk in the wrong direction. 此句应用于___场景下。

A. 刷卡进站

B. 上下列车

C. 搭乘扶梯

D. 进出车站

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【单选题】

283中文语句“请注意，因车站进站闸机故障，请听从工作人员指引，从临时通道进站，不便之处敬请谅解。”翻译成英文语句为：___。

A. Your attention please! Please add-value at the C u s t e r m e r S e r c i c e Center as the Value Machines are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.

B. Your attention please! Please buy ticket at the C u s t e r me r S er c i c e Center as the ticket machines are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.

C. Your attention please! Please follow staff directions to enter as the entry gates are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.

D. Your attention please! Station lighting is under emergency repair but trains are still running. Please contact staff if you need any assistance. We apologize for any inconvenience this might cause.

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【单选题】

284严禁携带充气气球进站，译成英文应该是___。

A. No balloons are allowed in metro.

B. Please don't squat, it is dangerous.

C. All passengers, please be careful and stay back.

D. Please stand behind the yellow safety line while waiting for the train.

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【单选题】

乘客投诉处理中应把握四项基本原则，即___。

A. 倾听、交流、辩解、快捷

B. 拖延、克制、沟通、妥协

C. 理解、克制、真诚、快捷

D. 解释、申诉、交流、沟通

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【单选题】

286列车进站前及进站时，站务人员应该说的标准用语是___。

A. 各位乘客，为了您和他人的安全，请在黄色安全线内排队候车，谢谢合作

B. 上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作

C. 各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车，谢谢合作

D. 您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作

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【单选题】

287乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和___三种。

A. 网络投诉

B. 上访

C. 哭诉

D. 当面口头投诉

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【单选题】

288___担负整个车站的票务工作，是车站最繁忙的场所之一，其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。

A. 售检票设备

B. 站厅

C. 乘客服务中心（售票室）

D. 站台

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【单选题】

___是为乘客服务的第一工具，城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的，它对做好服务工作有十分突出的作用。

A. 金钱

B. 语言

C. 车票

D. 列车

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【单选题】

290对轨道交通服务人员来说，___不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对乘客的尊重与热情的体现。

A. 学历

B. 相貌

C. 微笑

D. 身高

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【单选题】

291城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分，不仅有利于员工提高个人的内在修养，而且能够提升轨道交通运营企业的___。

A. 经济收入

B. 物质基础

C. 企业文化

D. 企业形象

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【单选题】

292从乘客进站到上下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和___为中心的。

A. 安全检查

B. 车辆维护

C. 乘客导向

D. 乘客问询

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【单选题】

341地铁客运组织工作必须坚持集中领导、___的原则。

A. 单一指挥

B. 统一指挥

C. 双重指挥

D. 多重指挥

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【单选题】

342紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域，称为___。

A. 清客

B. 引导

C. 隔离

D. 疏散

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【单选题】

343当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车称为___。

A. 清车（清客）

B. 引导

C. 隔离

D. 疏散

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【单选题】

344用某种方式或设备人为地隔开人群或封闭某个区域，称为___。

A. 清客

B. 引导

C. 隔离

D. 疏散

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【单选题】

345统计表明地铁车站客流每年7、8月份较平时有明显增加,这种现象称之为___

A. 节假日大客流

B. 暑期大客流

C. 大型活动大客流

D. 恶劣天气大客流

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【单选题】

346当车站内出现多对站台门不能开启的状况的时候值班站长不应该操作的是___

A. 当看到多对站台门不能开启的时候，及时按下紧急停车按钮

B. 接到站台门故障信息后，及时通知巡视岗和车站督导员到达站台处理

C. 将信息报行车值班员和故障报警中心

D. 跟进站台门维修情况，并将站台门的故障和修复情况报行车调度员

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【单选题】

347车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流，称为___。

A. 高峰客流

B. 日客流

C. 大客流

D. 小时客流

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【单选题】

348全日分时最大断面客流量通常是在___小时断面客流量的基础上确定。

A. 平均

B. 低谷

C. 高峰

D. 平谷

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【单选题】

349大客流的形成原因，下列最不可能的是：___。

A. 节假日

B. 正常天气

C. 车站周边大型活动

D. 工作日早高峰

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【单选题】

350《地铁设计规范》中1 m宽楼梯的双向混行最大通过能力每小时通过人数为___

A. 2700人

B. 3200人

C. 3700人

D. 4200人

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【单选题】

351单一车站大客流一般在___期间发生。

A. 中午平峰

B. 天气变化

C. 季节变化

D. 周边大型文体活动散场

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【单选题】

352城市轨道交通企业要根据本站客流特点及设备设施情况制定日常的客流组织方案，现场客流组织遵循___的原则。

A. 安全可控、客流有序

B. 由内而外

C. 逐级控制

D. 分时段控制

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【单选题】

353列车客室内应设置乘客手动报警或与司机通话的装置，紧急情况下乘客可向___报警。

A. 司机

B. 司机或行调

C. 控制室

D. 站长

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【单选题】

354位置标识版面纵向布置时，图形符号宜位于___，文字位于下方。

A. 上方

B. 下方

C. 左方

D. 右方

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【单选题】

355正常运营时，电梯、自动扶梯由___监视。

A. F AS

B. PIS

C. I S C S

D. AFC

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【单选题】

356客运服务标识应包括安全标志、导向标志、___、综合信息标志，应形成完整的客运服务标志系统。

A. 方向标志

B. 位置标志

C. 无障碍标志

D. 公告栏

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【单选题】

357下列___项不属于城市轨道安全标识。

A. 禁止标志

B. 警告标志

C. 提示标志

D. 提醒标志

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【单选题】

358车站出入口、站厅、站台、楼梯扶手的起点和终点，列车车门等处应设置盲文触摸信息牌，可设置___等信息装置。

A. 声音提示

B. 凸起提示

C. 感应提示

D. 红外提示

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【单选题】

359出站导向标志应设置在站台通往出入口的通行区域的相应位置，当通行区域大于___时，可重复设置。

A. 50 m

B. 60 m

C. 100 m

D. 30 m

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【单选题】

360进站导向标识站外路引一般在沿地铁方向___米范围内连续设置。

A. 500

B. 600

C. 800

D. 1000

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【单选题】

361公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的___位置。

A. 上方

B. 下方

C. 左方

D. 右方

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【单选题】

362大客流组织应在保证___的前提尽快疏散客流。

A. 预防为主

B. 疏散客流安全

C. 统一指挥

D. 减少损失

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【单选题】

363售票[机]处或其附近应有醒目、明确的车票种类、___、售票方式、车票有效期等信息，方便乘购票。

A. 票价

B. 票面金额

C. 票面种类

D. 票面编号

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【单选题】

364车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站___；车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。

A. 首末班车时间

B. 列车间隔时间

C. 各站列车运营时间

D. 各站停站时间

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【单选题】

365根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，一年内列车准点率应大于或等于___。

A. 98%

B. 98.5%

C. 99%

D. 99.5%

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推荐试题

【单选题】

高血压患者不宜选用下列哪种食物油___

A. 菜油

B. 花生油

C. 玉米油

D. 大豆油

E. 茶油

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【单选题】

最常见的诱发心力衰竭的因素是___

A. 呼吸道感染

B. 发生快速性心律失常

C. 过度体力活动或情绪激动

D. 钠盐摄入过多

E. 输液(血)过量及过快

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【单选题】

右心衰竭与肝硬化的区别是___

A. 肝颈静脉返流征阳性

B. 食欲减退

C. 肝脏肿大

D. 腹水形成

E. 下肢水肿

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【单选题】

心力衰竭临床表现的基本原理是___

A. 动脉系供血不足，静脉系瘀血

B. 肺循环充血，体循环缺血

C. 微循环血流灌注不足

D. 急性肺水肿致组织缺氧

E. 体液潴留致细胞水肿

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【单选题】

对心力衰竭患者输液，应严格限制滴速在每分钟___

A. 20～30滴

B. 30～40滴

C. 40～50滴

D. 50～60滴

E. 60～80滴

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【单选题】

下列哪项症状区分心源性哮喘和支气管哮喘最有价值___

A. 端坐呼吸

B. 咳粉红色泡沫痰

C. 突发夜间呼吸困难

D. 冬.春季发病多见

E. 喘息

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【单选题】

某慢性心功能不全患者表现为夜间阵发性呼吸困难.尿量减少等症状，给予药物治疗后，上述症状好转，但是出现心慌.恶心.呕吐.食欲不振.头晕头痛.黄视.视物模糊等，应考虑为___

A. 慢性心功能不全症状反复

B. 利尿剂的副作用

C. 洋地黄药物中毒

D. 扩血管药物的不良反应

E. 洋地黄药物用量不足

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【单选题】

左心功能不全的主要症状为___

A. 肝大

B. 咳嗽.咳痰

C. 少尿

D. 呼吸困难

E. 颈静脉怒张

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【单选题】

下列各项中不属洋地黄中毒表现的是___

A. 恶心呕吐

B. 室性早搏

C. 心律不齐

D. 色视幻觉

E. 震颤抽搐

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【单选题】

急性肺水肿患者吸氧时在湿化瓶中加乙醇(酒精)，其目的是___

A. 增强痰液的稀释作用

B. 扩张肺泡毛细血管床

C. 抑制肺泡内细菌生长

D. 降低肺泡表面张力

E. 兴奋呼吸中枢

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【单选题】

患者，男性，50岁，突感胸骨后压榨性疼痛，伴出汗.恶心，含服硝酸甘油休息后仍不能缓解。该患者最可能的诊断是___

A. 高血压性心脏病

B. 心绞痛

C. 心肌炎

D. 急性心肌梗死

E. 充血性心力衰竭

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【单选题】

导致急性心肌梗死患者24小时内死亡的最常见原因是___

A. 心律失常

B. 心源性休克

C. 心脏破裂

D. 脑部栓塞

E. 心力衰竭

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【单选题】

决定心肌梗死患者预后的最主要因素为___

A. 心律失常

B. 心功能

C. 冠心病危险因素控制的程度

D. 年龄及病程

E. 心肌坏死的数量

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【单选题】

下列哪项情况适合于尿激酶溶血栓治疗___

A. 急性心肌梗死发生后4～6小时

B. AMI伴高血压病，血压为26B.6/18B.8kPa(220/140mmHg)

C. 不稳定型心绞痛反复发作

D. AMI患者合并甲型血友病

E. AMI合并糖尿病视网膜病变

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【单选题】

一位急性前壁心肌梗死患者突然发生心室颤动，护士首先采取的措施是___

A. 立即准备临时起博器

B. 立即准备静脉注射利多卡因

C. 立即准备除颤器选择同步电复律

D. 立即准备除颤器选择非同步电复律

E. 立即准备除颤器

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【单选题】

急性心肌梗死最常发生在___

A. 用力排便

B. 精神紧张

C. 安静或睡眠时

D. 重体力活动时

E. 大量脂肪餐后

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【单选题】

高血压患者的饮食原则中，应___

A. 低盐

B. 低脂

C. 低糖

D. 高维生素

E. 高热量

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【单选题】

关于慢性心功能不全的护理措施，下列不正确的是___

A. 低盐.易消化清淡饮食

B. 对严重心功能不全患者采用半坐卧位

C. 一般采用低流量间断给氧

D. 对心功能Ⅲ级患者，应限制日常活动

E. 观察心律和心率

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【单选题】

下列心律失常中哪一项最严重___

A. 心室颤动

B. 室上性心动过速

C. 偶发室性期前收缩

D. 窦性心动过速

E. 心房颤动

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【单选题】

一位长期接受治疗的心力衰竭患者，再次出现乏力.腹胀.心慌等症状，心率120次/分，心电图见明显U波，正确的处理措施是___

A. 加大洋地黄用量

B. 立即停用洋地黄

C. 静脉滴注碳酸氢钠

D. 补充氯化钾

E. 肌注硫酸镁

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【单选题】

患者，男性，70岁，慢性肺源性心脏病晚期，经吸氧.抗感染.利尿及洋地黄类药物治疗后，呼吸困难减轻，但出现昼睡夜醒，恍惚多言。您认为最可能的是___

A. 肺性脑病

B. 洋地黄中毒

C. 并发神经官能症

D. 痰液堵塞

E. 并发脑卒中(脑血管意外)

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【单选题】

监护心脏患者时，突见患者突意识全无，荧光屏上突然出现完全不规则的波浪曲线，而看不到QRS波与T波，对此作以下判断中哪一项是不对的___

A. 患者发生室颤，为最严重的心律失常

B. 立即静脉推注利多卡因60mg

C. 可施行电极除颤

D. 应立即作胸外心脏按压和口对口人工呼吸

E. 患者发生猝死，无需再做抢救

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【单选题】

经皮腔内冠状动脉成形术(PTCA)后，拔除血管导管鞘的正确护理措施是___

A. 至少保留24～48小时后方可拔除

B. 拔除前应停用肝素至少8～12小时

C. 拔除后须局部压迫止血15～20分钟

D. 止血后扎压力绷带，沙袋压迫1小时

E. 拔除后平卧2小时方可下地活动

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【单选题】

一般心绞痛的心电图必能见到___

A. 深而宽的Q波

B. S-T段持续性抬高

C. T波增宽

D. S-T段压低

E. T波高耸

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【单选题】

胸外按压的部位是___

A. 心前区

B. 心尖区

C. 胸骨柄

D. 胸骨角与锁骨中线交汇处的心前区

E. 剑突上方二横指的胸骨正中部位

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【单选题】

某风湿性心脏病患者，心功能IV级，24小时尿量380ml，对该患者的治疗护理中应慎重的措施是___

A. 半卧位休息

B. 吸氧

C. 应用强心剂

D. 应用安体舒通

E. 应用血管扩张剂

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【单选题】

某女性为风湿性心脏病心力衰竭患者，长期接受低盐饮食及利尿剂.洋地黄等药物治疗，心功能恢复满意。近日发现有疲乏软弱.淡漠迟钝，尿少，偶有肌痉挛。体格检查：体温36.8℃，脉率104次/分，呼吸20次/分，血压11/7.5kPa(80/65mmHg)，肺部无啰音，下肢无水肿。您考虑该患者的情况可能是___

A. 洋地黄中毒

B. 心力衰竭加重

C. 低钾血症

D. 低钠血症

E. 高钾血症

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【单选题】

室性心律失常首选下列哪种药物___

A. 西地兰

B. 奎尼丁

C. 地高辛

D. 利多卡因

E. 阿托品

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【单选题】

冠心病猝死的最主要原因是___

A. 严重心律失常

B. 心脏破裂

C. 肺梗死

D. 脑梗死

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【单选题】

目前原发性高血压急症的首选降压药多为___

A. 硝普钠

B. 硝酸甘油

C. 卡托普利

D. 阿替洛尔

E. 利舍平(利血平)

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【单选题】

有一心脏病患者，休息时无呼吸困难及水肿，日常生活如扫地.洗衣时感心悸.气促，休息片刻后好转，对该患者的活动应如何限定___

A. 日常生活照常

B. 起床稍微活动，增加睡眠时间

C. 卧床休息，限制活动量

D. 绝对卧床休息

E. 坐位或半卧位，日常活动均需他人照顾

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【单选题】

夜班护士接班后巡视病房，发现一左心衰竭患者的心力衰竭情况尚未完全控制，为预防阵发性夜间呼吸困难的发生您应采取的最重要护理措施是___

A. 保持病房安适

B. 给予地西泮一片

C. 继续氧气吸入

D. 置其半卧位睡眠

E. 投给小剂量地西泮

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【单选题】

典型心绞痛的疼痛性质为___

A. 针刺样疼痛

B. 持久的剧痛

C. 牵涉痛

D. 钝痛

E. 压迫.发闷.紧缩性或窒息感

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【单选题】

患者，女性，50岁，咳嗽，咳血性泡沫痰伴极度呼吸困难，大汗淋漓，心率120次/分，并可闻及舒张期奔马律，两肺底广泛湿啰音，应诊断为___

A. 肺气肿

B. 急性右心衰竭

C. 急性左心衰竭

D. 肺梗死

E. 急性心肌炎

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【单选题】

急性心肌梗死发生后24小时内应尽量避免使用洋地黄类的药物，最主要原因是防止___

A. 洋地黄中毒

B. 脏器动脉栓塞

C. 室性心律失常

D. 房室传导阻滞

E. 心室膨胀瘤

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【单选题】

患者，男性，56岁，突起呼吸困难，咳粉红色泡沫痰，测其血压为200/105mmHg，应选何药___

A. 硝普钠

B. 异丙肾上腺素

C. 肾上腺素

D. 尼可刹米

E. 利血平

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【单选题】

患者，女性，72岁，突起胸闷.气促.烦躁不安。查体示：血压180/100mmHg，呼吸30次/分，脉搏130次/分，肺底部直至布满全肺可闻及湿啰音，心律齐。患者最有可能发生了___

A. 左心衰竭

B. 右心衰竭

C. 全心衰竭

D. 呼吸衰竭

E. 高血压脑病

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【单选题】

某休克患者进行扩容疗法快速输液时，监测CVP为15cmH2O，血压80/60mmHg，应采取的措施是___

A. 大量输液，加快速度

B. 控制速度，减慢愉液

C. 减慢输液，加用强心剂

D. 暂停输液

E. 用升压药

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【单选题】

患者，女性，48岁，被诊断为前间壁心肌梗死，其绝对卧床3天来未解大便。在下列促进排便的护理措施中您选择___

A. 加强被动活动增进肠蠕动

B. 做腹部加压按摩促进排便

C. 硫酸镁120g口服导泄

D. 开塞露肛内注入

E. 温盐水高位灌肠

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【单选题】

严重左心功能不全时，患者常取___

A. 侧卧位

B. 端坐位

C. 仰卧位

D. 头高脚低位

E. 头低脚高位

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