【判断题】
333自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
服务人员不需持有有效的健康证上岗,只要服务人员不患有传染性疾病,就可以从事直接为乘客服务的工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
335运营管理单位不用建立公共卫生管理制度,保持车站、车厢整洁卫生即可
A. 对
B. 错
【判断题】
336运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
337车站应广播文明候车、安全乘车等信息;列车进站时,车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息;换乘站应广播换乘信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
在服务用语上,车站服务人员要表达规范、准确,口齿清晰,要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。
A. 对
B. 错
【判断题】
339城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度,并可指定运营服务主管部门受理,也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉,应认真受理,及时调查,按时回复。
A. 对
B. 错
【判断题】
340《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱,车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。
A. 对
B. 错
【判断题】
413大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
414行车广播优先于消防广播。
A. 对
B. 错
【判断题】
415当乘客被困在直梯的轿厢内,为了在最短的时间内解救乘客,站台工作人员应使用三角钥匙打开电梯门
A. 对
B. 错
【判断题】
416列车到站停稳开门后,引导乘客按先上后下的顺序乘车,站台岗注意做好引导工作,防止乘客抢上抢下
A. 对
B. 错
【判断题】
417大型活动大客流的特点是持续时间较长影响范围广对全线车站影响较大 。
A. 对
B. 错
【判断题】
418车站受理乘客事务后,必须第一时间处理。如当时无法处理,在接收信息后及时向上级汇报,上级人员立即到场处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
419按结构形式,车站可分为中间站、换乘站、中间折返站和尽端折返站。
A. 对
B. 错
【判断题】
420导向系统是指在地面、车站为方便乘客乘车或进出车站而设置的指引方向、位置的专用标识
A. 对
B. 错
【判断题】
421车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。
A. 对
B. 错
【判断题】
422火灾探测器报警后经现场确认,无火情,应按下复位按钮对其进行复位。
A. 对
B. 错
【判断题】
423为保障车站正常运营秩序,车站内应设置导向和服务乘客的标识。
A. 对
B. 错
【判断题】
424在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站换乘出站。
A. 对
B. 错
【判断题】
425车站员工可以利用电扶梯运送大件物品,如防淹挡板、沙袋等大件物体。
A. 对
B. 错
【判断题】
426车站设置自助服务设备后,可以不提供现场问询服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
427客运服务人员应持证上岗。
A. 对
B. 错
【判断题】
428地铁的设计运输能力是指列车在定员情况下,地铁的高峰小时单向输送能力。
A. 对
B. 错
【判断题】
429当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时,运营单位应及时采取措施,保障乘客安全和运营秩序
A. 对
B. 错
【判断题】
430车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织。
A. 对
B. 错
【判断题】
AFC系统基本构架可分解为五个层次:车票、车站终端设备、车站计算机系统、线路中央计算机系统、清分系统。
A. 对
B. 错
【判断题】
536当手机没电时,可在售票室AFC专用电源上进行充电。
A. 对
B. 错
【判断题】
轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、变造卡,均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。
A. 对
B. 错
【判断题】
538单程票的一次完整使用过程只需有一次进站记录和相应的出站记录。
A. 对
B. 错
【判断题】
539在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。
A. 对
B. 错
【判断题】
540单程票、一卡通普通储值卡、定值纪念票、出站票可以做超时补票。
A. 对
B. 错
【判断题】
541当T V M连续出现卡币、卡票、少找零的故障时,站务员要跟踪该台设备,必要时将该设备暂停服务模式报维调处理,而不能简单办理行政处理解决问题。
A. 对
B. 错
【判断题】
542对车票实施加封应由两人一起加封,其中一人须为当班值班站长,加封后必须保证一经破封无法复原。
A. 对
B. 错
【判断题】
543使用票务专用信封加封时,应采用“十”字加封法,将车票整理整齐后,用封条进行直接加封。
A. 对
B. 错
【判断题】
544地铁运营阶段单程票流失原因主要包括两项:一是乘客消耗,二是内部管理不当。
A. 对
B. 错
【判断题】
545付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站。
A. 对
B. 错
【判断题】
546目前轨道交通企业的票款解行方式主要有直接解行和集中站收款两种
A. 对
B. 错
【判断题】
547地铁可办理全国一卡通的退票业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
548售票员交接时[临时顶岗或他人顶班时也进行此操作]必须按规定签退,并与接班售票员进行交接,并在车站票务交接班登记表上签字确认。
A. 对
B. 错
【判断题】
549售票岗人员应在首班列车到站前30分钟领票上岗。
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
从哪些方面观察脑水肿患儿病情?___
A. 头痛
B. 呕吐
C. 眼底变化
D. 意识障碍
E. 肌张力增高
【多选题】
婴幼儿高热应采取哪些急救处理?___
A. 宽衣解包去除体表散热的障碍。
B. 给予冷湿敷。冷湿巾放置于前额、腋窝或腹股沟等处,或用温水擦浴,必要时用冰枕、冰帽、冰袋冰敷或冷盐水保留灌肠,促使降温。
C. 遵医嘱应用小剂量解热镇痛药或冬眠药,配合物理降温
D. 必要时给予吸氧、输液、抗感染等综合治疗措施
【多选题】
小儿不同性状的大便有不同临床意义,以下描述正确的是___
A. 土灰色为胆道梗阻或X线钡餐检查后
B. 果酱样为阿米巴痢疾、急性坏死性肠炎
C. 大便呈淡黄色、质软、外观油润,粪便量较多,表示脂肪消化不良
D. 结肠炎为粘液便,粘液脓血便为细菌性痢疾、肠结核、沙门氏菌感染、鼠伤寒
E. 食物中毒为水样便,蛋花汤水样便为致病性大肠杆菌性肠炎,病毒性肠炎,急性肠炎
【多选题】
对咯血量评估正确的是___
A. 小量咯血为每日咯血量在100ml以内
B. 中等量咯血为每日咯血量100-500ml
C. 中等量咯血为每日咯血量250-300ml
D. 大咯血为每日咯血量达500ml以上
E. 大咯血为一次咯血量为100-500ml
【多选题】
乙型病毒性肝炎血清标志物的“两对半”指标包括___
A. 表面抗原(HBsAg)
B. 表面抗体(抗-HBs)
C. e抗原(HBeAg)
D. e抗体(抗-HBe)
E. 核心抗体(抗-HBc)
【多选题】
心电图各波段的形成与命名正确的是___
A. P波:代表左右心室除极
B. P-R间期:为心室除极至心房开始除极的时间
C. QRS波群:反映心房除极全过程
D. S-T段和T波:分别代表心室缓慢和快速复极过程
E. Q-T间期:为心室开始除极至心室复极完毕全过程时间
【多选题】
心肌酶酶学指标有___
A. 血清肌酸激酶及同工酶
B. 谷氨酸氨基转移酶
C. 天门冬氨酸氨基转移酶
D. 乳酸脱氢酶及同工酶
E. 谷丙转氨酶
【多选题】
患者被服及床单位如何处理包括___
A. 被服、枕芯、棉褥、床垫定期消毒,被血液、体液污染时,及时更换
B. 禁止在病房、走廊清点更换下来的衣物
C. 餐具、便器定期消毒
D. 病床应湿性清扫,抹布用后清洗或消毒
E. 患者出院、转科、死亡后,床单位必须进行终末消毒处理
【多选题】
哪些情况属于院内感染___
A. 本次感染与上次住院密切相关
B. 新生儿在分娩过程中或产后获得的感染
C. 无明显潜伏期的感染为入院48小时内
D. 医务人员在医院工作期间获得的感染
E. 在原有感染基础上出现其他部位新的感染
【多选题】
常见的热型有哪些___
A. 稽留热
B. 弛张热
C. 间歇热
D. 波状热
E. 回归热
【多选题】
足癣按皮损形态分哪几型 ___
A. 鳞屑水泡型
B. 浸润糜烂性
C. 丘疹鳞屑型
D. 角化过度型
E. 体癣型
【多选题】
休克患者观察的要点是下列哪几项___
A. 脉搏、呼吸
B. 意识和表情
C. 血压、脉压差
D. 皮肤色泽、温度
E. 疼痛
【多选题】
手术后形成肠粘连的原因有哪些___
A. 腹腔内异物存留
B. 腹腔内残留有血肿
C. 腹腔内感染
D. 手术或病变造成的腹膜缺损
E. 下床活动延迟
【多选题】
急性闭角型青光眼的诱发因素包括___
A. 情绪激动
B. 暗室停留时间过长
C. 长时间阅读
D. 近距离用眼疲劳
E. 应用胆碱类药物
【多选题】
三阶梯癌痛治疗原则是___
A. 按阶梯给药
B. 口服给药
C. 按时给药
D. 静脉给药
E. 个体化给药
【多选题】
何谓“核黄疸四联症”___
A. 手足徐动症
B. 眼球运动障碍
C. 运动障碍
D. 听觉障碍
E. 牙釉质发育不全
【多选题】
有关新生儿黄疸采用蓝关治疗时护理要点正确的是___
A. 用黑布遮盖双眼及会阴肛门部
B. 注意患儿体温和体液是否平衡
C. 静脉补充清蛋白以增加与胆红素的结合
D. 注意观察患儿生命体征
E. 持续照射时间为24-48小时
【多选题】
有关先天性心脏病的护理要点正确的是___
A. 不到人多之地,避免呼吸道传染病
B. 饮食应低蛋白、低热量及低维生素
C. 少食多餐,防止过饱
D. 按时接受计划免疫,注意口腔卫生
E. 可进行剧烈运动
【多选题】
小儿不同性状大便与其临床意义对应正确的是___
A. 土灰色为胆道梗阻或X线钡餐检查后
B. 蛋花汤水样为阿米巴痢疾、急性坏死性肠炎
C. 水样便为结肠炎
D. 粘液脓血便为细菌性痢疾、肠结核
E. 豆腐渣样为霍乱
【多选题】
重症婴儿腹泻对患儿危害说法不对的是___
A. 呕吐腹泻重者可出现低血容量性休克
B. 大量呕吐腹泻可导致低钾血症及碱中毒
C. 长期腹泻可导致营养不良及多种维生素缺乏
D. 出现钙镁增加
E. 呕吐和腹泻多伴有中度以上脱水
【多选题】
营养不良的发病原因主要有哪些___
A. 摄入不足
B. 消化吸收不良
C. 需要量增加
D. 排泄增多
E. 日光照射不足
【多选题】
百日咳患儿痉咳期咳嗽的特点为___
A. 短暂性
B. 阵发性
C. 连续性
D. 痉挛性
E. 喘息性
【多选题】
下列有关百日咳患儿的护理正确的有哪些___
A. 室内空气应新鲜、通风
B. 饮食应少量多餐、易消化、富于营养、较稀食物为好
C. 吐后立即进食,不能进食者应鼻饲
D. 保持呼吸道通畅
E. 咳嗽严重可用普鲁卡因喷雾剂喷雾
【多选题】
小儿脱水的程度按病史和临床表现分为___
A. 轻度脱水
B. 中度脱水
C. 重度脱水
D. 极重度脱水
E. 超重度脱水
【多选题】
视网膜的生理功能有哪些___
A. 光觉
B. 色觉
C. 感知觉
D. 形觉
E. 运动觉
【多选题】
年龄相关性皮质性白内障分哪几期___
A. 初发期
B. 未成熟期
C. 成熟期
D. 过成熟期
E. 潜伏期
【多选题】
电光性眼炎有哪些临床特点___
A. 潜伏期为4-8小时
B. 强烈角膜刺激征,如眼异物感、刺痛、畏光等
C. 眼睑水肿、结膜充血水肿
D. 病程1-3天,上皮细胞增生修复,症状消失
E. 有电焊弧光、紫外线灯光等紫外线接触史
【多选题】
屈光不正有哪几种___
A. 近视
B. 远视
C. 老花
D. 散光
E. 弱视
【多选题】
以下属于洗胃禁忌症的有哪些___
A. 深度昏迷
B. 强腐蚀剂中毒
C. 挥发性烃类化学物口服中毒
D. 休克患者血压尚未纠正时
E. 惊厥未控制者
【多选题】
牙列畸形分为哪几类___
A. 牙源性畸形
B. 骨源性畸形
C. 心源性畸形
D. 先天性畸形
E. 以上均不对
【多选题】
中医护理的基本特点是什么___
A. 整体观
B. 治未病
C. 辨正施护
D. 标本缓急
E. 三因制宜
【多选题】
物理疗法(PT)分为几种___
A. 运动疗法
B. 语言疗法
C. 作业疗法
D. 物理因子疗法
E. 以上都不对
【多选题】
康复护理的特点是下列哪几项___
A. 强调自我护理
B. 强调功能训练
C. 重视心理护理
D. 强调被动护理
E. 以上均对
【多选题】
精神分裂症的临床分型有哪些___
A. 单纯性
B. 青春型
C. 紧张型
D. 偏执型
E. 未分型
【多选题】
神经症的临床类型有哪些___
A. 恐惧症
B. 焦虑症
C. 强迫症
D. 躯体形式障碍
E. 神经衰弱
【多选题】
流行性出血热病的“三痛”是指___
A. 头痛
B. 眼眶痛
C. 脚痛
D. 腰痛
E. 牙痛
【多选题】
乙脑极期患者主要有哪些表现___
A. 持续高热
B. 意识障碍
C. 惊厥或抽搐
D. 呼吸衰竭
E. 其他神经系统的症状和体征
【多选题】
惊厥患儿紧急处理措施___
A. 就地抢救
B. 防舌咬伤
C. 保持呼吸道通畅
D. 应用止痉药物
E. 观察病情
【多选题】
化疗药物引起的迟发反应有哪些___
A. 白细胞减少
B. 迟发性恶心
C. 心肝毒性反应
D. 呕吐
E. 心律不齐
【多选题】
新生儿呼吸窘迫综合征严重时的临床表现有哪些___
A. 呼吸浅表
B. 心率加快
C. 呼吸节律不整
D. 四肢松弛
E. 呼气性三凹征