【判断题】
根据中铁四财(2017)779号关于明确投资开发类公司、投资运营公司、境内外营销性办事处、区域指挥部、片区管控组有关财务事项的通知,局于2016年成立了京津冀鲁等八个区域指挥部,依据局市场营销部意见,将22个办事处按照区域指挥部管辖范围,由区域指挥部进行统一核算,并由市场营销部修订和完善相关管理制度。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
根据网络电报(2017)620号关于定期上报PPP表外项目公司货币资金信息的通知,“表外SPV公司融资和存量资金信息表”要求在每月20日前及月末之后三日内及时报送。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据中铁四人(2017)860号中铁四局集团投资类公司、直管项目公司薪酬与绩效考核管理办法(试行),投资开发公司领导班子成员实行营销提成薪酬制度,由基本薪酬、投资营销提成和特殊奖励三个部分组成
A. 对
B. 错
【判断题】
根据中铁四成本(2017)830号关于印发中铁四局集团有限公司PPP项目工程经济管理办法(试行)的通知,项目公司验工计价应遵循依法合规、诚实守信、客观公正的原则
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国中铁工程项目成本管理指导意见》的通知(中铁股份成本﹝2018﹞211号),股份公司是工程项目成本管理的指导层,负责构建股份公司成本管理组织体系和制度体系,负责全股份公司成本管理的指导、督查工作
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国中铁工程项目成本管理指导意见》的通知(中铁股份成本﹝2018﹞211号),三级公司是项目成本管理的主责层,负责执行二级公司成本管理制度办法、建立成本管理体系、抓好成本管理日常推进与总结提高、负责所属各项目部责任成本预算的编制下达、后台管控,负责组织和落实项目部期中、期末考核兑现
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国中铁工程项目成本管理指导意见》的通知(中铁股份成本﹝2018﹞211号),中国中铁范围内所有工程施工项目都必须执行经济承包责任制度。
A. 对
B. 错
【单选题】
项目经理正在遵循一个价值 200.000 美元项目的风险管理计划,该计划中提出的其中一个风险已经实现,项目经理按照所述内容实施了该计划,但是,他们担心尚未考虑到某些结果。项目经理应该怎么做?
A. 将该问题升级上报给相关方以做出决定
B. 使用专家判断来获得其他观点
C. 应用头脑风暴技术来选择解决方案
D. 执行敏感性分析以了解风险应对的结果
【单选题】
技术进步创造了一项组织需求,需要改善一个产品线的规范,从而保持领先于竞争对手。但是本财政年度的预算已经处于巨大压力之下,新项目的可用资金很少,项目经理应该怎么做?
A. 等到新的财政年度再对产品改进做出任何变更
B. 对商业论证执行成本效益分析,以说明实施项目的好处
C. 计算 ROI 以确定继续执行该项目项是否有意义
D. 计算预期货币价值(EMV)以向组织提出必要的建议
【单选题】
在新项目启动会议期间, 因为项目将需要采购新设备, 生产经理拒绝接受批准的章程。然后项目经理通知项目发起人,由于生产经理缺席,章程未能包括设备釆购。项目经理下一步应该怎么做?
A. 与客户一起审查生产经理关切的问题。
B. 记录生产经理关切的问题,并在项目启动大会之后获得他们的支持。
C. 开展另一项成本效益分析,包括生产经理的反馈。
D. 向生产经理解释设备成本不会影响项目业务价值。
【单选题】
在测试期间,一位团队成员将某个质量缺陷升级上报给项目经理,在与团队进行头脑风暴时,项目经理得知问题的原因不止一个,项目经理应该使用哪一项来识别主要原因?
A. 散点图
B. 统计抽样
C. 石川图
D. 定性风险分析
【单选题】
在项目执行期间, 由于行业趋势下行和产品价格下降, 客户重新协商定价, 这导致项目预算减少, 项目经理确定必须大大改造类似项目中遵循的业务流程才能使项目取得成功。项目经理应该做些什么来确定改进的方面?
A. 检查风险报告
B. 审查经验教训
C. 使用精益六西格玛方法
D. 执行成本效益分析
【单选题】
由于超出项目经理控制的原因,项目落后于进度,一名有影响力但很少参加项目更新会议的高级经理抱怨项目延期。项目经理应该怎么做?
A. 管理沟通并签发变更请求
B. 更新相关方登记册和风险日志
C. 控制沟通并更新项目文件
D. 更新问题日志并控制相关方的参与程度
【单选题】
项目经理在收尾一个项目时遇到问题, 因为相关方不接受项目章程中描述的大部分可交付成果, 项目经理应该做?
A. 更新项目章程
B. 提交变更请求
C. 更新范围管理计划
D. 核实范围
【单选题】
IT 团队之前发送了有关如何访问项目沟通所采用的新工具的信息。现在,一些相关方提出一些问题,让项目经理认为他们没有利用新工具。项目经理应该怎么做?
A. 放弃新工具并恢复以前用于沟通更新的方法
B. 重新发送有关如何访问新工具的信息
C. 与相关方讨论这些问题,并提供新工具的相关培训
D. 与 IT 团队开会,获得有关如何强制使用新工具的想法
【单选题】
项目经理发现没有关于需要哪些部门资源的信息, 应该在哪一份文件中更新该信息?
A. 项目章程
B. 组织结构图
C. 项目管理计划
D. 风险管理计划
【单选题】
在一个项目中途,项目团队意识到他们低估了交付一部分产品的工作,结果该项目将推迟两个月。项目经理下一步应该怎么做?
A. 与项目发起人沟通该推迟情况,并请求批准新的交付日期
B. 修改相关方参与计划以反映该变更,并请求相关方的批准
C. 通知相关方并管理他们的期望
D. 修改风险管理计划以反映该变更,并请求相关方的批准
【单选题】
在项目的制造阶段,在工程图纸中发现一个错误,该错误导致重大的返工和成本超支,项目经理执行根本原因分析,并发现未根据程序检查图纸。项目经理应该做些什么来确保在未来的项目中不会发生这种情况?
A. 识别并面对导致错误的人员
B. 收集经验教训储存库中的结果
C. 更新质量管理计划
D. 通知所有其他项目经理
【单选题】
一个地理位置分散的团队成功完成了一个项目,项目经理希望快速获得团队的统计分析反馈, 项目经理应该使用下列哪种方法?
A. 视频会议
B. 焦点小组会议
C. 调查问卷
D. 电子邮件
【单选题】
项目经理了解到,一名团队成员变更客户需求以提供更高价值,而且实施这一变更的工作已经开始,项目经理应该怎么做?
A. 将该问题上报给项目发起人
B. 指示该团队成员立即修改工作,满足客户的原始需要
C. 指示该团队成员停止变更的工作,直到收到变更控制委员会(CCB)的批准
D. 批准该变更,并将其记录在变更日志中
【单选题】
一个项目的团队成员正在使用问题管理程序,但问题描述通常填写不正确,从而导致减慢速度,项目经理已经与团队进行交谈,但没有观察到任何改进。项目经理应该怎么做?
A. 创建一个小组委员会,以改进编写问题描述的过程
B. 跟踪表现差的人并在下次绩效评审中说明该问题
C. 向团队提供有关此问题导致的返工量反馈
D. 增加团队检查的频率
【单选题】
按照既定的变更管理程序,一项变更请求获得批准,在实施该变更过程中,一位高级管理人员对其未参与批准变更表示很惊讶,因为该变更的规模和成本都很大。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A. 制定变更管理流程,要求根据成本估算需要不同的审批级别
B. 确保项目团队接受培训,以识别该高级管理人员应该参与变更管理流程的情况
C. 在项目的规划阶段,让该高级管理人员参与变更管理流程的设计
D. 在提交变更请求之前先咨询该高级管理人员的意见
【单选题】
在第三方供应商交付项目组件后报告发生故障,项目经理在供应商的支持下应用应急计划。为了确保风险应对措施的有效性,项目经理应该怎么做?
A. 更新风险登记册
B. 开展风险审计
C. 更新工作说明书(SOW),包含该应对措施
D. 执行供应商绩效再评估
【单选题】
一家推出一项新产品的公司估计,实施质量控制系统将花费 100 万美元,预期的故障和潜在维修成本估计为 50 万美元。项目经理应该提出什么建议?
A. 在做出决定之前考虑声誉损失成本
B. 实施质量控制系统,因为这是质量成本(COQ)
C. 不实施质量控制系统,因为非一致性成本较低
D. 实施质量控制系统,因为质量控制是最佳实践
【单选题】
项目经理希望确保相关方能充分参与项目的整个生命周期,项目经理应该在相关方参与计划中包含下列哪一项?
A. 相关方的权利/利益方格
B. 由相关方提出的变更请求
C. 期望及当前的相关方参与水平
D. 相关方对项目运作的反馈
【单选题】
一次项目会议后,市场营销经理要求在公司网站上添加一个在线服务功能,项目经理首先应该怎么做?
A. 审查预算并合并该变更
B. 更新变更管理计划
C. 执行变更控制过程
D. 对请求的变更进行失效模式与影响分析(FMEA)
【单选题】
相关方已就项目可交付成果,关键里程碑以及角色与职责达成一致意见,项目经理与商业分析师开会,以评估项目的详细需求,项目经理首先应该怎么做?
A. 安排需求评审会议
B. 分享项目章程
C. 制定范围管理计划
D. 审查工作分解结构(WBS)
【单选题】
项目发起人要求项目经理立即开始一个新项目, 项目经理下一步应该怎么做?
A. 准备项目管理计划
B. 识别潜在的项目风险
C. 参与制定项目章程
D. 招募项目团队
【单选题】
从事一个直接项目的项目经理收到现场经理关于设计团队施工图纸质量的反复投诉,项目经理希望确定可能的行动,以确保不再发生这个问题,项目经理首先应该怎么做?
A. 审查质量报告
B. 开展质量审计
C. 执行根本原因分析
D. 创建并分析因果图
【单选题】
在一个五阶段项目的第二阶段,遇到必须立即解决的问题,项目经理应该怎么做?
A. 与公司高管开会,请求提供更多时间来应用变更控制程序
B. 确定纠正措施,了解进度和成本影响,并应用实施整体变更控制过程
C. 快速调动专家,在规定的时间内解决问题,并更新问题日志、变更日志、进度计划、预算和状态报告
D. 回退第二阶段的交付,更新进度计划,并通知相关方
【单选题】
项目经理正在管理一个产品开发项目,有许多国家的消费者将使用该产品,而且开发团队将在不同的地理位置工作,在制定实施策略时,项目经理首先应该做什么?
A. 创建工作分解结构(WBS)以了解所需工作的具体细节
B. 制定甘特图以确定每个地点的资源和职责
C. 确定可能影响项目成功的关键假设条件,制约因素和其他因素
D. 审查组织结构,以便与来自不同地点的团队进行有效协作
【单选题】
敏捷团队正在根据商业分析师团队提供的用户故事开发产品。在第四冲刺之后,为相关方举行了一次演示,其中三个已完成的故事获得通过, 其余两个故事未能满足相关方的期望,项目经理应该怎么做?
A. 要求商业分析师开发新的用户故事
B. 审查用户故事并签发变更请求
C. 确认相关方的期望,然后更新并重新编写用户故事
D. 启动一个新项目,将修订后的用户故事纳入工作范围
【单选题】
项目经理正在管理一个项目,向众多机构交付新的报告产品,该项目必须遵守立法变化,若要确保成功交付,项目经理应该怎么做?
A. 与团队一起头脑风暴,制定风险减轻计划
B. 识别并记录项目的风险和必要的成功标准
C. 与相关方开会,沟通项目延期对进度计划、预算和成本的影响
D. 要求供应商提交一份关于系统支持、培训和灾难复原的计划
【单选题】
一个大型项目正处于收尾阶段, 客户拒绝签署同意项目可交付成果, 提及之前从未讨论过的需求, 项目经理要求与客户开会, 以讨论该问题。在会议之前应该查阅下列哪一项?
A. 工作绩效数据
B. 验收标准
C. 经验教训储存库
D. 需求跟踪矩阵
【单选题】
根据批准的商业论证,项目必须在 12 个月内完成,以最大限度地提高经济效益,在审查商业论证之后,项目经理识别到一些制约因素,这些制约因素将导致无法在此时间范围内完成项目,项目经理应该怎么做?
A. 在项目章程中包括 12 个月的项目持续时间
B. 在考虑到这些制约因素的影响后,在项目章程中更新修订后的完成日期
C. 通知管理层无法实现项目时间表
D. 与管理层开会讨论此事并最终确定行动计划
【单选题】
在项目的质量审查期间,团队讨论了对当前质量管理计划的必要变更,以满足相关方的期望,目前的计划包括特定产品的事项和特征,但缺少一个重要方面。若要完成质量管理计划,项目经理应该怎么做?
A. 评估交付团队的绩效
B. 评估产品的性能
C. 考虑产品等级
D. 分析提供给客户的价值
【单选题】
公司聘用一名项目经理来协调一个期限紧迫的敏捷项目,项目经理和敏捷团队都由一位项目组合经理管理,该项目组合经理倾向于根据需要将开发人员重新分配给其他紧急事项,当项目经理与其接洽时,项目组合经理坚持认为他们有权根据需要调动资源,项目经理应该怎么做?
A. 将此问题提升为问题日志中的问题
B. 更新风险登记册
C. 将此问题升级上报给项目组合经理的主管
D. 请求额外的资源
【单选题】
在项目开始时,项目发起人宣布可用资金比原计划少 5%,项目经理应该怎么做?
A. 与相关方开会以确定如何变更范围
B. 重组项目团队以消化资金减少问题
C. 激活项目应急储备以取代被削减的资金
D. 监督项目进度以确定可以从范围中删除哪些任务
【单选题】
在一个大型项目中,项目经理决定将风险转移给供应商是最好的风险应对措施,在项目执行期间,项目经理了解到该供应商因内部问题不再具有财务能力来承受风险,指定新的供应商需要三周时间,在新计划生效之前,项目经理应该做些什么?
A. 更新风险应对计划,通过停止工作来“规避”
B. 与相关方开会审查风险应对计划,并讨论增加预算以适应该风险
C. 继续进行项目工作
D. 审查现有的安全措施和控制措施,并评估风险发生的可能性
【单选题】
一个大型项目已经完工。作为组织过程资产的一部分, 项目经理现在应该提交什么?
A. 向客户提交项目完工记录
B. 项目相关方交付反馈报告
C. 项目收尾文件
D. 项目技术规范
【单选题】
一家组织在项目执行阶段发生变化,结果,一位关键相关方离开项目,两位新的项目主管加入项目,项目经理首先应该怎么做?
A. 评估新的沟通需求
B. 更新相关方登记册
C. 分析潜在的沟通问题
D. 修订相关方参与计划
推荐试题
【单选题】
"以下哪些区域不可存放票卡。( )
A. 车控室
B. TVM
C. 出站闸机
D. 客服中心"
【单选题】
"车站接收到《退款通知书》后,若同意退款,需在 ( )日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》
A. 2日
B. 3日
C. 两个工作日
D. 三个工作日"
【单选题】
"( )是指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封,清点钱箱前由( )至行车值班员处借用
A. 站务员工(客运值班员除外)
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 以上都不是"
【单选题】
"每天每台 TVM( )元(含 ( ) 元)以下的移动支付差异可认为原因不明,在当日《客运营收日
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元"
【单选题】
"遗失退款票卡需按照( )进行补款?
A. 票卡实际的余值加押金金额
B. 票卡实际的余值
C. 押金金额
D. 票卡实际的余值加成本费"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月( )前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于( )上做好记录。
A. 《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》
B. 《客服中心岗结算单》
C. 《客运值班员交接班簿》
D. 以上均不是"
【单选题】
"车站纸票售卖结束后,客服中心岗与当班客运值班员及以上将售票后的纸票存根联应(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点,并用票务专用信封加封,双人签字确认后,( )随票务报表一起上交至票务处。
A. 次日
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"节假日过后,车站须将领用的临时增配备用金在( )内单独解行,并将银行解行回执单交票务处。
A. 三个工作日
B. 三日
C. 两个工作日
D. 两日"
【单选题】
站务中心通知各站责任人,责任人接到通知无异议,须在( )内(不含通知下发当日)补交短款。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作日
【单选题】
"加封普通单程票的时候,以下哪些内容无需注明?
A. 加封人
B. 加封日期
C. 有效期
D. 票种"
【单选题】
"黑名单卡的设定适用范围不包括( )。
A. 正式员工离职
B. 公务票折损
C. 公务票遗失
D. 正常使用的公务票"
【单选题】
"车站备用金主要用于车站( );轨道交通发行的各类票卡正常及特殊情况下的退票款;乘客事务处理。
A. 自动售票系统找零
B. 乘客兑零备用
C. 自动售票系统找零及乘客兑零备用
D. BOM兑零"
【单选题】
" 票卡组做好预赋值生产工作,并提前( )配发至相应车站。
A. 3天
B. 5天
C. 一周
D. 两周"
【单选题】
"票卡的配收不包括哪些?( )
A. 票卡配发
B. 站间调票
C. 票卡上交
D. 票卡回收"
【单选题】
"车站发生客伤时的应急基金单独管理,按照每个站( )进行配置。
A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000"
【单选题】
票卡加封要求,加封时,封条上需注明( )。
A. 票卡类型、票种、数量
B. 票种、数量
C. 票卡类型、票种、数量、
D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期
【单选题】
"( )指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异,实收金额大于应收金额为长款,实收金额小于应收金额为短款。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
接到BOM短款通知书后若有异议,须在( )内经站务中心反馈票务处,站务中心、票务处共同查询,超过查询期限原则上将不再受理。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作
【单选题】
" 客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对,确认无误后,在《票卡售存日报》上做好记录,并在( )随同相关报表一同报送票务处。
A. 第二天
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"以下哪种属于AFC钥匙?
A. 保险柜钥匙
B. 车站票务室门钥匙
C. 票卡回收箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
正常情况下,乘客持有效( )进出车站时,一律从指定边门进出车站付费区。
A. 纸票
B. 预赋值单程票
C. 储值票
D. 单程票
【单选题】
"普通储值票卡内余额上限为 ( )。
A. 200元
B. 500元
C. 1000元
D. 2000元"
【单选题】
"车站回收的已使用的纸票票面,保管( )后由车站自行销毁。
A. 7日
B. 10日
C. 30日
D. 90日"
【单选题】
"站务中心负责配合开展备用金( )工作。
A. 稽查
B. 监督
C. 管理
D. 补还"
【单选题】
"AFC全称为( )。
A. 自动售检票系统
B. 半自动售票机
C. 自动售票机
D. 便携式验票机"
【单选题】
"车站人员遗失票卡,由站务各生产中心牵头在 ( ) 内完成调查
A. 5日
B. 5个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"非人为原因磨损的钥匙,应组织更换,填写《钥匙更换申请表》提交至站务中心票务管理员,并于( )内将磨损的钥匙交至站务中心。
A. 2日
B. 2个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"与乘客事务处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封,并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随( )统一交客运值班员。
A. 《退款申请单》
B. 《特殊乘客处理单》
C. 《乘客事务处理单》
D. 《客服中心岗结算单》"
【单选题】
"因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在( )持有效车票到任一车站办理单程票退票,储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。
A. 5日内含当日
B. 7日内含当日
C. 5日内不含当日
D. 7日内不含当日"
【单选题】
"《特殊退款申请表》完成全部审核流程后,第一联交财务处,第二联交( ),第三联申请人
A. 车站
B. 票务处
C. 客运处
D. 票务管理员"
【单选题】
"本站进、出闸按( )收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 相应票种的最低票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"( )适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习,参观人员,以及需在轨道公司长期就餐的人员等。
A. 本站进出卡
B. 临时卡
C. 外服卡
D. 员工卡"
【单选题】
"以下哪些不属于行车值班员保管的钥匙。
A. TVM门钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙
C. 纸币回收箱钥匙
D. 票箱钥匙"
【单选题】
"各中心归口管理处室每月( )日前将上月(统计周期与收益核算周期一致)差错数量上报安全监察处,超过指标的由安全监察处负责考核。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20"
【单选题】
"节假日增配备用金由站务中心提前( )将《车站备用金申请表》交财务处经办人员,至少应在节前三天到财务处办理借支手续。
A. 十五日
B. 十五个工作日
C. 十日
D. 十个工作日"
【单选题】
"以下哪种不属于AFC钥匙?
A. 保险柜钥匙
B. TVM门钥匙
C. 票箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
"以下哪个是AFC设备钥匙?( )
A. 车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙
B. 边门钥匙、票卡回收箱钥匙
C. 票柜钥匙、保险柜钥匙
D. TVM门钥匙、票箱钥匙"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月 前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"