【单选题】
使用【1109久悬户手工处理】交易,将单位账户从久悬户转为正常户时,下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件,法定代表人或负责人身份证件,如为代理,需同时提供代理人身份证件和授权委托书
B. 若为存折户,需同时提供存折
C. 客户影像
D. 县级行社财务部门审批表
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
有关支票上大写日期的填写,说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零
B. 壹拾月前可不加零
C. 壹至玖日前都必须加零
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零
【单选题】
下列哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易,下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印,但付款前必须打印,该交易可在任意行社办理
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打
D. 新开账户余额为零,不允许打印证实书
【单选题】
下列关于转账支票的背书,说法错误的是___
A. 从左往右依次背书,且背书必须连续
B. 如若背书,第一背书人是转账支票上的付款人
C. 如若背书,第一背书人是转账支票上的收款人
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息,其他信息不得填写在背书人栏
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___。生成久悬清单后,网点要及时打印并张贴公告。
A. 43637
B. 43595
C. 43830
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列关于【1093单位现金取款】交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金
B. 本交易支持单位定期存款账户部提
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是:___、维护正常的工作秩序,保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
【单选题】
市县行社必须设立与业务发展相适应的专职安全保卫部门,配备开展工作必需的、,保证开展正常工作的交通、通讯工具和费用,确保安全防范设施质量,提高安全防范水平。___
A. 专职人员
B. 安全消防防范器材
C. 专职人员、安全消防防范器材
D. 保卫专用车辆
【单选题】
不属于市县行社安全保卫部门具体职责的。___
A. 贯彻落实省联社和公安机关、银监部门及有关部门的各种安全保卫规章制度
B. 制定安全保卫工作各种应急预案并组织演练
C. 做好各网点、自助设备的选址和报备、安防设施方案评审、建设、验收和安全评估工作
D. 定期对要害岗位人员进行审查,发现不称职人员,及时向领导提出调整建议;协助人事部门做好人员调整工作
【单选题】
安全保卫检查以普查和抽查、自查与互查、白天查与晚上查、现场查与非现场查、定期查与不定期查相结合,采取___的检查方法。
A. 听(汇报)、看(现状)
B. 问(情况)、查(实况)
C. 评(反馈意见)
D. 听(汇报)、看(现状)问(情况)、查(实况)评(反馈意见)
【单选题】
检查工作要坚持原则,认真负责,不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书,哪些人均应在检查登记簿上签字,以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的
C. 营业终了因家里有急事,检查不认真,出现未关门或不加锁、未设防的
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度,当天又及时登记的
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的是:___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的
B. 市场网点营业期间,大宗现金放在桌面上,长时间未入保险柜存放的
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭,形成柜台上一人临柜的或无人临柜的
【单选题】
不属于安全防范设施的有:___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
发生案件后,应根据案件情况按有关规定及时向当地公安机关、银监部门、上级管理部门报案和汇报案情,并根据工作安排,积极协助公安机关进行案件取证和侦破。___
A. 首先上级管理部门,同时当地公安机关、银监部门
B. 上级管理部门、当地公安机关、银监部门
C. 当地公安机关、银监部门、上级管理部门
D. 当地公安机关、上级管理部门
【单选题】
属于不按规定落实安全保卫工作的___
A. 由于轮岗需要,分社未及时签订安全责任书的
B. 传达、贯彻、落实上级工作安排、会议精神和文件不及时不到位的
C. 未按规定进行安全检查,致使安全隐患未发现
D. 因中心社主任原因,致使上级文件该学习未及时学习
【单选题】
按照文明规范服务监测制度,按___通过现场巡检、调阅录像等方式自查,按()评价,按年总结,及时整改,记录完整。
A. 年,月
B. 月,季
C. 年,季
D. 月,年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议___小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
A. 12
B. 18
C. 24
D. 48
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息,页码连续、内容完整、格式规范;按___归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。
A. 月
B. 年
C. 季
D. 网点
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾
B. 减少客户投诉,对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复
C. 协助收集和整理客户意见与建议,及时向甲方指定人员反馈
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检,并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、___简洁、语句清晰()。()
A. 准确,音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确,音量适中
D. 准确,音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定,柜员在上班时间不得有如下举止___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯? ___
A. 在与客户沟通时,非常严肃,从不笑
B. 注意客户的弦外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满,服务类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访,当天()时以后接收的工单,系统处理日期延长一天,双休及法定节假日顺延。___
A. 1,18
B. 2,17
C. 3,17
D. 5,18
【单选题】
建议表扬类工单应于___个工作日内做出处理并完成回访,并对客户满意的产品或体验服务做好记录,回复内容包括建议内容是否采纳,对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
疑难类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的() 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试,并得到客户本人() 确认,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好,书面
B. 风险偏好,口头
C. 风险偏好,口头
D. 风险偏好,书面
【单选题】
坚持___的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
A. 首问负责制
B. 先外后内
C. 先内后外
D. 先急后缓
【单选题】
在处理投诉中,关于补偿性的主动服务,说法错误的是___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
有下列哪种行为,应给予开除处分___
A. 设置账外账
B. 现金出纳业务没有做到日清日结
C. 未按规定处理长短款
D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目
【单选题】
储蓄业务人员之间进行交接时未作交接登记,或违反规定调剂现金、储蓄重要单证的,给予警告至记过处分;后果或情节严重的,给予___处分
A. 开除
B. 记大过至开除
C. 降级至开除
D. 降级至撤职
【单选题】
本规定所称从重处理,是指在规定的处理幅度以内按___处理
A. 上追两级
B. 上追一级
C. 上限
D. 下限
【单选题】
员工违反廉洁从业规定,收受各种名义的回扣、礼金、礼品、有价证券、手续费的,应当给予___处分,后果或情节严重的,给予开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记过
C. 记过至记大过
D. 记过至撤职
【单选题】
受到记过处分的,从处分决定下达次月起按当年绩效考核工资标准扣发___
A. 1个月的绩效工资
B. 2个月的绩效工资
C. 3个月的绩效工资
D. 6个月的绩效工资
【单选题】
违反ATM管理规定,违反ATM密码、钥匙管理使用规定的,给予有关责任人员___处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记大过
C. 警告至记过
D. 记过至撤职
【单选题】
违反现金收付、整点、票币兑换及现金调拨规定进行业务操作的,给予有关责任人员___处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 罚款
B. 通报批评
C. 警告至记过
D. 诫勉谈话
【单选题】
处分期间发生新的违规行为,加重处理,处分期为___
A. 原处分期尚未执行的期限与新处分期限之和
B. 原处分期尚未执行的期限
C. 新处分期限
D. 原处分期尚未执行的期限或新处分期限
【单选题】
受到开除处分或辞退的员工,同时___,所在单位按规定办理档案和社会保险关系的转移手续。
A. 留用察看
B. 留用察看1年
C. 留用察看2年
D. 解除劳动合同
【单选题】
“重大责任事故”其中包括:一人死亡或三人重伤,或造成___损失责任事故的
A. 20万元以上(含)
B. 30万元以上(含)
C. 50万元以上(含)
D. 100万元以上(含)
【单选题】
扣减绩效收入,每人每次原则上不得超过相当于本人___。赔偿经济损失金额不得超出实际风险或损失金额。责任人全额赔偿后又挽回损失的,超出实际损失部分退还有关赔偿责任人。
A. 3个月的绩效工资
B. 6个月的绩效工资
C. 一年的绩效工资
D. 二年的绩效工资
推荐试题
【多选题】
20世纪30年代,先后确立法西斯统治的国___
A. 法国
B. 德国
C. 加拿大
D. 日本
E. 意大利
【多选题】
抗日战争初期,国民党正面战场发生的主要战役有___
A. 淞沪会战
B. 忻口会战
C. 徐州会战
D. 武汉会战
E. 豫湘桂战役
【多选题】
方针是___
A. 剿共
B. 防共
C. 限共
D. 溶共
E. 反共
【多选题】
“三三制”政权在组织形式上所代表的阶级和阶层有___
A. 无产阶级
B. 贫农
C. 小资产阶级
D. 中等资产阶级
E. 开明绅士
【多选题】
29日本被迫无条件投降的原因包括___
A. 中国军民的八年抗战歼灭了大量日军
B. 苏军对日作战
C. 美军在太平洋战场上的胜利
D. 日本国内爆发大规模反战运动
E. 反法西斯阵营的瓦解
【多选题】
30在重庆谈判中,国共双方争执的焦点问题___
A. 政治问题
B. 军队问题
C. 解放区政权问题
D. 宪法问题
E. 停战问题
【多选题】
31参加1945年重庆谈判的中共代表有___
A. 毛泽东
B. 周恩来
C. 王若飞
D. 朱德
E. 张闻天
【多选题】
1947年3月,国民党军队放弃全面进攻解放区战略,改为重点进攻,其对象是___
A. 晋冀鲁豫解放区
B. 陕北解放区
C. 山东解放区
D. 东北解放区
E. 晋察冀解放区
【多选题】
33人民解放军通过___基本摧毁了国民党的主要军事力量
A. 百团大战
B. 辽沈战役
C. 渡江战役
D. 淮海战役
E. 平津战役
【多选题】
34长期与共产党合作的民主党派有___
A. 民革民盟
B. 民建民进
C. 民促社会党
D. 农工党致公党
E. 九三学社台盟
【多选题】
35中国民族资产阶级的两面性是指___
A. 受帝国主义的压迫,受封建主义的束缚
B. 是革命的力量之一
C. 与帝国主义和封建主义并未完全断绝经济上的联系
D. 没有彻底的反帝反封建的勇气
E. 进步革命与反动落后
【多选题】
36中国革命胜利的基本经验是___
A. 群众路线
B. 统一战线
C. 武装斗争
D. 党的建设
E. 独立自主
【多选题】
37没收官僚垄断资本的性质是___
A. 资本主义的
B. 社会主义的
C. 民主主义的
D. 社会民主主义的
E. 国家资本主义的
【单选题】
询价是指采购人就采购标的直接向___个及以上供应商发出询价函件让其应答和报价。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
公司定向采购及合同续签的决策权限为单项采购估算额___万元以下,其余采购方式的决策权限为单项采购估算额___万元以下。
A. 20,30
B. 20,50
C. 30,40
D. 30,50
【单选题】
对于单项采购估算额在50万元以上的生产、综合类物资采购,原则上由___组织进行招标采购。
A. 上级单位
B. 采购委员会
C. 采购工作小组
【单选题】
对于不具备招标条件的物资可采用___形式进行采购。
A. 询价
B. 竞争性谈判
C. 定向采购
D. 以上三项都可以
【单选题】
董事长负责___的生产类物质申请的批准。
A. 5万元以上
B. 30万元以上
C. 20万元以上,50万元以下
D. 50万元以上
【单选题】
一般应在___前通过OA向物资采购部提交当年物资需求计划。
A. 1月1日
B. 1月15日
C. 1月25日
D. 1月30日
【单选题】
需求部门在申报月度物资需求计划时,原则上一般物资需求应提前___申报。
A. 一个月
B. 四个月
C. 五个月
D. 七个月
【单选题】
紧急物资需求比率各部门原则上不能超过___。
A. 1%
B. 5%
C. 10%
D. 20%
【单选题】
技术规范书由___负责编制。
A. 需求部门
B. 技术质量不部
C. 物资采购部
D. 供应商
【单选题】
技术规范书上推荐品牌,原则上至少提出___个品牌的要求。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
单项采购估算额30万元以上的采购,邀请入围短名单原则上应在一级库供应商中选取___家以上有资质的供应商。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 五
【单选题】
询价信息发布至报价截止时间应不少于___。
A. 两天
B. 两个工作日
C. 五天
D. 五个工作日
【单选题】
竞争性谈判优先采用___确定供应商。
A. 最低评议价法
B. 技术经济比较法
C. 综合评分法
【单选题】
采购委员会负责除福利、 普通劳动保护物资采购外,单项采购估算额在___以上、_以下的生产、综合类物资采购。
A. 10,50
B. 10,30
C. 30,50
D. 2,10
【单选题】
单项采购估算额___的国产物资和__的进口物资原则上应编制年度物资需求计划表。
A. 1万元以上,10万元以上
B. 5万元以上,10万元以上
C. 1万元以上,任意金额
D. 5万元以上,任意金额
【单选题】
单项采购估算额___的定向采购及合同续签,还应在业务流程管理系统提交“物资定向采购(合同续签)审批表”。
A. 2万元以上
B. 5万元以上
C. 10万元以上
D. 30万元以上
【多选题】
生产类物资包括___物资。
A. 设备设施
B. 备品备件
C. 辅助用材
D. 低值易耗品
E. 信息产品
【多选题】
所有物资采购在付款方式上优先考虑___方式,以降低采购风险。
A. 货到付款
B. 提前付款
C. 分期付款
D. 月结付款
【多选题】
邀请供应商短名单的产生方式:___。
A. 由物资需求部门推荐
B. 物资采购部初审后增补
C. 按限额管理原则进行审批
【多选题】
SRM系统采购的基本中标原则是:___
A. 数量匹配
B. 质量优先
C. 价格优先
D. 货期优先
【多选题】
物资需求申报变更的内容包括:___
A. 需求申报量的减少或取消
B. 物资品种或型号规格
C. 需用时间
D. 估算金额
【多选题】
下列哪些物资申报符合定向采购:___
A. 只能从唯一供应商采购
B. 需要采用不可替代的专利或专有技术
C. 必须保证原有采购项目一致性或者设备配套的要求,需要继续从原供应商处采购的
D. 在一定时期内需要多次重复购买的物资
E. 由于不可抗力因素或者设备缺陷以致于影响管网安全运行,及事关民生抢险抢险需要的物资;
F. 采购人依法能够自行生产或者提供
G. 采用招标所需时间不能满足使用部门应急需要的
【判断题】
本标准适用于公司生产、综合类物资采购的全过程管理和“浙能非管控类”福利、普通劳动保护物资采购管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
可以以拆分等方式规避招标。
A. 对
B. 错
【判断题】
物资需求与采购环节原则上不得由同一部门实施。
A. 对
B. 错
【判断题】
各需求部门不得在ERP系统中将非紧急物资需求按紧急物资需求进行申报。
A. 对
B. 错
【判断题】
所有物资需求申报需在ERP系统上选取或编制新物料编码。
A. 对
B. 错