身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，做授权业务时视为同一客户，可以直_答案

【判断题】

身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，做授权业务时视为同一客户，可以直接办理业务，无需其他证明文件，但柜员应尽快进行客户信息治理。

A. 对

B. 错

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【判断题】

户籍证明为临时性的身份证明，办理挂失及后续处理业务时可以使用。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

开I类卡触发授权的，说明该客户一类户数量超限；开II类卡触发授权的，说明该客户卡凭证数量超限，除发放贷款的福农卡外，其他情况要拒绝办理。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡，要求必须本人办理，不允许代理。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

票据大写日期未按照要求规范填写的，银行可予受理，但由此造成的损失，由出票人自行承担

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

票据的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载，二者必须一致，二者不一致的票据无效，网点不予受理。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

支票的提示付款期限自出票之日起10个工作日。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的，不能进行安全保卫违规行为的处理。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

未按操作规程开启监控、报警设备，记录、保管图像资料的；给予有关责任人员提出批评教育。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

未按规定取得上岗资格而上岗的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

遇有异常情况，不报告、不处理的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

对发现的安全隐患和问题，未按规定整改的，给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的，应给予有关责任人员记过处分。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

着装应以端庄大方、平整洁净为标准。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

上班时间，可以看书报。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

当客户在窗口前徘徊犹豫时，可以不理他。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

为了保证存款余额不下降，可以对取款人设置障碍，以免存款流失。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在营业网点内公示营业执照及金融许可证

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

对违规人员的处理种类可以单独使用，也可以合并使用。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起60日内，通过监察部门向作出决定的机构申请复审。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为，需要给予纪律处分的，应按照处理权限移送监察部门处理。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可通过监察部门向作出决定的机构申请复审；复审期间，停止原处理决定的执行。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复。

A. 对

B. 错

查看答案解析

推荐试题

【填空题】

23、 BE13――打开余热导出系统安全阀当P1k>___Mpa｛H＝0.05 Mpa｝&热段温度｛4v4｝<146℃，打开脉冲阀JNA10-40AA411/421，主阀JNA10AA410/420打开；当P1k<___Mpa｛H＝0.05 Mpa｝或任一热段温度>150℃｛4v4<146℃取非，H＝4℃｝，关闭脉冲阀JNA10-40AA411/421，主阀JNA10AA410/420关闭。

查看答案解析

【填空题】

24、 BE21－降低一回路压力当一回路压力大于___Mpa时，打开 JEF03,04,05AA101 当一回路压力大于___Mpa时，打开 JEF03,04AA102、JEF05AA201当所有主泵停运时，切换稳压器喷林管线至KBA，即关闭JEF03,04AA101，打开 JEF05AA101,KBA69AA101

查看答案解析

【填空题】

25、稳压器液位限制保护BE22中切除KBA大泵的信号有：稳压器液位大于___m保留一位小数；与：一回路热段温度大于___℃；与：没有ATWS信号：与:机组不是处在加热/冷却模式。

查看答案解析

【填空题】

26、 BE23－稳压器高液位限制 2 当任一环路热腿温度大于___度，稳压器液位高于___米，非Cooldown模式，且没有来自AA21 的 ATWS信号时，停运 KBA小泵，JDH泵，关闭 KBA60AA110,KBA69AA101。

查看答案解析

【填空题】

27、 BF11打开蒸汽发生器安全阀： ①SG压力> ___MPa ，打开工作安全阀LBA10-40AA401； SG压力<___MPa ，关闭工作安全阀LBA10-40AA401；②SG压力> ___MPa ，打开监测安全阀LBA10-40AA402； SG压力<___MPa ，关闭监测安全阀LBA10-40AA402。

查看答案解析

【填空题】

28、偏离泡核沸腾裕度DNBR对应的安全限值＝___ ；EP值＝___ ；PP1值＝___ ；PP2值＝___ 。

查看答案解析

【填空题】

29、 DA11: BEA｛BEB，BEC，BED｝电压<___KV 延时___秒；频率<___Hz 延时___秒；启动相应系列的应急柴油机。

查看答案解析

【填空题】

30、 AB21――第一类预保护PP1触发条件:源量程、启动量程和工作量程测得的周期小于___s； T1k热｛1v4｝ >___℃；堆芯上部压力大于___MPa；主蒸汽集管压力大于___MPa。

查看答案解析

【填空题】

31、当出现DA11应急柴油机分级启动信号后，PEB10AP001在___秒后启动；KAA10AP001在___秒后启动；JND10AP001在___秒后启动；JNG10AP001在___秒后启动；JMN10AP001在___秒后启动。

查看答案解析

【单选题】

广义的企业文化是指:企业所创造的具有自身特点的___，由企业的组织结构、技术特点、经营思想和人员状况及内外环境共同影响下形成的企业行为特点和管理哲学构成。

A. 物质文化和精神文化

B. 内在文化和外在文化

C. 个体文化和企业文化

D. 低层次文化和高层次文化

查看答案解析

【单选题】

上海地铁文化发展格局具有：开放性、公众性、___。

A. 公益性

B. 经济性

C. 公开性

D. 大众性

查看答案解析

【单选题】

上海地铁企业文化发展具有思想基础和___基础。

A. 精神

B. 历史

C. 环境

D. 物质

查看答案解析

【单选题】

自2004年8月以来，申通地铁集团根据市委市政府要求，先后对上海轨道交通___、科研、开发等相关企业进行了重组和整合。

A. 投资、建设、运营

B. 融资、建设、经营

C. 投资、管理、维修

D. 投资、建设、维修

查看答案解析

【单选题】

上海地铁企业精神中的“敬业”指的是___。

A. 让员工在地铁事业中实现人生价值

B. 让员工利用休息时间加班加点

C. 让平安在地铁管理中体现民本理念

D. 让员工在地铁公司中永葆生机活力

查看答案解析

【单选题】

申通地铁集团的核心价值观的“安全质量第一”主要是指：资金运行安全、工程施工安全、___和队伍安全。

A. 设备安全

B. 生命安全

C. 地铁运营安全

D. 财产安全

查看答案解析

【单选题】

申通地铁集团的核心价值观的社会责任第一是指：轨道交通是城市的重要基础设施，是社会公益性事业，必须始终把___放在首位。

A. 职工福利

B. 社会效益

C. 经济利益

D. 领导利益

查看答案解析

【单选题】

上海地铁企业文化指导思想是：为申通地铁集团持续、快速、健康发展，提供有力的___。

A. 资金保证和精神动力

B. 思想保证和精神源泉

C. 思想保证和物质基础

D. 思想保证和精神动力

查看答案解析

【单选题】

申通地铁集团的核心价值观是：___、安全质量第一、团队协作第一。

A. 经济效益第一

B. 社会责任第一

C. 社会影响第一

D. 维护保养第一

查看答案解析

【单选题】

申通地铁集团的经营理念是：___、精细管理、以诚取信、和谐共赢。

A. 以人为本

B. 效益为先

C. 安全第一

D. 责任意识

查看答案解析

【单选题】

申通地铁集团的企业精神是：敬业、奉献；求实、___。

A. 爱岗

B. 创造

C. 责任

D. 创新

查看答案解析

【单选题】

申通集团的内部氛围要做到：像家庭般温馨、像学校般育人、___。

A. 像军队般有序

B. 像亲人般和蔼

C. 像兄弟般和睦

D. 像同事般有爱

查看答案解析

【单选题】

上海地铁的服务文化坚持以人为本、___为核心，开展服务文化建设。

A. 精细管理、以诚取信

B. 运载温馨、营造和谐

C. 敬业奉献、和谐共赢

D. 申城地铁，通向都市新生活

查看答案解析

【单选题】

上海地铁尚德文化是崇尚道德观教育的行为和理念的总和。主要是开展以员工诚信意识为重点的社会公德、职业道德、家庭美德和___教育，“一信四德”教育。

A. 工作品德

B. 团队协作

C. 个人品德

D. 社会秩序

查看答案解析

【单选题】

上海地铁责任文化是在文化的基础上加入责任的成分，是组织全体成员共同信奉并实践的以___为核心的价值观。

A. 管理理念

B. 安全理念

C. 责任理念

D. 服务理念

查看答案解析

【单选题】

“十三五”期间，申通地铁集团广大员工应充分认识增强“两个意识”的重要意义。“两个意识”是指增强集团战略意识和___。

A. 增强企业形象意识

B. 增强生产安全意识

C. 增强主人翁意识

D. 增强科学发展观意识

查看答案解析

【单选题】

___是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。

A. 职业操守

B. 职业道德

C. 职业规范

D. 职业标准

查看答案解析

【单选题】

职业道德建设的原则是：___。

A. 集体主义

B. 个人主义

C. 服务大众

D. 为人民服务

查看答案解析

【单选题】

职业道德的核心是：___。

A. 集体主义

B. 个人主义

C. 服务大众

D. 为人民服务

查看答案解析

【单选题】

职业道德的基本规范是___。

A. 文明礼貌

B. 技术水准

C. 职业规范

D. 职业标准

查看答案解析

【单选题】

如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对___的提高肯定会发挥重要作用。

A. 企业环境

B. 整个社会道德水平

C. 他人

D. 自身素质

查看答案解析

【单选题】

职业道德承载着___和凝聚力，影响深远。

A. 企业要求

B. 企业标准

C. 企业文化

D. 社会价值

查看答案解析

【单选题】

职业道德行为的基础是从业者的___。

A. 文化素质

B. 工龄

C. 职业道德素质

D. 技术水准

查看答案解析

【单选题】

下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是___。

A. 依法治国比以德治国更为重要

B. 以德治国比依法治国更为重要

C. 德治是目的，法治是手段

D. 以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进

查看答案解析

【单选题】

俗话说：国有国法，行有行规。这里指的“行规”是指___。

A. 社会共识

B. 企业道德

C. 企业标准

D. 行业职业道德规范

查看答案解析

【单选题】

守信就是信守诺言，讲信誉，重信用，忠实履行自己承担的___。

A. 义务

B. 工作

C. 担子

D. 权力

查看答案解析

【单选题】

树立良好的___、责任感和荣辱观是个人品德的基本要求。

A. 公德心

B. 金钱观

C. 世界观

D. 人生观

查看答案解析

【单选题】

有陌生人走进来，你应该___。

A. 朝他看一眼

B. 继续做自己的事情

C. 漠不关心

D. 主动热情地上前询问

查看答案解析

【单选题】

“一信四德”是中华民族文化之精粹，其中的信指的是___。

A. 信用

B. 信念

C. 诚信

D. 信心

查看答案解析

【单选题】

医生利用职务之便收取病人的红包是___差的表现。

A. 职业素养

B. 职业道德

C. 职业规范

D. 职业标准

查看答案解析

【单选题】

1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。1980年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦试布遗留在发动机的小循环系统中。结合以上案例，你认为上述事故主要是由___造成的。

A. 螺母质量不过关

B. 环境不卫生

C. 管理制度不健全

D. 从业人员没有严格遵守操作规则

查看答案解析