【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含___服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
根据规定,《导游人员资格证书》应由___颁发。
A. 当地导游协会
B. 县级旅游行政管理部门
C. 市级旅游行政管理部门
D. 省级旅游行政管理部门
【单选题】
取得导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员,可以通过___向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
A. 全国旅游监管服务信息系统
B. 地方导游协会
C. 地方旅游行政管理部门官网
D. 导游自由执业平台
【单选题】
导游证的有效期为___年。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后,具有大专以上学历且取得导游证满___年,考前 3 年内实际带团不少于(D)个工作日,经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。
A. 3,80
B. 3,90
C. 2,80
D. 2,90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物,非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后,导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香,导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻,并告知中国海关规定
【单选题】
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视___。
A. 观赏的距离和位置
B. 观赏的时机
C. 观赏的节奏
D. 观赏的姿态
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。72
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下___不属于领取内容。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
导游人员在形象礼仪准备时应该___。
A. 男导游员穿圆领汗衫
B. 女导游员使用浓烈香水
C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物
D. 戴漂亮贵重的饰品
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了___外的基本信息, 以防接错。
A. 旅游团团名
B. 领队、全陪的姓名
C. 旅游者人数
D. 旅游者年龄
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 行李员
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要,携带方便
B. 印象深刻,生动直观
C. 信息丰富,联系广泛
D. 直接交流,随机应变
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
推荐试题
【多选题】
根据《海关法》,下列关于海关组织机构的表述,正确的是:___
A. 海关仅设在对外开放的口岸
B. 海关的隶属关系,不受行政区划的限制
C. 海关依法独立行使职权,向海关总署负责
D. 海关侦查走私犯罪公安机构可以设立分支机构
【多选题】
海关______________,需要直属海关关长或其授权的隶属海关关长批准。___
A. 扣留走私犯罪嫌疑人
B. 延长货物扣留期限
C. 在海关监管区和海关附近沿海沿边规定地区以外调查走私案件时,检查有走私嫌疑的公民住处
D. 调查走私案件时,查询案件涉嫌单位和涉嫌人员在金融机构、邮政企业的存款、汇款
【多选题】
_______是海关可以行使的权力。___
A. 检查进出境运输工具
B. 查验进出境货物
C. 为履行职责,配备武器
D. 复制与进出境物品有关的发票
【多选题】
海关执行职务受到暴力抗拒时,执行有关任务的_______应当予以协助。___
A. 公安机关
B. 人民武装警察部队
C. 国家安全机关
D. 人民检察院
【多选题】
沿海运输船舶,未经海关同意,不得______进出境货物、物品。___
A. 载运
B. 换取
C. 买卖
D. 转让
【多选题】
下列关于海关查验的表述,正确的是:___
A. 进出口货物的收发货人应当到场
B. 经隶属海关关长批准,可以予以免验
C. 海关认为必要时,可以径行开验
D. 海关认为必要时,可以提取货样
【多选题】
收货人声明放弃的进口货物由海关提取依法变卖处理,所得价款在扣除________等项目后,上缴国库。___
A. 运输费用
B. 装卸费用
C. 储存费用
D. 税款
【多选题】
______________________,其进口货物或物品由海关提取变卖处理。___
A. 收货人自运输工具申报进境之日起超过三个月未向海关申报的
B. 进境物品所有人在海关规定期限内未办理海关手续的
C. 暂时进境货物超过规定期限未复运出境的
D. 货物所有人声明放弃进口货物的
【多选题】
海关监管货物,未经海关许可不得________。___
A. 提取
B. 改装
C. 抵押
D. 开拆
【多选题】
_______,由海关作依法变卖处理。___
A. 进出境物品所有人声明放弃的物品
B. 在海关规定期限内未办理海关手续的物品
C. 在海关规定期限内无人认领的物品
D. 无法投递的进境邮递物品
【多选题】
关税的纳税义务人,包括________。___
A. 进口货物的收货人
B. 出口货物的发货人
C. 进境物品的所有人
D. 报关企业
【多选题】
出口货物的完税价格包括__________________。___
A. 出口关税
B. 货物的货价
C. 货物运至境内输出地点装载前的保险费
D. 货物运至境内输出地点装载前的运输及其相关费用
【多选题】
海关事务担保中,担保人可以以________提供担保。___
A. 银行的保函
B. 非银行金融机构的保函
C. 人民币、可自由兑换货币
D. 汇票、本票、支票、债券、存单
【多选题】
海关工作人员,不得________。___
A. 包庇、纵容走私或者与他人串通进行走私
B. 利用职权为自己谋取私利
C. 索取、收受贿赂
D. 变相参与营利性经营活动
【多选题】
海关工作人员在调查处理违法案件时,应当回避的情形包括:___
A. 是本案的当事人的
B. 是本案当事人的近亲属的
C. 本人或者其近亲属与本案有利害关系的
D. 与本案当事人有其他关系,可能影响案件公正处理的
【多选题】
下列违法行为中,属于“按走私行为论处”的是:___
A. 直接向走私人收购走私进口的物品的
B. 在界河收购国家限制进出境的货物,没有合法证明的
C. 在领海贩卖国家禁止进出境的货物,没有合法证明的
D. 在内海运输依法应当缴纳税款的货物,没有合法证明的
【多选题】
设立海关的______属于海关监管区。___
A. 国际邮件互换局
B. 港口
C. 车站
D. 机场
【多选题】
海关关衔是______________________。___
A. 区分海关工作人员等级
B. 表明海关工作人员身份的称号
C. 表明海关工作人员身份的标志
D. 国家给予海关工作人员的荣誉
【多选题】
关衔的授予以海关工作人员的___________为依据。___
A. 现任职务
B. 德才表现
C. 任职时间
D. 实际年龄
【多选题】
船舶吨税按照_______征收。___
A. 船舶总吨位
B. 船舶净吨位
C. 吨税执照期限
D. 船舶船龄
【多选题】
应税船舶负责人申领吨税执照时,应当向海关提供______。___
A. 船舶国籍证书
B. 船员清单
C. 船用物品清单
D. 船舶吨位证明
【多选题】
海关对进境的____________免征吨税。___
A. 吨税执照期满后二十四小时内不上下客货的船舶
B. 非机动驳船
C. 拖船
D. 捕捞、养殖渔船
【多选题】
自中国境外港口进入境内港口的船舶在吨税执照期限内,因_____________,吨税执照继续有效。___
A. 修理导致净吨位变化的
B. 改造导致净吨位变化的
C. 税目税率调整导致适用税率变化的
D. 船籍改变导致适用税率变化的
【多选题】
当事人_______,可以在办结海关手续前向海关申请提供担保,要求提前放行货物。___
A. 进出口货物的商品归类、完税价格、原产地尚未确定的
B. 有效报关单证尚未提供的
C. 应当提供许可证件而不能提供的
D. 滞报金尚未缴纳的
【多选题】
受到海关处罚的法人、其他组织,在罚款、违法所得未缴清前,其________出境的,应当向海关提供担保。___
A. 实际控制人
B. 法定代表人
C. 主要负责人
D. 直接责任人
【多选题】
根据《知识产权海关保护条例》,中国海关保护的知识产权包括___________。___
A. 商标专用权
B. 著作权和与著作权有关的权利
C. 专利权
D. 商业秘密
【多选题】
海关没收侵犯知识产权货物后,根据不同情况,可以采取的处置方式包括:___
A. 转交给有关公益机构用于社会公益事业
B. 无偿转让给知识产权权利人
C. 消除侵权特征后拍卖
D. 予以销毁
【多选题】
国务院制定《进出口税则》、《进境物品进口税税率表》,规定关税的_______,作为《进出口关税条例》的组成部分。___
A. 税则号列
B. 税目
C. 税率
D. 税级
【多选题】
国务院设立关税税则委员会,决定________。___
A. 《税则》税目及税率
B. 征收反倾销税、反补贴税
C. 征收保障措施关税
D. 关税配额税率
【多选题】
运往境外加工的货物,出境时已向海关报明并在海关规定的期限内复运进境的,应当以_____________审查确定完税价格。___
A. 境外加工费
B. 境外料件费
C. 复运进境的保险费
D. 复运进境的运输及其相关费用
【多选题】
海关为审查申报价格的真实性和准确性,可以查阅、复制与进出口货物有关的合同、发票、账册、_____和其他反映买卖双方关系及交易活动的资料。___
A. 单据
B. 业务函电
C. 结付汇凭证
D. 录音录像制品
【多选题】
因________不能按期缴纳税款的纳税义务人,经依法提供税款担保后,可以延期缴纳税款。___
A. 企业分立
B. 不可抗力
C. 国家税收政策调整
D. 企业资金紧张
【多选题】
经海关批准暂时进境的_______,按要求办理税款担保手续的,可以暂不缴纳关税。___
A. 在展览会展示用的货物
B. 体育交流活动中使用的比赛用品
C. 摄制电影使用的仪器
D. 开展医疗活动使用的仪器
【多选题】
纳税义务人自缴纳税款之日起1年内,可以申请退还关税的是:___
A. 进口货物因品质原因,原状退货复运出境的
B. 进口货物因规格原因,原状退货复运出境的
C. 出口货物因故未装运出口,申报退关的
D. 进口货物放行后,因使用不当原因造成损毁的
【多选题】
《进出口货物原产地条例》适用于实施________等非优惠性贸易措施对进出口货原产地的确定。___
A. 最惠国待遇
B. 反倾销和反补贴
C. 保障措施
D. 国别数量限制
【多选题】
根据《进出口货物原产地条例》规定,________________可确定为完全在我国获得的货物。___
A. 在我国出生并饲养的活的动物
B. 在我国野外捕捉的动物
C. 从我国的活的动物获得的未经加工的物品
D. 在我国收获的植物
【多选题】
根据《进出口货物原产地条例》,我国在贸易统计时确定货物原产地的标准包括:___
A. 税则归类改变
B. 从价百分比
C. 制造或者加工工序
D. 包装改变
【多选题】
《进出口货物原产地条例》规定,提供虚假材料骗取出口货物原产地证书或者____出口货物原产地证书的,海关可以处5000以上10万元以下罚款。___
A. 伪造
B. 变造
C. 买卖
D. 遗失
【多选题】
在我国境内居留一年以上的___________,携带进境物品的进口税收按“常驻人员”管理。___
A. 台湾民间文化团体驻上海代表处的韩国籍首席代表
B. 美联社驻北京办事处的澳门籍常驻记者
C. 与香港独资企业德国籍工程师共同居住的9岁儿子
D. 巴基斯坦驻中国使馆的巴籍服务人员
【多选题】
使馆和使馆人员申报未经我国政府批准的属于法律和规章禁止进出口的物品,__________________。___
A. 海关予以扣留
B. 海关予以没收
C. 有关使馆或者使馆人员应当在九十天内退运
D. 逾期未退运的,由海关变价上缴国库