【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了___外的基本信息, 以防接错。
A. 旅游团团名
B. 领队、全陪的姓名
C. 旅游者人数
D. 旅游者年龄
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 行李员
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要,携带方便
B. 印象深刻,生动直观
C. 信息丰富,联系广泛
D. 直接交流,随机应变
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上___,以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 地陪导游姓名
D. 游客姓名
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由___来完成。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 团长
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
A. 初期
B. 中期
C. 后期
D. 送团后
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看,前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时,其讲解语调一般是___。
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 直调
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时,导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该___。
A. 改译,事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑,回头纠正
D. 不译,事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
A. 比喻
B. 拟人
C. 夸张
D. 映衬
【单选题】
在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时,导游员用手指比划了一下,这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势75
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,既可把视线落点放在___游客的头部,也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 相对距离
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光,如要观赏到这一自然奇景,必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时,恰好有船队经过,导游就为外国游客解说:古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”,这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说:“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前,导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事,当游客追问真迹下落时,导游告诉游客等进入景区后再告知解析,这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山,离天只有三尺三;湖北有座黄鹤楼,半截插在云里头”,这种导游讲解运用了___的修辞手法。
A. 夸张
B. 引用
C. 双关
D. 映衬
【单选题】
但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标,不能满足
B. 如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝76
D. 请全陪报告组团社,由组团社决定
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢,一视同仁
B. 求同存异,实事求是
C. 认清角色,摆正位置
D. 不计名利,乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序,不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车,并采用默数的方法清点人数
【单选题】
团队参观游览出发后,地陪首先要做的工作是___。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
【单选题】
下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
【单选题】
下列哪种情况下,导游人员可以同意游客自由活动的要求___。
A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
推荐试题
【判断题】
消防救援队应当对专职消防队进行业务指导,但无权指挥调动专职消防队参加火灾扑救工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
空气呼吸器使用前气瓶压力不能低于25Mp。
A. 对
B. 错
【判断题】
防酸碱清洗剂有效使用期限一般为15年。
A. 对
B. 错
【判断题】
空气呼吸器使用前气瓶压力不能低于15Mp。
A. 对
B. 错
【判断题】
有可燃物、助燃物、着火源存在,就一定会发生燃烧。
A. 对
B. 错
【判断题】
简易防化服适用于强酸、强碱或毒害品场所。
A. 对
B. 错
【判断题】
通常把云梯消防车、登高平台消防车和举高喷射消防车统称为举高消防车。
A. 对
B. 错
【判断题】
泡沫干粉联用消防车具有独立或联合喷射水、泡沫和干粉的功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
消防车按功能可分为灭火消防车、举高消防车、专勤消防车和后援消防车。
A. 对
B. 错
【判断题】
堵漏密封胶在管道、阀门套管接头或管道系统连接处出现极少泄漏的情况下使用。
A. 对
B. 错
【判断题】
与生活用水合用的消防水箱应有消防用水不作他用的技术措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
手提式防爆强光照明灯用于有爆炸危险环境中的照明。
A. 对
B. 错
【判断题】
机动排烟机主要用于对火场内部浓烟区域进行排烟送风。
A. 对
B. 错
【判断题】
消防安全教育的目的是让职工群众遇火后迅速疏散逃生。
A. 对
B. 错
【判断题】
火场逃生通过浓烟区时应当迅速直立跑过。
A. 对
B. 错
【判断题】
干粉灭火器压力表指针如在红色区域,说明内部压力过高。
A. 对
B. 错
【判断题】
捆绑式堵漏带可以在高温环境中使用。
A. 对
B. 错
【判断题】
工作高度较高的举高消防车工作臂多采用伸缩臂。
A. 对
B. 错
【判断题】
水枪的控制周长与水枪的喷嘴口径、有效射程和灭火用水供给强度有关,与火场规模无关。
A. 对
B. 错
【判断题】
灭火救援业务资料,是指把与灭火救援业务工作相关的各种信息,采用文字、数字、图表、影象等形式收集、整理、积累起来的用以帮助或指导灭火救援工作开展的各种信息材料的总和。
A. 对
B. 错
【判断题】
消防控制设备应显示水流指示器、报警阀、安全阀的工作状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
普通水罐消防车的水泵流量一般在30~60L/s。
A. 对
B. 错
【判断题】
进入重度化学灾害现场前要对内置式重型防化服的防腐蚀性进行检查。
A. 对
B. 错
【判断题】
高低压泵是我国独立研制的、可以实现高层和远距离供水的水泵。
A. 对
B. 错
【判断题】
各单位应定期检查消防水源是否充足。
A. 对
B. 错
【判断题】
移动式供气源呼吸器可单人使用,也可多人同时使用。
A. 对
B. 错
【判断题】
有毒气体泄漏现场警戒人员应当佩戴空气呼吸器。
A. 对
B. 错
【判断题】
高压清洗机主要用于化学灾害救援中人员的洗消。
A. 对
B. 错
【判断题】
热像仪的有效监测距离为80米。
A. 对
B. 错
【判断题】
核放射探测仪用于测量放射性剂量当量。
A. 对
B. 错
【判断题】
捆绑式堵漏带用于堵塞直径480毫米以上管道、容器、罐车、槽车和储罐的裂缝。
A. 对
B. 错
【判断题】
超过60W的白炽灯、卤钨灯、高压汞灯、镇流器等可以直接安装在可燃装修或可燃构件上。可燃物品库房不应设置卤钨灯等高温照明灯具。
A. 对
B. 错
【判断题】
高中低压消防泵可以进行高压、低压联用喷射灭火。
A. 对
B. 错
【判断题】
捆绑式堵漏带具有抗油、抗臭氧、抗化学与耐油性,短期耐热性等特点。
A. 对
B. 错
【判断题】
在重大节日、重大活动前或者期间,应根据当地消防救援机构的要求对建筑消防设施进行检测。
A. 对
B. 错
【判断题】
磁压堵漏系统可用于大直径储罐和管线的堵漏。
A. 对
B. 错
【判断题】
外封式堵漏袋用于堵塞管道、容器、油罐车或油槽车、桶与储罐的泄漏,其直径480毫米以上的裂缝
A. 对
B. 错
【判断题】
自动呼吸复苏器用于对丧失自主呼吸能力伤员的供氧。
A. 对
B. 错
【判断题】
油品发生沸溢或喷溅现象是由于燃烧产生高温使其本身受热膨胀导致的。
A. 对
B. 错
【判断题】
躯体固定气囊不得使用有机溶剂或腐蚀性洗涤品清洗。
A. 对
B. 错