【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。72
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下___不属于领取内容。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
导游人员在形象礼仪准备时应该___。
A. 男导游员穿圆领汗衫
B. 女导游员使用浓烈香水
C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物
D. 戴漂亮贵重的饰品
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了___外的基本信息, 以防接错。
A. 旅游团团名
B. 领队、全陪的姓名
C. 旅游者人数
D. 旅游者年龄
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 行李员
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要,携带方便
B. 印象深刻,生动直观
C. 信息丰富,联系广泛
D. 直接交流,随机应变
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上___,以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 地陪导游姓名
D. 游客姓名
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由___来完成。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 团长
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
A. 初期
B. 中期
C. 后期
D. 送团后
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看,前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时,其讲解语调一般是___。
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 直调
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时,导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该___。
A. 改译,事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑,回头纠正
D. 不译,事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
A. 比喻
B. 拟人
C. 夸张
D. 映衬
【单选题】
在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时,导游员用手指比划了一下,这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势75
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,既可把视线落点放在___游客的头部,也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 相对距离
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光,如要观赏到这一自然奇景,必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时,恰好有船队经过,导游就为外国游客解说:古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”,这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说:“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前,导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事,当游客追问真迹下落时,导游告诉游客等进入景区后再告知解析,这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山,离天只有三尺三;湖北有座黄鹤楼,半截插在云里头”,这种导游讲解运用了___的修辞手法。
A. 夸张
B. 引用
C. 双关
D. 映衬
推荐试题
【单选题】
(160)如果有人触电时,正确的抢救方法要求首先 ___
A. 用手拉开电线、挪动触电者
B. 迅速关掉开关或拉掉电闸
C. 叫人或救护车前来抢救
D. 用随手拿得到的棍棒挑开电线
【单选题】
(161)根据安全使用燃气的规则,下列做法中错误的是 ___
A. 使用燃气时,必须保持通风
B. 定期保养燃气热水器
C. 冬天将燃气器具搬进卧室有利于节能
D. 长时间外出前,关闭气表前阀门
【单选题】
(162)如燃气中毒人员处于无知觉状态,以下救护方法中,属于不正确的是___
A. 将其平放
B. 擦拭口腔
C. 进行人工呼吸
D. 向口中灌水
【单选题】
(163)使用钢瓶装压缩煤气或液化气,你认为比较安全的方式是 ___
A. 钢瓶怎么放都行,只要不受猛烈震动
B. 钢瓶放在通风良好且避免日晒的地方
C. 钢瓶上放灭火器
D. 钢瓶要用正牌的,可长期使用而不必调换
【单选题】
(164)在室内发现煤气及天然气中毒人员,以下行为最危险的是___
A. 开窗
B. 开灯
C. 移动患者
D. 关闭气体开关
【单选题】
(167)空调上标注的W指的是 ___
A. 耗电量
B. 制冷量
C. 压缩机功率
D. 最低温度
【单选题】
(169)完整的计算机硬件,除了存储器、输入设备和输出设备以外,还有一个重要部件是 ___
A. 加法器
B. 控制器
C. 驱动器
D. 中央处理器(CPU)
【单选题】
(170)计算机软件是指 ___
A. 计算机程序
B. 计算机部件
C. 计算机质量
D. 不知道
【单选题】
(171)计算机正确的开机顺序是:___
A. 先开显示器,后开主机
B. 先开主机,后开显示器
C. 先开主机或先开显示器都一样
D. 同时开
【单选题】
(172)绿色食品、有机食品、无公害农产品标准对产品的要求由高到低依次排列为:___
A. 绿色食品>有机食品>无公害农产品
B. 绿色食品>无公害农产品>有机食品
C. 有机食品>绿色食品>无公害农产品
D. 无公害农产品>有机食品>绿色食品
【单选题】
(173)安全食品是一类无污染食品的统称,目前安全食品不包括___
A. 无公害食品
B. 绿色食品
C. 有机食品
D. 保健食品
【单选题】
(174)下列诗词或谚语反映农业生产的特点,表述正确的是 ___
A. “日啖荔枝三百颗,不辞长作岭南人”反映了农业生产的周期性
B. “离离原上草,一岁一枯荣” 反映了农业生产的地域性
C. “橘生淮南为橘,橘生准北则为枳” 反映了农业生产的固定性
D. “白露早、寒露迟、秋分种麦正当时” 反映了农业生产的季节性
【单选题】
(175)要了解一种土壤的物质组成,最好的办法是 ___
A. 看资料介绍
B. 查阅有关文献
C. 分析土壤标本
D. 考察土壤分布
【单选题】
(176)当前在我国牧区造成草地污染的主要原因在于 ___
A. 使用杀虫剂
B. 使用化肥
C. 堆积畜粪
D. 过度放牧
【单选题】
(177)化工厂产生的污水沉淀后形成的污泥可肥田,但只能用于 ___
A. 成片粮田
B. 庭院菜田
C. 果园林地
D. 绿化林地
【单选题】
(179)雷雨可以增加土壤中的___。
A. 磷肥
B. 有机肥
C. 氮肥
D. 钾肥
【单选题】
(180)蚯蚓为什么被称为土壤的好助手?因为它能___
A. 增加土壤中的水分含量
B. 疏松土壤和改良土壤
C. 降解土壤中的重金属元素
D. 吃掉土壤中的有害物质
【单选题】
(181)以下哪一项不是农业生产上过度使用农药和化肥的后果 ___
A. 增加农业自然灾害
B. 影响农田生态平衡
C. 影响人体健康
D. 造成周边河流富营养化
【单选题】
(183)绿色食品产地农药的污染控制主要方法不包括___
A. 推广综合防治技术
B. 生物防治技术
C. 化学防治技术
D. 物理和机械防治技术
【单选题】
(184)以下是绿色食品生产中畜禽的疾病防治方法,不可取的是___
A. 通过选择优良品种和良好的饲养条件来预防疾病;
B. 治病尽可能采用自然疗法如针灸、推拿等;
C. 使用允许的疾病防治材料如生物制品、生物源药物、无机及矿物质药物等。
D. 基因疫苗接种预防疾病
【单选题】
(185)关于农产品污染问题,以下说法哪种是正确的?___
A. 农产品污染的惟一因素是农药污染
B. 有虫眼的蔬菜说明没施农药,因此属于放心菜
C. 长期过度使用氮肥会导致土壤中的硝酸盐含量增高
D. 包装好的蔬菜就是放心菜
【单选题】
(186)化学氮肥可导致硝酸盐在蔬菜体内大量富集,进入人体后会在消化道内还原为亚硝酸,对人体健康构成潜在威胁。下面蔬菜中,对硝酸盐富集能力最小的是___。
A. 根菜类
B. 薯芋类
C. 绿叶菜类
D. 食用菌类
【单选题】
(187)运输有毒化学物质最重要的是 ___
A. 由技术人员陪同
B. 使用罐装车
C. 只能夜间行车
D. 不能走人口稠密地区
【单选题】
(188)在国际上有一些通用的标准系统。“ISO 9000”是指: ___
A. 环境管理标准系统
B. 质量管理标准系统
C. 技术管理标准系统
D. 品牌管理标准系统
【单选题】
(189)对从业人员做好本职工作,忠于职守理解正确的是___
A. 遵守行业规范,本机构的各项规章制度
B. 能正确操作或使用本职工作有关的工具或设备
C. 保护本机构的商业机密,不泄漏机构的知识产权和专有技术
D. 自觉维护本机构的形象和声誉
E. 以上都对
【单选题】
(191)有些计时器正常情况下也需要定期进行加油和清洗,如 ___
A. 机械手表
B. 电子手表
C. 自动手表
D. 电子停表
【单选题】
(192)空调器滤网每隔一段时间需要清洗,一般的间隔时间是 ___
A. 每四年
B. 每三年
C. 每二年
D. D.每一年
【单选题】
(193)检测家庭电源插座是否通电的工具是 ___
A. 小电珠
B. 25W灯泡
C. 试电笔
D. 手电筒
【单选题】
(194)检查燃气管道是否出现了泄漏,不正确的方法是 ___
A. 检测管道周围的气体成分
B. 检测管道的压力变化
C. 用肥皂水涂抹可疑部位
D. 用火检测可疑部位是否有助燃现象
【单选题】
(196)对自备一些常用工具来诊断家用产品的故障,你认为___
A. 浪费时间,没有必要
B. 方便自己,有必要
C. 请别人帮忙比较好
D. 坏了就换新的
【单选题】
(197)如果你发现在“生产流水线”上几个环节不尽合理,你___
A. 不会思考改进的方法,因为不是管理者或技术人员
B. 不会思考改进的方法,因为没有解决问题的能力
C. 会积极思考改进的方法,因为这是表现自己的机会
D. 会积极思考改进的方法,因为这是员工的职责
【单选题】
(198)在平时的工作当中,下列几种做法比较可取的是 ___
A. 善于发现工作方法和流程的不足并改进
B. 不太能注意到工作方法和流程的不足
C. 善于发现工作方法和流程的不足,但不愿意管
D. 根本不会注意工作方法和流程的不足
【单选题】
(199)一个人的职业道德水平必然体现在对本职工作的___上
A. 认识
B. 态度
C. 看法
D. 热爱
【判断题】
(6)地球的表面积中,陆地面积大于海洋面积。
A. 对
B. 错
【判断题】
(15)相对来说,天气与人类社会关系密切,气候则不密切
A. 对
B. 错
【判断题】
(26)细胞是组成有机体的基本单位
A. 对
B. 错
【判断题】
(38)原始地球只有非生命物质,所以生命是地外进入的
A. 对
B. 错
【判断题】
(39)地球今天所存在的物种,都是早期物种退化而来的
A. 对
B. 错
【判断题】
(41)人类从类人猿进化而来。
A. 对
B. 错
【判断题】
(42)植物在光合作用过程中释放出氧气。
A. 对
B. 错