凡在我行开立账户（暂不含贷记卡账户）的客户，向我行（）提出申请，均可注册个人消息服务业务。 ____答案

【单选题】

凡在我行开立账户（暂不含贷记卡账户）的客户，向我行（）提出申请，均可注册个人消息服务业务。 ___

A. 任一营业网点

B. 账户开户网点

C. 账户开户行所在地市内任一营业网点

D. 账户开户行所在省内任一营业网点

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【单选题】

落地业务复核处理复核柜面经理根据需要，选择是否进行复核查询结果，继续进行复核操作，复核意见不包括（）。 ___

A. 提交

B. 完成

C. 置为失败

D. 重新补录

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【单选题】

如柜面经理尚未进行落地业务处理请求，则状态显示为（）。 ___

A. 未补录

B. 未处理

C. 待补录

D. 待处理

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【单选题】

网上支付跨行清算业务回单打印可查询我行个人客户通过网上支付跨行清算系统发生的金融性交易，并支持打印业务回单，回单打印支持最近（）天的交易。 ___

A. 三十

B. 六十

C. 九十

D. 一百二十

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【单选题】

现金清分岗上岗（）年内应通过人民银行防伪培训考试。 ___

A. 一

B. 四

C. 七

D. 十

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【单选题】

金库管库岗和现场经理最长连续任职年限为（）年。 ___

A. 三

B. 十

C. 十五

D. 二十

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【单选题】

现钞进出境调拨实行（）准入审批。 ___

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 网点

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【单选题】

现钞进出境调拨的协议方应为具有双方国家许可权限的（）。 ___

A. 金融机构

B. 军队

C. 医院

D. 学校

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【单选题】

现钞调运协议由（）与协议方签署，按属地化管理原则，应满足当地国家（地区）法律法规要求，并明确双方权利和义务。 ___

A. 一级分行

B. 二级分行

C. 网点

D. 支行

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【单选题】

贵金属币配送人员备案信息应每年更新一次，期间配送人员如有变更，应及时更新。 ___

A. 年

B. 月

C. 季

D. 旬

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【单选题】

行内非金库人员办理出入库业务的，应将人员信息报备（）。 ___

A. 金库

B. 总行

C. 支行

D. 网点

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【单选题】

金库实物贵金属产品办理银企出入库交接时，由企业配送人员与（）办理交接手续。 ___

A. 管库人员

B. 内勤行长

C. 行长

D. 金库主任

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【单选题】

金库实物贵金属产品办理银企出入库交接时，由（）负责核验产品发货方的正确性和产品包装、封签的完好性。 ___

A. 业务人员

B. 内勤行长

C. 行长

D. 金库主任

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【单选题】

金库代理金融同业和系统内他行现金调拨、款箱寄存业务，应报一级分行（）门审核批准后方可开办。 ___

A. 运营管理部

B. 人力资源部

C. 财务会计部

D. 国际金融部

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【单选题】

根据银监会有关要求，同一客户在同一商业银行开立借记卡原则上不得超过（）张。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

根据银发<2016>261号文件的有关要求，同一客户在同一商业银行只能开立（）张I类借记卡。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

对开户之日起6个月内无交易记录的账户，下列说法正确的是（）。 ___

A. 暂停柜面业务

B. 暂停个人网银业务

C. 暂停掌上银行业务

D. 暂停ATM业务

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【单选题】

普通到账方式指的是（）后到账。 ___

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

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【单选题】

次日到账方式指的是（）后到账。 ___

A. 24小时

B. 工作日下一日

C. 自然日下一日

D. 会计日期下一日

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【单选题】

除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜面经理机转账的，发卡行在受理（）后办理资金转账。 ___

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

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【单选题】

以下（）种方式不属于银行向客户提供的转账到账方式。 ___

A. 实时到账

B. 快速到账

C. 普通到账

D. 次日到账

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【单选题】

经开户人确认为他人冒名开立的账户，应如何处理？ ___

A. 暂停柜面业务

B. 暂停非柜面业务

C. 暂停所有业务

D. 账户开户人向银行出具被冒用身份开户并同意销户的声明，银行予以销户。

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【单选题】

银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（）内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务。 ___

A. 1年

B. 3年

C. 5年

D. 10年

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【单选题】

银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡，下同）的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（）内不得为其新开立账户。 ___

A. 1年

B. 3年

C. 5年

D. 10年

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【单选题】

下列哪种情形不能成为银行拒绝开户的理由？ ___

A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。

B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。

C. 新成立的小微企业

D. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。

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【单选题】

III类账户余额不得超过（）元。 ___

A. 500

B. 1000

C. 5000

D. 10000

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【单选题】

“三化三铁”工作实行（）管理、（）实施。 ___

A. 统一，分级

B. 动态，分级

C. 集中，统一

D. 静态，分层

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【单选题】

申报“三铁”单位的，近（）内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。 ___

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 四年

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【单选题】

总行根据考评发现的问题，计算（）指标。 ___

A. 偏离度

B. 精准度

C. 偏差度

D. 以上都不是

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【单选题】

各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容，必须如实在（）登记反映。 ___

A. 运营集中监管平台

B. 响应平台

C. 档案系统

D. 以上都不是

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【单选题】

机构、设备风险评级均为（）级，具备“三铁”申报资格。 ___

A. A

B. B

C. C

D. D

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【单选题】

"三化三铁“工作考评中“N项考评指标”满分是（），评分用于风险评级与“三化三铁”等级评定。 ___

A. 500

B. 600

C. 800

D. 1000

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【单选题】

总行对（）创建与考评工作实行统一管理，并对“三铁”单位进行考评、确认。 ___

A. 一级分行

B. 全行

C. 二级分行

D. 支行

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【单选题】

凡存在（）问题且未整改，在考评期内再次发生的，相关机构不得申报“三铁”单位。 ___

A. 负面清单

B. 正面清单

C. 风险评级表

D. 以上都不是

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【单选题】

一级分行每（）组织一次考评，考评年度内，至少覆盖（）的营业机构。 ___

A. 半年，10%

B. 一年，100%

C. 季度，100%

D. 半年，50%

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【单选题】

内勤行长是正式党员，经选举参加支部委员会的，建议内勤行长兼任（）。 ___

A. 宣传委员

B. 纪检委员

C. 组织委员

D. 青年委员

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【单选题】

内勤行长非党员或是预备党员的，可担任所在网点（），配合网点负责人落实监察工作。 ___

A. 监察员

B. 安保员

C. 宣传员

D. 支部书记

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【单选题】

营业网点，（）是员工“网格化”管理第一责任人 ___

A. 内勤行长

B. 网点负责人

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道，提升内勤行长岗位吸引力，加强内勤行长责、权、利的平衡，加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后，新提任的一级支行运营管理部门负责人，必须具备（）工作经历。 ___

A. 内勤行长

B. 柜面经理

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（）接递单据、名片等物品。 ___

A. 单手

B. 双手

C. 扔、抛

D. 不理会

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【单选题】

所有员工佩戴饰物不得超过（）件，均不能过于夸张 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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推荐试题

【单选题】

目前我行身份识别方式有几种？___

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

临柜人员发现客户以虚假居民身份证骗取开立银行账户或办理其他银行业务的，应向___报告，并及时向公安机关报案。

A. 会计部

B. 人保部

C. 运营部

D. 科技部

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【单选题】

身份审核是通过公安部和___系统平台建立的联网核查公民身份信息系统及身份识别仪核对或查询相关个人的公民身份信息，以验证相关个人的居民身份证所记载的姓名、身份证件号码、照片及签发机关等信息真实的行为。

A. 银行监督管理局

B. 各级人民政府

C. 人民银行

D. 银行机构

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【单选题】

以下需出示身份证件，身份识别仪鉴别（非居民身份证的，视角核对），并摘录身份证件号码的业务是？ ___

A. 为银行汇票、本票、应解汇款解付转入本人账户的；以现金方式解付应解汇款且金额在1万以下的；

B. 办理定期储蓄账户提前支取；

C. 非首次在我行开立的储蓄账户；

D. 开立个人结算账户，开立客户号；变更存款人证件类型、证件号码

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【单选题】

下列不允许在柜面做修改的是：___

A. 营业执照号

B. 开户许可证号（基本存款账户信息）

C. 法人姓名

D. 客户号

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【单选题】

T.法人到一般户开户银行申请变更时，___应放入虚拟柜员传票。

A. 《开立单位银行结算账户申请书》第二联

B. 营业执照复印件

C. 开户许可证原件

D. 信用机构代码证复印件

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【单选题】

开户许可证核准日期不能___当前日期。

A. 大于

B. 小于

C. 等于

D. 不等于

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【单选题】

企业销户时，若1603账户综合查询中账户属性有“贷款还款账户签约”去哪消除？___

A. 1603账户综合查询

B. 2402 对公账户信息维护

C. 1704公司客户信息维护

D. 24021对公账户信息维护（远程授权）

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【单选题】

客户信息开立时所打印通用凭证盖什么章？___

A. 讫章

B. 业务公章

C. 业务受理章

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【单选题】

公司客户信息建立后柜员传票___作主凭证,

A. 通用凭证第一联

B. 通用凭证第二联

C. 《开立单位银行结算账户申请书》第一联

D. 《开立单位银行结算账户申请书》第二联

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【单选题】

基本存款账户开户前，开户行先通过人民币银行结算账户管理系统（以下简称账户管理系统）审核拟开立企业的基本存款账户的___性

A. 唯一

B. 真实

C. 合规

D. 有效

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【单选题】

单位成立破产清算组可在我行申请开立一个___账户。

A. 基本存款

B. 一般存款

C. 临时存款

D. 专用存款

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【单选题】

一般存款账户不得办理___。

A. 现金缴存

B. 现金支取

C. 资金收入转账

D. 资金付出转账

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【单选题】

银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位自发出通知之日起___天内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 120

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【单选题】

建立单位客户信息时，提交后需___授权。

A. 柜员相互

B. 授权中心

C. 营业部负责人

D. 会计科长

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【单选题】

临时存款账户的有效期最长不得超过___年

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

AF.存款人不可以申请开立临时存款账户的是 ___

A. 设立临时机构

B. 异地建筑施工及安装

C. 注册验资

D. 成立分公司

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【单选题】

二十、纳入《人民币银行结算账户管理办法》管理的是 ___

A. 外币存款账户

B. 个人储蓄账户

C. 单位活期存款账户

D. 单位定期存款账户

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【单选题】

单独开卡后无ATM转账功能，如需要开通ATM转账功能应至7401交易进行维护，转账最高额度日累计___万。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 1

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【单选题】

借记卡ATM机转账日累计最高额度___

A. 1万

B. 2万

C. 5万

D. 10万。

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【单选题】

同一个客户开立金融IC卡一类账户原则上最多不超过___张

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

个人活期账户是一种没有固定期限，可随时办理现金存取的一种账户，起存金额是___元

A. 0

B. 1

C. 50

D. 100

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【单选题】

___万（含）以上的存款交易须进行复核，复核人员应在存款凭条上签章确认。

A. 5万

B. 10万

C. 20万

D. 50万

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【单选题】

个人活期储蓄存款结息日为___。

A. 每月二十日

B. 每季度二十日

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【单选题】

开立个人银行账户时必须提供真实合法、完整的有效证明文件，下列哪项证件不属于开户时的法定有效证件___

A. 临时身份证

B. 台湾居民来往大陆的有效旅行证件

C. 武装警察证

D. 社会保障卡

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【单选题】

以下的哪项账户属性维护，不需要在各自的原交易类进行相关的增加删除操作，在销户时可以直接进行销户。___

A. 电费代扣关系

B. 理财签约账户

C. 批量代发账户

D. 电子银行签约账户

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【单选题】

本行存取款业务和转账业务需柜员授权中心授权的金额起点分别为___万和（）万。

A. 5，10

B. 10，10

C. 10，20

D. 10，50

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【单选题】

《个人存款账户实名制规定》居住在境内的16周岁以下的中国公民，出具的实名证件应为___

A. 户口簿

B. 身份证

C. 临时身份证

D. 行驶证

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【单选题】

M、客户提供折（卡），办理现金存款超过___万元（含）需提供办理人的有效身份证件。

A. 1

B. 5

C. 10

D. 20

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【单选题】

个人活期转账超过___万需授权中心授权。

A. 5

B. 10

C. 50

D. 100

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【单选题】

个人现金业务超过___万需授权中心授权并复核，复核人员还应在存款凭条上签章确认。

A. 5

B. 10

C. 50

D. 100

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【单选题】

活期储蓄存款自2005年9月21日起执行按季结息，每季度第三个月___日为结息日，以结息日挂牌公告的活期存款利率计付利息，次日并入本金起息，元以下的尾数不计利息。

A. 10

B. 20

C. 21

D. 30

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【单选题】

下列说法中错误的是___

A. 外币现汇账户不可以取现

B. 增利帐户类开户和销户最低5万

C. IC卡的销户支持冲正

D. 未提供存款凭证必须录入存款人身份信息。

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【单选题】

以下关于个人销户业务说法错误的是___。

A. 活期账户销户需提供存折（卡），若兰花卡销户的，还应确定除活期主账户外，无其他账户，如存在子账户的，应先将子账户进行销户；

B. 可以当日冲账，凭证状态恢复，建议在2901更换凭证；

C. 不支持卡的销户冲正；

D. 大额账户销户与大额账户取款身份检验相同。

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【单选题】

兰花借记IC卡电子现金账户最高余额不得超过___

A. 1000元

B. 1500元

C. 500元

D. 2000元

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【单选题】

卡柜面密码临时锁定和锁定的连续累计错误次数为参数化管理，目前分别为( )次和( )次。___

A. 5,20

B. 3,5

C. 3,6

D. 5,6

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【单选题】

电子现金业务柜面系统包括___

A. IC卡圈存、IC卡电子现金账户余额查询、电子现金账户销户

B. IC卡圈存、IC卡圈提、IC卡电子现金账户余额查询

C. IC卡圈存、IC卡圈提、电子现金账户销户

D. IC卡圈存、IC卡圈提、IC卡电子现金账户余额查询、电子现金账户销户

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【单选题】

金融IC卡按信息载体不同分为___

A. 复合IC和普通IC卡

B. 复合IC和金融IC借记卡

C. 金融IC借记和金融IC电子现金卡

D. 金融IC电子现金卡和普通IC卡

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【单选题】

金融IC卡有效期最长为（）年，过期即失效，但IC卡账户下尚未结清的债权债务关系仍然有效。___

A. 5年

B. 8年

C. 10年

D. 15年

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【单选题】

电子现金账户无借记功能，是一种具有圈存和消费功能的集成电路型银行卡，最高余额不得超过___元人民币且无密码。

A. 500

B. 1000

C. 2000

D. 10000

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