客户所提供的身份证明文件不在有效期内，应拒绝办理业务。_答案

【判断题】

客户所提供的身份证明文件不在有效期内，应拒绝办理业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于未通过我行账户办理的资金结算、划转业务，如果符合大额交易报告标准的，无需报送大额交易报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

可以根据客户要求开立匿名账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

通过有效身份证件无法准确判断借记卡申领人身份的，应要求其出具辅助身份证明材料。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行实行政府指导价、政府定价的服务价格，不得实行市场调节价。

A. 对

B. 错

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【判断题】

某银行在视频广告中称，“风雨6F年，某银行一路成长，已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告不符合《广告法》的相关规定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

某银行网点代理销售人员不具备相关从业资格、代销产品定期开展跟踪评价不及时，是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

某银行向客户发放贷款时，要求借款人购买理财产品并配比理财质押贷款，是符合消费者自主选择权的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

某银行个别员工在未经分行审批同意的情况下，向客户推介销售某保险公司的理财产品，是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品，是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为防范“飞单”事件出现，商业银行应对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为防范“飞单”事件出现，商业银行应实行专区销售，在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为防范“飞单”事件出现，商业银行应禁止无授权或超授权代销、员工假借单位名义私自推介、销售未经审批的产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为防范“飞单”事件出现，商业银行应禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融机构应强化金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融机构至少每年排查一次个人金融信息安全隐患，合理确定本机构员工调取信息的范围、权限及程序。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想，规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在地面比较光滑的营业大厅里，设置“小心地滑”等告示是为了保护消费者的隐私权。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行应当在相应的合同中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示服务项目、服务内容、服务价格、与价格相关的例外条款和限制性条款等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融机构推出金融科技创新产品前，只需开展内部安全评估，向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助注册客户是指在农业银行开立账户的个人客户，通过农业银行自助设备自助申请，成为个人网上银行自助注册客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网上银行自助绑定账户可作为转出方进行对外支付。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未满T6周岁的中国居民，应由监护人代理申请个人网上银行业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网银注册客户首次办理西联汇款和跨境电汇业务，须进行个人信息登记。

A. 对

B. 错

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银行工作人员可代替客户下载及操作客户个人网上银行证书。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户在使用个人消息服务业务期间，系统定期从缴费账户中收取服务费用，服务费的计算和收取以注册电话为基本单位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人消息服务业务账户动账通知包括显示余额和不显示余额两种，由客户在注册时做出选择，柜面经理在系统中予以设定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人消息服务业务缴费账户是用来批量扣收个人消息服务业务服务费的账户，个人消息服务业务缴费账户不能是非个人消息服务业务注册账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网银文件批量转账业务注册账户只支持借记卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金库应建立实物登记制度，记录库存实物的保管和出入库情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现金中心运营管理条线岗位和安全保卫条线岗位可以兼任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金库业务检查原则上应在金库营业时间进行，管库员在查库期间应全程陪同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票据袋出入库按柜面经理现金箱进行管理，出入库交接时应对封装票据袋进行完整性审查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金库人员应按照岗位职责或授权权限在金库规定区域内作业，不得串岗或越权混区操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工行为排查被列为重点关注的人员，不得任职金库相关岗位工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现金中心、分支库的管库岗不得兼任记账岗和调拨岗，不得开立BoEing系统柜面经理号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金库的视频监控录像应至少保存3F天。

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点库由其所在营业机构主任承担管理责任

A. 对

B. 错

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推荐试题

【判断题】

电流互感器在运行中二次回路不允许开路，否则易引起高电压，危及人身与设备安全。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电流互感器在运行中严禁二次短路。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电压互感器的额定二次负荷是指电压互感器二次所接电气仪表和二次接线等电路总导纳。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电压互感器的空载误差与铁芯的导磁率成正比。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电压互感器的误差分为比差和角差。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电压互感器的正常运行状态实质上为变压器的短路运行状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电压互感器与变压器相比，二者在工作原理上没有什么区别，电压互感器相当于普通变压器处于空载运行状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对一般的电流互感器来说，当二次负荷的cosφ值增大时，其误差偏负变化。

A. 对

B. 错

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【判断题】

二次侧5A的单相电流互感器额定容量为25VA，则额定阻抗为1欧姆。

A. 对

B. 错

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【判断题】

互感器二次电压或电流相位反向后的相量超前于一次电压或电流相量时，则相位差为负值，反则为正值。

A. 对

B. 错

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【判断题】

三相三线电能计量装臵中，若“+”角差对A相电流互感器的综合误差产生“+”方向的变化，则“+”角差对C相电流互感器的综合误差产生“－”方向的变化。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在现场检验的全过程中，严禁交流电压回路开路。

A. 对

B. 错

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【判断题】

ABC三相电流互感器在运行中其中一相因故变比换大，总电量计量将增大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

C相电压互感器二次侧断线，将造成三相三线有功电能表可能正转、反转或不转。

A. 对

B. 错

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【判断题】

V/V型电压互感器接法中，二次空载时，测得二次电压Uab=0伏,Ubc=0伏，Uca=100伏,属于C相二次熔断器烧断。

A. 对

B. 错

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【判断题】

V/V型电压互感器接法中，二次空载时，测得二次电压Uab=0伏,Ubc=100伏，Uca=100伏,属于A相一次熔断器烧断。

A. 对

B. 错

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【判断题】

标准电能表接入电路的通电预热时间，应严格遵守使用说明中的要求。如无明确要求，通电时间不得少于15分钟。

A. 对

B. 错

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【判断题】

测量工作电压、电流及相位应正常，基本平衡；电压、电流的幅值偏差一般不大于10%，相位偏差一般不大于5º，否则应查明原因。

A. 对

B. 错

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【判断题】

测量误差时至少应测量两次数值，取这两次数值的平均值作为测量结果（检验证书数据应化整）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

差错电量指的是正确接线的电能值减去错误接线时电能表所计电能值。

A. 对

B. 错

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【判断题】

带互感器的单相感应式电能表，如果电流进出线接反则反转。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电流互感器二次绕组可以接熔断器。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电流互感器相当于短路状态下的变压器。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运行中的电压互感器二次绕组严禁短路。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电压互感器的一次及二次绕组均应安装熔断器 .

A. 对

B. 错

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【判断题】

电压互感器相当于空载状态下的变压器 .

A. 对

B. 错

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【判断题】

电压互感器的万能接线必须采用三相三柱式电压互感器 .

A. 对

B. 错

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【判断题】

保护装置检查（不论是事故后检查或年检）时，都必须事先将其联跳其它设备的压板解除之后方可工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电力系统继电保护及安全自动装置（简称继电保护）是保证电网安全稳定运行的必备手段，系统中任何运行设备不得无保护运行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

220千伏线路保护配合采用远后备保护原则，并尽量兼顾近后备功能，断路器拒动由断路器失灵保护来实现后备保护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

线路无避雷器的，该单元开关可以长期处在热备用状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在高频保护投运的前提下，为了和对侧母线的出线开关失灵保护及死区故障取得时间配合，220千伏线路保护接地距离Ⅱ段和方向零序电流Ⅱ段的最短动作时间按0.7秒控制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

母差CT断线闭锁母差保护，主变CT断线闭锁主变差动保护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

线路高频保护的保护范围是线路两侧所装设的阻波器之间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作电源的断路器误跳闸时，备用电源自投装置不应动作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

BSJ的延时打开触点保证BZT 装置只能动作一次且能可靠合闸。

A. 对

B. 错

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【判断题】

备自投装置的投入或退出当值运行人员可不请示调度值班员.

A. 对

B. 错

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【判断题】

备自投的动作时间需超过自动重全闸的动作时间.

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，没有明显断开备用电源的接线方式叫明备用.

A. 对

B. 错

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【判断题】

几个工作电源之间互为备用的接线方式叫暗备用.

A. 对

B. 错

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