【判断题】
电器开关时的打火、高温发红的铁器和电焊产生的火花都是着火源
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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摆脱电流即人触电后能自主摆脱电源的最小电流
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易燃易爆作业场所尽量用扫帚和拖把清扫粉尘
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进入易燃易爆类物品库房的电瓶车、铲车应是防爆型的
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班组是生产经营单位搞好安全生产工作的关键
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人可以长期吸入氧气,而且氧气越纯越好
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大火封门无路可逃时,可用浸湿的被褥、衣物堵塞门缝,向门上泼水降温,以延缓火势蔓延时间,呼救待援
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1. [安全生产法]为了加强安全生产工作,防止和减少___,保障人民群众___安全,促进经济社会持续健康发展,制定本法。
【填空题】
2.[安全生产法]未经安全生产教育和培训___的从业人员,不得上岗作业。
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3. [安全生产法]生产经营单位应当教育和督促从业人员严格执行本单位的___和___。
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4.[安全生产法]从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,___佩戴和使用劳动防护用品。
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5.[职业病防治法]对可能发生急性职业损伤的有毒、有害工作场所,用人单位应当设置报警装置,配置现场急救用品、___、应急撤离通道和必要的泄险区。
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6. [消防法]消防工作贯彻___、___的方针。
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7.[消防法]任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、___的义务。
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8. [消防法]任何人发现火灾都应当___报警。
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9. [劳动法]劳动者在劳动过程中必须___遵守安全操作规程。
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11. [有毒物品]用人单位应当尽可能使用无毒物品;需要使用有毒物品的,应当优先选择使用___物品。
【填空题】
12.[安全培训]危险化学品生产经营单位新上岗的从业人员安全培训时间不得少于___学时,每年再培训的时间不得少于___学时。
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如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的
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有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担
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大巴车在高速公路上行驶时,原则上导游不应站在前排进行讲解
A. 对
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按照国际惯例,导游人员带团乘坐任何交通工具时,都应最后一个下,第一个上,以便于照顾游客
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导游服务是一门艺术,它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身,集中体现在导游讲解之中
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处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
A. 对
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游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往
A. 对
B. 错
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在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓姻的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要求
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览
A. 对
B. 错
【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给患者服用,缓解病情
A. 对
B. 错
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如果发生空接事故,经过核实是旅游团(者)推迟抵达,地陪便可自行离开
A. 对
B. 错
【判断题】
如果已经造成误机(车、船)事故,导游人员和旅行社应该做好事故补救工作,使损失和影响减少到最低程度
A. 对
B. 错
【判断题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的,因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的
A. 对
B. 错
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如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团
A. 对
B. 错
【判断题】
导游要有强烈的证件安全意识,必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件
A. 对
B. 错
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某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画,导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李,方便托运出境
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理
A. 对
B. 错
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误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉
A. 对
B. 错
【判断题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理
A. 对
B. 错
【判断题】
游客提出变更旅游路线或日程时,导游人员原则上应按旅游合同执行,遇有特殊情况由领队提出时可以接受
A. 对
B. 错
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半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式,这种形式能更好地满足游客不同的游览要求,同时能降低旅游产品的直观价格,从而提高产品的竞争能力
A. 对
B. 错
【判断题】
有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间,导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半
A. 对
B. 错
【判断题】
文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事
A. 对
B. 错
【判断题】
大陆居民须持有效《大陆居民往来台湾通行证》并办理旅游签注赴台旅游
A. 对
B. 错
【判断题】
某韩国旅游团赴长白山旅游,由于连续阴雨天,在山顶未能如愿看到天池,游客要求更改行程,多停留一天参观,导游人员原则上应满足游客要求
A. 对
B. 错
【判断题】
我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745 年以后的文物:
A. 对
B. 错
【判断题】
如果游客患一般疾病,导游应劝其及早就医,注意休息,不要强行游览
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒,导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用
A. 对
B. 错
【判断题】
游客的要求不违法,不违反旅游协议,就是合理的,旅行社就应该予以满足
A. 对
B. 错
【判断题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题,只要不是导游人员主观失误造成的问题,都无需道歉把责任揽到自己身上
A. 对
B. 错
【判断题】
外国旅游者在签证有效期内,可以在中国任何地区内自由旅行,但他们必须尊重当地的风俗习惯
A. 对
B. 错
【判断题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担
A. 对
B. 错