【判断题】
出口伤人,不仅伤害客户,也是对自身形象的伤害。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
装维人员为避免脚部出汗有异味,上门服务前可以穿镂空鞋。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员为了提神,可以在作业期间适当喝些含有酒精的饮料,但不得饮酒。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员早、中餐不得吃葱、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品,以免造成上门服务时口腔有异味。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员在服务过程中手部指甲不能太长,但小拇指除外。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定,无需与客户商量。
A. 对
B. 错
【判断题】
IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护人员在入户服务时,应首先穿好鞋套,在征得用户允许的操作台面上铺好垫布,不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护人员需要操作用户设备的,必须获得用户许可,并在用户监督之下进行,在操作过程中可随意更改用户设备配置。
A. 对
B. 错
【判断题】
在服务工作中,对不清楚或没有把握回答、解决的问题,不能当场承诺,要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提,做好解释工作,并详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护人员在用户室内作业时,应将手机调成静音或振动,不打与工作无关电话和回复短信;如确需打工作电话,需向用户表示歉意,并放低声音,简短通话。
A. 对
B. 错
【判断题】
开剥自承式蝶形光缆,光缆开剥时要注意保护光缆纤芯,不要受到折压,以免损伤纤芯。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原,并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净,确保用户家中的环境整洁卫生,树立良好的企业服务形象。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员应建议用户平时路由器不用时,需将设备断电,以延长设备的使用寿命。
A. 对
B. 错
【判断题】
定长光缆布线施工前勘查布线路由并测量路径长度,选定适当长度的定长光缆,以避免布线完成后存在光缆过长或不足的情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时,应根据线路最短距离的原则进行布线。
A. 对
B. 错
【判断题】
移机执行先装后拆,先派装机工单至新地址所属网格的装维人员,待装机完工后,再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员,完成拆机工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
用户所办理业务带宽超过百兆,且用户侧设备仅为支持百兆的路由器,应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验,建议更换为千兆路由器。
A. 对
B. 错
【判断题】
在光网络中,分光器可以无限制分光,只要能满足用户需求就行。
A. 对
B. 错
【判断题】
皮线光缆不可以长期浸泡在水中,一般适宜直接在地下管道中敷设。
A. 对
B. 错
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他用户的正常通讯。
A. 对
B. 错
【判断题】
家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。
A. 对
B. 错
【判断题】
蝶形引入光缆户内明线敷设,可分为线槽方式和钉固方式两种。
A. 对
B. 错
【判断题】
皮线光缆又称为蝶形引入光缆,适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况,布线时可以根据现场的距离进行裁剪。
A. 对
B. 错
【判断题】
魔百和无线WIFI输入时不能做无线WIFI和有线输出。
A. 对
B. 错
【判断题】
与用户联系时要用商量的口吻听取用户的意见和要求,以用户提出的时间为优先,照顾用户的方便。
A. 对
B. 错
【判断题】
无线设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内,以免影响WIFI信号的覆盖效果。
A. 对
B. 错
【判断题】
接头盒和接头附近的障碍,应利用接头盒内预留光纤或接头预留光缆进行修理,这样可不必增加接头。
A. 对
B. 错
【判断题】
12芯及以下光缆的障碍查修时限是36小时。
A. 对
B. 错
【判断题】
ARP协议的作用是由IP地址求MAC地址,ARP请求是单播发送,ARP响应是广播发送
A. 对
B. 错
【判断题】
EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽。()
A. 对
B. 错
【判断题】
EPON是一种基于以太网方式的有源光网络。
A. 对
B. 错
【判断题】
FTTH接入方式是指光纤到大楼。
A. 对
B. 错
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯。()
A. 对
B. 错
【判断题】
GPON和EPON下行理论带宽相同。
A. 对
B. 错
【判断题】
ODN负责连通OLT与所属的ONU。ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段,其主要功能是完成光信号功率的分配。()
A. 对
B. 错
【判断题】
ODN由用户光缆、无源光分路器、光交接设备、光分纤设备和光缆接头及用户终端盒组成,上述组成部分根据不同的应用场景而略有差异。()
A. 对
B. 错
【判断题】
ONU暂未用的光端口或光纤连器端面应用防尘帽保护。
A. 对
B. 错
【判断题】
OTDR测光纤长度时,测试范围应设置为光纤全长略长。
A. 对
B. 错
【判断题】
OTDR是利用光纤对光信号的后向散射来观察沿光纤分布的光纤质量,对于一般的后向散射信号,不会出现盲区。
A. 对
B. 错
【判断题】
PON的光功率下行波长为1490nm,必须用专门的PON光功率测试仪进行测量,一般的光功率计不能测量。()
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
人民警察对查获或者到案的违法嫌疑人应当进行安全检查,发现管制刀具、武器、易燃易爆等危险品的,应当立即___。
A. 予以没收
B. 予以收缴
C. 予以扣押
D. 予以追缴
【单选题】
关于治安调解,说法错误的是___。
A. 调解案件的办案期限从调解未达成协议或者调解达成协议不履行之日起开始计算
B. 调解达成协议并履行的,公安机关不再处罚
C. 对调解未达成协议或者达成协议后不履行的,公安机关应当对违反治安管理行为人依法予以处罚;对违法行为造成的损害赔偿纠纷,应当告知当事人向人民法院提起民事诉讼
D. 调解一般为两次,必要时可以增加一次
【单选题】
张某因倒卖有价票证案被公安机关调查,公安机关对张某作出的处理决定不正确的有___。
A. 违法事实不能成立的,予以训诫
B. 确有违法行为,应当给予行政处罚的,根据其情节后果,依法作出行政处罚决定
C. 确有违法行为,但有依法不予行政处罚情形的,作出不予行政处罚决定;有违法所得和非法财物的,应当予以追缴或者收缴
D. 违法行为涉嫌构成犯罪的,转为刑事案件办理或者移送有权处理的主管机关、部门办理,无需撤销行政案件
【单选题】
治安案件调查结束后,公安机关对___,作出不予处罚的决定。
A. 违法行为已涉嫌犯罪的
B. 依法不予处罚的,或者违法事实不能成立的
C. 发现违反治安管理行为人有其他违法行为的
D. 确有违反治安管理的行为,但不满16周岁的
【单选题】
根据我国现行宪法规定,有权宣布战争状态,发布动员令的是___。
A. 中央军事委员会
B. 中华人民共和国主席
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 国务院
【单选题】
法律效力,是指法律的生效范围或者适用范围,具体包括许多方面,但不包括下列哪一个选项___。
A. 法律的空间效力
B. 法律的时间效力
C. 法律对人的效力
D. 法律对物的效力
【单选题】
根据行政处罚法,下列关于行政处罚简易程序的表述错误的是___。
A. 违法事实确凿并有法定依据
B. 对公民处以警告处罚
C. 对公民处以200元以下罚款
D. 对法人或者其他组织处以1000元以下罚款
【单选题】
办理治安案件时,下列关于扣押的选项错误的是___。
A. 对不易长期保管的扣押物品,应当按照有关规定处理
B. 可以对被侵害人或者善意第三人合法占有的财产适用扣押
C. 满六个月无人对扣押的财物主张权利或者无法查清权利人的,应当公开拍卖或者按照国家有关规定处理
D. 对与案件有关的需要作为证据的物品,可以扣押
【单选题】
公安机关履行___职责的人民警察实行警官职务序列。
A. 警务执行
B. 警务指挥
C. 警务管理
D. 警务协调
【单选题】
侦查人员甲在讯问犯罪嫌疑人乙时,因乙不如实供述,将其捆绑放在零下15摄氏度的室外冻成轻伤,乙无法忍受而交代,在甲将乙送回监所途中,乙辱骂甲,甲持警棍将乙打成重伤。甲的行为___。
A. 按过失致人重伤罪从重处罚
B. 按故意伤害罪从重处罚
C. 按刑讯逼供罪和故意伤害罪数罪并罚
D. 按刑讯逼供罪从重处罚
【单选题】
根据新刑事诉讼法,关于可以适用监视居住的条件,下列表述不正确的是___。
A. 罪行较轻的
B. 生活不能自理的人的唯一扶养人
C. 怀孕的妇女
D. 患有严重疾病、生活不能自理的
【单选题】
侦查员王某在追捕犯罪嫌疑人的过程中,使用了公民甲的交通工具后,正确的处理方式是___。
A. 可变价折抵收购
B. 归还即可
C. 应予及时归还,并支付适当费用
D. 可不予归还但必须支付适当费用
【单选题】
下列行政机关的行为属于行政复议范围的是___。
A. 对工作人员小李给予警告处分
B. 对张三注销户口
C. 对公民张某错误刑事拘留
D. 对企业经营发布指导手册
【单选题】
王某蓄意杀害孙某,有一天,王某看到孙某正在熬药就偷偷在药中投毒,但孙某是熬药给牛治病,病牛吃药后中毒而死。王某的行为属于___犯罪形态。
A. 犯罪中止
B. 犯罪预备
C. 犯罪未遂
D. 犯罪既遂
【单选题】
张三向某公安派出所递交了落户申请材料。派出所将材料报区公安分局审核,区公安分局审核后报市公安局审批,未予批准。派出所将未批准的结果告知张三。张三不服,应当以___为被申请人,申请行政复议。
A. 派出所
B. 区公安分局和市公安局
C. 区公安分局
D. 市公安局
【单选题】
政法工作的生命线是___。
A. 服务大局
B. 执法为民
C. 依法治国
D. 公平正义
【单选题】
我国现行刑法为1997年3月14日公布,自1997年10月1日起施行。1997年9月至11月间,犯罪嫌疑人李某先后将邻村4名儿童拐卖到外地,后李某被捕。据其交待,其在1993年还曾拐卖过3名儿童。对于李某的行为应当如何适用刑法___。
A. 对于其1993年实施的行为适用1979年刑法,对于其1997年实施的行为适用1997年刑法
B. 均应适用1979年刑法
C. 均应适用1997年刑法
D. 对于其1997年10月1日之前实施的行为适用1979年刑法,对于其1997年10月1日之后实施的行为适用1997年刑法
【单选题】
宋某持三角刮刀抢劫王某财物,王某夺下宋某的三角刮刀,并将宋某推倒在水泥地上,宋某头部着地,当即昏迷。王某随后持三角刮刀将宋某杀死。关于王某行为的性质,下列说法中,正确的是___。
A. 王某的行为属于防卫过当
B. 根据刑法的规定,王某将抢劫犯杀死,属于正当防卫
C. 王某前面的行为是正当防卫,后面的行为是防卫过当
D. 王某前面的行为是正当防卫,后面的行为是故意杀人
【单选题】
下列说法中,错误的是___。
A. 我国宪法修改由全国人民代表大会以全体代表的过半数通过。
B. 宪法规定的内容与普通法律不同。宪法规定国家生活中最根本、最重要的问题;而普通法律只规定国家生活中的某一方面、某一领域方面的问题。
C. 宪法的制定、修改程序不同于普通法律。
D. 宪法的法律效力与普通法律不同,宪法具有最高的法律效力。
【单选题】
甲、乙、丙三人对法律体系和法系的关系发表了以下看法。甲:"法律体系和法系在意义上大致相同,都是指一国全部有效法律构成的体系。"乙:"法律体系与法系是同义语,然而需要明确国际法是不算在一国法律体系之内的。"丙:"法律体系和法系两个概念之间的差别就在于后者包含国际法而前者不包含国际法。"下列选项正确的是___。
A. 甲的意见是正确的
B. 三者的意见都不正确
C. 乙的意见是正确的
D. 丙的意见是正确的
【单选题】
某天,李某与王某因琐事结伙将张某打成轻微伤,该案说法正确的是___。
A. 询问查证时间不得超过8小时
B. 王某如未满16周岁,则询问他时,应当通知其监护人到场
C. 若王某还涉嫌公然侮辱他人,则对王某的两种违法行为应分别决定,合并执行行政拘留期限不超过30日
D. 可以由公安派出所直接作出处罚决定
【单选题】
张某在火车站候车室盗窃280余元,被公安机关处以行政拘留7日,并处罚款300元,张某提出暂缓执行行政拘留和罚款的申请。下列说法正确的是___。
A. 公安机关作出暂缓执行行政拘留的决定的,罚款的决定也同时暂缓执行
B. 张某不交纳保证金或提供保证人,也可暂缓执行行政拘留
C. 张某暂缓执行后可能逃跑的,不宜暂缓执行行政拘留
D. 公安机关可根据张某行为的性质和经济状况决定暂缓执行行政拘留收取保证金的数额
【单选题】
李某在家中开设两桌麻将,自己在一桌参与了赌博,又从另一张桌的赌博活动中"抽水"。下列说法正确的是___。
A. 对李某以赌博予以治安管理处罚
B. 对李某以为赌博提供条件予以治安管理处罚
C. 李某同时构成赌博和为赌博提供条件,择一重处罚
D. 对李某以赌博和为赌博提供条件予以治安管理处罚,分别决定,合并执行
【单选题】
根据《宪法》规定,下列关于私有财产权的表述,___是不正确的。
A. 公民合法的私有财产不受侵犯
B. 国家为了公共利益的需要,可以依照法律规定对公民的私有财产实行征收或者征用并给予补偿
C. 国家依照法律规定保护公民的私有财产权和继承权
D. 任何机关和人都不得剥夺公民的私有财产
【单选题】
民警邓某对甲市乙县公安局对其作出的停止执行职务决定不服,可以在被停止执行职务期间向___提出申诉。
A. 甲市公安局
B. 乙县公安局督察长
C. 甲县人民检察院
D. 乙县公安局
【单选题】
人民警察依照规定使用制服性、驱逐性警械,应当以___为限度。
A. 不致违法犯罪行为人伤残
B. 制止违法犯罪行为
C. 实际情况需要
D. 足以保障人民警察的人身安全
【单选题】
陈某向公安机关申请游行,其游行路线拟经过甲省乙市丙区和丁区。陈某应当向___申请。
A. 甲省公安厅
B. 丙区或者丁区公安分局
C. 乙区和丙区公安分局
D. 乙市公安局
【单选题】
从违法行为的构成要素看,判断某一行为是否违法的关键因素是___。
A. 该行为侵犯了法律所保护的某种社会关系和社会利益
B. 该行为有故意或者过失的过错
C. 该行为在法律上被确认为违法
D. 该行为由具有责任能力的主体作出
【单选题】
根据我国《刑事诉讼法》和有关规定,下列属于逮捕的条件中"尚不足以防止发生社会危险性"的情形是___。
A. 企图自杀或者逃跑的
B. 可能仇恨社会的
C. 可能被仇人追杀的
D. 可能患重大疾病的
【单选题】
受行政机关委托的组织或者个人在行使受委托的行政权力时侵犯公民、法人、和其他组织的合法权益造成损害的,___为赔偿义务机关。
A. 受委托的组织或者个人
B. 管理组织
C. 委托的行政机关
D. 主管行政机关
【单选题】
甲因收购公安机关通报巡查的赃物被公安机关给予行政拘留5日,并处罚款1000元的处罚。下列做法正确的是___。
A. 甲对处罚决定有异议,准备提起行政复议,于是提出暂缓执行行政处罚,公安机关同意暂缓行政拘留和罚款
B. 甲对处罚决定有异议,准备提起行政诉讼,于是提出暂缓执行行政处罚,公安机关批准的同时要求甲提供2000元的保证金
C. 甲因经济困难无法支付罚款,于是提出暂缓执行罚款,公安机关经调查其实际情况后予以批准同意
D. 甲对处罚决定有异议,申请行政复议,并提出暂缓执行行政处罚的申请,公安机关应当在接到申请之时起48小时内作出决定
【单选题】
下列选项中,属于法律制裁的为哪一项___。
A. 公民田某犯盗窃罪,但因有立功表现,法院判决免除了其法律责任
B. 民警黄某因违法失职受到降级处分
C. 驾驶员孔某开车时不小心将一行人撞成轻微伤,孔某主动赔偿该行人500元钱
D. 党员林某因违反党纪受到党内严重警告处分
【单选题】
下列不属于《治安管理处罚法》规定的应当给予处罚的行为是___。
A. 偷开他人机动车的
B. 未取得驾驶证驾驶航空器的
C. 偷用他人非机动车的
D. 未取得驾驶证驾驶机动船舶的
【单选题】
郑某因涉嫌抢劫罪被公安机关立案侦查,侦查人员在对其进行讯问时,告知其诉讼权利,其中正确的是___。
A. 如实供述自己的罪行可以从宽处理
B. 可以委托律师或者有责任能力的亲友作为辩护人
C. 抗拒供述自己的罪行应当从重处理
D. 有权拒绝回答侦查人员提出的问题
【单选题】
甲从A地购得面值2万元的假币,然后携带假币乘坐火车到B地。甲在火车餐车上购买价值210元的饭菜时用假币支付,被餐车工作人员发现,甲的行为构成___。
A. 不构成犯罪
B. 持有、使用假币罪
C. 诈骗罪
D. 购买、运输假币罪
【单选题】
甲,26岁,涉嫌故意杀人罪,根据新刑事诉讼法规定,对其传唤持续的时间最长不得超过___小时。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
【单选题】
甲与乙是邻居,一日二人喝酒的时候,甲一时兴奋向乙承诺1年以内将自家的奶牛赠与乙并当场写下字据。1年之后,甲拒绝将奶牛赠与乙,乙遂向公安机关报案称甲诈骗,要求公安机关处理。本案中以下说法正确的是___。
A. 甲的行为虽然违反治安管理处罚法,但尚不够刑事处罚
B. 甲、乙之间的纠纷属民事纠纷,接受报案的公安机关应当告知其向法院起诉解决
C. 甲欺骗乙的感情,属于诈骗,应当追究其刑事责任
D. 甲的行为具有一定的社会危害性,公安机关应当处理
【单选题】
某站女职工张某在下班途中遭遇抢劫,劫匪声称不给钱就杀人。张某交出钱包并放于地上,劫匪低头捡钱时,张某突然捡起路旁一砖块并砸向劫匪头部,劫匪应声倒地毙命。张某的行为属于___。
A. 避险过当
B. 防卫过当
C. 紧急避险
D. 正当防卫
【单选题】
某地方人民政府规章明确规定,将某行政机关对某一违法行为的罚款权委托给某事业单位。根据行政处罚法的规定,___对该受委托组织行为的后果承担法律责任。
A. 某事业单位
B. 委托行政机关和某事业单位共同
C. 制定规章的人民政府
D. 委托行政机关
【单选题】
下列案件中,应当由公安机关立案侦查的是___。
A. 汪某,地税局干部,暴力干涉其女儿婚姻自由,构成犯罪
B. 杨某,水利局干部,酒后故意伤害他人,构成犯罪
C. 刘某,司法局干部,虐待其父,构成犯罪
D. 王某,公安局出纳,将民警上缴的罚没款据为己有,构成犯罪