家客装维8小时装维服务承诺的时段是（）。____答案

【单选题】

家客装维8小时装维服务承诺的时段是（）。___

A. 8:00-12:00

B. 8:00-14:00

C. 8:00-15:00

D. 8:00-18:00

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相关试题

【单选题】

家客装维作业中发生事故的第一危险因素为___

A. 触电

B. 高空坠落

C. 交通意外

D. 中毒

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【单选题】

家庭光宽带下行信号光波长为（）。___

A. 1490nm

B. 850nm

C. 1310nm

D. 1550nm

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【单选题】

家庭宽带业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作。___

A. 用户侧

B. 用户电脑

C. 机房

D. ONU

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【单选题】

家庭宽带装机过程中，遇到无入户线小区必须采用（）制的户线布放原则。___

A. 一户一线

B. 二户一线

C. 一线二户

D. 一线三户

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【单选题】

家庭宽带装机回访满意度挑战值为（）。___

A. ≥85%

B. ≥90%

C. ≥92%

D. ≥95%

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【单选题】

家庭网关的工作模式不包括以下哪种。（）___

A. 路由

B. 桥接

C. PPPOE

D. PPPOA

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【单选题】

家用路由器的路由设置可分为两类，一类是设置为PPOE拨号，另一类是设置为（）。___

A. 热点分享

B. 无限接入

C. 有限接入

D. 自动获取

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【单选题】

驾驶电动车或摩托车在夜间行驶，应当打开（）。___

A. 车灯

B. 警示灯

C. 双闪灯

D. 手机

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【单选题】

驾驶摩托车需要携带驾驶证和（）。___

A. 道路通行证

B. 行驶证

C. 上岗证

D. 身份证

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【单选题】

驾驶人在道路上驾驶机动车时需要携带（）和行驶证。___

A. 驾驶证

B. 道路通行证

C. 身份证

D. 工作证

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【单选题】

检测用户的无线信道是否有干扰，WIFI信号强弱。在手机中下载一个WIFI分析仪APP，检测WIFI信号和信道的强弱，指导用户正确的WIFI信道设置，其中WIFI信号不低于（），上网质量会较好，WIFI的信道选择干扰较小的信道为宜(推荐靠后选项的信道)。___

A. -46dbm

B. -56dbm

C. -66dbm

D. -76dbm

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【单选题】

建立一个PPPoE会话包括会话阶段和（）两个阶段。___

A. 判定阶段

B. 连接阶段

C. 发现阶段

D. 通信阶段

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【单选题】

建议用户将路由器放置在（）、阴凉、灰尘少的环境中使用，可延长设备使用寿命，并提升使用感知。___

A. 潮湿

B. 通风

C. 水气中

D. 干燥

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【单选题】

建议用户将路由器放置在阴凉、灰尘少、（）的环境中使用，可延长设备使用寿命并提升使用感知。___

A. 通风

B. 黑暗

C. 封闭

D. 死角

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【单选题】

交通规则是（）停、绿灯行。___

A. 红灯

B. 黄灯

C. 绿灯

D. 闪烁灯

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【单选题】

近电预警器的音量变（）时，应更换电池。___

A. 小

B. 长

C. 短

D. 大

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【单选题】

近电预警器自检时正常状态应发出（）声嘀、嘀、嘀的响声。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

客户端故障处理应遵循（)的原则。___

A. 先排障，后抢通

B. 先抢通，后排障

C. 距离远近

D. 客户要求

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【单选题】

客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，说明（）。___

A. TCP/IP协议能正常工作

B. 本机网卡能正常工作

C. 本机网络接口可能故障

D. 本机DNS服务器地址设置错误

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【单选题】

宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：___

A. 确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写

B. 检查用户宽带上网帐号试用期是否到期

C. 通过后台认证系统检查是否端口限制

D. 检查电脑是否中毒

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【单选题】

路由器上的RESET按钮的作用是:___

A. 恢复出厂设置

B. 电源开关

C. WIFI开关

D. 重启开关

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【单选题】

路由器上的复位按钮是（）标识。___

A. power

B. reset

C. lan

D. wan

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【单选题】

面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为用户提供初步的技术解决方案。___

A. 公司利润

B. 用户需求

C. 用户身份

D. 用户地址

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【单选题】

魔百和观看出现缓冲转圈圈、卡顿，以下说法错误的是：___

A. 网络传输质量

B. CDN平台服务能力问题

C. 机顶盒软件机制问题

D. 电视机故障

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【单选题】

魔百和上的HDMI口是接（）设备。___

A. 高清接口

B. 视频

C. 音频

D. 麦克风

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【单选题】

魔百和使用过程中提示错误1004001代表（）意思。___

A. 未开通或已到期

B. 账号认证异常

C. 网络异常

D. 互联网访问失效

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【单选题】

魔百和使用过程中提示错误1004001，其代表（）。___

A. 视频基地认证系统中的魔百和业务订购关系异常

B. 网络异常

C. 账号认证异常

D. 试用期到期

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【单选题】

魔百和输出接口包括AVI和（）。___

A. VGA

B. USB

C. HDMI

D. 以上都不是

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【单选题】

魔百和无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___

A. 画面模糊

B. 死机

C. 卡顿

D. 蓝屏

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【单选题】

魔百和支持无线WIFI接入和（）网络接入。___

A. 蓝牙

B. 微波

C. 有线

D. 以上都不是

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【单选题】

目前工单预约处理时限为（）小时。___

A. 1

B. 2

C. 0.5

D. 1.5

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【单选题】

佩戴安全帽时，必须检查帽内是否配备有正常使用的（）。___

A. 安全带

B. 近电报警器

C. 试电笔

D. 安全标志

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【单选题】

皮线光缆采用热熔方式，建议采用皮缆专用熔接机，原则上热缩套管需要加（）。___

A. 胶带

B. 线圈

C. 保护盒

D. 绝缘胶

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【单选题】

皮线光缆全程标签黏贴不少于（）张：在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距光纤活动连接器5cm处。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

皮线光缆全程标签应在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距光纤活动连接器()厘米处。___

A. 5

B. 15

C. 10

D. 25

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【单选题】

普通家庭光宽带装机时，任何情况下都需对（）进行收光功率测试。___

A. ONT

B. OLT

C. ODN

D. FTTH

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【单选题】

骑电动车时应（）驾驶，不许接打手机，就连吃东西、吸烟也不行。___

A. 持证

B. 双手

C. 单手或双手

D. 在机动车道上

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【单选题】

热熔过程中，当没有错误信息显示，但是通过热熔机显示器观察发现熔接效果很差时，必须（）。___

A. 冷接

B. 重新开机

C. 轻拿轻放

D. 重新熔接

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【单选题】

如果访问一个网站速度很慢，可能有多种原因，但首先应该排除的是（）。___

A. 网络服务器忙

B. 通信线路忙

C. 本地终端遭遇病毒

D. 没有访问权限

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【单选题】

如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，可以尝试替换（），检查是否正常。___

A. 路由器

B. DNS服务器

C. 交换机

D. 网卡

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推荐试题

【多选题】

用户家庭布放一台支持802.11n 2×2 + 802.11ac 2×2的双频网关设备，下列说法正确的是（）___

A. 该设备连接的家庭上网终端设备最大WiFi协商速率可以达到866Mbps

B. 该设备具备WiFi承载视频的最低要求

C. 该设备下挂WiFi中继设备时建议采用802.11ac中继

D. 该设备具备2组天线，双收双发

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【多选题】

家庭网络部署设备之间的连接，可采用的方式有（）___

A. 网线

B. WiFi中继

C. 电力线

D. 电话线

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【多选题】

针对家庭网络WiFi的特点，下列描述正确的是（）___

A. 上网设备WiFi协商速率就是实际的传输速率

B. 家庭内特定上网地点可获得的WiFi速率在不同时间点是恒定的

C. 家庭WiFi多个上网设备速率总和比单个WiFi设备单独工作时会更低

D. 5G频段比2.4G频段可用的不重叠信道多

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【多选题】

影响WLAN通讯的常见因素包括（）___

A. 空间损耗

B. 同频干扰

C. 障碍物

D. 邻频干扰

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【多选题】

属于无线AP的安全措施的是（）___

A. 隐藏SSID

B. 启用WEP

C. 启用DHCP服务

D. 启用MAC地址过滤

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【多选题】

下面因素会造成AP吞吐量降低的有（）___

A. 频率干扰

B. 距离增远

C. 用户数增多

D. 以上都不是

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【多选题】

下列关于WLAN配置的说法中哪些是正确的？（）___

A. 管理SSID只能用于维护WEB页面，不能上网

B. 管理SSID既能用于维护WEB页面，也能上网

C. 数据SSID用于上网，不能通过任何方式、任何账号访问WEB页面

D. 数据SSID用于上网，也能访问WEB页面

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【多选题】

WLAN与TD、GSM共室分系统建设时，需要考虑以下哪些因素（）。___

A. 查看合路器、耦合器、功分器是否支持WLAN频段

B. 通过链路预算选择合适的合路点，尽量保证WLAN与TD、GSM同覆盖

C. 根据覆盖区域用户数，选择合适数量WLAN

D. 合理规划每个AP的信道，避免同频干扰

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【多选题】

关于WLAN的覆盖范围，下列说法哪些是正确的？（）___

A. 距离越远速率越低

B. 不同使用环境（信号干扰、衰耗）下最大覆盖范围也不一样

C. 覆盖范围与天线类型及发射功率有密切关系

D. 802.11g的理论覆盖与802.11b的相同，比802.11a覆盖距离增加50％

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【多选题】

802.11n技术特点有（）___

A. 更高的接入速率

B. 更高的吞吐量

C. 更大的覆盖范围

D. 更多的并发接入用户数

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【多选题】

802.11n是新一代高速WLAN新规范，数据传输速率可达到600Mbps得益于（）技术的结合。___

A. OFDM

B. MIMO

C. CKK

D. TDMA

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【多选题】

802.11n可以使用哪些频段？（） ___

A. 2.4GHz

B. 40MHz

C. 5.8GHz

D. 100MHz

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【多选题】

以下哪些技术为802.11n所使用的关键技术（）___

A. OFDM-MIMO

B. 信道捆绑

C. 帧聚合

D. Short Gi

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【多选题】

802.11n的MIMO技术主要特点有（）___

A. 多径或空间分集

B. 空间复用

C. 卫星回传

D. 点对点回传

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【多选题】

对于MIMO技术，以下说法正确的是（）。___

A. 理论上，MIMO技术可以使路由器的传输速率成倍增加；

B. MIMO是通过多天线分别进行数据的接受和发送的技术；

C. 4X4MIMO代表4天线+4条空间流（发送和接收）；

D. 只有802.11n和802.11ac两种协议能支持MIMO技术；

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【多选题】

以下采用OFDM调制技术的802.11PHY层协议是（）___

A. 802.11a

B. 802.11e

C. 802.11g

D. 802.11b

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【多选题】

WiFi主要技术参数有哪些：（）___

A. 频段

B. 速率

C. 频宽

D. 空间流数据

E. MU-MIMO

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【多选题】

Wi-Fi质量的决定因素有？（）___

A. 发射功率

B. 协议标准

C. 天线增益

D. 天线数量

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【多选题】

WIFI网络的质量主要通过以下哪些指标反应（）___

A. 信号强度

B. 发射功率

C. 无线速率

D. 天线增益

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【多选题】

决定天线性能优劣的两个重要技术指标是（）___

A. 发射功率

B. 接收灵敏度

C. 增益

D. 场型

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【多选题】

Wi-Fi放大器的优点（）。___

A. 使网络更加稳定

B. 使网速更快

C. 增强信号强度

D. 扩大信号范围

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【多选题】

WiFi网络优化时，对于干扰的解决办法有（）___

A. 调整信道

B. 调整天线角度

C. 将AP设备远离微波炉、蓝牙音箱等干扰设备

D. 将AP放到金属盒子里

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【多选题】

Wi-Fi信号会在传播过程中遇到障碍物造成衰减，最主要的衰减方式为（）。___

A. 吸收

B. 散射

C. 折射

D. 反射

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【多选题】

以下那些材质的物体会对WIFI信号造成比较大的损耗（）___

A. 承重墙

B. 金属物体

C. 木门

D. 衣物

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【多选题】

影响WIFI覆盖质量的典型原因有挪些（)___

A. 信号穿墙

B. 金属阻挡

C. 空间损耗

D. 信道干扰

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【多选题】

如何让我的无线网络达到最佳性能？（）___

A. 请将您的无线路由终端远离变压器、日光灯、微波炉、冰箱等设备

B. 若有金属、混凝土、墙壁或者地板阻挡传输路径，可能会导致无线信号减弱或者消失，请将您的无线路由终端放置在开放的空间，以便改善覆盖区域。

C. 更改无线路由终端无线加密方式。

D. 申请更高速率带宽。

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【多选题】

当用户手机检测不到家里无线网络的SSID时，可能是哪些问题导致的（）___

A. 设置了中文的SSID，导致手机无法正常显示

B. 配置失误导致SSID未广播

C. 手机本身配置或设置问题，导致无法搜索到SSID

D. 手机电量不足导致天线功率降低，无法搜索到SSID

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【多选题】

某宽带客户使用无线路由器，通过网线连接路由器可以上网，但是使用无线网卡无法连接上无线路由器，可能原因有( )___

A. 无线网卡开关未开启或驱动异常

B. 错误连接附近邻居的无线WIFI网络

C. 输入的无线WIFI验证密码错误

D. 使用了第三方软件管理无线网卡，windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡

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【多选题】

家庭网关WLAN口状态灯熄灭表示（）___

A. 系统未上电

B. 无线接口被禁用

C. 无线接口已启动

D. 有数据传输

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【多选题】

ZigBee可以使用的频段有（）。___

A. 2.4GHz

B. 欧标868MHz频段

C. 美标915MHz频段

D. 5GHz

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【多选题】

设备接地的好处有（）___

A. 防止设备带感应电,导致网桥出现工作异常

B. 提高设备抗电磁干扰的能力

C. 提高设备的抗雷击能力

D. 提高设备信号强度

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【多选题】

WLAN施工前的规划主要包括( )___

A. AP信道

B. SSID

C. 管理IP地址

D. VLAN

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【多选题】

管理AP的方式有哪些？（）___

A. WEB界面

B. Telnet远程登录

C. 串口本地登录

D. 图形化界面网管

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【多选题】

在对TP－LINK品牌的胖AP进行数据配置时，不能正常打开其管理配置界面，下列哪些操作是正确的（）。___

A. 检查胖 AP是否被恢复到出厂设置

B. 将用于连接胖AP的网卡设置为自动获得IP 地址

C. 检查AP面板的工作档位切换按钮是否处于FAT档位

D. 检查用户连接胖AP网卡的 IP 地址是否为 192.168.1.X 网段的正确 IP地址，并通过 ping 192.168.1.254 测试网卡至胖 AP的连通性

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【多选题】

下面哪些产品属于智慧家庭组网范围( )。___

A. POE供电交换机

B. 分配器

C. AC控制器

D. Wi-Fi放大器

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【多选题】

下列哪些智能组网设备会导致网速产生较大衰减?（）___

A. 路由器

B. 电力猫

C. AP面板

D. WIFI信号放大器

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【多选题】

用户家中无线信号强度弱，存在多个盲点的情况下，建议采用（）等多个无线组网技术___

A. 多台路由器组网

B. 无线网桥

C. WIFI放大器补盲

D. POE交换机+AP面板模式

E. WOC组网系统

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【多选题】

下列哪些无线组网设备发射同一名称的SSID，且能实现无线漫游（）。___

A. 路由器+WIFI信号放大器

B. HyFi电力猫路由器+HyFi电力无线扩展器

C. 多个瘦AP

D. 多个胖AP

E. 多个无线路由器

F. 多个WS路由器

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【多选题】

两个路由器通过无线实现同一网段，同一无线名称，可使用（）。___

A. ELINK组网

B. 同时PPPOE拨号

C. 无线桥接

D. 无线中继

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【多选题】

在采用无线桥接副路由器的设置界面，哪些项目是要求手动去配置的（）。___

A. 选择一级路由的Wi-Fi网络

B. 认证方式

C. 共享密钥

D. 信道

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