家庭宽带装机回访满意度挑战值为（）。____答案

【单选题】

家庭宽带装机回访满意度挑战值为（）。___

A. ≥85%

B. ≥90%

C. ≥92%

D. ≥95%

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相关试题

【单选题】

家庭网关的工作模式不包括以下哪种。（）___

A. 路由

B. 桥接

C. PPPOE

D. PPPOA

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【单选题】

家用路由器的路由设置可分为两类，一类是设置为PPOE拨号，另一类是设置为（）。___

A. 热点分享

B. 无限接入

C. 有限接入

D. 自动获取

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【单选题】

驾驶电动车或摩托车在夜间行驶，应当打开（）。___

A. 车灯

B. 警示灯

C. 双闪灯

D. 手机

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【单选题】

驾驶摩托车需要携带驾驶证和（）。___

A. 道路通行证

B. 行驶证

C. 上岗证

D. 身份证

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【单选题】

驾驶人在道路上驾驶机动车时需要携带（）和行驶证。___

A. 驾驶证

B. 道路通行证

C. 身份证

D. 工作证

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【单选题】

检测用户的无线信道是否有干扰，WIFI信号强弱。在手机中下载一个WIFI分析仪APP，检测WIFI信号和信道的强弱，指导用户正确的WIFI信道设置，其中WIFI信号不低于（），上网质量会较好，WIFI的信道选择干扰较小的信道为宜(推荐靠后选项的信道)。___

A. -46dbm

B. -56dbm

C. -66dbm

D. -76dbm

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【单选题】

建立一个PPPoE会话包括会话阶段和（）两个阶段。___

A. 判定阶段

B. 连接阶段

C. 发现阶段

D. 通信阶段

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【单选题】

建议用户将路由器放置在（）、阴凉、灰尘少的环境中使用，可延长设备使用寿命，并提升使用感知。___

A. 潮湿

B. 通风

C. 水气中

D. 干燥

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【单选题】

建议用户将路由器放置在阴凉、灰尘少、（）的环境中使用，可延长设备使用寿命并提升使用感知。___

A. 通风

B. 黑暗

C. 封闭

D. 死角

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【单选题】

交通规则是（）停、绿灯行。___

A. 红灯

B. 黄灯

C. 绿灯

D. 闪烁灯

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【单选题】

近电预警器的音量变（）时，应更换电池。___

A. 小

B. 长

C. 短

D. 大

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【单选题】

近电预警器自检时正常状态应发出（）声嘀、嘀、嘀的响声。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

客户端故障处理应遵循（)的原则。___

A. 先排障，后抢通

B. 先抢通，后排障

C. 距离远近

D. 客户要求

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【单选题】

客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，说明（）。___

A. TCP/IP协议能正常工作

B. 本机网卡能正常工作

C. 本机网络接口可能故障

D. 本机DNS服务器地址设置错误

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【单选题】

宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：___

A. 确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写

B. 检查用户宽带上网帐号试用期是否到期

C. 通过后台认证系统检查是否端口限制

D. 检查电脑是否中毒

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【单选题】

路由器上的RESET按钮的作用是:___

A. 恢复出厂设置

B. 电源开关

C. WIFI开关

D. 重启开关

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【单选题】

路由器上的复位按钮是（）标识。___

A. power

B. reset

C. lan

D. wan

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【单选题】

面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为用户提供初步的技术解决方案。___

A. 公司利润

B. 用户需求

C. 用户身份

D. 用户地址

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【单选题】

魔百和观看出现缓冲转圈圈、卡顿，以下说法错误的是：___

A. 网络传输质量

B. CDN平台服务能力问题

C. 机顶盒软件机制问题

D. 电视机故障

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【单选题】

魔百和上的HDMI口是接（）设备。___

A. 高清接口

B. 视频

C. 音频

D. 麦克风

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【单选题】

魔百和使用过程中提示错误1004001代表（）意思。___

A. 未开通或已到期

B. 账号认证异常

C. 网络异常

D. 互联网访问失效

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【单选题】

魔百和使用过程中提示错误1004001，其代表（）。___

A. 视频基地认证系统中的魔百和业务订购关系异常

B. 网络异常

C. 账号认证异常

D. 试用期到期

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【单选题】

魔百和输出接口包括AVI和（）。___

A. VGA

B. USB

C. HDMI

D. 以上都不是

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【单选题】

魔百和无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___

A. 画面模糊

B. 死机

C. 卡顿

D. 蓝屏

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【单选题】

魔百和支持无线WIFI接入和（）网络接入。___

A. 蓝牙

B. 微波

C. 有线

D. 以上都不是

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【单选题】

目前工单预约处理时限为（）小时。___

A. 1

B. 2

C. 0.5

D. 1.5

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【单选题】

佩戴安全帽时，必须检查帽内是否配备有正常使用的（）。___

A. 安全带

B. 近电报警器

C. 试电笔

D. 安全标志

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【单选题】

皮线光缆采用热熔方式，建议采用皮缆专用熔接机，原则上热缩套管需要加（）。___

A. 胶带

B. 线圈

C. 保护盒

D. 绝缘胶

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【单选题】

皮线光缆全程标签黏贴不少于（）张：在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距光纤活动连接器5cm处。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

皮线光缆全程标签应在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距光纤活动连接器()厘米处。___

A. 5

B. 15

C. 10

D. 25

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【单选题】

普通家庭光宽带装机时，任何情况下都需对（）进行收光功率测试。___

A. ONT

B. OLT

C. ODN

D. FTTH

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【单选题】

骑电动车时应（）驾驶，不许接打手机，就连吃东西、吸烟也不行。___

A. 持证

B. 双手

C. 单手或双手

D. 在机动车道上

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【单选题】

热熔过程中，当没有错误信息显示，但是通过热熔机显示器观察发现熔接效果很差时，必须（）。___

A. 冷接

B. 重新开机

C. 轻拿轻放

D. 重新熔接

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【单选题】

如果访问一个网站速度很慢，可能有多种原因，但首先应该排除的是（）。___

A. 网络服务器忙

B. 通信线路忙

C. 本地终端遭遇病毒

D. 没有访问权限

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【单选题】

如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，可以尝试替换（），检查是否正常。___

A. 路由器

B. DNS服务器

C. 交换机

D. 网卡

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【单选题】

如果要清除上网痕迹，应先（）。___

A. 禁用ActiveX控件

B. 查杀病毒

C. 清除Cookie

D. 禁用脚本

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【单选题】

如果一根网线的两头都是按照（）线序进行排列，那么这样的网线称为直连网线。___

A. 蓝白、蓝、绿白、橙、橙白、绿、棕白、棕

B. 橙白、橙、绿白、棕、棕白、绿、蓝白、蓝

C. 橙白、橙、蓝白、绿、绿白、蓝、棕白、棕

D. 橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕

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【单选题】

如客户办理的业务为家庭宽带业务，则设置无线路由器时，选择WAN口连接类型时应选择（）。___

A. 动态IP

B. 静态IP

C. PPPOE

D. PPPPE

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【单选题】

如一台电脑安装有两块网卡，那么这台机器就拥有了（）个MAC地址。___

A. 2

B. 1

C. 4

D. 无数个

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【单选题】

如用户反映网络频繁掉线，以下原因中（）不属于室内用户线原因。___

A. 电脑故障

B. 连接线接头松动

C. 室内布线经过容易产生电磁干扰的家用电器

D. RJ-45接头线序未按标准规范制作

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推荐试题

【单选题】

在cisco路由器上，下面哪个命令不是用来保存当前配置？___

A. copy running-config startup-confi

B. write

C. wr

D. save running-config startup-config

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【单选题】

在OSI 7层模型中，网络层的功能有___

A. 确保数据的传送正确无误

B. 确定数据包如何转发和路由

C. 在信道上传送比特流

D. 纠错与流控

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【单选题】

802.11g的两个相邻的工作信道之间的频率间隔为___

A. 5MHz

B. 20MHz

C. 25MHz

D. 40MHz

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【单选题】

SoftCo 5816 不支持以下哪种命令？___

A. SS7

B. AT0

C. PRA

D. R2

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【单选题】

接入设备的各种话音业务均可拿___进行测试

A. 电平表

B. 电话机

C. 电脑

D. 电阻仪

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【单选题】

一般情况下，我司为客户安装的语音专线都会提供一条2M的E1传输电路，允许该客户在同一时刻可以有___个固话分机与外部通信。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

高科交换机要求内线电话能互转，需设置___为通一组

A. 呼入分组

B. 代答分组

C. 呼叫转移分组

D. 呼出分组

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【单选题】

IP-PBX本局路由号是___

A. 10

B. 255

C. 20

D. 266

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【单选题】

通过Console工具查看IPPBX的版本命令为___

A. version

B. getshow

C. display

D. show version

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【单选题】

IP PBX须支持通过___区分业务流与管理流

A. DHCP

B. VLAN

C. 域名解析

D. 心跳包

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【单选题】

通过配置，IP PBX能够配置信令流的端口，能够将语音业务___的端口限制在一个较小的区间范围内，以保证能够在防火墙上开放相关的端口，实现穿越

A. 媒体流

B. 信令流

C. SIP协议

D. TCP协议

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【单选题】

IP PBX应支持分析和处理的最大号码至少为___位，应支持分析至少15位长度的字冠

A. 8

B. 11

C. 12

D. 24

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【单选题】

IP-PBX在安装维护中常见问题定位方式主要有四种，对于定位与路由分析、中继选择等呼叫控制相关的问题，一般需要抓取哪种消息___

A. 日志

B. console消息

C. 网络包

D. telnet下SIP栈消息

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【单选题】

某OSN6800环网配置了ODUk 环网保护，现在环上的一段光缆需要进行改造，为了避免在改造的过程中业务频繁反复，需要进行下列哪种操作___

A. 锁定倒换

B. 强制倒换

C. 人工倒换

D. 清除

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【单选题】

某网络配置了光线路保护组，主备输入光初始差异值为2dbm，主备输入光差异倒换门限为5dbm，那么出现以下哪种情况会触发倒换___

A. 主用通道光功率－备用通道光功率＝4db

B. 主用通道光功率－备用通道光功率＝－4db

C. 主用通道光功率－备用通道光功率＝－2db

D. 主用通道光功率－备用通道光功率＝2db

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【单选题】

网管与网关网元通信采用的是什么协议___，网元之间通信采用（）协议

A. ECC，ECC

B. TCP/IP，FTP

C. TCP/IP，ECC

D. TCP/IP，TCP/IP

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【单选题】

在U2000网管系统上数据进行备份，默认的路径___

A. d:\oss\server\var\backup

B. d:\oss\clinet\var\backup

C. d:\oss\serber\var\recoad

D. d:\oss\client\var\recoad

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【单选题】

关于路由收敛，以下说法正确的是___

A. 收敛是由于网络变化而引起的变化过程

B. 收敛是发送路由呼叫(hello)报文的过程

C. 收敛是两个路由器将它们的路由表合并成一个的过程

D. 收敛是网络中所有路由表的同步过程，或简单地可以定义为一个路由器对网络变化采取相应措施达到稳定状态的过程

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【单选题】

什么是静态路由___

A. 静态路由是手工添加到路由表中的，而不是由路由协议动态更新的updated by a routing protocol

B. 当网络变化时，静态路由总是要重新计算

C. 静态路由是通过别的路由协议学习到后引入得到的

D. 静态路由就是路由器在出厂前就设置好的路由

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【单选题】

当今世界上最流行的TCP/IP协议的层次并不是按OSI参考模型来划分的，相对应于OSI 的七层网络模型，没有定义___

A. 物理层与链路层

B. 链路层与网络层

C. 网络层与传输层

D. 会话层与表示层

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【单选题】

VLAN的划分不包括以下哪种方法？正确的选项是___

A. 基于端口

B. 基于MAC地址

C. 基于协议

D. 基于物理位置

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【单选题】

一个VLAN可以看做是一个___

A. 冲突域

B. 广播域

C. 管理域

D. 自治域

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【单选题】

数据报文通过查找路由表获知___

A. 整个报文传输的路径

B. 下一跳地址

C. 网络拓扑结构

D. 以上说法均不对

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【单选题】

综合虚拟网通过语音专线将固定电话用户加入移动VPMN网，实现集团内的固定电话和移动电话之间的___

A. VPMN

B. 短号互通

C. 电话

D. 信号

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【单选题】

可以同时实现语音和数据传输的设备有___

A. PBX

B. ONU

C. AP

D. OLT

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【单选题】

IAD支持的语音编解码有___

A. G.711

B. G.721

C. G.723

D. G.713

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【单选题】

语音专线开通测试中，端到端呼叫接通率应___

A. ≥80%

B. ≥90%

C. ≥95%

D. ≥99%

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【单选题】

GPON系统中OLT通过（）管理维护通道对ONT终端设备进行配置和维护。___

A. OMCI

B. OAM

C. TR069

D. SNMP

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【单选题】

OLT在___这个字段来给每个ONU分配上行时隙，那么所有的ONU就可以按照一定的秩序发送自己的数据了，不会产生为了争夺时隙而冲突。

A. upstream bandwidth map

B. downstream bandwidth map

C. DBRu

D. GTC

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【单选题】

OTN技术中的全功能OTM光传输模块OTM-n.m，其中n表示___，m表示（）。

A. 复用的通道数，支持的速率

B. 支持的速率，复用的通道数

C. 传输距离，支持的速率

D. 支持的速率，传输距离

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【单选题】

ASON是在光传送网中引入___，以实现网络资源的按需分配从而实现光网络的智能化。

A. 传送平面

B. 信令平面

C. 控制平面

D. 管理平面

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【单选题】

下一代XGPON网络中的下行波长采用？___

A. 1310

B. 1270

C. 1490

D. 1577

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【单选题】

在波分系统中，经过一段距离的传输后，收端信号的光信噪比都会有一定程度的降低，最主要的原因是___

A. 没有使用新型光纤

B. 分波合波器的使用

C. EDFA的使用

D. 光线纤衰减太大

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【单选题】

OTN（光传送网，Optical Transport Network），是以___为基础、在光层组织网络的传送网，是下一代的骨干传送网。

A. 波分复用

B. 时分复用

C. 频分复用

D. 以上都不对

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【单选题】

承载TDM业务的PWE3帧格式中，RTP字段的作用是___

A. 用于时钟同步

B. 指示PWE3帧长度

C. 代表封装的E1帧数量

D. 用于保护倒换

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【单选题】

中国移动的省内环网通常采用()和()系统混合组网方式___

A. DWDM、DXC

B. DWDM、SDH

C. SDH、DXC

D. SDH、微波

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【单选题】

SDN网络的本质，简单可以总结为：___

A. 数据包的转发通过动态路由表来控制。

B. 路由设备的控制与转发功能实现了统一

C. 路由设备的控制与转发功能实现了分离

D. 以上均不正确

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【单选题】

ODN的哪种结构适用于有大数据量和高速率要求的用户。___

A. 星形

B. 树形

C. 环形

D. 总线形

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【单选题】

GPON系统采用什么技术，实现单纤双向传输？ ___

A. WDM

B. FDM

C. TDM

D. CDM

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【单选题】

普通GPON网络ODN的总分光比应不超过（）。___

A. 1:32

B. 1:64

C. 1:128

D. 1:256

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